We zijn er allemaal geweest. Starend naar een leeg document, knipperende cursor alsof hij zegt: "waarom ben je nog niet met schrijven begonnen?" Het is één ding om in deze situatie te zitten als schrijver of een student die een eindessay moet maken. Maar wat als je de opdracht hebt gekregen om je nieuwe functies, concurrentiële battle kaarten, interne processen (SOPs), merk richtlijnen en andere belangrijke informatie op je werk te documenteren? Alles opschrijven wat je weet over een proces, tool, vaardigheid of product? Of je bent gevraagd om al je interne informatie van het ene platform naar het andere te verhuizen? Zelfs als een SME (subject matter expert) kan het documentatieproces ontmoedigend aanvoelen.

We willen die moment van "schrijversblok" bestrijden met enkele van de beste voorbeelden van kennisdocumentatie die door Guru-klanten zoals Slack, Noom, Square en Freshbooks zijn geleverd. Vanaf vandaag tonen we Guru Kaart templates in onze gloednieuwe Template Gallery om je team te inspireren en je te helpen je kennis snel en efficiënt in Guru te krijgen.

Bij het helpen van klanten om nieuwe kennis in Guru toe te voegen, of hun informatie van een ander platform over te migreren, adviseren we altijd om eerst de informatie te prioriteren die het vaakst binnen je team of bedrijf wordt gezocht. Guru maakt het gemakkelijk voor je team om kennis te delen en ervoor te zorgen dat elke collega de informatie kan vinden die ze nodig hebben om hun werk te doen. Maar als je net begint met Guru, kan het moeilijk zijn om te identificeren wat die "meest gezocht" informatie eigenlijk is. Nu, met voorbeelden samengesteld door Guru-klanten bij bedrijven zoals Slack, Square, Shopify en meer, heb je de inspiratie en de opmaak die je nodig hebt om snel van start te gaan met het toevoegen van je eerste Kaarten in Guru.

Bij het scrollen door de Template Gallery, klik eenvoudig op de kaart die je interesseert, kijk hoe onze klant hun Kaarten over het onderwerp formatteert en organiseert, en begin met de Kaart waarmee je aan de slag gaat!

Templates omspannen een reeks thema's (en er komen er nog meer aan!) maar hier zijn een paar om je documentatie op gang te helpen:

"Onze kennis verandert voortdurend naarmate ons team groeit en zich ontwikkelt. Aankondigingskaarten stellen ons in staat om aandacht te geven aan nieuwe en bijgewerkte informatie die rechtstreeks invloed heeft op geselecteerde rollen binnen het team. Deze template helpt auteurs efficiënt aankondigingen te cureren en zorgt voor duidelijke communicatie en voorspelbaarheid voor Kaartlezers. Gepaard met de aankondigingen Guru-functie, kan ons team op de hoogte blijven van de kennis die ze nodig hebben om hun werk te doen." Taylor Paschal Kennismanager bij Noom

"Je verkoopvertegenwoordigers weten nooit wanneer ze tegen concurrenten in de industrie moeten strijden tijdens een telefoongesprek. Focus op het omgaan met bezwaren en belangrijke verschillen stelt je vertegenwoordigers in staat om binnen te komen zodat ze de kans krijgen om meer op onderzoek uit te gaan. Deze structuur is in veel van onze capacitatie-enquêtes genoemd en is een favoriet van de menigte." Charles Derupe Sales Tools and Content Manager bij Square

"Het is zo belangrijk om iedereen in je bedrijf duidelijkheid te geven over de top-level objectieven en sleutelresultaten (OKRs). Bij Guru vangen we en delen we OKRs met behulp van deze template en werken ze elk kwartaal bij. Dit helpt ervoor te zorgen dat iedereen begrijpt wat elk objectief en sleutelresultaat betekent, waarom ze belangrijk zijn en hoe we de resultaten zullen meten. Dit helpt elke team en medewerker te versterken om hun prioriteiten af te stemmen op de belangrijkste dingen die we als bedrijf proberen te bereiken." Anne Raimondi Chief Customer Officer bij Guru

Nieuwe medewerkers inwerken?

Wil je ervoor zorgen dat ze zijn uitgerust met alle middelen die ze nodig hebben om goed van start te gaan?

Het creëren van een intuïtieve medewerkershandboek en een glossarium van termen (om te voorkomen dat nieuwe medewerkers verdrinken in alle nieuwe afkortingen) is een geweldige manier om te beginnen — maar die dingen kunnen ontmoedigend lijken om op te bouwen. Onze medewerker inwerk-checklists en templates hebben je gedekt!

Onze kampioenen zijn zo vriendelijk geweest om deze templates in te dienen en je kunt ze direct kopiëren naar je nieuwe Guru-account. Als je al een Guru-klant bent, deel dan de Template Gallery met je teamgenoten en inspireer hen met nieuwe soorten Kaartinhoud! Als je net begint met Guru, is deze gallery een geweldig startpunt voor het opbouwen van je Guru-instance met een paar initiële Kaarten.