Giới thiệu

Jira là công cụ theo dõi cho các đội lập kế hoạch và xây dựng sản phẩm xuất sắc. Hàng nghìn đội chọn Jira để theo dõi và quản lý các vấn đề, gán công việc và theo dõi hoạt động nhóm. Tại bàn làm việc hoặc trên di động với giao diện đặt vừa đó mới nhất của Jira, Jira giúp đội của bạn hoàn thành công việc.

Trong môi trường làm việc hiện đại, có một công cụ mạnh mẽ như Jira là cần thiết để duy trì hiệu suất, tính minh bạch và hợp tác. Whether  you’re managing a small project or overseeing a complex product development cycle, Jira’s comprehensive features cater to diverse needs, ensuring your team stays on track and delivers outstanding results.

Giới thiệu

Jira được thiết kế để phục vụ cho nhiều loại người dùng, làm nên công cụ đa năng cho các tổ chức ở mọi độ lớn và ngành nghề. Các trách nhiệm chính bao gồm:

• Người quản lý dự án: những người cần theo dõi các deadline dự án, các thành viên và tiến độ thực hiện.
• Đội phát triển: những người muốn tổ chức các sprint, quản lý các hạng mục phụ và xử lý các vấn đề bug.
• Đội thử nghiệm: những người cần quá trình có trật tự để ghi chép, phân công và xử lý các vấn đề thử nghiệm.
• Đội vận hành: những người muốn tinh giản quy trình và giám sát các vấn đề vận hành.
• Đội hỗ trợ khách hàng: những người muốn có một cách thức có hệ thống để quản lý các vấn đề và phản hồi của khách hàng.

Các Tính Năng Chính

Jira cung cấp các tính năng mạnh mẽ nhằm giúp nó trở nên khác biệt so với các công cụ quản lý dự án khác.

• Các luồng tùy chỉnh: Thuộc tính nó để phù hợp với những quy trình của đội, đảm bảo hiệu suất tối ưu.
• Báo cáo và phân tích nâng cao: Cung cấp cái nhìn tổng quan với các bảng điều khiển tùy chỉnh và tóm tắt tóm gọn tình hình dự án, hiệu suất của đội và việc theo dõi tiến độ.
• Quản lý dự án agile: Hỗ trợ các bảng Scrum và Kanban, thuận tiện hơn cho các đội Agile theo-plan, theo dõi và phát hành phần mềm chất lượng cao.
• Quản lý các vấn đề: Ghi chép và quản lý các vấn đề, phân công công việc và theo dõi hoạt động của đội một cách dễ dàng.
• Tự động hóa: Áp dụng các quy tắc và bẫy tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại để tiết kiệm thời gian và giảm tải công việc thủ công.
• ịmóng App: Keep in touch and manage tasks on the go with Jira’s mobile interface.
• Tích hợp với bên thứ ba: Không gian làm việc nhiều hơn với nhiêu công cụ và ứng dụng như GitHub, Slack và Trello, đảm bảo một dòng làm việc thống nhất.

Trường Hợp Sử Dụng Tốt Nhất

Jira xuất sắc trong các kịch bản đa dạng, cung cấp giá trị to lớn trên các đội và ngành nghề khác nhau. Dưới đây là một số ví dụ:

• Phát Triưn Ph u00f3ng Mðm: Manage sprints, backlogs, and releases with ease using Jira’s Agile features. Các đội phát triển có thể theo dõi tiến độ, gán task và giải quyết các vấn đề bug một cách hiệu quả.
• Chiến dịch marketing: Thiết kế, thực hiện, giám sát các chiến dịch marketing bằng cách tạo các tác vụ, đặt hạn chót và theo dõi tiến độ. Mỗi chiến dịch có thể được phân bổ thành các task và các vấn đề có thể quản lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Sử dụng Jira để theo dõi các vấn đề của khách hàng, phân công các thành viên phù hợp, và giám sát thời gian giải quyết. Điều này đảm bảo các mối quan ngại của khách hàng được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
• Ngoại giao và Tuyển dụng: Tinh giản tiến trình tuyển dụng bằng cách theo dõi các ứng viên, phỏng vấn và các thông tin liên quan. Các nhóm nhân sự cũng có thể quản lý chương trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
• Vận hành và Bảo trì: Thiết kế, lập kế hoạch và quản lý các nhiệm vụ vận hành, đảm bảo hiệu quả phân bổ nguồn lực và thời hạn thực hiện.

Bắt đầu

1. Tạo tài khoản: Đăng ký tài khoản Jira trên trang web chính thức hay đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản.
2. Thiết Lập Hồ Sơ Của Bạn: Hoàn thành các chi tiết hồ sơ của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm Jira của bạn.
3. Tạo hoặc Mở Một Dự Án:

• Dẫn đến Dự Án từ thanh bên.
• Nhấp vào Tạo Dự Án hoặc tham gia vào một dự án hiện tại bằng lời mời.

1. Cấu Hình Cài Đặt Dự Án:

• Xác định mục tiêu dự án, các thành viên nhóm và vai trò.
• Cấu hình trường, màn hình và các loại vấn đề để phù hợp với quy trình làm việc.

1. Thiết Lập Bảng: Chọn giữa Scrum hoặc Kanban dựa trên nhu cầu dự án của bạn.
2. Thêm Vấn Đề và Công Việc:

• Tạo các vấn đề và mục với dự án.
• Gán các vấn đề đó cho các thành viên nhóm một cách phù hợp với các hạn chót và mức độ ưu tiên.

1. Tích Hợp Công Cụ:

• Tích hợp Jira với các công cụ khác mà đội sử dụng, chẳng hạn như GitHub, Slack hoặc Confluence.

1. Sử Dụng Bảng Thông Tin và Báo Cáo:

• Tạo các biểu đồ để theo dõi tiến trình dự án.
• Sử dụng các báo cáo được tích hợp để có những hiểu biết sâu sắc hơn về hiệu suất dự án.

​

Mẹo và Thực hành tốt

• Sử Dụng Các Mẫu: Tận dụng các mẫu có sẵn cho các quy trình làm việc Agile, Kanban và Scrum để tăng tốc việc thiết lập dự án.
• Xem Xét Định Kỳ Quy Trình Làm Việc: Đảm bảo rằng các quy trình làm việc của bạn vẫn cùng hướng với quy trình của nhóm và điều chỉnh chúng khi cần thiết.
• Tự Động Các Công Việc: Thiet lập Những quy tắc tự động hóa để xử lý các công việc lặp đi lặp lại, như gán các vấn đề và gửi nhắc nhở.
• Khuyến Khích Sự Hợp Tác: Sử dụng tính năng bình luận và thông báo của Jira để cho tất cả mọi người cùng theo dõi.
• Tận Dụng Bộ Lọc và Nhãn: Tổ chức các vấn đề với các bộ lọc tùy chỉnh và nhãn để dễ dàng theo dõi và báo cáo.
• Đào Tạo và Hướng Dẫn Sử Dụng: Dành thời gian đào tạo người dùng mới để đảm bảo họ có thể điều hướng và sử dụng Jira một cách hiệu quả.

​

Tích hợp với Guru

Jira tích hợp mạnh mẽ với Guru, một giải pháp tìm kiếm bằng công nghệ AI giúp đội của bạn trở nên năng suất hơn nhờ các tính năng tìm kiếm AI và truy xuất kiến thức tức thì. Cách hoạt động là như sau:

• Tìm Kiếm Bằng Trí Tuệ Nhân Tạo: Kích hoạt tìm kiếm bằng trí tuệ nhân tạo trong Jira để truy cập thông tin đáng tin cậy mọi nơi đội của bạn làm việc.
• Gợi Ý Theo Ngữ Cảnh: Tiện ích mở rộng của Guru trong Jira cung cấp kiến thức tức thì và gợi ý theo ngữ cảnh mà không cần rời khỏi quy trình làm việc của bạn. Điều này đảm bảo rằng đội của bạn có tất cả thông tin cần thiết ngay trong tay ellos.
• Quản Lý Kiến Thức Hiệu Quả: Thu thập, tổ chức và truy cập thông tin quan trọng trong thời gian thực. Guru cung cấp một nguồn gốc sự thật duy nhất, giảm thiểu nhu cầu phải có các trao đổi liên tục giữa các thành viên team.
• Phân Phối Câu Trả Lời Một Cách Tích Cực: Guru dự đoán nhu cầu của bạn bằng cách cung cấp câu trả lời thích hợp một cách chủ động, tối ưu hoá quy trình làm việc của bạn.
• Bảo Mật Thông Tin: Guru bảo toàn quyền nguồn, đảm bảo thông tin nhạy cảm được bảo mật và chỉ có thể truy cập bởi người dùng được ủy quyền.

Bằng cách tích hợp Jira với Guru, các nhóm có thể cải thiện đáng kể năng suất của họ, giảm sự phụ thuộc vào các đồng đội khác để có thông tin và đảm bảo rằng họ luôn làm việc với kiến thức cập nhật.

Kết luận

{"pluralForm":"other","text":"Jira là một công cụ có tính linh hoạt cao, đáp ứng được hầu hết các nhu cầu của các đội, nên đây là công cụ lý tưởng để lên kế hoạch và xây dựng các sản phẩm xuất sắc("} Sử dụng các tính năng như các luồng tùy chỉnh, báo cáo tiên tiến, quản lý dự án linh hoạt, và hỗ trợ di động mạnh mẽ, Jira giúp tinh giản quy trình, cải thiện hợp tác và tăng năng suất.

Bằng cách tích hợp Jira với Guru, các đội có thể tận dụng các truy vấn được hỗ trợ bởi AI và phân phát câu trả lời tích cực, đảm bảo họ luôn có sẵn thông tin cần thiết. Tích hợp này không chỉ tăng cường hiệu suất mà còn giúp đội ngũ tập trung vào điều họ làm tốt nhất—tạo ra sản phẩm xuất sắc và mang lại kết quả đáng chú ý hơn.

Nếu bạn chưa thử, hãy dùng thử Jira và xem xét tích hợp nó với Guru để trải nghiệm một cấp độ mới về năng suất và cộng tác trong dự án của bạn.