{{spacer-78}}

O Problema

O Slack é uma ferramenta indispensável para comunicação no trabalho, facilitando a colaboração e o compartilhamento de informações entre os trabalhadores. Mas, devido à natureza rápida e efêmera das conversas online, é muito fácil que essas informações se percam. Tentar capturar informações ou encontrá-las novamente se torna ainda mais difícil com bases de conhecimento tradicionais e intranets que exigem que os usuários trabalhem dentro de suas interfaces. Quando os funcionários têm perguntas ou precisam acessar informações, não têm escolha a não ser mudar de contexto. Quando eles encontram o que precisam, perderam tempo e têm dificuldade em voltar ao seu fluxo de trabalho.

A Solução

O Guru é um wiki, intranet e mecanismo de busca empresarial de IA em uma plataforma que funciona onde você trabalha—incluindo no Slack. Em vez de deixar suas conversas, os trabalhadores podem facilmente capturar e compartilhar informações sem interrupções, sem desacelerar a produtividade ou perder informações vitais. Transforme seus chats no Slack de sobrecarga de informação em um tesouro de informações com as seguintes dicas:

Deixe que a IA do Guru responda suas perguntas instantaneamente

Com as Respostas Sugeridas do Guru no Slack, os administradores podem designar canais do Slack com alto tráfego onde a IA do Guru monitorará automaticamente perguntas e fornecerá respostas relevantes instantaneamente. Isso economiza tempo dos funcionários ao obter o conhecimento de que precisam mais rapidamente, sem ter que chamar o Guru manualmente ou sair de suas conversas. Isso também reduz interrupções para especialistas no assunto que de outra forma teriam que responder manualmente a cada pergunta. Ao usar a IA para apresentar proativamente respostas, o Guru é um copiloto indispensável para o conhecimento da empresa, com respostas instantâneas e inteligentes que capacitam os funcionários a permanecerem focados e produtivos.

Use atalhos para capturar, compartilhar e manter conteúdo sem sair do Slack

O Guru funciona dentro dos seus fluxos de trabalho no Slack, para que você nunca tenha que mudar de contexto para encontrar informações. Usando os atalhos de mensagem do Slack, leva apenas alguns cliques para buscar instantaneamente o Guru e compartilhar Cartões relevantes. Não consegue encontrar o que precisa? Refine sua busca ou crie novos Cartões rapidamente, sem nunca sair do Slack. Os trabalhadores também podem usar atalhos para adicionar informações a Cartões existentes, garantindo que conversas sejam capturadas como conhecimento. Com o Guru como seu parceiro, o Slack se torna um portal de conhecimento para os funcionários, onde informações vitais estão sempre ao seu alcance.

Mantenha seu dedo no pulso da empresa com Tópicos em Alta para o Slack

Os Tópicos em Alta do Guru usam IA para escanear canais de Slack designados e identificar lacunas críticas de conhecimento, apresentando as perguntas e problemas mais discutidos. Autores e administradores recebem resumos desses tópicos em alta em um cronograma personalizado, facilitando a visualização das informações que sua equipe mais precisa. Com apenas alguns cliques, você pode usar o recurso de assistente de redação da IA do Guru para transformar instantaneamente essas conversas do Slack em recursos polidos e duradouros para toda a equipe. Isso alimenta um ciclo virtuoso—identificando conhecimento crítico, capturando-o no Guru e fechando as lacunas de conhecimento da equipe—sem nunca sair de seus fluxos de trabalho no Slack.

Mantenha-se informado com notificações

O Guru envia notificações em tempo real diretamente no Slack quando há atualizações em conhecimentos que são importantes para você. Receba avisos quando alguém comentar ou precisar que você verifique o conteúdo que você escreveu, para que você possa agir. Receba anúncios da liderança com notícias importantes da empresa. E siga conteúdos ou autores específicos para ser notificado se informações importantes mudarem ou se novos conteúdos relevantes para o seu trabalho forem publicados. Com as notificações do Slack, o Guru garante que os funcionários permaneçam atualizados sem se sentirem sobrecarregados. Não há necessidade de verificar constantemente vários sistemas ou vasculhar cadeias de e-mail longas. O conhecimento e as atualizações críticas chegam até você em tempo real, para que você esteja sempre trabalhando com as informações mais recentes.