Giới thiệu

Một người điều phối phát triển và đào tạo đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự tăng trưởng và hiệu suất của một tổ chức bằng cách đảm bảo rằng nhân viên có và duy trì những kỹ năng quan trọng. Tọa lạc trong nhóm Nhân sự hoặc Tổ chức và Phát triển được học tập, chuyên gia này chịu trách nhiệm lên kế hoạch, phối hợp và thực hiện các chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu của công ty.

Trong môi trường kinh doanh vận hành nhanh chóng, việc học tập và phát triển liên tục của nhân viên là điều cần thiết để giữ vững lợi thế cạnh tranh. Vì vậy, người điều phối phát triển và đào tạo là thành phần quan trọng trong việc hình thành một văn hóa tăng trưởng, linh hoạt và đạt được sự xuất sắc trong một công ty.

Nhiệm vụ

Những nhiệm vụ của người điều phối phát triển và đào tạo đa dạng và phức tạp. Họ bao gồm:

• Thiết kế chương trình đào tạo: Tạo những kế hoạch đào tạo toàn diện đáp ứng nhu cầu của tổ chức và sự chênh lệch kỹ năng của nhân viên.
• Chuẩn bị và tổ chức các phiên đào tạo: Phối hợp về các chi tiết cho các sự kiện đào tạo, bao gồm thời gian hẹn, địa điểm và các chất liệu cần thiết.
• Giáo dục giảng dạy: Giáo dục các buổi học và các buổi thảo luận một mình hoặc hợp tác với các nhà đào tạo bên ngoài và các chuyên gia nội dung.
• Đo lường nhu cầu đào tạo: Đo lường nhu cầu đào tạo thông qua các cuộc phỏng vấn, cuộc họp và dữ liệu hiệu suất để xác định những vùng cần cải thiện.
• Đánh giá hiệu quả đào tạo: Đo lường thành công và tác động của các chương trình đào tạo thông qua các bài kiểm tra, phản hồi và dữ liệu hiệu suất.
• Quản lý ngân sách: Quản lý ngân sách đào tạo, đảm bảo chi phí hiệu quả mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
• Tiêu Chí Tiếp Tiến: Cập nhật nội dung đào tạo thường xuyên để phù hợp với các xu hướng và các phương pháp tốt nhất của ngành.
• Nhân sự tuân thủ và báo cáo: Đảm bảo tất cả tài liệu đào tạo tuân thủ với các quy định liên quan và duy trì các hồ sơ đào tạo chính xác.

Kỹ năng Cần Thiết

Để đạt được thành công như một người điều phối phát triển và đào tạo, một số kỹ năng quan trọng là cần thiết:

​

• Truyền thông: Nhu cầu giao tiếp mạnh mẽ để tạo ra các tài liệu đào tạo rõ ràng và hấp dẫn và để tận dụng các buổi học đào tạo một cách hiệu quả.
• Quản lý: Nhu cầu quản lý các chương trình đào tạo, lịch trình, thông tin chi tiết một cách phản xạ và đồng bộ.
• Ứng xử cá nhân: Xây dựng và duy trì các mối quan hệ với nhân viên, quản lý và các nhà đào tạo bên ngoài.
• Nghĩ phân tích: Đánh giá nhu cầu đào tạo, đo lường hiệu quả của các chương trình đào tạo và thực hiện các nội dung phù hợp.
• Tư duy sáng tạo: Tạo và thiết kế các chương trình đào tạo sáng tạo và hấp dẫn phù hợp với các phong cách học tập khác nhau.
• Điều khiển chi tiết: Đảm báo tính chính xác trong tài liệu đào tạo và hồ sơ.
• Liên kết công nghệ: Nhu cầu có liên kết với các công cụ đào tạo và công nghệ.

Các Công cụ và Công nghệ

Người điều phối phát triển và đào tạo sử dụng một loạt các công cụ và công nghệ để thiết kế, triển khai và đánh giá các chương trình đào tạo một cách hiệu quả. Một số công cụ quan trọng bao gồm:

​

• Các hệ thống quản lý đào tạo: Các nền tảng như Moodle, TalentLMS, Cornerstone OnDemand giúp quản lý, cung cấp và theo dõi các chương trình đào tạo.
• Các công cụ tạo nội dung học online: Các phần mềm như Articulate Storyline, Adobe Captivate, TechSmith Camtasia để tạo các nội dung đào tạo hấp dẫn và sáng tạo.
• Các công cụ hội nghị online: Các nền tảng như Zoom, Microsoft Teams, Webex để tổ chức các cuộc thảo luận và hợp tác một cách quan trọng.
• Các công cụ khảo sát và đánh giá: Các công cụ như Google Forms, SurveyMonkey, Typeform để thực hiện các bài kiểm tra và đánh giá đào tạo.
• Các công cụ quản lý dự án: Các phần mềm như Trello, Asana, Monday.com giúp quản lý và theo dõi các dự án đào tạo.
• Các hệ thống quản lý nội dung: Các công cụ như SharePoint và Confluence để quản lý và duy trì các tài liệu đào tạo và các nguồn lực.

​

Đường sự nghiệp và sự phát triển

Một sự nghiệp như người điều phối phát triển và đào tạo cung cấp nhiều cơ hội cho tiến bộ và chuyên môn. Đường sự nghiệp điển hình bao gồm:

​

• Nhà quản lý dự án đang kiến tạo: Loại hóa vào các vai trò của nhà quản lý dự án và nhà quản lý dự án quan trọng trong chức năng đào tạo và phát triển.
• Nhà chuyên gia: Xin chú trọng vào các lĩnh vực cụ thể như học trực tuyến, phát triển tài năng, hoặc đào tạo tuân thủ.
• Quản lý Tài nguyên Con người: Chuyển sang các vai trò Công tác Quản trị nhân sự rộng hơn, bao gồm vị trí Trưởng nhóm hay Giám đốc nhân sự.
• Chuyên môn: Làm tư vấn viên cấp thuyết giảng hoặc trong một tập đoàn tư vấn.
• Lãnh đạo Đào tạo Cơ quan: >thiết kế ra các vấn đề Đào tạo Phát triển như Quản lý Đào tạo Phát triển, Trưởng Khoa ngành Đào tạo và Phát triển hoặc Trưởng Bộ lãnh đạo Chung (CLO).

​

Cơ hội phát triển và thăng tiến trong lĩnh vực này là rất lớn, vì các tổ chức ngày càng nhận ra giá trị của việc phát triển liên tục nhân viên để đạt được mục tiêu chiến lược.

​

Thực hành Tốt Nhất

Thành công như một người điều phối phát triển và đào tạo đòi hỏi phải tuân thủ một số quy tắc tốt nhất:

• Những gì mới: Cập nhật nhu cầu mới của thị trường, phương pháp đào tạo và tiến bộ công nghệ.
• Tham gia học hỏi: Bộ môn đào tạo sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để duy trì sự đồng cảm và phục vụ nhu cầu mỗi người.
• Đường hồi âm khác: Thu thập và tổ chức hệ thống hồi âm từ chương trình để cải thiện học sinh.
• Thu thập số liệu - Quyết định: Đảm bảo quyết định thông qua số liệu để lập kế hoạch đào tạo cho mỗi một bộ phận.
• Đồng hành trong nhóm: Hoạt động vì một mục tiêu chung là phát triển chương trình đào tạo hợp tác với các bộ phận khác.
• Đào tạo theo yêu cầu: Tái tạo cho mỗi một đội nhóm.
• Xác nhận bằng cấp: Xác nhận các bằng cấp liên quan. Có thể bao gồm Chứng chỉ Hành nghề Thực hành hay SJJ.

​

Kết luận

Vai trò của một người điều phối phát triển và đào tạo quan trọng trong việc hình thành một văn hóa tăng trưởng liên tục và phát triển kỹ năng trong một tổ chức. Bằng cách thiết kế, triển khai và đánh giá các chương trình đào tạo có hiệu quả, những chuyên gia này đảm bảo rằng nhân viên được trang bị để đối mặt với những thách thức hiện tại và tương lai.

​

Rất có thể những người muốn theo đuổi sự nghiệp trong đào tạo và phát triển sẽ tìm thấy sự nghiệp này có nhiều cơ hội cho Sự phát triển, chuyên môn và tầm ảnh hưởng đáng kể. Khi các doanh nghiệp ngày càng ưu tiên phát triển nhân viên, nhu cầu về người điều phối phát triển và đào tạo có kỹ năng sẽ tiếp tục tăng lên.