Back to Reference
คำแนะนำและเคล็ดลับแอป
Most popular
Search everything, get answers anywhere with Guru.
Watch a demoTake a product tour
May 7, 2025
XX min read

New Relic AI Agent: วิธีการทำงานและกรณีการใช้งาน

เมื่อธุรกิจพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและปรับปรุงการดำเนินงานมากขึ้น, บทบาทของการทำงานอัตโนมัติจึงมีความสำคัญมากขึ้น เข้าสู่แนวคิดของ AI Agent ซึ่งสามารถบูรณาการกับแพลตฟอร์มอย่าง New Relic เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ ในบทความนี้, เราจะสำรวจว่า ระบบที่ขับเคลื่อนโดย AI เหล่านี้สามารถเสริมศักยภาพของ New Relic อย่างไร, แสดงประโยชน์การทำงานอัตโนมัติ, และนำเสนอกรณีการใช้งานในโลกแห่งความเป็นจริง

การเข้าใจ New Relic AI Agent

New Relic AI Agent ทำงานเป็นโซลูชันที่มีศักยภาพในการบูรณาการซึ่งสามารถทำให้เวิร์กโฟลว์การดำเนินงานดีขึ้นอย่างมาก แม้ว่า New Relic จะทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มการสังเกตที่ครอบคลุมสำหรับการติดตามแอปพลิเคชัน, การบูรณาการ AI Agents ช่วยให้การทำงานอัตโนมัติและการตัดสินใจมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ฟังก์ชันการทำงานของ AI เหล่านี้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากภายใน New Relic, ช่วยให้กระบวนการตัดสินใจมีความชาญฉลาดมากขึ้นและช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าให้กับทีม IT และการพัฒนา นี่คือวิธีที่ AI Agents สนับสนุนประสิทธิภาพ:

  • การทำงานอัตโนมัติของงานประจำ: AI Agents สามารถเข้ามาแทนที่งานที่ต้องติดตามซ้ำๆ ที่จะใช้ทรัพยากรอย่างมาก
  • ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: โดยการวิเคราะห์ข้อมูลทางประวัติศาสตร์, AI สามารถให้คำแนะนำและข้อมูลเชิงคาดการณ์, ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้
  • ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น: ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยเสริมการโต้ตอบของผู้ใช้โดยการคาดการณ์ความต้องการตามรูปแบบการใช้งาน, ส่งผลให้ประสบการณ์โดยรวมดีขึ้น

บทบาทของ AI ในเวิร์กโฟลว์กับ New Relic

การบูรณาการระบบ AI เข้าสู่เวิร์กโฟลว์ของ New Relic นำไปสู่ความสามารถในการผลิตที่สูงขึ้น เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถทำให้เวลาทำงานเป็นระบบได้, ช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นที่ต้องการการตอบสนองจากมนุษย์ นี่คือวิธีหลายๆ อย่างที่ AI เพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์:

  • การตอบสนองอัตโนมัติ: AI Agents สามารถช่วยตอบคำถามที่ถูกถามบ่อยเกี่ยวกับประสิทธิภาพของระบบ, ดังนั้นจึงมีการให้คำตอบอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องรอการตอบสนองจากมนุษย์
  • การค้นหาข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ: ความสามารถของ AI ช่วยปรับปรุงฟังก์ชันการค้นหา, ทำให้เรียกคืนข้อมูลเฉพาะได้อย่างรวดเร็วตามคำสำคัญหรือการโต้ตอบก่อนหน้า
  • การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก: เครื่องมือ AI สามารถเลือกข้อมูลขนาดใหญ่, ระบุแนวโน้มและความผิดปกติที่อาจถูกมองข้าม, นำไปสู่การแก้ไขที่รวดเร็วขึ้น

ด้วยความสามารถเหล่านี้, องค์กรสามารถประสบปัญหาคอขวดน้อยลงและเพลิดเพลินไปกับการดำเนินธุรกิจที่ราบรื่นมากขึ้น

ข้อดีหลักของการใช้ AI ร่วมกับ New Relic

การบูรณาการ AI Agents เข้ากับ New Relic มอบข้อดีที่สำคัญซึ่งสามารถช่วยเสริมประสิทธิภาพขององค์กรใดองค์กรหนึ่ง นี่คือข้อดีหลักของการบูรณาการดังกล่าว:

  1. การทำงานอัตโนมัติ: โดยการทำให้งานซ้ำซ้อนอัตโนมัติ, ทีมสามารถมุ่งกับโครงการที่มีมูลค่าสูงขึ้น นี่ช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดและเพิ่มผลผลิต
  2. ประสิทธิภาพ: AI ช่วยเร่งเวิร์กโฟลว์, หมายความว่างานที่มักใช้เวลานานสามารถทำได้ในเวลาเพียงเล็กน้อย
  3. ปัญญาการตัดสินใจ: AI ให้ข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ตามการวิเคราะห์ข้อมูล นี่ช่วยให้องค์กรสามารถตัดสินใจได้เร็วขึ้น, ทำให้มีความตอบสนองที่ดีขึ้น

ประโยชน์หลักเหล่านี้ทำให้องค์กรสามารถรับมือกับความท้าทายต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น, ขับเคลื่อนการปรับปรุงทั่วกระบวนการ

การใช้งาน AI ในโลกแห่งความเป็นจริงใน New Relic

ธุรกิจเริ่มตระหนักว่า AI สามารถเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานภายใน New Relic ได้อย่างไร นี่คือการประยุกต์ใช้งานจริงบางประการที่ชี้ให้เห็นถึงศักยภาพของ AI Agents:

  • การทำให้งานประจำอัตโนมัติ: AI ช่วยการจัดหมวดหมู่และการติดแท็กข้อมูลภายใน New Relic, ทำให้ทีมสามารถจัดระเบียบข้อมูลโดยไม่ต้องทำการแทรกแซงด้วยตนเอง
  • การค้นหาและการดึงความรู้ที่ดีขึ้น: ด้วย AI, ผู้ใช้สามารถนำฟังก์ชันค้นหาขั้นสูงไปใช้, นำไปสู่การดึงข้อมูลที่รวดเร็วขึ้น. คิดว่าเวลาเท่าไหร่ที่สามารถประหยัดได้สำหรับผู้ที่ต้องการเมตริกหรือรายงานเฉพาะ
  • การวิเคราะห์ข้อมูลอย่างชาญฉลาด: AI Agents สามารถวิเคราะห์ข้อมูลทางประวัติศาสตร์เพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคต, เช่นการคาดการณ์ความล้มเหลวของระบบก่อนที่จะเกิดขึ้น การบำรุงรักษาที่คาดการณ์ได้นี้สามารถช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย, เวลา, และทรัพยากรของบริษัท
  • การทำงานอัตโนมัติและการบูรณาการเวิร์กโฟลว์: โดยการบูรณาการโซลูชัน AI, ธุรกิจสามารถทำให้กระบวนการต่างๆ ราบรื่น, เชื่อมโยงแผนกต่างๆ และปรับเป้าหมายของพวกเขาให้ตรงกันเพื่อความร่วมมือที่ดีขึ้น.

กรณีการใช้งานเหล่านี้เน้นความหลากหลายของ AI และความสามารถของมันในการทำให้งานที่ซับซ้อนจัดการได้ง่ายขึ้น, ช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานอย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อนาคตของการทำงานอัตโนมัติด้วย AI กับ New Relic

อาณาจักรของการทำงานอัตโนมัติด้วย AI ดูมีแนวโน้ม, ด้วยแนวโน้มหลายอย่างอยู่ในแนวหน้า ในอีกสามถึงห้าปีข้างหน้า, เราสามารถคาดหวังการพัฒนาที่สำคัญในวิธีการที่ AI ถูกนำไปใช้ภายใน New Relic และแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน นี่คือการคาดการณ์บางประการ:

  • การปรับแต่งที่เพิ่มขึ้น: ระบบ AI จะปรับตัวได้มากขึ้น, โดยนำเสนอวิธีแก้ไขที่ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะขององค์กร
  • การบูรณาการที่มากขึ้น: เนื่องจากเทคโนโลยี AI ยังพัฒนาอยู่, เราอาจเห็นการบูรณาการที่ราบรื่นมากขึ้นกับระบบที่มีอยู่, ทำให้กระบวนการทำงานมีความราบรื่นและลดการขัดขวางในการเปลี่ยนแปลงงาน
  • ความสามารถในการคาดการณ์ที่ขยายออกไป: ความสามารถของ AI ในการวิเคราะห์รูปแบบทางประวัติศาสตร์จะพัฒนาขึ้น, ช่วยให้องค์กรไม่เพียงแต่คาดการณ์ปัญหาแต่ยังแนะนำวิธีการเตรียมการล่วงหน้า

นวัตกรรมดังกล่าวจะสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงาน, ดันขอบเขตของสิ่งที่องค์กรสามารถทำได้ด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ล้ำสมัย

เครื่องมือ AI อื่น ๆ ที่ทำงานร่วมกับ New Relic ได้ดี

เมื่อพิจารณาถึงการเสริมความสามารถของ New Relic ผ่าน AI Agents, ควรสำรวจเครื่องมือ AI อื่น ๆ ที่สามารถมีส่วนช่วยการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ หลาย ๆ โซลูชันสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น, ขยายฟังก์ชันการทำงานของ New Relic:

  • เครื่องมือการประมวลผลภาษาธรรมชาติ: สิ่งเหล่านี้สามารถปรับปรุงการสื่อสารข้ามแพลตฟอร์มและทำให้งานตอบกลับอัตโนมัติตามคำถามของผู้ใช้
  • ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์: การบูรณาการเครื่องมือเหล่านี้เข้ากับ New Relic สามารถให้ข้อมูลล่วงหน้าเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากแบบข้อมูล
  • Chatbots: AI Chatbots สามารถทำให้งานสนับสนุนลูกค้าและคำถามภายในเป็นอัตโนมัติ, ลดเวลาในการตอบสนองและความต้องการทรัพยากร

โดยการรวมเครื่องมือเหล่านี้, องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของ AI เพื่อสร้างระบบนิเวศที่สอดคล้องและมีพลังที่ใช้ฟังก์ชันการติดตามความสามารถของ New Relic

บทสรุป

เมื่อ AI ยังคงเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจเข้าหาการทำงานอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพ, แพลตฟอร์มเช่น New Relic มีแนวโน้มที่จะได้รับประโยชน์อย่างมาก ศักยภาพในการบูรณาการ AI Agents สัญญาว่าจะปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การดำเนินงาน, ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ, และให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า

สำหรับผู้ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากข้อดีเหล่านี้, ควรพิจารณา สำรวจว่าเครื่องมือ AI ต่างๆ สามารถเติมเต็มระบบที่มีอยู่ของคุณได้อย่างไร Guru มีการบูรณาการกับเครื่องมือเช่น New Relic และเครื่องมือที่คุณชื่นชอบอื่นๆ: https://www.getguru.com/integrations

Key takeaways 🔑🥡🍕

How can AI agents benefit New Relic users?

AI agents offer proactive monitoring, anomaly detection, and automated insights, enhancing New Relic's performance monitoring capabilities. They optimize workflows by identifying issues before they impact operations, leading to improved efficiency and reduced downtime.

What are some key functionalities of AI agents within New Relic?

AI agents in New Relic can analyze large volumes of data to detect patterns, anomalies, and trends. They provide actionable insights and recommendations based on real-time data, enabling users to make informed decisions and prioritize tasks effectively.

Can you provide examples of best use cases for AI agents in New Relic?

AI agents excel in use cases such as predictive analytics, capacity planning, performance optimization, and resource allocation. They are particularly effective in identifying hidden performance issues, predicting future trends, and automating remediation processes, bringing valuable operational efficiencies to organizations.

Search everything, get answers anywhere with Guru.