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Das Problem

Wertvolles Unternehmenswissen findet sich an vielen Orten - von den Köpfen der Experten bis hin zu gemeinsam genutzten Laufwerken und verschiedenen Softwaresystemen. Obwohl jede Quelle einen Zweck erfüllt, macht diese Dezentralisierung es schwierig für die Mitarbeiter, effizient zu finden, was sie brauchen. Anstatt eine einfache Suche durchzuführen, unterbrechen sie Fachleute mit Fragen. Dies schafft doppelte Arbeitslast für Fachexperten, die immer wieder auf häufige Fragen antworten.

Die Lösung

Guru vereint verstreute Unternehmensinformationen in einem zentralen, durchsuchbaren Hub, ohne dass eine Inhaltsmigration erforderlich ist. Mit leicht auffindbaren Antworten über KI-gestützte Unternehmenssuche und Antworten erhalten die Mitarbeiter die Informationen, die sie benötigen, direkt in ihren Arbeitsabläufen, anstatt immer wieder Fachexperten zu fragen. Das ermöglicht es Fachexperten, sich auf Arbeiten mit höherer Auswirkung zu konzentrieren. Außerdem sind neue Fragen für sie einfach zu beantworten und verwandeln sich sofort in dauerhafte Ressourcen.

Finden Sie schnell, was Sie brauchen, ohne Ihr verstreutes Material zu migrieren

Guru ist ein Wiki, Intranet und Wissensdatenbank in einer Plattform. Klingt kompliziert, aber Sie können es tatsächlich sofort verwenden, um verifizierte Antworten in Ihrem Arbeitsablauf zu erhalten. Verbinden Sie einfach Ihre bestehenden Quellen (denken Sie an Box, Google Drive und Dropbox) und verwenden Sie Gurus sichere KI-Unternehmenssuche, um die Informationen, die Sie benötigen, sofort zu erhalten – ohne Kontextwechsel. Oder stellen Sie Guru eine Frage in natürlicher Sprache und lassen Sie Gurus KI die Antwort übernehmen. Außerdem überprüft Guru regelmäßig neue Änderungen und Dateien in Ihren verbundenen Quellen während des Tages, sodass Sie sicher sein können, dass Ihr Team die richtigen Informationen erhält.

Identifizieren Sie Wissenslücken mühelos

Sobald alle Ihre Quellen mit Guru verbunden sind, möchten Sie wahrscheinlich herausfinden, welche Informationen Ihnen fehlen. Glücklicherweise müssen Sie kein umfassendes Audit durchführen – Gurus Berichterstattung zeigt Ihnen die unbeantworteten Fragen und die Suchen ohne Ergebnisse, damit Sie Wissenslücken auf einen Blick identifizieren können. Und in den Zeiten, in denen Sie sich nicht sicher sind, wer diese Lücken füllen sollte, lassen Sie Gurus KI den richtigen Experten in Ihrem Team identifizieren.

Bauen Sie Ihre Wissensdatenbank einfach durch die Nutzung auf

Sie wissen bereits, dass Ihre Informationen nicht in Guru leben müssen, um Teil Ihrer durchsuchbaren Quelle der Wahrheit zu sein. Aber für geschäftskritische oder häufig aktualisierte Inhalte ist es sinnvoll, sie zu Guru hinzuzufügen, um eine mühelose Wartung und Überprüfung zu ermöglichen. Nehmen wir beispielsweise die Compliance-Dokumentation. Mit häufig wechselnden Gesetzen und Vorschriften muss Ihre Compliance-Dokumentation ständig aktualisiert werden. Guru hat integrierte Überprüfungsbenachrichtigungen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen aktuell sind, sowie Benachrichtigungen, die die Mitarbeiter informieren, wann es eine Aktualisierung der Inhalte gibt, die sie am meisten verwenden. Und wenn es an der Zeit ist, neue Dokumentationen zu erstellen, verwenden Sie Gurus KI-Schreibassistenten, um die schwere Arbeit zu leisten, vom Erstellen Ihres ersten Entwurfs bis zum Zusammenfassen, Verbessern oder Übersetzen dessen, was Sie geschrieben haben.