{{spacer-78}}

Problem

Cenna wiedza w firmie znajduje się w różnych miejscach - od umysłów ekspertów po współdzielone dyski i różne systemy oprogramowania. Choć każde źródło ma swój cel, ta decentralizacja sprawia, że pracownikom trudno jest efektywnie znaleźć to, czego potrzebują. Zamiast prostego wyszukiwania, uciekają się do przerywania ekspertów tematycznych (SME) pytaniem na ramieniu. Tworzy to powieloną pracę dla SME odpowiadających na wspólne pytania w kółko.

Rozwiązanie

Guru łączy rozrzucone informacje o firmie w centralny, możliwy do przeszukiwania hub, nie wymaga migracji treści. Dzięki łatwo dostępnym odpowiedziom poprzez wyszukiwanie przedsiębiorstw zasilane AI oraz odpowiedzi, pracownicy uzyskują informacje, których potrzebują, w swoich przepływach pracy, zamiast powtarzać zapytania do SME. To pozwala SME skupić się na pracy o wyższym wpływie. Ponadto, wszelkie nowe pytania są dla nich proste do odpowiedzenia i natychmiastowo przekształcają się w trwałe zasoby.

Znajdź to, czego potrzebujesz szybko, nie migrując swoich rozproszonych treści

Guru to wiki, intranet i baza wiedzy w jednej platformie. Brzmi skomplikowanie, ale tak naprawdę możesz zacząć go używać od razu po wyjęciu z pudełka, aby uzyskać zweryfikowane odpowiedzi w swoim przepływie pracy. Po prostu połącz swoje istniejące źródła (myśl Box, Google Drive i Dropbox) i zacznij używać zabezpieczonego wyszukiwania AI Guru, aby uzyskać potrzebne informacje natychmiast - bez zmiany kontekstu. Lub zapytaj Guru o pytanie w naturalnym języku, a niech AI Guru zajmie się odpowiedzią. Dodatkowo, Guru okresowo sprawdza nowe edycje i pliki w twoich połączonych źródłach w ciągu dnia, więc możesz czuć się pewnie, że twój zespół otrzymuje właściwe informacje.

Identyfikuj luki w wiedzy bez wysiłku

Gdy wszystkie twoje źródła zostały połączone z Guru, prawdopodobnie będziesz chciał dowiedzieć się, jakich informacji ci brakuje. Na szczęście, nie musisz przeprowadzać wszechstronnej analizy - raportowanie Guru pokazuje nieodpowiedzenie pytań Twoich zespołów i wyszukiwania bez wyników, dzięki czemu możesz identyfikować luki w wiedzy na pierwszy rzut oka. A w przypadku gdy nie masz pewności, kto powinien wypełnić te luki, pozwól AI Guru zidentyfikować właściwego eksperta w twoim zespole.

Buduj swoją bazę wiedzy po prostu ją używając

Już wiesz, że twoje informacje nie muszą żyć w Guru, aby być częścią twojego możliwego do przeszukiwania źródła prawdy. Ale dla treści kluczowych dla misji lub często aktualizowanych, warto dodać do Guru dla łatwej konserwacji i weryfikacji. Na przykład dokumentacja zgodności. Przy często zmieniających się przepisach i regulacjach, twoja dokumentacja zgodności musi być ciągle aktualizowana. Guru ma wbudowane przypomnienia o weryfikacji, aby zapewnić, że Twoje informacje są aktualne, a także powiadomienia, aby ostrzec pracowników, kiedy było jakieś aktualizacja treści, z których najczęściej korzystają. A gdy nadejdzie czas tworzenia nowej dokumentacji, użyj asystenta pisania AI Guru, aby wykonać ciężką pracę, od stworzenia pierwszej wersji po podsumowanie, poprawę lub tłumaczenie tego, co napisałeś.