Etkili bilgi yönetimi, takımların verimli ve bilgili kalması için hayati öneme sahiptir. Guru ve Glean, kuruluşların bilgi yakalama, depolama ve geri alım şeklini iyileştirmeyi vaat eden bilgi yönetim platformlarıdır. Her biri farklı özellikler ve faydalar sunsa da, doğru seçimi yapmak ekibinizin belirli ihtiyaçlarına bağlıdır. Bu karşılaştırmada, Glean'ın Güru'ya karşı güçlü ve zayıf yönlerini inceleyerek işletmeniz için en iyi araca yönlendireceğiz.

Glean nedir?

Glean, bilgi yönetimi ve bilgi geri alımı için tasarlanmış önde gelen bir platformdur. Glean tarafından geliştirilen, teknik ve büyük işletmelerdeki ekipler tarafından, çeşitli platformlara dağılmış iç bilgilere erişimi kolaylaştırmak için yaygın olarak kullanılmaktadır. Temel işlevi, AI tarafından desteklenen birleşik arama yetenekleri sunarak, Google Workspace, Slack ve Microsoft 365 gibi birden fazla iç sistemde hızlı ve ilgili arama sonuçları sağlamaktadır.

Glean'ın Temel Özellikleri

Glean, özellikle farklı sistemlere yayılmış bilgiye sahip şirketler için iç bilgilerin bulunmasını kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. AI destekli özellikleri ve entegrasyonlarıyla öne çıkan, karmaşık bilgi yapılarına sahip büyük ekipler için kullanışlı bir araç haline gelmektedir.

AI destekli iş yeri araması

Glean'ın ana özelliği, kullanıcıların bir seferde geniş bir platformda arama yapmalarını sağlayan AI gelişmiş aramasıdır. Google Drive, Slack veya Salesforce'ta manuel arama yapmak yerine, Glean tüm bu platformlardan sonuçları bir araya getirerek ilgili bilgileri sunmaktadır.

Bugünün takımları için bilgi yönetimi

Glean, şirket bilgisini çeşitli araçlar ve platformlar üzerinde merkezileştirerek tüm iç kaynaklar için tek bir merkez sağlar. Bu, çalışanların bilgi aramak için harcadığı zamanı azaltmaya yardımcı olur ve değerli bilgilerin takımlar arasında kolayca keşfedilebilir olmasını sağlar.

Hızlı Kütüphane

Glean'ın hızlı kütüphanesi, kullanıcıların yapay zeka destekli sohbet araçlarıyla daha verimli etkileşim yöntemlerini keşfetmelerine ve oluşturmalarına olanak tanır. Bu özellik, yaygın sorgulara ve işlemlere hızlı erişim sağlayarak üretkenliği arttırır.

Yazılım entegrasyonları

Glean, Slack, Salesforce, Google Workspace ve Microsoft 365 gibi birkaç popüler araçla entegre olur. Bu, farklı kaynaklardan bilgi çekmesine ve çeşitli platformlarda birleşik bir arama deneyimi sunmasına olanak tanır.

Glean'ı Kim Kullanır?

Glean, teknoloji, finans ve sağlık gibi hızlı endüstrilerde faaliyet gösteren büyük işletmeler ve kuruluşlar tarafından başta olmak üzere genellikle kullanılır. Farklı uygulamalar ve araçlar arasında dağınık içeriklerle sık ​​sık uğraşan ekipler, Glean'ın birleşik aramasını özellikle yararlı bulacaktır. Yapay zeka destekli önerileri, ihtiyaç duydukları bilgileri yüzeyde çıkarmak isteyen ekipleri de cezbetmektedir.

Glean'ın Artıları ve Eksileri

Artıları:

• Platformlar Arası Birleşik Arama: Glean'ın en büyük güçlerinden biri, çeşitli platformlarla entegre olabilme yeteneğidir; bu da kullanıcıların uygulamalar arasında geçişi azaltarak zaman kazanmalarını sağlar.
• AI Destekli Öneriler: Yapay zeka sadece aramada yardımcı olmaz, aynı zamanda kullanışlı olabilecek belgeleri veya iletişim ipliklerini proaktif olarak önerir.
• Kullanıcı Dostu Arayüz: Glean'ın arayüzü sezgisel ve temizdir, böylece çalışanların kapsamlı eğitim almadan benimsemelerini ve kullanmalarını kolaylaştırır.

Eksiler:

• Sınırlı İçerik Oluşturma: Diğer bilgi yönetimi platformlarının aksine, Glean, kullanıcıların platform içinde doğrudan içerik oluşturmalarına izin vermez. Bunun yerine, tamamen arama ve erişime odaklanmıştır, bu da daha önceden içeriklerini başka bir yerde oluşturmuş olan ekipler için daha uygun hale getirir.
• Küçük Ekipler için Karmaşıklık: Glean'ın gücü, dağılmış bilgilerin büyük miktarını yönetmekte yatar. Daha küçük ekipler, sunduğu sağlam arama yeteneklerine ihtiyaç duymayabilir ve platformu aşırı bulabilir.
• Maliyet Düşünceleri: Glean'ın özellik seti büyük kuruluşlar için tasarlanmıştır, bu da onu daha pahalı ve küçük ekipler için daha az maliyet etkili hale getirebilir.

Guru vs. Glean

Karşılaştırma yapıldığında, hem Guru hem de Glean, bilgi yönetimi sorunlarını çözmeyi amaçlarlar, ancak çok farklı yaklaşımlar benimserler. Glean, birden fazla uygulama üzerinde AI destekli arama odaklıyken, Guru, gelişmiş AI arama yetenekleri ile ve çalışma alanınızda sorunsuz entegrasyon ile öne çıkar, bu da onu bilgi yönetimi için merkezi bir merkez haline getirir. Guru, bir G2 müşteri memnuniyeti raporuna göre, Glean'ı birçok kategoride geride bırakırken, her iki aracın güçlü yönlerine bir göz atalım:

Guru'nun Güçlü Yönleri:

• Tüm Araçlarda AI Destekli Arama: Guru, tüm işyeri araçlarınız ve uygulamalarınız üzerinde hızlı, doğru arama sonuçları sunmada uzmanlaşmıştır. Slack, Salesforce, Google Workspace veya işyeri uygulamalarınızdan herhangi birinden bilgiye ihtiyacınız olup olmadığı fark etmeksizin, Guru'nun AI'ı doğru zamanda doğru içeriği bulabilir ve yüzeye çıkarabilir. Çalışanların birden fazla sistem arasında geçiş yapmadan ihtiyaç duydukları bilgiyi kolayca bulmalarını sağlayan pratik bir tarayıcı eklentisi ile bilgi alımını hızlandırır.
• Özel ana sayfalar: Guru, ekiplerin ve şirketlerin çalışanlarının günlerine başlamak için merkezi bir hub olarak hizmet veren özelleştirilmiş bir ana sayfa oluşturmasına izin veriyor. Sayfalar önemli duyurular, bağlantılar ve AI destekli içerik önerileri içerir, liderlere neyin önceliklendirildiğini kontrol etme ve önemli mesajların görülmesini sağlama imkanı tanır. Bu markalı sayfalar, şirketinizin görünümünü ve hissini yansıtarak kişiselleştirilmiş bir çalışan deneyimi sunar.
• Uygulama İçi Bilgi Oluşturma ve Yönetim: Araştırmanın ötesinde, Guru kullanıcıların içerik oluşturmasına, derlemesine ve doğrulamasına doğrudan platform içinde olanak tanır, böylece tüm bilgilerin sadece erişilebilir olmakla kalmayıp aynı zamanda doğru ve güncel olmasını sağlar. Bu aynı platform içinde bilgi yönetme ve doğrulama yeteneği, ileri düzeydeki AI aramasıyla birleşerek Guru'yu modern ekipler için tek bir çözüm haline getirir.
• Şirketinizin özel GPT'si: Guru GPT, kullanıcıların ChatGPT arayüzü içinde doğrudan uygulama, belge ve konuşmalar arasında arama yapmalarını sağlayan bir ChatGPT entegrasyonudur. Bu özellik, ChatGPT'nin bilgisini şirkete özgü bilgilerle genişletmenin yanı sıra, kullanıcıların ChatGPT çıktılarını gelecekte başvurmak üzere doğrudan Guru'ya kaydetmelerine olanak tanır, AI yeteneklerini kurumsal bilgiyle sorunsuz bir şekilde birleştirir.

Glean'ın Güçlü Yönleri:

• Güçlü Çok Platformlu Arama: Glean, bilginin çeşitli araçlar ve platformlar arasında yayıldığı organizasyonlarda üstün performans gösterir. Slack, Google Workspace ve Salesforce gibi farklı sistemlerden çekme yeteneği, kapsamlı arama yetenekleri gereken ekipler için ideal hale getirir.
• AI Destekli İçerik Önerileri: Glean'ın AI, aramanın ötesine geçerek kullanıcı davranışları ve bağlamına dayalı olarak ilgili içerikleri aktif bir şekilde önerir, bu da temel bir farklılaştırıcıdır.
• Basit ve Temiz Kullanıcı Deneyimi: Glean'ın basit, temiz arayüzü yeni kullanıcılar için sürtünmeyi azaltır ve geniş organizasyonlarda kapsamlı eğitim gerekmeden uygulamanın kolay bir şekilde hayata geçirilmesini sağlar.

Entegrasyon ve Kullanıcı Deneyimi:

Guru ve Glean, Slack, Google Workspace ve Salesforce gibi popüler iş araçlarıyla iyi entegre olur. Ancak, Guru'nun uygulama içi bilgi oluşturma ve doğrulama iş akışları, bilgi tabanlarını aktif bir şekilde yönetmek isteyen kullanıcılar için daha sorunsuz bir deneyim sunar. Öte yandan, Glean, bilgilerin çeşitli araçlar arasında yayıldığı ortamlarda başarılı olur, daha güçlü arama kapasiteleri ve kişiselleştirilmiş öneriler sunar.

Müşteriler Ne Diyor

Glean kullanıcıları, platformun farklı sistemler arasında bilgilere erişimi basitleştirdiğini, içsel kullanım ve müşterilerle paylaşım için verilerin alınmasını kolaylaştırdığını takdir ediyor. Bir G2 inceleyicisi şöyle belirtti, "Sistemlerimizdeki herhangi bir bilgiye kolayca erişme yeteneği çok yardımcı oldu! Hem iç gereksinimler için bilgi ararken hem de müşterilerle bir şey paylaşmam gerektiğinde tüm olası seçenekleri görebilmem hoşuma gidiyor."

Guru kullanıcıları ise, kullanıcı dostu tasarımını ve bilgi yönetimini ve ekipler arasındaki işbirliğini nasıl geliştirdiğini vurguluyor. Bir Capterra inceleyicisi paylaştığı gibi, "Guru ile olan tüm tecrübem mükemmeldi. Takımımızın bilgi yönetimini ve iş birliği operasyonlarını büyük ölçüde geliştirdi. Guru'nun kullanıcı dostu tasarımı ve güçlü yetenekleri, bilginin etkili bir şekilde üretilmesini, düzenlenmesini ve dağıtılmasını basit hale getiriyor."

Sonuç: Takımınız İçin Doğru Aracı Seçme

Guru ve Glean, güçlü bilgi yönetimi araçları olmalarına rağmen farklı ihtiyaçlara hitap ederler. Eğer takımınızın önceliği çoklu platformlar arasında sorunsuz bilgi alışverişi ve kişiselleştirilmiş içerik önerileri ise, Glean büyük, bilgi dolu ortamlarda üstün AI destekli arama yetenekleri sunar. Ancak, eğer odak noktanız bir merkezi bilgi hubı sürdürmek ve tüm iş yer araçlarınızla entegre olan bilgiye hızlı, güvenilir erişim sağlayabilecek bir çözüm arayışıysa, Guru'nun gelişmiş AI araması, sorunsuz entegrasyonları ve uygulama içi bilgi oluşturma, güvenilir bilgiye hızlı erişim gereken takımlar için daha iyi bir seçim yapar.

Sonuç olarak, takımınızın özel iş akışı, ihtiyaçlarınıza en uygun aracı belirleyecektir. Tüm-i bir platform olan Guru'yu deneyerek, araçlarınız arasında doğruluğu sağlayan ve bilgiye erişimi kolaylaştıran bir deneyim yaşayın. Guru'yu deneyin ve kullanıcı dostu arayüzünü ve güçlü yapay zeka destekli özelliklerini deneyimleyin.

‍