Quay lại Tham Khảo
App guides & tips
Phổ biến nhất
Tìm kiếm mọi thứ, nhận câu trả lời mọi nơi với Guru.
Xem bản demo
July 12, 2025
XX min read

Cach Su Dung Slack: Mot Huan Dan Toan Dien

Tóm tắt

Trong canh quan kinh doanh hien dai, viec giao tiep hieu qua la then chot cho nang suat va thanh cong. Day la noi Slack phat huy tai. Slack tập hợp tat ca cac cuoc giao tiep cua ban tai mot noi. Đây la tin nhắn thời gian thực, lưu trữ, và tìm kiếm cho các nhóm hien dai, tạo nên công cụ không thể so sánh cho các nơi lam viec ngày nay. Dù bạn lam việc trong một start-up nhỏ hoac một doanh nghiep lớn, những chuc năng mạnh mẽ của Slack làm cho viec chuan bi luu luong cong viec trơn tru và tạo dỡ sự hop tac, giúp mọi ngườ làm việc kéo).

Slack danh cho ai

Slack duoc thiet ke cho cac doi nhoi moi dung nganh cong nghiep. Đây là một giải pháp lý tưởng cho:

string

  • Quản lý Dự án: Ai cần theo dõi nhiều phần di chuyển và truyền thông một cách liền mạch với đội của họ.
  • Công Nhân Xa: Ai cần một nền tảng đáng tin cậy cho tin nhắn và hợp tác thời gian thực.
  • Người Phát triển: Ai cần tích hợp với các công cụ phát triển khác nhau và cần tối ưu hóa theo dõi lỗi và xem xét mã.
  • Đội Hỗ trợ Khách hàng: Ai cần quản lý câu hỏi của khách hàng một cách hiệu quả và giám sát các cuộc thảo luận nhóm về việc giải quyết vấn đề.
  • Đội Tiếp thị: Ai cần một nơi để hợp tác vào các chiến dịch, nội dung sáng tạo và chiến lược.

Use Cases liên quan đến Giao diện Người dùng, Thay đổi thiết kế, có thể chuyển sang Khác.

Tính năng Cơ bản

Slack mang lai một loạt các tính năng được thiết kế để nang cao giao tiep va nang suat:

Use Cases liên quan đến Giao diện Người dùng, Thay đổi thiết kế, có thể chuyển sang Khác.

  • Kênh: Các không gian tổ chức cho các đội, dự án hoặc chủ đề khác nhau. Cac Kenh co the la cong khai, rieng tu, hoac chia se ngoai.
  • Tin Nhắn Trực Tiếp: Trò chuyện một cách cá nhân hoặc nhóm nhỏ để trao đổi tập trung hơn.
  • Tích hợp: Kết nối Slack với hàng trăm ứng dụng khác như Google Drive, Trello, và, quan trọng là, Guru. Dieu nay loai bo nhu cau chuyen giua cac nen tai khác nhau.
  • Chia Sẻ Tập Tin: Chia sẻ tệp trực tiếp trong các kênh hoặc qua tin nhắn trực tiếp.
  • Tìm Kiếm: Chức năng tìm kiếm mạnh mẽ để tìm thấy tin nhắn, tệp và nội dung khác trong quá khứ.
  • Thông Báo: Thông báo có thể tùy chỉnh để bạn có thể kiểm soát cách và khi nào bạn được thông báo về tin nhắn mới hoặc cập nhật.
  • Slackbot: Một trợ lý tùy chỉnh có thể giúp nhắc nhở, tự động hóa và phản hồi nhanh chóng.
  • Cuộc Gọi Video và Gọi Âm Thanh: Có khả năng tích hợp dành cho họp mặt trực tiếp qua âm thanh và video.

Use Cases liên quan đến Giao diện Người dùng, Thay đổi thiết kế, có thể chuyển sang Khác.

Truong phù hợp nhất để sử dụng

Slack xuat sac trong nhieu tinh huong, dac biet la moi truong lam viec hop tac va dong. Dây la mot so vi du chinh thuc cua cac doi va nganh cong nghiep khac nhau co the trai nghiem tu Slack:

Use Cases liên quan đến Giao diện Người dùng, Thay đổi thiết kế, có thể chuyển sang Khác.

  • Quản lý Dự Án: Giữ tất cả các bên liên quan thông tin. Tai dung cac kenh cho cac du an cu the de dam bao tất cả cac cuoc hoi thoai va tap tin lien quan den du an deu o cùng mot noi.
  • Phát Triển Phần Mềm: Tích hợp với GitHub, Jira và các công cụ khác để tối ưu hóa quá trình mã hóa, gỡ lỗi và triển khai.
  • Đội Hỗ trợ Khách hàng: Sử dụng các kênh để giám sát các câu hỏi của khách hàng, phản hồi và các cuộc thảo luận nội bộ. Các kenh chia se cung co the cải thiện sự minh bach voi khách hang.
  • Marketing: Phối hợp các chiến dịch quảng cáo, chia sẻ tài sản sáng tạo và nhận phản hồi ngay lập tức, tất cả trong các kênh dành riêng. 
  • Nhân Sự: Quản lý tiếp nhận, đào tạo và truyền thông nội bộ với thông tin tập trung và giao tiếp tối ưu.

  

Cach bat dau

  1. Đăng Ký và Tạo Workspace: Truy cập trang web của Slack và đăng ký tài khoản. Theo cac yeu cau de tao khong gian lam viec cua ban.
  2. Tạo Kênh: Bắt đầu bằng cách tạo kênh phù hợp với nhu cầu của đội của bạn (ví dụ, #general, #project-name, #random).
  3. Mời Thành Viên Đội: Thêm thành viên đội của bạn bằng cách mời họ qua email. Ban cung co the tao ra mot lien kết moi.
  4. Thiết Lập Tích Hợp: Kết nối Slack với các công cụ và ứng dụng bạn thường xài, như Gmail, Google Calendar và Guru.
  5. Tùy Chỉnh Thông Báo: Điều chỉnh cài đặt thông báo của bạn theo sở thích để được cập nhật mà không bị quá tải thông tin.
  6. Khám Phá Tính Năng: Hiểu biết về các tính năng như chia sẻ tệp, Slackbot và chức năng tìm kiếm để tận dụng tối đa Slack.
  7. Bắt Đầu Giao Tiếp: Bắt đầu gửi tin nhắn, chia sẻ tệp và hợp tác trong Slack.

Use Cases liên quan đến Giao diện Người dùng, Thay đổi thiết kế, có thể chuyển sang Khác.

Cách làm và các thiết bị hiệu quả

  • Organize Channels Effectively: Sử dụng một phương pháp đặt tên rõ ràng cho các kênh (ví dụ, #team-hr, #project-alphav2) để tạo điều hướng trực quan.
  • Pin Important Messages: Ghim các tin nhắn hoặc tệp quan trọng trong các kênh để mọi người dễ dàng truy cập.
  • Utilize Shortcuts and Commands: Tận dụng các lối tắt và lệnh của Slack để điều hướng một cách hiệu quả hơn.
  • Set Status and Availability: Thông báo cho đội của bạn về trạng thái bằng cách đặt các trạng thái tùy chỉnh và sẵn có (ví dụ, 'Trong một cuộc họp', 'Làm việc từ xa').
  • Regularly Clean Up Channels: Lưu trữ các kênh không còn sử dụng để giữ không gian làm việc sạch sẽ và tập trung.
  • Make Use of Slackbot: Tự động hóa nhắc nhở, thu thập thông tin và thiết lập phản hồi tùy chỉnh với Slackbot để tối ưu hóa các nhiệm vụ.
  • Engage in Team-building: Sử dụng #random hoặc các kênh vui tương tự để chia sẻ nội dung không liên quan đến công việc và tạo nên một văn hóa đội tích cực.

Use Cases liên quan đến Giao diện Người dùng, Thay đổi thiết kế, có thể chuyển sang Khác.

Tích hợp voi Guru

Tích hợp Slack với Guru đáng kể nâng cao khả năng của nền tảng. TutorMe la mot giai phap tim kien AI Doanh nghiep ket noi cac thong tin xa roi cua cong ty tu cac nguồn khác nhau, giup tìm thông tin gia tri nhanh chong hon.

Use Cases liên quan đến Giao diện Người dùng, Thay đổi thiết kế, có thể chuyển sang Khác.

Dưới đây là cách tích hợp hoạt động và lợi ích của nó:

  1. Cài Đặt Guru trong Slack: Đi đến thư viện ứng dụng Slack, tìm Guru, và nhấn vào cài đặt. Theo cac yeu cau de lien kết Guru với khong gian lam viec Slack của ban.
  2. Tìm kiếm và Tìm Thông Tin: Sử dụng Guru trong Slack để tìm kiếm thông tin trên nhiều kênh và cơ sở dữ liệu khác nhau. Guru hiểu theo ngôn ngu tự nhiên và bối cảnh, cung cấp câu trả lời cá nhân hóa bảo toàn quyền truy cập nguồng.
  3. Thu Thập và Chia Sẻ Kiến Thức: Một cách mượt mà thu thập thông tin quan trọng và chia sẻ nó trong Slack. Guru lấy lại mot trợ lí AI cá nhân cho mỗi nhân viên, đảm bảo rằng kiến thức gia tri có thể sử dụng va lưu trữ an toàn.
  4. Tạo Nên Nguồn Thông Tin Đáng Tin Cậy Duy Nhất: Với việc tích hợp, Slack và Guru kết hợp tạo thành một cơ sở kiến thức chủ động và đáng tin cậy, giảm sự phụ thuộc vào việc để đồng đội trả lời câu hỏi.

Use Cases liên quan đến Giao diện Người dùng, Thay đổi thiết kế, có thể chuyển sang Khác.

Tích hợp giữa Slack và Guru cung cấp vô số lợi ích:

  • Hiệu Quả Cải Thiện: Tối ưu công việc và nâng cao năng suất bằng cách truy cập nhanh chóng vào thông tin liên quan và chính xác.
  • Tăng Cường Sự Hợp Tác: Hỗ trợ việc hợp tác nhóm tốt hơn với khả năng chia sẻ thông tin mạnh mẽ.
  • Giảm Sự Trùng Lặp: Loại bỏ nhu cầu trả lời lại các câu hỏi giống nhau bằng cách sử dụng Guru để ghi lại câu trả lời và làm cho chúng dễ tiếp cận.
  • Thông Tin Nhất Quán: Đảm bảo mọi người đều có quyền truy cập vào thông tin mới nhất, nâng cao tính nhất quán trên toàn tổ chức.

Use Cases liên quan đến Giao diện Người dùng, Thay đổi thiết kế, có thể chuyển sang Khác.

Kết thúc

Slack la mot cong cu bat buoc duoc thiet ke để tập trung tất ca các cuoc giao tiep cua ban tai một noi. Công năng tin nhắn, lưu trữ, và tìm kiếm thời gian thực của nó cung cấp cho các đội hiện đại sự hiệu quả và hợp tác cần thiết trong môi trường làm việc nhanh chóng ngày nay. Bang cach ket noi Slack voi Guru, cac doi nghiep con tang cuong them nang suat cua minh voi tìm kiếm AI va mot co sở kiến thức cá nhân.

Use Cases liên quan đến Giao diện Người dùng, Thay đổi thiết kế, có thể chuyển sang Khác.

Từ quản lý dự án tới hỗ trợ khách hàng, các tính năng linh hoạt của Slack phục vụ cho nhiều ngành công nghiệp và vai trò nhóm, tạo nên một công cụ không thể thiếu cho việc giao tiếp tốt hơn và công việc trôi chảy hơn. Tiến bộ tiếp theo trong hành trình nâng cao năng suất của đội của bạn bằng cách thử nghiệm Slack và tích hợp nó với Guru để có hiệu quả và thành công vô song.

Nhận điểm quan trọng 🔑🥡🍕

Làm cách nào để tùy chỉnh thông báo của tôi trong Slack?

Để tùy chỉnh thông báo của bạn trên Slack, vào Thích > Thông báo. Ở đây, bạn có thể điều chỉnh thông báo cho các kênh khác nhau, từ khóa hoặc thậm chí là tùy chỉnh thời gian cụ thể. Tính năng này đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật những điều quan trọng nhất đối với mình mà không bị quá tải.

Tôi có thể tích hợp ứng dụng bên thứ ba với Slack không?

Có, Slack cho phép tích hợp mượt mà với các ứng dụng bên thứ ba khác nhau để nâng cao năng suất và sự hợp tác. Bạn có thể kết nối các công cụ như Google Drive, Trello và Guru để tối ưu hoá quy trình làm việc, tự động hóa các nhiệm vụ và tập trung thông tin, giúp công việc của bạn trở nên hiệu quả và có tổ chức hơn.

Làm thế nào chức năng tìm kiếm của Slack hoạt động để tìm thông tin hiệu quả?

Chức năng tìm kiếm mạnh mẽ của Slack giúp bạn tìm thông tin một cách nhanh chóng trong các kênh, tin nhắn, tệp và thậm chí các ứng dụng tích hợp. Bằng cách sử dụng các toán tử tìm kiếm tiên tiến, bộ lọc và bộ xử lý, bạn có thể xác định chính xác nội dung, cuộc trò chuyện hoặc tệp cụ thể, nâng cao khả năng tìm kiếm thông tin quan trọng chỉ trong một thoáng khắc.

Tìm kiếm mọi thứ, nhận câu trả lời mọi nơi với Guru.

Learn more tools and terminology re: workplace knowledge