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Guru best practices for human resources

Découvrez comment les équipes RH utilisent Guru pour accroître la productivité, construire une culture et garder les employés heureux

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Le Problème

Les informations RH sont souvent éparpillées entre plusieurs systèmes et dans la tête des membres du personnel. Cela rend non seulement difficile pour les employés de trouver ce dont ils ont besoin, mais cela signifie également que les travailleurs RH sont constamment sollicités pour des réponses. Et comme les RH sont une équipe avec laquelle chaque employé interagit, cela s'accumule en de nombreuses questions répétées, laissant les dirigeants RH avec des équipes surchargées et inefficaces.

La Solution

En combinant la recherche d'entreprise alimentée par l'IA, un intranet et une base de connaissances en une seule plateforme, Guru fournit un hub unifié pour les connaissances RH qui améliore l'accès pour les employés et la productivité pour le personnel RH. Voici quelques meilleures pratiques pour éliminer les problèmes courants en ressources humaines et aider votre équipe (et votre entreprise) à fonctionner plus efficacement.

Centralisez les connaissances en une source de vérité

Guru agit en tant que source unique de vérité pour les connaissances de l'entreprise, même si toutes vos connaissances d'entreprise ne sont pas stockées dans Guru. La recherche d'entreprise sécurisée connecte tous vos outils et informations, afin que les RH puissent organiser politiques, lignes directrices, FAQ, et plus encore dans une source centralisée au lieu de PDF ou de documents éparpillés. Les informations sont faciles à mettre à jour, les employés peuvent facilement accéder à ce dont ils ont besoin, et les RH gagnent du temps en répondant aux mêmes questions encore et encore.

Dynamisez votre SIRH et rassemblez vos équipes

Guru se connecte avec plus de 40 systèmes SIRH de premier plan. Avec une synchronisation facile, éliminez le travail manuel lent et générez automatiquement des profils d'employés tout en maintenant l'information cohérente à travers les plateformes. Utilisez l'organigramme de Guru et créez un annuaire d'entreprise afin que les employés comprennent leur rôle au sein de l'organisation, et facilitez leur connexion et collaboration avec leurs collègues.

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Rationalisez les communications internes

Communiquez des mises à jour importantes, des changements de politique et d'autres informations critiques avec la fonctionnalité d'annonces de Guru. Avec les annonces, les dirigeants peuvent s'assurer que les employés ont lu leurs communications, envoyer facilement un rappel à ceux qui ne l'ont pas encore fait, et utiliser la section des commentaires pour faciliter les retours et les discussions. Tous les employés peuvent rester à jour et recevoir des informations en temps réel sur les informations fréquemment utilisées en suivant les Cartes (les Cartes sont des pièces de contenu dans Guru) et les auteurs dont ils utilisent le plus les informations.

Créez une documentation sans effort

Les informations RH peuvent être complexes et prendre du temps à documenter, laissez Guru être votre acolyte et ne partez jamais de zéro. Utilisez Assist, notre assistant d'écriture alimenté par l'IA, pour rédiger du nouveau contenu, résumer des documents longs ou denses, ajuster votre ton, ou traduire du contenu pour des équipes globales. L'édition collaborative facilite le travail des équipes RH ensemble ou interfonctionnellement. Utilisez les modèles existants de Guru ou créez les vôtres pour simplifier les types de contenu récurrents et maintenir la cohérence.

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Gardez le pouls de l'entreprise

Le tableau de bord d'analytique robuste de Guru offre aux dirigeants des insights détaillés sur la façon dont les employés et les équipes consomment l'information. Guru fournit même une liste de questions sans réponse pour que les dirigeants RH puissent combler les lacunes de connaissances sans effort.

Améliorez l'efficacité

Utilisez les intégrations de Guru et l'extension de navigateur pour un accès facile aux connaissances dans les workflows des employés. Activez les réponses dans Slack et laissez l'IA de Guru répondre aux questions des employés dans vos canaux RH pour vous. Utilisez des rappels de vérification afin que vos équipes n'aient jamais à vous demander si les informations sont à jour.

Statistiques clés

Les travailleurs des connaissances passent 19 % de leur semaine à chercher des informations

47 % des travailleurs numériques ont du mal à trouver les informations ou les données nécessaires pour effectuer efficacement leur travail

Les auteurs utilisant AI Assist créent du contenu de confiance 30 % plus rapidement.

Équipe d'examen commercial exécutif de Guru

Témoignages de clients

« Nous sommes ravis d'avoir une source de vérité pour tous les employés. Nous savons que nous serons notifiés lorsque les cartes doivent être mises à jour, afin que nous puissions garder nos informations RH à jour et bénéfiques pour tous les employés. »
Madelana E., Directrice des Ressources Humaines
"Notre connaissance change constamment à mesure que notre équipe s'agrandit et évolue. Les Cartes d'Annonce nous permettent d'attirer l'attention sur les informations nouvelles et mises à jour qui impactent directement certains rôles au sein de l'équipe. [...] Associé à la fonctionnalité d'annonces, notre équipe peut rester à jour sur les connaissances dont elle a besoin pour faire son travail. "
Taylor Paschal, Responsable des Connaissances
« J'utilise principalement [Guru] pour des questions liées aux bénéfices/RH pour nos employés. Je peux rapidement envoyer une carte Guru par e-mail plutôt que d'écrire une réponse entière à un employé. Je peux aussi partager des cartes Guru via Slack, ce qui sauve des vies !!! »
Ely C.

Points clés à retenir

Fonctionnalités de Guru mises à profit

HRIS sync
AI Assist
Collaborative editing
Templates
Analytics dashboard
Browser extension
AI Answers
Verification
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Publié le 
July 16, 2025
November 29, 2023