يمكن أن يؤثر اختيار الأداة المناسبة لإدارة المعرفة والتعاون بشكل كبير على كفاءة فريقك. لومابس هي منصة intranet شائعة مصممة لتبسيط التواصل ومشاركة المعرفة، لكن هل هي الأنسب لمنظمتك؟ في هذا الدليل، سنستعرض ميزات لومابس الرئيسية، ونقاط قوتها وضعفها، ونرى كيف تقارن بجورو لمساعدتك في اتخاذ أفضل قرار لفريقك.

ما هو لومابس؟

لومابس هي منصة intranet قائمة على السحاب وتجربة الموظفين مصممة لتعزيز التواصل الداخلي ومشاركة المعرفة. تأسست في عام 2012 ومقرها في فرنسا، تركز لومابس على مساعدة المنظمات في إنشاء مركز مركزي للأخبار المؤسسية والموارد والتعاون.

المنصة شعبية بشكل خاص بين المؤسسات الكبيرة والشركات التي لديها فرق موزعة تحتاج إلى حل قابل للتوسع لإدارة المحتوى الداخلي. إن دمجها العميق مع Google Workspace وMicrosoft 365 يجعلها خيارًا بارزًا للشركات التي تعتبر جزءًا من تلك النظام البيئي.

الميزات الرئيسية لـ لومابس

تقدم لومابس مجموعة متنوعة من الميزات المصممة لدعم التواصل الداخلي، ومشاركة المعرفة، وزيادة تفاعل الموظفين. إليك بعض الوظائف الرئيسية:

• إنtranet قابلة للتخصيص – يمكن للمنظمات إنشاء مكان عمل رقمي يحمل علامتها التجارية ويكون بمثابة نقطة مركزية للتواصل الداخلي، والإعلانات، والموارد.
• إدارة المحتوى والنشر – يمكن للفرق إنشاء وتوزيع المحتوى، مثل التحديثات الإخبارية، والسياسات، ومقالات المعرفة، باستخدام محرر سهل الاستخدام والأدوات الصغيرة المتاحة مسبقًا.
• بحث المؤسسات – تتضمن المنصة وظيفة بحث مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الموظفين على إيجاد المعلومات بسرعة.
• أدوات تفاعل الموظفين – ميزات مثل تغذية الأخبار المخصصة، والمجتمعات الاجتماعية، وأدوات الاعتراف تساعد في إبقاء الموظفين على اطلاع وترابط.
• التكامل مع Google Workspace وMicrosoft 365 – تتيح اتصالات سلسة مع مجموعة الإنتاجية للمستخدمين الوصول إلى المستندات، والبريد الإلكتروني، والتقويمات مباشرةً ضمن لومابس.

من يستخدم لومابس؟

تستخدم لومابس بشكل أساسي من قبل المؤسسات الكبيرة والمنظمات التي تبحث عن منصة للتواصل الداخلي تتكامل بشكل عميق مع Google Workspace وMicrosoft 365. تتوجه صناعات مثل التكنولوجيا، والرعاية الصحية، وتجارة التجزئة، والخدمات المالية عادةً إلى لومابس لإنشاء مكان عمل رقمي حيث يمكن للموظفين التعاون، والوصول إلى المعلومات الهامة، والبقاء متفاعلين.

الإيجابيات والسلبيات لـ لومابس

بينما تقدم لومابس الكثير، لا توجد منصة مثالية. إليك تحليل لمزاياها وعيوبها الرئيسية:

المميزات:

• التكامل مع أدوات أخرى – يعمل بشكل جيد مع Google Workspace وMicrosoft 365، مما يجعله خيارًا قويًا للشركات التي تعتمد بالفعل على هذه الأنظمة البيئية.
• ميزات التعاون – توفر أدوات للتواصل على مستوى الشركة، بما في ذلك الميزات الاجتماعية وتغذيات المحتوى المخصصة.
• التخصيص وقابلية التوسع – يسمح للشركات بإنشاء انترانت تحمل علامتها التجارية مع خيارات مرنة لإدارة المحتوى.

السلبيات:

• منحنى التعلم – يتطلب إعداد وإدارة المنصة بعض المعرفة التقنية، وخاصة للمسؤولين.
• التكلفة – يمكن أن تكون الأسعار مرتفعة، خاصة بالنسبة للفرق الصغيرة التي لا تحتاج إلى انترانت بمستوى مؤسسات.
• التعقيد – يجد بعض المستخدمين أن تكامل التطبيقات الصغيرة صعبة الإدارة وأن حالات الاستخدام الجديدة قد تستغرق وقتًا للتنفيذ نظرًا لحداثة المنصة.

جورو مقابل لومابس

تم تصميم كل من لومابس وجورو لمساعدة الفرق على الوصول إلى المعرفة وإدارتها، لكنهما يخدمان أغراضًا مختلفة قليلاً. لومابس هي منصة intranet مصممة للتواصل على مستوى الشركة، بينما تقدم جورو وظائف البحث والويكي والانترانت المتصلة بالفرق وتوفر لهم وصولًا سريعًا وموثوقًا إلى معلومات دقيقة. دعونا نقارن بينهما:

نقاط قوة جورو

• إدارة المعرفة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي – يساعد جورو الفرق على العثور على المعرفة والثقة بها على الفور، بفضل سير عمل تحقق مدعوم بالذكاء الاصطناعي ودمج المتصفحات.
• تكامل سلس مع سير العمل – على عكس لومابس، التي تركز على المواقع الداخلية ومراكز المحتوى، يوفر جورو المعرفة مباشرةً ضمن التطبيقات التي تستخدمها الفرق بالفعل، مثل Slack وMicrosoft Teams وChrome.
• سهولة الاعتماد والاستخدام – تم تصميم جورو ليكون بديهيًا، مما يجعله سهل الاستخدام للفرق الصغيرة والكبيرة للبدء به دون إعداد كبير.
• مكان شخصي لكل فريق – مع صفحات جورو القابلة للتخصيص، يمكن للفرق الوصول إلى المعلومات الأكثر أهمية لدورهم في مكان مركزي واحد—دون الحاجة للتنقيب في رسائل البريد الإلكتروني، أو الدردشات، أو التطبيقات المتعددة. تعمل الصفحات كنقاط مرنة محددة للقسم حيث يمكن للفرق تنظيم التحديثات الأساسية، وتخزين الموارد الهامة، وإبقاء الجميع متوافقين مع أحدث المعلومات.
• بحث أذكى يتماشى مع احتياجات فريقك – تسمح وكالات المعرفة الخاصة بجورو للفرق مثل تقنية المعلومات، والموارد البشرية، والدعم، والمبيعات، والمنتج بإنشاء تجارب بحث مبتكرة. بدلاً من البحث في نتائج على مستوى الشركة، يمكن للفرق تكوين وكلائهم الخاصين للبحث عن المحتوى الأكثر صلة بسير عملهم، مما يضمن استرداد المعرفة بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

نقاط قوة لومابس

• وظائف intranet قوية – مثالي للمنظمات التي تحتاج إلى انترانت مخصصة للتواصل الداخلي والمحتوى المؤسسي.
• تكامل عميق مع Google Workspace وMicrosoft 365 – خيار قوي للشركات الملتزمة تمامًا بتلك الأنظمة البيئية.
• أدوات تفاعل الموظفين – تقدم ميزات اجتماعية وأدوات اعتراف للمساعدة في تعزيز التفاعل.

التكامل وتجربة المستخدم

تتكامل كل من لومابس وجورو مع أدوات العمل المشتركة، لكنهما تفعلان ذلك بطرق مختلفة. تم تصميم لومابس لتكون انترانت مستقلة، مما يتطلب من المستخدمين التنقل إلى المنصة للحصول على المحتوى والتحديثات. بينما يعمل جورو بشكل مباشر ضمن الأدوات التي تستخدمها الفرق بالفعل، مما يقدم المعرفة في الوقت الحقيقي من خلال تكاملات المتصفح والدردشة.

يعني هذا الاختلاف الرئيسي أنه بينما تكون لومابس رائعة للتواصل الداخلي المنظم، فإن جورو تناسب الفرق التي تحتاج إلى وصول فوري إلى المعرفة الدقيقة دون تعطيل سير العمل.

ما يقوله العملاء

تسلط مراجعات المستخدمين الضوء على كل من نقاط القوة والضعف في لومابس وجورو.

يقدر مستخدمو لومابس سهولة استخدام المنصة، لكنهم يذكرون تحديات في التكامل والدعم. كما لاحظ أحد المراجعين على G2:

"من السهل النشر، لدينا تنقل بديهي قوي، يعمل البحث بشكل جيد، البيانات الوصفية مفيدة جدًا في تنظيم المعلومات، والأدوات الصغيرة سهلة الاستخدام لإنشاء أنواع مختلفة من المحتوى. أنا في المنصة كل يوم وأجد أنه من السهل الاستخدام كمبدع محتوى، ومدير، ومستخدم نهائي. نظرًا لأن الفريق الفني موجود بشكل أساسي في فرنسا، فقد يكون من الصعب الحصول على حلول سريعة للمشاكل التي قد تنشأ. كما أن لومابس هي منصة جديدة والعديد من حالات الاستخدام التي نريد تنفيذها قد تكون هذه هي المرة الأولى التي يقومون بذلك، مما قد يتسبب في تأخير. لقد كانت تكاملات التطبيقات الصغيرة صعبة الإدارة ولم أجد أن هذه هي أفضل استخدام لوقتنا أو جهدنا بسبب مشاكل التكامل."

بينما يسلط مستخدمو جورو الضوء على كيفية تبسيط المنصة لمشاركة المعرفة وتكاملها بسلاسة في سير العمل اليومية. شارك أحد المراجعين على كابتررا:

"سهولة الاستخدام عبر عدد كبير من المؤلفين والقراء المتنوعين. يتمركز جميع مستندات فريقنا، ويعجل بعملية انضمام الموظفين الجدد، ويدفعنا للحفاظ على تحديث الوثائق وصلاحيتها. يتكامل بسلاسة مع Slack، مما يحافظ على المعلومات والتحديثات حيث يقضي فريقنا معظم وقته وتركيزه."

الخاتمة: اختيار الأداة المناسبة لفريقك

إذا كانت منظمتك تبحث عن حل انترانت شامل مع ميزات قوية للتواصل الداخلي، فقد تكون لومابس مناسبة - خاصة إذا كنت تستخدم Google Workspace أو Microsoft 365 بالفعل. ومع ذلك، إذا كانت أولويتك هي الوصول الفوري إلى المعرفة الموثوقة ضمن التطبيقات التي يستخدمها فريقك بالفعل، فإن جورو هو الخيار الأفضل.

هل تريد أن ترى كيف يمكن لجورو أن تحول طريقة وصول فريقك إلى المعرفة وإدارتها؟ تحقق من عرض توضيحي اليوم!

​