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問題

有價值的公司知識存在於各種地方——從專家的腦海到共享驅動器再到各種軟體系統。 雖然每個來源都有其用途，但這種去中心化使員工難以高效找到所需資料。 他們不再進行簡單的搜索，而是求助於打擾主題專家 (SME)。 這為 SME 創造了重複的工作，讓他們一次又一次地回答常見問題。

解決方案

Guru 會將分散的公司資訊整合到一個集中、可搜尋的中心，無需內容遷移。 透過 AI 驅動的企業搜尋和 Answers，員工能在工作流程中獲得所需資訊，而不必重複地詢問 SME。 這使主題專家能夠專注於更具影響力的工作。 而且，任何新問題對他們來說也容易回答，並可以即時轉換為持久的資源。

快速找到所需資料，而無需遷移分散的內容

Guru 是一個多合一平台的維基、內部網和知識庫。 聽起來很複雜，但實際上您可以立即開始使用它，獲得工作流程中的驗證答案。 只需連接您現有的來源（如 Box、Google Drive 和 Dropbox），並開始使用 Guru 的安全 AI 企業搜尋，即可即時獲得所需資訊——無需背景切換。 或用自然語言問 Guru 一個問題，讓 Guru 的 AI 來處理答案。 此外，Guru 會定期檢查您連接來源中的新編輯和檔案，讓您有信心您的團隊獲得正確資訊。

輕鬆識別知識空白

一旦您的所有來源都連接到 Guru，您可能想要找出缺少的資訊。 值得慶幸的是，您不需要進行全面的審核——Guru 的報告顯示您團隊的未回答問題和沒有結果的搜索，這樣您可以一眼識別知識空白。 而在不確定誰應該填補這些空白的時候，讓 Guru 的 AI 識別您團隊中合適的專家。

透過使用它來建立您的知識庫

您已經知道，您的資訊並不需要存儲在 Guru 中就可以成為可搜尋的真相來源的一部分。 但是，對於任務關鍵或經常更新的內容，將其添加到 Guru 中以便於維護和驗證是值得的。 以合規文檔為例。 隨著法律和規定的頻繁變更，您的合規文檔必須不斷更新。 Guru 提供內建的驗證提醒，確保您的資訊是最新的，另外還有通知，提示員工內容更新時使用的資料。 而當需要創建新文檔時，使用 Guru 的 AI 寫作助手進行繁重的工作，從創建第一草稿到摘要、改進或翻譯您所寫的內容。