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Guru best practices for human resources

了解人力資源團隊如何使用 Guru 來提高生產力、建立文化並保持員工的滿意度

閱讀時間
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問題

人力資源信息經常分散在多個系統和員工的腦海中。 這不僅使員工難以找到所需的信息,還意味著人力資源工作者不斷被請求提供答案。 而且,由於人力資源是每位員工互動的團隊,這導致大量重複問題,使人力資源領導者的團隊工作過度、效率低下。

解決方案

通過將 AI 企業搜索、內聯網和知識庫合併到一個平台中,Guru 提供了一個統一的人力資源知識中心,提高了員工的訪問效率並提升了人力資源工作人員的生產力。 以下是消除常見人力資源頭痛並幫助您的團隊(以及您的公司)運行得更高效的一些最佳實踐。

將知識集中在單一真相來源中

Guru 作為公司知識的單一真相來源——即使所有公司的知識未必儲存在 Guru 中。 安全的 AI 企業搜索連接了您的所有工具和信息,因此人力資源可以將政策、指南、常見問題等組織在一個集中來源中,而不是分散在 PDF 或文檔中。 信息易於更新,員工可以輕鬆訪問所需的信息,人力資源節省了重複回答相同問題的時間。

加速您的 HRIS,讓您的團隊團結起來

Guru 與超過 40 種頂級 HRIS 系統連接。 通過簡單的同步,消除繁瑣的手動工作,自動生成員工檔案,並確保跨平台信息的一致性。 使用 Guru 的組織圖並創建公司目錄,使員工了解他們在組織中的角色,並方便他們與同事連接和協作。

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簡化內部溝通

透過 Guru 的公告功能,傳達重要更新、政策變更和其他關鍵信息。 透過公告,領導者可以確保員工已閱讀他們的通信,輕鬆發送提醒給那些尚未閱讀的人,並利用評論區促進反饋和討論。 所有員工可以透過跟隨卡片(卡片是 Guru 中的內容片段)和他們使用最多的信息的作者來保持最新狀態及獲取實時更新。

輕鬆創建文檔

人力資源信息可能很複雜且耗時來記錄——讓 Guru 成為您的助手,讓您永遠不需要從零開始。 使用 Assist,我們的 AI 驅動寫作助手,撰寫新內容、總結冗長或密集的材料、調整語氣或為全球團隊翻譯內容。 協作編輯使人力資源團隊輕鬆合作或跨部門協作。 使用 Guru 的現有模板或創建您自己的模板,簡化重複的內容類型並保持一致性。

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隨時掌握公司的脈動

Guru 強大的分析儀表板為領導者提供員工和團隊如何使用信息的詳細洞察。 Guru 甚至提供一份未回答問題的清單,以便人力資源領導者可以輕鬆填補知識差距。

提升效率

利用 Guru 的整合和瀏覽器擴展,方便員工在工作流程中訪問知識。 在 Slack 中啟用回答,讓 Guru 的 AI 為您的人力資源頻道裡的員工問題提供解答。 使用驗證提醒,讓您的團隊不再需要拍打您詢問信息是否更新。

關鍵統計

知識工作者每週花費 19% 的時間來尋找信息

47% 的數位工作者在找到有效執行工作所需的信息或數據方面遇到困難

使用 AI Assist 的作者創建的可信內容比以往快30%

Guru 執行商業評審團隊

客戶評論

“[W]我們很高興擁有一個所有員工的真相來源。 我們知道當卡片需要更新時會得到通知,這樣我們可以保持我們的人力資源信息現狀並有益於所有員工。”
Madelana E.,人事主管
"我們的知識隨著團隊的擴大和演變而不斷改變。 公告卡片允許我們引起對直接影響團隊中選定角色的新和更新信息的注意。 [...] 結合公告功能,我們的團隊可以隨時了解他們需要的知識以便於職責。"
Taylor Paschal,知識經理
“我主要使用 [Guru] 來回答我們員工的福利/人力資源相關問題。 我可以快速通過電子郵件發送一張 Guru 卡,而不是寫出整個對員工的回應。 我還可以通過 Slack 發送 Guru 卡,這樣可以拯救生命!!!”
Ely C.

要點

Guru 使用的功能

HRIS sync
AI Assist
Collaborative editing
Templates
Analytics dashboard
Browser extension
AI Answers
Verification
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發布於 
July 16, 2025
November 29, 2023