Пошук правильних міжнародних фрахтових сервісів часто відчувається як навігація лабіринтом, особливо при використанні платформ, таких як Freightos. Користувачі можуть швидко розчаруватися у складності функцій пошуку, борючись з пошуком відповідних результатів, які задовольняють їхні потреби у доставці. Цей блог-пост ставить завдання на розкритті особливостей і функціональності пошукової програми Freightos, щоб зробити її більш ефективною Ви дізнаєтеся про основи того, як працює пошук, типові проблеми користувачів і практичні поради для покращення вашого досвіду пошуку. Крім того, ми розглянемо способи розширення можливостей пошуку поза межами Freightos, забезпечуючи найбільш повний ресурс на пальцях.

Основи роботи пошукової програми Freightos

Функціональність пошуку Freightos розроблена для спрощення часто складного процесу бронювання міжнародних фрахтових послуг. Центральним є його система індексування, яка організовує величезну кількість інформації щодо різних варіантів доставки. Це індексування забезпечує, що користувачі можуть швидко отримати доступ до даних щодо різних фрахтових сервісів від різних перевізників, що полегшує порівняння цін і часів транзиту.

Однією з помітних рис пошуку Freightos є його використання фільтрів, які дозволяють користувачам звузити результати за різними критеріями, такими як діапазон цін, час доставки або конкретні методи доставки (наприклад, повітряний або морський фрахт). Ця можливість є значущою для логістичних менеджерів, яким потрібні індивідуальні результати, які відображають їхні унікальні вимоги щодо доставки.

Хоча Freightos дарує користувачам ці можливості, важливо розуміти деякі нюанси, які можуть впливати на ваш досвід пошуку. Наприклад, платформа використовує нечіткий пошук, який допомагає користувачам знаходити приблизні відповідники, навіть якщо вони допускають помилки при введенні запитів пошуку. Це може бути корисним для користувачів, які можуть не мати точних описів, але знають, чого вони шукають.

Однак користувачі також можуть стикатися з певними обмеженнями у пошуку Freightos. Наприклад, якщо запити пошуку є занадто загальними або недостатньо конкретними, вони можуть повертати надмірні результати, які ускладнюють прийняття рішень. Розуміння цих оперативних механізмів може допомогти користувачам найбільш обґрунтовано приймати рішення при бронюванні фрахтових послуг та покращити загальну ефективність.

Типові проблеми з пошуком Freightos

• Непослідовні результати пошуку: Користувачі часто повідомляють про отримання непослідовних результатів, особливо при використанні різних комбінацій фільтрів. Ця непослідовність може призводити до плутанини при спробі знайти найкращі доступні опції для конкретних потреб.
• Перевелика кількість даних: Обширний спектр доступних опцій може бути як благословіння, так і прокляттям. Деякі користувачі можуть відчувати перенасиченість великою кількістю поданих даних, що призводить до паралізу рішень при порівнянні різних фрахтових сервісів.
• Складнощі з розширеними функціями пошуку: Хоча Freightos включає розширені функції пошуку, багато користувачів можуть знайти їх важкими для навігації. Функції, такі як детальні налаштування фільтра, можуть бути не надто інтуїтивними негайно, що спричиняє роздратування під час критичних моментів прийняття рішень.
• Обмежені результати для нішевих запитів: Користувачі, які шукають дуже конкретні опції доставки, можуть знайти, що Freightos не завжди дає ті результати, які вони очікують. Це обмеження може бути дратуючим при роботі з нестандартними вимогами щодо доставки або спеціалізованими послугами.
• Потреба у більшій контекстній інформації: Іноді результати пошуку не мають достатньої контекстної інформації про наявні опції доставки. Користувачі можуть бажати отримати більше детальних уявлень про конкретних перевізників або методи доставки, щоб приймати повністю обґрунтовані рішення.

Корисні поради для поліпшення результатів пошуку Freightos

• Використовуйте фільтри розумно: Використовуйте можливості фільтрації платформи для ефективного звуження результатів пошуку. Вибір конкретних критеріїв, таких як час доставки, ціна або метод доставки, може значно збільшити актуальність отриманих результатів.
• Будьте конкретними у своїх запитах: При пошуку варіантів доставки намагайтеся використовувати точну термінологію. Замість широких термінів, таких як "вантажна доставка", розгляньте використання специфічних вимог до доставки, таких як "повітряний вантаж з Лос-Анджелеса в Шанхай". Ця конкретність може призвести до більш точних результатів.
• Скористайтеся розмитим пошуком: Якщо ви не впевнені у правописі або конкретних термінах, скористайтеся функцією розмитого пошуку, щоб отримати допомогу. Це допомагає знаходити відповідні результати навіть при незначних помилках у ваших пошукових термінах, що спрощує процес.
• Досліджуйте додаткові фільтри: Не обмежуйтеся лише базовими варіантами; діліться у глибину продуманими фільтрами, доступними в Freightos. Ці фільтри можуть дозволити вам сортувати результати за оцінками клієнтів або термінами транзиту, надаючи більш персоналізований набір вибору.
• Перевірте на наявність оновлень або нових функцій: Freightos часто оновлює свою платформу. Слідкуйте за новими інструментами або поліпшеннями функції пошуку, які можуть поліпшити ваш досвід користувача. Участь у вебінарах чи форумах може відкрити вам цінні відомості від спільноти.

Розширення вашого досвіду пошуку поза Freightos

Подорожуючи інструментами, які вам доступні в Freightos, також важливо визнати, що пошук послуг доставки є частиною більш широкого логістичного ланцюга. Багато команд використовують кілька інструментів для створення єдиного досвіду пошуку, який охоплює весь їх робочий процес. Це місце, де злиття зовнішніх ресурсів може бути особливо корисним.

Одним з таких інструментів є Guru, який працює як централізований центр обміну знаннями, допомагаючи командам збирати та отримувати важливу інформацію на всіх платформах. З допомогою Guru користувачі можуть переконатися, що вони не лише знаходять варіанти доставки, але також мають доступ до багатої контекстної інформації, яка допомагає приймати рішення. Розміщуючи довірену інформацію поряд з результатами пошуку в Freightos, ви можете створити більш злагоджений досвід, який відповідає різноманітним вимогам.

Підключення Guru до Freightos дозволяє логістичним командам посилатися на ключові відомості, настанови або минулі рішення безпосередньо поруч з їхньою діяльністю пошуку. Замість перемикання між різними платформами користувачі можуть насолоджуватися єдиним робочим процесом, що в кінцевому підсумку призводить до швидшого та ефективнішого прийняття рішень. Цей варіативний покращення особливо цінний для команд, які прагнуть максимізувати ефективність без обмеження представленням одного інструменту.