Đối với nhiều người dùng, trải nghiệm tìm kiếm trong Wistia đôi khi có thể là một nguồn cảm thấy chán chường. Dù bạn đang cố gắng tìm một video cụ thể cho một bài thuyết trình, tìm kiếm phân tích, hoặc quản lý tài sản video của mình một cách hiệu quả hơn, gặp phải sự không hiệu quả có thể dẫn đến mất thời gian và cản trở năng suất. Bài đăng blog này nhằm mục đích làm sáng tỏ cách hoạt động tìm kiếm của Wistia, xác định những điểm đau thường gặp mà người dùng thường phải đối mặt, và cung cấp những mẹo có thể nâng cao trải nghiệm tìm kiếm của bạn. Hơn nữa, chúng tôi sẽ khám phá cách tích hợp các công cụ bên ngoài có thể nâng cao chức năng tìm kiếm tổng thể của bạn, đảm bảo bạn có thể tìm thấy những gì bạn cần một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hãy bắt đầu và khám phá cách tận dụng tối đa chức năng tìm kiếm Wistia.

Tổng quan về cách tìm kiếm hoạt động trong Wistia

Chức năng tìm kiếm trong Wistia được thiết kế để giúp người dùng nhanh chóng và hiệu quả xác định nội dung video. Nền tảng chủ yếu lập chỉ mục thư viện video của bạn, làm cho tiêu đề, mô tả và thẻ trở nên có thể tìm kiếm. Tuy nhiên, cách hoạt động của nó là gì?

• Chỉ Mục: Khi bạn tải video lên Wistia, nền tảng sẽ tạo một chỉ mục bao gồm siêu dữ liệu chính. Quá trình này cho phép người dùng tìm kiếm các thuật ngữ cụ thể liên quan đến nội dung của video. Tuy nhiên, Wistia không lập chỉ mục âm thanh hoặc yếu tố hình ảnh trong video.
• Tuỳ chọn Lọc: Người dùng có thể áp dụng các bộ lọc khác nhau để làm sạch kết quả tìm kiếm của họ. Ví dụ, bạn có thể lọc tìm kiếm theo ngày tải lên, thư mục dự án hoặc loại nội dung. Việc lọc này giúp thu hẹp kết quả để lấy được những mục tiêu liên quan nhất một cách nhanh chóng.
• Hỗ trợ tìm kiếm mờ: Wistia bao gồm khả năng tìm kiếm mờ, cho phép tìm kiếm trả về kết quả ngay cả khi có sai lệch nhỏ trong các thuật ngữ tìm kiếm nhập vào. Sự linh hoạt này có nghĩa là ngay cả khi ai đó viết sai một từ khóa, kết quả sẽ giúp hướng họ đến nội dung dự định.
• Giới hạn: Mặc dù có những tính năng này, tìm kiếm của Wistia vẫn có những giới hạn riêng. Ví dụ, nó không tìm kiếm nội dung bên trong video hay các file đính kèm một cách chi tiết, điều này có nghĩa là người dùng phải cẩn thận với siêu dữ liệu của mình. Hơn nữa, các tính năng tìm kiếm có thể không luôn đem lại kết quả mạnh mẽ nếu các thẻ dữ liệu không được cấu trúc tốt.

Các vấn đề phổ biến khi sử dụng tìm kiếm trên Wistia

• Chỉ số tìm kiếm hạn chế: Người dùng thường biểu hiện sự thất vọng khi không thể tìm thấy thông tin mình cần do chỉ số hạn chế. Do Wistia chủ yếu dựa vào tiêu đề và mô tả, dữ liệu siêu dữ liệu không tốt có thể làm cho việc tìm kiếm video phù hợp trở nên khó khăn.
• Kết quả áp đảo: Thiếu bộ lọc nâng cao có thể dẫn đến kết quả tìm kiếm không phản ánh như mong muốn của người dùng. Khi quá nhiều mục xuất hiện trong danh sách, việc dùng thời gian để lọc qua từng mục để tìm nội dung mong muốn có thể mất thời gian.
• Thói quen đánh dấu không nhất quán: Nếu các thành viên nhóm không liên tục đánh dấu nội dung video, có thể gây ra trải nghiệm tìm kiếm không mượt mà hơn. Video có thể kết thúc với thẻ mờ hoặc thiếu, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng truy xuất nội dung thông qua tìm kiếm.
• Không thể tìm kiếm nội dung video: Hạn chế này đồng nghĩa với việc người dùng không thể chỉ dựa vào chức năng tìm kiếm để tìm thông tin được trình bày bằng lời nói trong video.
• Khó khăn trong việc học cho người mới: Đối với những người mới sử dụng Wistia, hiểu cách sử dụng chức năng tìm kiếm một cách hiệu quả có thể gây khó khăn. Học khó thể gây nên sự thất vọng, đặc biệt là trong thời hạn dự án chật kín.

Mẹo hữu ích để cải thiện kết quả tìm kiếm trên Wistia

• Nâng cao gắn thẻ siêu dữ liệu: Tiêu tốn thời gian để tạo ra các siêu dữ liệu toàn diện và chính xác cho video của bạn. Sử dụng từ khóa liên quan trong tiêu đề, mô tả và thẻ. Đảm bảo những lĩnh vực này được điền kỹ lưỡng sẽ cải thiện độ chính xác của kết quả tìm kiếm khi người dùng nhập truy vấn.
• Tổ chức nội dung vào thư mục: Cấu trúc video của bạn thành các thư mục được gắn nhãn rõ ràng dựa trên các danh mục, dự án hoặc loại nội dung. Điều này sẽ cung cấp một khung làm việc rõ ràng cho việc tìm kiếm và lọc, giúp việc tìm kiếm video cụ thể mà không cần đi qua một danh sách dài.
• Luôn đồng nhất với quy tắc đánh dấu: Phát triển một hệ thống gắn thẻ trong toàn đội, để mọi người đồng lòng. Hướng dẫn kiểu giúp duy trì các thẻ đồng nhất, dẫn đến kết quả tìm kiếm hiệu quả hơn và việc khám phá nội dung dễ dàng hơn.
• Kiểm tra thư viện video của bạn thường xuyên: Đánh giá nội dung hiện có của bạn định kỳ để đảm bảo rằng siêu dữ liệu và thẻ là cập nhật và có liên quan. Xoá các video lỗi thời hoặc sửa các vấn đề đánh dấu có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm tìm kiếm.
• Tận dụng danh sách phát và chương: Nếu phù hợp, việc sử dụng danh sách phát hoặc chương trong video có thể giúp phân đoạn nội dung và hỗ trợ người xem trong việc điều hướng video dài một cách dễ dàng, giúp họ tìm thông tin liên quan đến các thuật ngữ tìm kiếm của họ.

Vượt xa khả năng Tìm kiếm của Wistia với Công cụ Bên ngoài

Đối với các nhóm sử dụng nhiều công cụ để quản lý nội dung của họ, các hạn chế của chức năng tìm kiếm tích hợp của Wistia có thể làm cần thiết việc sử dụng các tích hợp bên ngoài để tạo ra trải nghiệm người dùng mượt mà hơn. Các nền tảng như Guru có thể cung cấp khả năng tìm kiếm nâng cao trên các ứng dụng khác nhau, giúp tạo ra một giao diện tìm kiếm thống nhất có thể tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn. Việc này có thể hữu ích đặc biệt trong các tình huống mà các nhóm quản lý hàng nghìn video và cần một hệ thống đáng tin cậy để truy xuất dữ liệu nhanh chóng.

Bằng cách tích hợp Guru, người dùng có thể:

• Truy cập vào một cơ sở kiến thức tập trung: Thay vì chuyển đổi giữa nhiều công cụ để tìm thông tin, Guru cho phép người dùng duy trì một kho thông tin duy nhất nơi tài nguyên cần thiết, bao gồm thư viện video, dễ dàng truy cập.
• Nâng cao sự hợp tác chức năng chéo: Đội ngũ có thể tận dụng kiến thức từ các nguồn khác nhau và tích hợp trực tiếp vào quy trình làm việc của họ, cải thiện hiệu quả và đảm bảo tất cả mọi người đều có cùng thông tin về tài nguyên và nội dung đang có.
• Nâng cao độ chính xác của tìm kiếm: Với Guru, bạn được hưởng lợi từ một chức năng tìm kiếm tiên tiến đảm bảo bạn có thể tìm thấy thông tin bạn cần một cách đáng tin cậy, kết nối các nguồn dữ liệu khác nhau một cách thông minh để trả về kết quả phù hợp.

Integrating external tools is an option for teams ready to elevate their search experience beyond what Wistia offers. It enables a more holistic approach to searching and accessing critical content within an organization's workflow.