{{spacer-78}}

Het Probleem

Waardevolle bedrijfskennis is te vinden op allerlei plaatsen—van de geesten van experts tot gedeelde schijven en verschillende softwaresystemen. Hoewel elke bron een doel dient, maakt deze decentralisatie het moeilijk voor medewerkers om efficiënt te vinden wat ze nodig hebben. In plaats van een simpele zoekopdracht, nemen ze hun toevlucht tot het onderbreken van vakkennisexperts (SME's) met schouderklopjes. Dit creëert duplicaatwerk voor SME's die steeds weer dezelfde vragen beantwoorden.

De Oplossing

Guru brengt verspreide bedrijfsinformatie samen in een gecentraliseerd, doorzoekbaar centrum, zonder dat migratie van inhoud nodig is. Met eenvoudig te ontdekken antwoorden via AI-gestuurde bedrijfszoekopdracht en Antwoorden, krijgen medewerkers de informatie die ze nodig hebben in hun workflows, in plaats van herhaaldelijk SME's te moeten vragen. Dit stelt SME's in staat om zich te concentreren op werk met een hogere impact. Bovendien zijn nieuwe vragen eenvoudig voor hen om te beantwoorden en transformeren ze onmiddellijk in blijvende bronnen.

Vind snel wat je nodig hebt zonder je verspreide inhoud te migreren

Guru is een wiki, intranet en kennisbasis in één platform. Het klinkt ingewikkeld, maar je kunt het eigenlijk meteen gebruiken om verificatie-antwoorden in je workflow te krijgen. Verbind gewoon je bestaande bronnen (denk aan Box, Google Drive, en Dropbox) en begin Guru’s veilige AI-zoekopdracht te gebruiken om de informatie die je nodig hebt onmiddellijk te krijgen—zonder dat je van context hoeft te wisselen. Of stel Guru een vraag in natuurlijke taal, en laat de AI van Guru het antwoord afhandelen. Bovendien controleert Guru regelmatig op nieuwe bewerkingen en bestanden in je verbonden bronnen door de dag heen, zodat je er zeker van kunt zijn dat je team de juiste informatie krijgt.

Identificeer moeiteloos kennisgaten

Zodra al je bronnen zijn verbonden met Guru, wil je waarschijnlijk uitvinden welke informatie je mist. Gelukkig hoef je geen uitgebreide audit uit te voeren—de rapportage van Guru toont je de onbeantwoorde vragen en zoekopdrachten zonder resultaten, zodat je kennisgaten in één oogopslag kunt identificeren. En voor de momenten dat je niet zeker weet wie die gaten moet vullen, laat Guru’s AI de juiste expert binnen je team identificeren.

Bouw je kennisbasis gewoon door het te gebruiken

Je weet al dat je informatie niet in Guru hoeft te bevinden om deel uit te maken van je doorzoekbare waarheid. Maar voor mission-critical of vaak bijgewerkte inhoud is het de moeite waard om toe te voegen aan Guru voor moeiteloze onderhoud en verificatie. Neem compliance-documentatie, bijvoorbeeld. Met vaak veranderende wetten en regels, moet jouw compliance-documentatie continu worden bijgewerkt. Guru heeft ingebouwde verificatieherinneringen om ervoor te zorgen dat je informatie up-to-date is, plus meldingen om medewerkers te waarschuwen wanneer er een update is geweest van de inhoud die ze het meest gebruiken. En wanneer het tijd is om nieuwe documentatie aan te maken, gebruik Guru's AI-schrijfassistent om het zware werk te doen, van het maken van je eerste concept tot het samenvatten, verbeteren of vertalen van wat je hebt geschreven.