{{spacer-78}}

Vấn đề

Thông tin Nhân sự thường bị phân tán trên nhiều hệ thống và trong đầu của các nhân viên. Điều này không chỉ khiến nhân viên khó tìm những gì họ cần, mà còn khiến những người làm Nhân sự liên tục bị hỏi xin câu trả lời. Và vì Nhân sự là một đội ngũ mà mọi nhân viên đều tương tác, điều này dẫn đến rất nhiều câu hỏi lặp đi lặp lại, khiến các lãnh đạo Nhân sự phải làm việc nhiều hơn và đội ngũ thì không hiệu quả.

Giải pháp

Bằng cách kết hợp tìm kiếm doanh nghiệp AI, intranet và cơ sở kiến thức trong một nền tảng, Guru cung cấp một trung tâm thống nhất cho kiến thức của Nhân sự, giúp cải thiện khả năng truy cập cho nhân viên và năng suất cho nhân viên Nhân sự. Dưới đây là một số thực tiễn tốt nhất để loại bỏ những cơn đau đầu thường gặp trong Nhân sự và giúp đội ngũ của bạn (và công ty của bạn) hoạt động hiệu quả hơn.

Tập trung kiến thức tại một nguồn thông tin chính xác

Guru hoạt động như một nguồn thông tin chính xác duy nhất cho kiến thức công ty—ngay cả khi tất cả kiến thức của công ty bạn không được lưu trữ trong Guru. Tìm kiếm doanh nghiệp AI an toàn kết nối tất cả các công cụ và thông tin của bạn, vì vậy Nhân sự có thể tổ chức chính sách, hướng dẫn, câu hỏi thường gặp, và hơn thế nữa tại một nguồn trung tâm thay vì dưới dạng PDF hoặc tài liệu bị phân tán. Thông tin dễ dàng được cập nhật, nhân viên có thể dễ dàng truy cập những gì họ cần, và Nhân sự tiết kiệm thời gian từ việc trả lời cùng một câu hỏi lặp đi lặp lại.

Tăng cường HRIS của bạn và kết nối các đội ngũ với nhau

Guru kết nối với hơn 40 hệ thống HRIS hàng đầu. Với một thao tác đồng bộ dễ dàng, loại bỏ công việc thủ công chậm chạp và tự động tạo hồ sơ nhân viên, giữ thông tin nhất quán giữa các nền tảng. Sử dụng biểu đồ tổ chức của Guru và tạo một danh bạ công ty để nhân viên hiểu rõ vai trò của họ trong tổ chức, và giúp họ kết nối và hợp tác với đồng nghiệp một cách dễ dàng.

Tối ưu hóa các kênh liên lạc nội bộ

Giao tiếp các cập nhật quan trọng, thay đổi chính sách và thông tin quan trọng khác thông qua tính năng thông báo của Guru. Với các thông báo, các nhà lãnh đạo có thể đảm bảo rằng nhân viên đã đọc các thông điệp của họ, dễ dàng gửi thông báo nhắc nhở tới những người chưa đọc, và sử dụng phần bình luận để tạo điều kiện thuận lợi cho phản hồi và thảo luận. Tất cả nhân viên có thể luôn cập nhật và nhận thông tin theo thời gian thực về thông tin thường dùng bằng cách theo dõi các Thẻ (Thẻ là các mảnh nội dung trong Guru) và các tác giả mà họ sử dụng thông tin nhiều nhất.

Tạo tài liệu một cách dễ dàng

Thông tin Nhân sự có thể phức tạp và tốn thời gian để tài liệu—hãy để Guru trở thành trợ thủ của bạn và đừng bao giờ bắt đầu từ đầu nữa. Sử dụng Assist, trợ lý viết do AI hỗ trợ của chúng tôi, để soạn thảo nội dung mới, tóm tắt tài liệu dài hoặc dày, điều chỉnh giọng nói của bạn, hoặc dịch nội dung cho các đội ngũ toàn cầu. Sửa đổi cộng tác làm cho việc làm việc cùng nhau của các đội ngũ Nhân sự trở nên dễ dàng hoặc xuyên biên chế. Sử dụng các mẫu có sẵn của Guru hoặc tạo mẫu riêng của bạn để đơn giản hóa các loại nội dung lặp lại và giữ cho mọi thứ nhất quán.

Duy trì thông tin công ty

Bảng phân tích mạnh mẽ của Guru cung cấp cho các lãnh đạo cái nhìn chi tiết về cách mà nhân viên và các đội ngũ đang tiêu thụ thông tin. Guru thậm chí cung cấp danh sách các câu hỏi chưa được trả lời, vì vậy các lãnh đạo Nhân sự có thể lấp đầy lỗ hổng kiến thức một cách dễ dàng.

Nâng cao hiệu suất

Tận dụng các tích hợp và tiện ích mở rộng trình duyệt của Guru để dễ dàng truy cập kiến thức trong quy trình làm việc của nhân viên. Kích hoạt câu trả lời trong Slack và để AI của Guru trả lời các câu hỏi của nhân viên trong các kênh HR của bạn. Sử dụng nhắc nhở xác minh để đội ngũ của bạn không bao giờ phải hỏi bạn xem thông tin có được cập nhật hay không.