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El Problema

Slack es una herramienta indispensable para la comunicación en el lugar de trabajo, facilitando a los trabajadores colaborar y compartir información. Pero debido a la naturaleza rápida y efímera de los chats en línea, es muy fácil que esa información se pierda. Intentar capturar información o encontrarla de nuevo se hace aún más difícil, ya que las bases de conocimiento y los intranets tradicionales requieren que los usuarios trabajen dentro de sus interfaces. Cuando los empleados tienen preguntas o necesitan acceder a información, no tienen más remedio que cambiar de contexto. Para cuando han encontrado lo que necesitan, ya han perdido tiempo y luchan por volver a su flujo de trabajo.

La Solución

Guru es una plataforma que combina un wiki, intranet y motor de búsqueda empresarial AI que funciona donde tú trabajas—incluyendo Slack. En lugar de abandonar sus conversaciones, los trabajadores pueden capturar y compartir información fácilmente sin interrupciones, sin ralentizar la productividad ni perder información vital. Transforma tus chats de Slack de una sobrecarga de información a una mina de oro de información con los siguientes consejos:

Deja que la AI de Guru responda tus preguntas al instante

Con las Respuestas Sugeridas de Guru en Slack, los administradores pueden designar canales de Slack de alto tráfico donde la AI de Guru monitoreará automáticamente preguntas y proporcionará respuestas relevantes al instante. Esto ahorra tiempo a los empleados al obtener el conocimiento que necesitan más rápido, sin tener que invocar manualmente a Guru o abandonar sus conversaciones. También reduce las interrupciones para los expertos en la materia que de otro modo tendrían que responder manualmente a cada pregunta. Al aprovechar la AI para hacer surgir respuestas proactivamente, Guru es un copiloto indispensable para el conocimiento de la empresa, con respuestas instantáneas e inteligentes que empoderan a los empleados a mantenerse enfocados y productivos.

Usa accesos directos para capturar, compartir y mantener contenido sin salir de Slack

Guru funciona dentro de tus flujos de trabajo de Slack, por lo que nunca necesitas cambiar de contexto para encontrar información. Usando los accesos directos de mensajes de Slack, se necesita solo un par de clics para buscar instantáneamente a Guru y compartir Tarjetas relevantes. ¿No puedes encontrar lo que necesitas? Refina tu búsqueda o crea nuevas Tarjetas sobre la marcha, sin salir de Slack. Los trabajadores también pueden usar accesos directos para agregar información a Tarjetas existentes, asegurando que las conversaciones sean capturadas como conocimiento. Con Guru como su compañero, Slack se convierte en un portal de conocimiento para los empleados, donde la información vital siempre está al alcance de su mano.

Mantén el pulso de la empresa con Temas de Tendencia para Slack

Los Temas de Tendencia de Guru utilizan AI para escanear canales de Slack designados e identificar brechas críticas de conocimiento, emergiendo las preguntas y problemas más discutidos. Los autores y administradores reciben resúmenes de estos temas de tendencia en un horario personalizado, facilitando ver qué información necesita más tu equipo. Con solo unos clics, puedes usar la función de asistente de escritura AI de Guru para convertir instantáneamente estas conversaciones de Slack en recursos pulidos y duraderos para todo el equipo. Esto potencia un ciclo virtuoso: identificar conocimiento crítico, capturarlo en Guru y cerrar las brechas de conocimiento del equipo—sin salir de tus flujos de trabajo de Slack.

Mantente informado con notificaciones

Guru envía notificaciones en tiempo real directamente en Slack cuando hay actualizaciones sobre el conocimiento que te importa. Recibe una alerta cuando alguien comenta o necesita que verifiques contenido que has escrito para que puedas actuar. Recibe anuncios de liderazgo con noticias importantes de la empresa. Y sigue piezas específicas de contenido o autores para ser notificado si la información clave cambia o se publica nuevo contenido que sea relevante para tu trabajo. Con las notificaciones de Slack, Guru se asegura de que los empleados se mantengan actualizados sin sentirse abrumados. No hay necesidad de revisar constantemente múltiples sistemas o buscar en cadenas de correo electrónico largas. El conocimiento crítico y las actualizaciones llegan a ti en tiempo real, por lo que siempre estás trabajando con la información más reciente.