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Thought Leadership
October 27, 2022
Don't Fall Back on a Failing Tool Stack
Hilft Ihr aktueller Technologie-Stack Ihrem Unternehmen tatsächlich, seine Ziele zu erreichen, oder ist es an der Zeit, etwas Neues auszuprobieren?
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
October 12, 2022
Do You Know The Right Metrics For Measuring Productivity?
Wo laufen die Rückkehr ins Büro-Mandate falsch? Wenn Produktivität nach der Zeit am Schreibtisch oder in Besprechungen beurteilt wird, anstatt ergebnisorientiert zu sein.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Events
October 4, 2022
The Best Things We Learned At Knowledge Fest 2022
Sehen Sie sich die Hauptrede an und entdecken Sie die wichtigsten Erkenntnisse und Lehren von Experten, die beim Knowledge Fest 2022 gesprochen haben.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Company News
July 12, 2022
The Knowledge You Needed in 2019: The Best of Guru 🎉
Von deinen Lieblingsblogposts bis hin zu einem Rückblick auf alle Verbesserungen und neuen Produktfunktionen, die Guru 2019 eingeführt hat, haben wir das Wissen, das du benötigst.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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How to Use Guru to Transition to Remote Work
Vertrauenswürdiges Wissen während des Wechsels zur Remote-Arbeit aufrechtzuerhalten, ist entscheidend. Erfahren Sie, wie Guru Ihnen helfen kann, den Übergang zu einer vollständig Remote-Belegschaft zu erleichtern.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Internal Comms
July 12, 2022
3 Ways to Check the Health of Your Internal Communications
Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um sicherzustellen, dass Ihre besten Pläne solide sind, angefangen bei der Gesundheit der internen Kommunikation Ihres Unternehmens.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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HR & People Ops
June 8, 2022
4 Keys to a Successful New Hire Onboarding Process
Wenn Sie ein Unternehmen haben, das schnell wächst, müssen Sie Ihre Mitarbeiter-Onboarding-Erfahrung meistern. Hier sind 3 wesentliche Taktiken, um den Prozess zu verbessern.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Company News
March 21, 2022
See How Guru Celebrated a Hybrid Company Kickoff for 2022
Eine Party, die dich findet: unser Kickoff 2022 (CKO) war eine hybride Feier von Küste zu Küste. Erhalte die Insider-Informationen über die Guru-Mitarbeitererfahrung.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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HR & People Ops
November 30, 2021
How To Cut The Average Cost To Train A New Employee
Möchten Sie die Onboarding-Kosten Ihres Unternehmens senken? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Wissensmanagement helfen kann, Zeit und Geld bei der Schulung neuer Mitarbeiter zu sparen.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
November 22, 2021
Knowledge Governance: Where to Start
Durch die Einsetzung eines Teams von Champions, die eine Wissens-Governance-Struktur schaffen können, kann eine Organisation ihre Wissensdatenbank für kontinuierlichen Erfolg einrichten.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
October 7, 2021
Change the Conversation: 5 Sales Pitching Lessons from Mad Men
Don Draper war ein Mann, der wusste, wie man ein Verkaufs-Pitch hält; und auch wenn er und seine Kunden fiktive Charaktere waren, gibt es fünf Hauptpraktiken, die realen Verkäufern helfen können, ihre eigenen Pitch-Gewohnheiten zu verfeinern.
Leah E. Friedman
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Current Events
September 23, 2021
Trusted Election Info: Register to Vote & Read a Poll Like a Pro
Brauchen Sie Hilfe beim Navigieren durch Wahlnews? Sehen Sie sich die Fristen zur Wählerregistrierung nach Bundesstaat an und lernen Sie von einem Umfrageunternehmen, wie man Umfragen liest und interpretiert.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
September 15, 2021
New Research Now Available on Improving the Hybrid Work Experience
Die WFH-Debatte ist vorbei. Holen Sie sich die neuesten Erkenntnisse darüber, warum Mitarbeiter eine hybride Arbeitsumgebung bevorzugen und wie Sie sie für den Erfolg ausstatten können.
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
September 7, 2021
Add Slack to Your Internal Wiki and Super Charge Knowledge Management
Erfahren Sie, wie Sie mehr aus Ihrem Firmen-Wiki herausholen, indem Sie eine Slack-Integration hinzufügen und eine leistungsstarke, durchsuchbare Wissensdatenbank erstellen.
Leah E. Friedman
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Internal Comms
July 23, 2021
Collaboration and Communication Go Hand In Hand: How to Harness Their Power
Verbessern Sie, wie Ihr Unternehmen kommuniziert und zusammenarbeitet, um bessere betriebliche Effizienz, höheres Mitarbeiterengagement und echte Geschäftsvorteile zu sehen.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
July 23, 2021
Avoid the Hidden Costs of Scaling
Holen Sie sich Ratschläge von Guru CEO Rick Nucci und Airtable CMO Archana Agrawal zu drei häufig übersehenen Investitionsbereichen beim Skalieren eines Unternehmens.
Leah E. Friedman
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Internal Comms
June 23, 2021
Change the Way You Communicate Time Off to Truly Disconnect
Hören Sie auf, im Urlaub bei der Arbeit einzuchecken! Werfen Sie einen Blick auf unseren Leitfaden zur Einrichtung, um sich während Ihrer Abwesenheit mit weniger Stress abzukoppeln.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Current Events
May 27, 2021
Be the Best Informed Voter You Can Be
Seien Sie ein informierter Wähler mit diesen Ressourcen, die Ihnen helfen, Fakten von Fiktion zu trennen. Erfahren Sie, wo Sie die Informationen finden, die Sie benötigen, um Ihren Stimmzettel auszufüllen!
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Knowledge Playbook: Fast-Tracking Your Content Request
Lass dich von Inhalten nicht davon abhalten, einen Abschluss zu machen! Erfahren Sie, wie Sie eine Prioritätsanfrage für neue oder aktualisierte Verkaufsinhalte an Ihr Content-Marketing-Team richten.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
May 27, 2021
Combatting Emerging Cybersecurity Threats
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen am besten über aufkommende Cybersicherheitsbedrohungen wie Phishing-E-Mails und Kalender-Spam informieren und diese bekämpfen können.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
May 24, 2021
What is the Future of the Customer Support Tech Stack?
Was bringt die Zukunft des Tech-Stacks im Kundenservice? Guru hat sich mit Freshworks zusammengeschlossen, um es herauszufinden. Sehen Sie jetzt, was im Bericht behandelt wird!
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Scary Customer Stories to Tell in the Dark
Möchten Sie Kollegen erschrecken? Fragen Sie sie, ob sie wissen, wo sie Unternehmensinformationen finden können. In diesem Halloween, schauen Sie sich drei gruselige Kundengeschichten über die Arbeit vor Guru an.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Using Knowledge Management As A Service In Different Industries
Fragen Sie sich, wie eine Wissensmanagement-Datenbank ein effektives System für Ihren Sektor sein kann? Erfahren Sie mehr über die Integration von Wissensmanagement.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Customer Support
May 24, 2021
Don't Drop the Ball: The Simple Reassurance of Confirmed Knowledge
Lassen Sie nicht zu, dass falsche Informationen das Image Ihrer Marke beeinträchtigen. Es gibt einen echten Wert in dem Seelenfrieden, den verifiziertes Wissen bringt.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
May 24, 2021
How Next-Generation Knowledge Management Drives IT Business Innovation
Die Wartung von Wissen zu einem Prozess zu machen, den jeder besitzt, nimmt nicht nur die Last von der IT-Organisation, sondern schafft Effizienz und Sicherheit im gesamten Unternehmen.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Your Knowledge Management Horoscope
Guru möchte sicherstellen, dass das Wissen, das Sie für Ihre Arbeit benötigen, zu Ihnen findet, daher dachten wir, es wäre lustig, Ihr Wissensmanagement-Horoskop zu erfahren.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Company News
May 21, 2021
What Guru Employees Are Thankful For in 2020
Wofür ist das Guru-Team in diesem Jahr dankbar? Die Zeit zu haben, mehr über unsere Küchen, unsere Welt, unsere Freunde und uns selbst zu lernen.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Customer Support
May 21, 2021
The Customer Support Stats You Need to Know When Creating a Strategy
Hervorragender Kundensupport kann einen Kunden fürs Leben schaffen. Hier sind die Statistiken, die Sie beim Erstellen einer Kundensupport-Strategie im Hinterkopf behalten sollten.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
May 20, 2021
The Sales Enablement Stats You Need to Know When Creating a Strategy
Vertriebsermöglichung ist eine entscheidende, aber nicht immer gut definierte Rolle. Hier sind die Statistiken, die Sie im Hinterkopf behalten sollten, wenn Sie eine Vertriebsermöglichungsstrategie erstellen.
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Enablement Success Roundup: September 2019
Behalten Sie den Überblick über die sich verändernde Landschaft der Vertriebsförderung und seien Sie ein effektiver Vertriebsförderungs-Manager. Überprüfen Sie die besten Ressourcen zur Vertriebsförderung in diesem Monat.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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6 Reasons Spring is the Perfect Time to Clean Up Your Knowledge Base
Ein veraltetes Wissensspeicher ist ein nicht vertrauenswürdiger Wissensspeicher. Hier sind sechs Gründe, warum der Frühling die perfekte Zeit ist, Ihrem Wissensspeicher ein wenig Zuwendung zu schenken.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Customer Support
May 20, 2021
Invest in Post-Purchase Customer Experience to Drive CX Impact
Die wahre Chance, einen Kunden fürs Leben zu gewinnen, kommt nach dem ersten Kauf. Um die CX-Wirkung zu realisieren, investieren Sie in das Kundenerlebnis nach dem Kauf.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Knowledge Playbook: Ditch Workarounds and Boost Your Win Rate
Wenn Sales Enablement darum geht, Vertriebsmitarbeiter in ihren Jobs besser zu machen, beginnt man am besten mit der Recherche. Ein wenig Ausgrabung kann enorme Auswirkungen auf deine langfristigen Umsatzziele haben. Schließlich, wenn du nur deine Seite des Prozesses kontrollieren kannst,
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Product Enablement
May 20, 2021
What’s the Difference Between Brand Positioning and Brand Messaging?
Guru erklärt den Unterschied zwischen Markenpositionierung und Markenmessaging, um dir zu helfen, ein Experte im Produktmarketing zu sein.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Company News
May 20, 2021
Rick Nucci Talks Startups, Culture, and Philly on The Twenty Minute VC
Schau dir das aufschlussreiche und umfassende Interview mit Guru CEO und Mitbegründer Rick Nucci bei The 20 Minute VC-Podcast an, präsentiert von Gastgeber Harry Stebbings.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
May 20, 2021
Why Team Communication Platforms Should Be Your Tech Foundation
Egal, ob du Slack oder Microsoft Teams verwendest, deine Unternehmenskommunikationsplattform sollte die Grundlage deines technologischen Ökosystems sein.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Customer Support
May 20, 2021
How Bad Information Destroys Customer Service Experiences
Kein Unternehmen möchte dafür bekannt sein, eine schlechte Kundendienst-Erfahrung zu haben. Sehen Sie, wie falsche Informationen Kundenerfahrungen zerstören, und wie Sie dies vermeiden können.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
April 26, 2021
Sales Enablement Success Roundup: August 2019
Halten Sie sich über das sich ändernde Vertriebsenablement-Umfeld auf dem Laufenden und werden Sie ein effektiver Vertriebsenablement-Manager. Sehen Sie sich die neuesten Ressourcen zum Vertriebsenablement an!
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
April 26, 2021
Disentangling the Sales Asset Management and Sales Enablement Relationship
Viele Lösungen für das Management von Vertriebsressourcen definieren sich als Vertriebsenablement-Plattformen, aber sind sie wirklich dasselbe?
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Company News
April 26, 2021
Know Way, Rosé — The Knowledge You Need to Survive the Summer
Im Geist des Teilens, was wir wissen, ist das Team von Guru hier mit unseren besten Überlebenstipps für den Sommer, um Ihnen (und Ihren Haustieren) zu helfen, die Hitze zu überstehen.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Current Events
April 26, 2021
Fighting Systemic Racism and Learning to Be Better
Holen Sie sich sofortige und langfristige antirassistische Maßnahmen von der Unterstützung von Kautionsfonds und dem Unterzeichnen von Petitionen bis hin zu lernen, wie man aktiv antirassistisch ist.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Customer Support
April 26, 2021
Know Your Terminology: Customer Support vs Customer Experience
Was ist der Unterschied zwischen Kundensupport und Kundenerfahrung? Entdecken Sie, welche Auswirkungen großartiger Kundensupport auf die gesamte Kundenerfahrung hat.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
April 26, 2021
4 Tips to Improve Communication in Remote Teams
Bereiten Sie Ihre Remote-Teammitglieder auf ein fantastisches Erlebnis vor. Sehen Sie sich vier einfache Möglichkeiten an, wie sich Remote-Mitarbeiter wie im selben Raum fühlen können.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
April 26, 2021
Why Your Company Should Power Up From a Traditional Wiki
Finden Sie heraus, warum traditionelle interne Unternehmenswikis keine langfristigen Lösungen für Ihr Wissensmanagementproblem sind - und was Sie stattdessen suchen sollten.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
April 26, 2021
Stop Managing Knowledge and Bring Your Knowledge Network to Life
Wenn Ihre interne Wissensdatenbank nur ein Cache verfügbarer Notizen und Ressourcen ist anstelle eines Wissensnetzwerks, werden Sie das kritische Wissen Ihres Unternehmens ins Besondere verwalten.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Product Enablement
April 12, 2021
The Definitive Product Launch Checklist
Die endgültige Produkt-Launch-Checkliste von Guru ist hier, um allen Umsatzteams zu helfen, die Kunst der Ankündigung neuer Funktionen zu meistern.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Current Events
April 12, 2021
Sharing Trusted Information on the COVID-19 Coronavirus
Finden Sie vertrauenswürdige Informationen zum COVID-19 Coronavirus, einschließlich Nachrichtenquellen, Gesundheitsressourcen, Listen abgesagter Veranstaltungen und Kommunikationsbeispiele.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Company News
March 23, 2021
The Knowledge You Needed in 2020: Guru's Year in Review 🎉
Von Ihren Lieblingsblog-Beiträgen bis zu einem Rückblick auf alles, was Guru 2020 veröffentlicht hat, haben wir das Wissen, das Sie in diesem Jahr benötigt haben, zusammengestellt.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Events
March 20, 2021
What We Learned From CX Experts at Empower 2019
Haben Sie Empower by Guru 2019 verpasst? Holen Sie sich die wichtigsten Erkenntnisse von Experten für Kundenerfahrungen.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
March 19, 2021
How to Create a More Efficient Tech Stack
Es gibt 2 Versionen jedes Tech-Stacks: die lange Liste der Apps, die Sie haben, und die kurze Liste derjenigen, die Sie tatsächlich verwenden. Sehen Sie, wie man mehr Effizienz findet.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
October 4, 2018
Rethinking Your Knowledge Base Architecture: Why Bite-Size is Best
Wenn Sie sich auf Control-F verlassen, um in mehrseitigen Dokumenten in Ihrem Unternehmenswissensrepository zu suchen, ist es an der Zeit, Ihre Wissensarchitektur vollständig zu überdenken – und sich in Richtung kurzformatiger, leicht konsumierbarer, diskreter Wissensstücke zu bewegen.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman