ชุดมาตราฐานของข้อมูลเชิงช่าง

Guru best practices for human resources

เรียนรู้วิธีที่ทีม HR ใช้ Guru เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน สร้างวัฒนธรรม และทำให้พนักงานมีความสุข

เวลาที่ใช้อ่าน
0
 นาที
หัวข้อ
อุตสาหกรรม

{{spacer-78}}

ปัญหา

ข้อมูล HR มักกระจายอยู่ในหลายระบบและในหัวของพนักงาน สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้พนักงานยากที่จะค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ แต่ยังหมายความว่าพนักงานของ HR ถูกเรียกหาคำตอบตลอดเวลา และเนื่องจาก HR เป็นทีมเดียวที่พนักงานทุกคนมีปฏิสัมพันธ์ด้วย จึงทำให้มีคำถามซ้ำมากมาย ส่งผลให้ผู้นำ HR มีทีมงานที่ทำงานหนักและไม่มีประสิทธิภาพ

ทางออก

โดยการรวมการค้นหา AI สำหรับองค์กร ระบบภายใน และฐานความรู้ในแพลตฟอร์มเดียว Guru มอบศูนย์กลางความรู้ของ HR ที่ปรับปรุงการเข้าถึงสำหรับพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับพนักงาน HR ด้านล่างนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการกำจัดปัญหาที่พบบ่อยใน HR และช่วยให้ทีมของคุณ (และบริษัทของคุณ) ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

รวมความรู้ไว้ในแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้แหล่งเดียว

Guru ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับความรู้ของบริษัท—แม้ว่าไม่ทุกรู้ของบริษัทจะถูกจัดเก็บใน Guru การค้นหาที่ปลอดภัยจะเชื่อมต่อทุกเครื่องมือและข้อมูลของคุณ ทำให้ HR สามารถจัดระเบียบ นโยบาย แนวทาง คำถามที่พบบ่อย และอื่นๆในแหล่งข้อมูลศูนย์กลางแทนการใช้ PDFs หรือเอกสารกระจายทั่วไป ข้อมูลง่ายต่อการปรับปรุง พนักงานสามารถเข้าถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างง่ายดาย และ HR ประหยัดเวลาในการตอบคำถามซ้ำๆ

เพิ่มพลังให้กับ HRIS ของคุณและรวบรวมทีมของคุณ

Guru เชื่อมต่อกับระบบ HRIS ชั้นนำมากกว่า 40 ระบบ ด้วยการซิงค์ที่ง่าย ประกอบด้วยการลดการทำงานแบบช้าๆด้วยมือและสร้างโปรไฟล์พนักงานอัตโนมัติโดยรักษาข้อมูลให้เป็นไปตามที่สม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์ม ใช้แผนภูมิองค์กรของ Guru และสร้างสมุดทะเบียนบริษัทเพื่อให้พนักงานเข้าใจบทบาทของตนในองค์กร และทำให้สะดวกในการเชื่อมต่อและร่วมมือกับเพื่อนร่วมงาน

__wf_reserved_inherit

ปรับปรุงการสื่อสารภายใน

สื่อสารข้อมูลสำคัญ การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ด้วยฟีเจอร์การประกาศของ Guru ด้วยการประกาศ ผู้บริหารสามารถรับประกันได้ว่าพนักงานได้อ่านการสื่อสารของพวกเขาแล้วง่ายๆส่งการเตือนความจำไปยังผู้ที่ยังไม่ได้อ่าน และใช้ส่วนความคิดเห็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการตอบกลับและการอภิปราย พนักงานทุกคนสามารถอัปเดตข้อมูลและรับข้อมูลในเวลาจริงเกี่ยวกับข้อมูลที่ใช้บ่อยที่สุดโดยการติดตามการ์ด (การ์ดคือเนื้อหาใน Guru) และผู้เขียนที่พวกเขาใช้บ่อยที่สุด

สร้างเอกสารอย่างง่ายดาย

ข้อมูล HR อาจซับซ้อนและใช้เวลานานในการจัดทำเอกสาร—ให้ Guru เป็นผู้ช่วยของคุณและไม่ต้องเริ่มต้นจากศูนย์อีกต่อไป ใช้ Assist ซึ่งเป็นผู้ช่วยการเขียนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา เพื่อร่างเนื้อหาใหม่ สรุปวัสดุที่ยาวหรือแน่น ขัดเกลาโทนเสียงของคุณ หรือแปลเนื้อหาสำหรับทีมทั่วโลก การแก้ไขร่วมทำให้ทีม HR ทำงานร่วมกันหรือข้ามฟังก์ชันได้ง่าย ใช้เทมเพลตที่มีอยู่ของ Guru หรือสร้างของคุณเองเพื่อทำให้ประเภทเนื้อหาที่เกิดขึ้นซ้ำง่ายและรักษาสิ่งต่างๆ ให้เป็นระเบียบเรียบร้อย

__wf_reserved_inherit

ให้แน่ใจว่าคุณรู้ความเคลื่อนไหวของบริษัท

แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพของ Guru ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่พนักงานและทีมกำลังบริโภคข้อมูล Guru ยังจัดทำรายการคำถามที่ยังไม่ได้รับการตอบ เพื่อให้ผู้นำ HR สามารถเติมเต็มช่องว่างของความรู้ได้อย่างง่ายดาย

เพิ่มประสิทธิภาพ

ใช้การรวมและส่วนขยายเบราว์เซอร์ของ Guru เพื่อให้เข้าถึงความรู้ได้ง่ายในกระบวนการทำงานของพนักงาน เปิดใช้งานคำตอบใน Slack และให้ Guru AI ตอบคำถามพนักงานในช่องทาง HR ของคุณ ใช้การเตือนความจำการตรวจสอบเพื่อให้ทีมของคุณไม่จำเป็นต้องทักคุณเพื่อสอบถามว่าข้อมูลยังคงเป็นปัจจุบันอยู่หรือไม่

สถิติสำคัญ

คนทำงานด้านความรู้ใช้เวลา 19% ของสัปดาห์ในการค้นหาข้อมูล

47% ของผู้ทำงานดิจิตอลพบปัญหาในการค้นหาข้อมูลหรือข้อมูลที่จำเป็นในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้เขียนที่ใช้ AI Assist สร้างเนื้อหาที่เชื่อถือได้ 30% เร็วกว่า.

ทีมตรวจสอบธุรกิจระดับผู้บริหารของ Guru

ความคิดเห็นจากลูกค้า

“[W]เราตื่นเต้นที่จะมีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับพนักงานทุกคน เรารู้ว่าเราจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อการ์ดต้องการการปรับปรุง เพื่อที่เราจะได้รักษาข้อมูล HR ของเราให้ทันสมัยและเป็นประโยชน์ต่อพนักงานทุกคน”
Madelana E., ผู้อำนวยการฝ่ายคน
"ความรู้ของเราเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาเมื่อทีมของเราเติบโตและพัฒนา การ์ดประกาศช่วยให้เราสามารถดึงดูดความสนใจไปยังข้อมูลใหม่และอัปเดตซึ่งส่งผลกระทบต่อบทบาทที่เลือกในทีม [...] คู่กับฟีเจอร์การประกาศ ทีมของเราสามารถอัปเดตความรู้ที่จำเป็นในการทำงานอย่างต่อเนื่อง"
Taylor Paschal, ผู้จัดการความรู้
“ฉันใช้ [Guru] สำหรับคำถามที่เกี่ยวกับสวัสดิการ/HR ที่ถามจากพนักงานของเราเป็นหลัก ฉันสามารถส่งการ์ด Guru ผ่านอีเมลได้อย่างรวดเร็วแทนที่จะเขียนคำตอบทั้งหมดให้กับพนักงาน ฉันยังสามารถ Slack การ์ด Guru ซึ่งช่วยประหยัดชีวิตได้!!!”
Ely C.

ข้อคิดรวบรวม

ความสามารถที่ Guru ใช้การ

HRIS sync
AI Assist
Collaborative editing
Templates
Analytics dashboard
Browser extension
AI Answers
Verification
Employee profiles/
org chart
Favorite and 
Follow a Card
Unanswered questions reporting
เผยแพร่เมื่อ 
July 16, 2025
November 29, 2023