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問題

Slack 是一個不可或缺的工作場所通訊工具，使員工輕鬆地協作和分享信息。 但由於線上聊天的快速性和瞬息萬變的特性，這些信息常常輕易遺失。 試圖捕捉信息或再次尋找它變得更加困難，因為傳統的知識庫和內聯網要求用戶在它們的界面內操作。 當員工有問題或需要訪問信息時，他們別無選擇，只能切換上下文。 當他們找到所需的內容時，他們已經浪費了時間，而且難以重新回到工作狀態。

解決方案

Guru 是一個集 wiki、內聯網和 AI 企業搜索引擎於一體的平台，可以在你的工作場所使用—包括 Slack。 員工無需離開對話即可輕鬆地捕捉和分享信息，完美不中斷地工作，而不影響生產力或丟失重要信息。 使用以下提示將你的 Slack 聊天從信息過載轉化為信息金礦：

讓 Guru 的 AI 即時回答你的問題

使用 Guru 在 Slack 的建議答案功能，管理員可以指定高流量的 Slack 頻道，讓 Guru 的 AI 自動監控問題並即時提供相關答案。 這樣可以節省員工的時間，讓他們更快獲得所需知識，而不需要手動調用 Guru 或離開他們的對話。 此外，這也減少了對主題專家的打擾，否則他們需要手動回答每個問題。 通過利用 AI 主動提供答案，Guru 成為公司知識的不可或缺的副駕駛，提供即時而智能的回應，使用戶保持專注和高效。

使用快捷鍵捕捉、分享和管理內容，無需離開 Slack

Guru 在你的 Slack 工作流程中運行，因此你從無需切換上下文來尋找信息。 使用 Slack 的消息快捷鍵，僅需幾次點擊即可立即搜索 Guru 並分享相關的卡片。 找不到你需要的內容？ 精煉你的搜索或隨時創建新的卡片，而無需離開 Slack。 員工還可以使用快捷鍵將信息添加到現有的卡片中，確保對話被捕捉為知識。 有了 Guru 作為他們的助手，Slack 成為員工的知識門戶，重要信息隨時隨地可供訪問。

隨時掌握公司脈搏，使用 Slack 的熱門主題

Guru 的熱門主題功能運用 AI 來掃描指定的 Slack 頻道，識別重要的知識空白，浮現最常被討論的問題和挑戰。 作者和管理員按自定義計劃收到這些熱門主題的摘要，使查看團隊最需要的信息變得更加容易。 只需幾次點擊，你就可以使用 Guru 的 AI 寫作助手功能，即時將這些 Slack 對話轉化為精煉、持久的資源，供整個團隊使用。 這促進了一個良性循環——識別關鍵知識，將其捕捉到 Guru 中，填補團隊的知識空白——而無需離開你的 Slack 工作流程。

隨時獲取通知

當與你相關的知識更新時，Guru 會在 Slack 中直接發送即時通知。 當有人對你所撰寫的內容進行評論或者需要你驗證時，你會收到提醒，以便採取行動。 接收領導層發送的重要公司新聞公告。 並跟隨特定的內容或作者，以便在關鍵信息變更或發布相關工作的新內容時收到通知。 通過 Slack 通知，Guru 確保員工保持最新狀態而不會感到不知所措。 無需不斷檢查多個系統或翻閱冗長的電子郵件鏈。 關鍵知識和更新以實時的方式送到你面前，使你始終使用最新信息。