{{spacer-78}}

Masalah

Pengetahuan perusahaan yang berharga berada di berbagai tempat—dari pikiran para ahli hingga drive bersama hingga berbagai sistem perangkat lunak. Sementara setiap sumber memiliki tujuannya masing-masing, desentralisasi ini membuat sulit bagi karyawan untuk menemukan apa yang mereka butuhkan dengan efisien. Alih-alih melakukan pencarian sederhana, mereka terpaksa mengganggu para ahli subjek (SME) dengan batuk bahu. Ini menciptakan pekerjaan duplikat bagi para SME yang menjawab pertanyaan umum berulang kali.

Solusi

Guru mengumpulkan informasi perusahaan yang tersebar menjadi pusat terpusat yang dapat dicari, tanpa diperlukan migrasi konten. Dengan jawaban yang mudah ditemukan melalui pencarian perusahaan yang didukung AI dan Jawaban, karyawan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan disampaikan dalam alur kerja mereka daripada harus berulang kali bertanya kepada SME. Ini memungkinkan SME fokus pada pekerjaan yang berdampak lebih tinggi. Selain itu, pertanyaan baru apapun sederhana bagi mereka untuk dijawab dan segera berubah menjadi sumber daya yang berkelanjutan.

Temukan apa yang Anda butuhkan dengan cepat tanpa memigrasikan konten Anda yang tersebar

Guru adalah wiki, intranet, dan basis pengetahuan dalam satu platform. Kedengarannya rumit, tetapi Anda sebenarnya bisa mulai menggunakannya langsung dari kotak untuk mendapatkan jawaban terverifikasi dalam alur kerja Anda. Cukup hubungkan sumber existente Anda (pikirkan Box, Google Drive, dan Dropbox) dan mulai gunakan pencarian perusahaan AI yang aman dari Guru untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan dengan cepat—tanpa perlu berpindah konteks. Atau, tanyakan Guru sebuah pertanyaan dalam bahasa alami, dan biarkan AI Guru menangani jawabannya. Selain itu, Guru secara berkala memeriksa untuk edit dan file baru di sumber yang terhubung sepanjang hari, sehingga Anda bisa merasa yakin bahwa tim Anda mendapatkan informasi yang benar.

Identifikasi kekurangan pengetahuan dengan mudah

Setelah semua sumber Anda terhubung ke Guru, Anda mungkin ingin mencari tahu informasi apa yang hilang. Untungnya, Anda tidak perlu melakukan audit yang ekstensif—laporan Guru menunjukkan pertanyaan dan pencarian yang tidak terjawab dari tim Anda tanpa hasil sehingga Anda dapat mengidentifikasi kekurangan pengetahuan dengan cepat. Dan untuk saat-saat ketika Anda tidak yakin siapa yang harus mengisi kekurangan itu, biarkan AI Guru mengidentifikasi ahli yang tepat di tim Anda.

Bangun basis pengetahuan Anda hanya dengan menggunakannya

Anda sudah tahu bahwa informasi Anda tidak perlu berada di Guru untuk menjadi bagian dari sumber kebenaran yang dapat dicari. Tetapi untuk konten yang krusial untuk misi atau sering diperbarui, penting untuk menambahkannya ke Guru untuk pemeliharaan dan verifikasi yang mudah. Ambil dokumen kepatuhan, misalnya. Dengan hukum dan peraturan yang sering berubah, dokumen kepatuhan Anda harus terus diperbarui. Guru memiliki pengingat verifikasi bawaan untuk memastikan informasi Anda selalu terbaru, ditambah notifikasi untuk memberitahu karyawan setiap kali ada pembaruan pada konten yang mereka gunakan. Dan ketika saatnya untuk membuat dokumen baru, gunakan asisten penulisan AI Guru untuk membantu pekerjaan berat, dari membuat draft pertama hingga merangkum, memperbaiki, atau menerjemahkan apa yang telah Anda tulis.