Wszystkie przewodniki terenowe

Guru best practices for human resources

Dowiedz się, jak zespoły HR korzystają z Guru, aby zwiększyć wydajność, budować kulturę i dbać o zadowolenie pracowników

Czas czytania
0
 minuty

{{spacer-78}}

Problem

Informacje HR są często rozproszone w wielu systemach i w głowach pracowników. To nie tylko utrudnia pracownikom znalezienie potrzebnych informacji, ale także oznacza, że pracownicy HR są ciągle pytani o odpowiedzi. A ponieważ HR to jeden z zespołów, z którymi każdy pracownik ma kontakt, prowadzi to do wielu powtarzających się pytań, co obciąża liderów HR nadmiarem pracy.

Rozwiązanie

Łącząc wyszukiwanie AI w przedsiębiorstwie, intranet i bazę wiedzy w jednej platformie, Guru zapewnia zintegrowane centrum wiedzy HR, które poprawia dostępność dla pracowników i efektywność dla zespołu HR. Poniżej znajdują się najlepsze praktyki pomagające wyeliminować powszechne problemy HR i usprawnić działanie Twojego zespołu (i Twojej firmy).

Skonsoliduj wiedzę w jednym źródle prawdy

Guru działa jako jedno źródło prawdy dla wiedzy firmy — nawet jeśli cała wiedza firmy nie jest przechowywana w Guru. Bezpieczne wyszukiwanie AI łączy wszystkie Twoje narzędzia i informacje, dzięki czemu HR może zorganizować polityki, wytyczne, FAQ i inne w jednym scentralizowanym źródle, zamiast w rozproszonych plikach PDF lub dokumentach. Informacje są łatwe do aktualizacji, pracownicy mogą łatwo uzyskać to, czego potrzebują, a HR oszczędza czas na odpowiadaniu na te same pytania wielokrotnie.

Zwiększ potencjał swojego HRIS i zjednocz swoje zespoły

Guru łączy się z ponad 40 najlepszymi systemami HRIS. Dzięki łatwej synchronizacji wyeliminuj wolną, ręczną pracę i automatycznie generuj profile pracowników oraz utrzymuj spójność informacji na różnych platformach. Korzystaj z diagramu organizacyjnego Guru i stwórz katalog firmy, aby pracownicy rozumieli swoje miejsce w organizacji i ułatwiali sobie łączenie i współpracę z kolegami.

__wf_reserved_inherit

Usprawnij komunikację wewnętrzną

Komunikuj ważne aktualizacje, zmiany polityki i inne kluczowe informacje z pomocą funkcji ogłoszeń Guru. Dzięki ogłoszeniom liderzy mogą upewnić się, że pracownicy przeczytali ich komunikaty, łatwo wysłać przypomnienie do tych, którzy nie przeczytali, oraz wykorzystać sekcję komentarzy do ułatwienia informacji zwrotnej i dyskusji. Wszyscy pracownicy mogą być na bieżąco i otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące często używanych informacji, śledząc Karty (Karty to elementy treści w Guru) i autorów, których informacje wykorzystują najczęściej.

Twórz dokumentację bez wysiłku

Informacje HR mogą być złożone i czasochłonne do udokumentowania — pozwól Guru być twoim pomocnikiem i nigdy więcej nie zaczynaj od zera. Korzystaj z Assist, naszego asystenta pisania zasilanego AI, aby opracować nową treść, podsumować długie lub gęste materiały, dostosować swój ton lub tłumaczyć treści dla globalnych zespołów. Wspólne edytowanie ułatwia zespołom HR współpracę lub współpracę międzyfunkcjonalną. Korzystaj z istniejących szablonów Guru lub stwórz własne, aby uprościć powtarzające się typy treści i utrzymać spójność.

__wf_reserved_inherit

Bądź na bieżąco z pulsem firmy

Rozbudowany panel analityczny Guru dostarcza liderom szczegółowych informacji na temat tego, jak pracownicy i zespoły konsumują informacje. Guru dostarcza nawet listę nieodpowiedzianych pytań, dzięki czemu liderzy HR mogą z łatwością wypełniać luki w wiedzy.

Zwiększ efektywność

Wykorzystaj integracje i rozszerzenie przeglądarki Guru, aby uzyskać łatwy dostęp do wiedzy w workflow pracowników. Włącz odpowiedzi w Slacku i pozwól AI Guru odpowiadać na pytania pracowników w Twoich kanałach HR. Użyj przypomnień o weryfikacji, aby Twoje zespoły nigdy nie musiały się do Ciebie zgłaszać z pytaniem, czy informacje są aktualne.

Kluczowe dane statystyczne

Pracownicy wiedzy spędzają 19% swojego tygodnia, poszukując informacji

47% cyfrowych pracowników ma trudności ze znalezieniem informacji lub danych potrzebnych do efektywnego wykonywania swojej pracy

Autorzy korzystający z AI Assist tworzą zaufane treści 30% szybciej.

Zespół przeglądu biznesowego Guru Executive

Opinie klientów

„[W]e cieszymy się, że mamy źródło prawdy dla wszystkich pracowników. Wiemy, że zostaniemy powiadomieni, gdy karty będą wymagały aktualizacji, dzięki czemu możemy utrzymać informacje HR aktualne i korzystne dla wszystkich pracowników.”
Madelana E., Dyrektor ds. zasobów ludzkich
„Nasza wiedza nieustannie się zmienia w miarę rozwoju i ewolucji naszego zespołu. Karty ogłoszeń pozwalają nam zwrócić uwagę na nowe i zaktualizowane informacje, które mają bezpośredni wpływ na wybrane role w zespole. [...] W połączeniu z funkcją ogłoszeń, nasz zespół może być na bieżąco z wiedzą, której potrzebują do wykonywania swojej pracy.”
Taylor Paschal, Menedżer wiedzy
„Głównie korzystam z [Guru] w sprawach dotyczących benefitów/HR dla naszych pracowników. Mogę szybko wysłać kartę Guru e-mailem, zamiast pisać pełną odpowiedź dla pracownika. Mogę również przesyłać karty Guru przez Slack, co ratuje życie!!!”
Ely C.

Podsumowanie kluczowych pojęć

Wykorzystane umiejętności Guru

HRIS sync
AI Assist
Collaborative editing
Templates
Analytics dashboard
Browser extension
AI Answers
Verification
Employee profiles/
org chart
Favorite and 
Follow a Card
Unanswered questions reporting
Opublikowano 
July 16, 2025
November 29, 2023