תהליך ניהול שינוי: מדריך מוחלט ותבניות
בין שתתכננו משהו קטן כמו השקת אפליקציה חדשה או משהו כה גדול כמו התארגות מוחלטת, יש להיות לכם תהליך יעיל לניהול שינויים במקום. אבל אל תדאגו, יש לנו את כל מה שצריך לדעת כדי להיות סוג שונה ויעיל לכל פתרון חדש.
מהו ניהול שינויים?
ניהול שינויים בעיקר מדריך לנחיתה מוצלחת לאנשים דרך שינוי התנהגות. נכון לדבר בסנטנות בעסקים כאשר אנו מדברים על שינוי ארגוני (“יש לנו כלי חדש ויש לנו להשיג אותו בהצלחה על מנת לפרסם אותו עד סיום השבוע האחרון כדי לקיים את יעדי הרבעון הרביעי שלנו!”), אך הגורמים האנושיים עומדים בלב השינוי. אם הרגלים ישנים קשים למות, כל אסטרטגיה לניהול שינוי צריכה לקחת בחשבון באופן מלא את האנשים שיתפגעו מהעדכון, אחרת יכשל.
למה תהליך ניהול שינוי חשוב?
כולנו ראינו בימים אלו תוצאות של שינוי לא מנוהל בצורה ראויה: יישום נמוך, פחד, חרדה, חזרה לרגע הקודם. לאחר סדרה של שינויים שנכשלו, אנשים בסופו של דבר פוסקים לסמוך על כך ששינוי כלשהו יצליח, ואז הן פוסקות אפילו לנסות לגרום לשינוי — בנקודה זו עסק בודד מפסיק להיות תחרותי ונמלט. בעלות תהליך יעיל לניהול שינוי במקום היא מקדם סיכון ומאפשרת לארגונים להמנע ממעגל התיישנות זה כולו.
הצעד הראשון בתהליך יעיל לניהול שינוי הוא לדעת את למה מאחורי השינוי, ולאחר המכן להשקיע תקשורת ברורה ותגמון לשינוי. אחרי הכול, לא לקבל אישור הוא אחד מהלקיחות הראשיות שבהם תהליכי ניהול שינוי נכשלים, אבל אין זה היחיד. קבל הכנתית עמוקה לתוך מדוע מדוע מאמצי ניהול שינוי כופים.
הסיבות העליונות לכשלים בשינויים
- הסיבה למאחורי השינוי איננה מובנת או מוסברת באופן נכון
- הנהיגה לא נכנעת בשינוי
- השותפים הנכונים אינם חלק מהתהליך
- היישום לא מיושב
- יש חסרון מעקב מיושר ארוך וקצרטרמי
- התהליך מוביל בלי אמפתיה
איומים עליונים ארגוניים בניהול שינויים
- בלבד עבור עובדים, לחץ, ושילוב
- חוסר אמונה ששינויים יחזיקו בתוצאה מוצלחת אשר מוביל לעיכוב גבוה בהתנגדות ארגונית לשינוי
- ארגון "אשר היציב&rdquo
- החזרת עובדים גבוהה אשר מובילה לאובדן ידע מוסדי
- פרויקטים המנותקים או משוללים לחלוטין
- שביעות רצון לקוח מדות עמוקה לחיבר ליחסים שליליים עם תוך המותג
- יעילות עסקית כללית נמוכה
מהם השלבים החמישה של ניהול שינויים?
כדי לשים את הארגון שלך על דרך של שינוי מוצלח (ולהפחית סיכונים אפשריים), יש חמישה שלבים עיקריים לביצוע.
- להתכונן לשינוי
כאשר אנו חושבים על ההתכוננות, אנו נוטים לחשוב על לוגיסטיקה ופתרונות (שהם חשובים), אך ניב ‑ ; חלק פחות מעולם ההכנה הוא להתבונן כיצד שינוי יכול להיתמך בהתנהגות ותרבות. עזורו לעובדים ולמנהלים להבין איפה הבעיות לפני הכנסת פתרון חדש; דרוש קבלת משוב בצורה פעילה על המציב הנוכחי ושימוש בו כדי לעצור איך שאתם מסרים את השינוי הקרוב לכם ולזהות מי צריך להיות שותף.
- צור תוכנית ניהול שינוי מובנה ושתף את האסטרטגיה והחזון
עכשיו שהבנת כיצד למקם את השינוי שלך לקרבת קניינית רחבה, אתה מוכן לקבוע את הטווח, לחרות תוכנית לשיוף התהליך, למשוך אליך את הצדדים הנכונים ולקבוע כיצד תמדד את ההצלחה שלך. כן חשוב שתשתף את ה‑ ; מדוע מאחורי השינוי כחלק מתהליך הקניינית שלך כאשר אתה מציג את התוכנית לתחומים שונים בחברה, ומדבר על איך זה ישפיע על כל אחת מהן באופן אישי.
- מממש את השינוי הארגוני
הבא, תנהל את הפרויקט שלך. יישא פעולה מהתוכנית שקובעת, אך הימן תמיד לקבל משוב בכל צעד על מנת לראות האם יש צורך לבצע שינויים במהלך התהליך. לא רק שהדבר יכול להפחית את סיכון כשל עתידי, אך גם יכול לעזור בשמירה על רכישת אישית כשהעובדים רואים כי הצרכים שלהם מטופלים באופן משולב ומשולחמים כשאתם מגיעים לקריטריונים.
- שלב את השינוי בתוך התרבות הארגונית והתהליכים
סיימתם את פרצת השינוי והכול נראה טוב — לכ-כששבעה ושישה שבועות. כיצד תמנע מאנשים לחזור להתנהגויות הישנות ולבטל את כל העבודה הנהדרת של הצוות שלך? ל refarhez את השינוי התנהגות דרך תשלומים, תיעוד, המשך תקשורת, ו, אולי הכי חשוב, דיון דידקטיבי עם דוגמה במציאות של המצב על ידי הנהגת ההובלה.
- ביקורת השפעת השינוי
הגיע הזמן לבקר בהצלחת השינוי שלך. תבחן את אינדיקטוריי לידרוש קודם למושך שינוי (לפני / אחרי לכידושים נפלאים מאוד), ונערוץ
מונה השניה של תהליך ניהול שינוי
אם ברצונך להצליח בניהול שינוי תוכן לומר את הממעונות. כאן יש גיליון תרגול מהיר.
דגם ניהול שינוי: כלים לגיוס, onboardings, ניהול ביצועים, ותוכנים תוצרת שיעזרו לך בניית כוח עבודה חיזק.
מודל לניהול שינוי הוא מבנה מוקדם (שנוצר לפי המון ניסיון ממציאות) ליצירת תהליך יעיל לניהול שינוי בחברה. מידעיתים כוללים את ADKAR, Lewin's, Kotter's, McKinsey's, וְKübler-Ross's.
תוכנית ניהול שינוי: הדרך המסוימת בה מתבצע שינוי במסגרת התהליך הגדול ממנו.
תהליך לנהל שינוי הוא המימוש המלא של שינוי בתוך ארגון.
תוכנית לניהול שינוי
תוכנית לניהול שינוי היא הדרך הספציפית בה נממש השינוי במהלך הגדול יותר. זהו המדריך שלנו לכתיבת הידיעון המומחה שלך.
כיצד ליצור תהליך ניהול שינויים אפקטיבי עבור הארגון שלך
עכשיו שאתה יודע כיצד לנהל תהליך ניהול שינויים חלקי, ייתכן שתתהדר אילו שלבים עליך לבצע כדי ליצור את התהליך בכלל. זה מה שעליך לעשות:
זה הזמן לזהות את שינוי הרצוי והמטרות
שינוי סתמי לא רומחן לאף אחד. הצעד הראשון הוא למצוא בדיוק מה צריך להשתנות, ו למה. לא רק שזה מבהיר דברים כגון תיחום וזמן, זה גם עוזר לך לזהות מי צריך להיות מעורב ובאיזה רמה.
הערות ראשיות מעורבות וציגוּ את המקרה העסקי
להצליח לשרשר מעורבים הנכונים הוא מרכזי. סופסוף, הם יהיו אלו שעוזרים לך ליישם שינויים כראוי! הם צריכים להיות מעורדים לפני כל אחר ויכולים לעזור לך לזהות את הדרך הטובה ביותר להכין את ההתאמה לארגון למה שמגיע.
תכנן לסוגיות
זהו הזמן לתיעוך את המדדים העיקריים שיש לך על פני התהליך של השינוי. תרצה לתפוס תיעוד של המצב הנוכחי כדי לשפוט על הצלחה בנקודות ההתקדמות שצוינו מראש (כמו גם לאחר שהתהליך הושלם).
הקבע משאבים ומדדי הצלחה
מה צריך כדי ליישם ביעילות את השינויים? איך ברצונך שהתמודדות עתידית תיראה? כדאי להיות רמת פרטים כלפי מדדי ההצלחה.
ספק תקשורת ברורה מתחילה ועד סופה
אף אחד לא אוהב להיות באפלה! ודא שתהליך שלך, נקודות ביקורת, ומדדי הצלחה נראים לכל מי שיהיה מושפע — ובקטנות בקש משוב, כך שתוכל ל...
נהל את ההתנגדות ושפר את ההשפעה של השינוי
שוב, שינוי הוא קשה. ובאמת, בני אדם מרגישים ששמעם יוכל לעזור לך להפחית את רמות ההתנגדות ולהקל על התהליך. בנוסף, תזכורות פעמיות על התרקיש מאחורי השינוי ואיך זה יועיל לאלה שמושפעים יכולות לשמור על כולם שעובדים לקידום מטרה נפוצה.
הכר הצלחת פרויקט ניהול תהליך השינוי
בסיום התהליך (או, עדיף עוד טוב, בכל שלב מובהק) חגוג את ההישגים שלך ושל צוותך. משוב חיובי הופך כל תוכניות עתידיות לשינוי הרבה יותר קל לאמות.
בקש חזק ושפר את תהליך הניהול שלך לשינוי בעתיד
הבנה שתמיד יש מקום לשיפור. זה נקרא תהליך לסיבה. מה שעבד לך לפני שנים יכול להיות צורך לשכוח לחלוטין עכשיו כאשר יש לך צוות / ארגון / מוצר חדשים. קח את מה שלמדת והתאם.
כיצד לוודא שיש לך את הכלים הנכונים לניהול שינוי
בדוק את ערכת הכלים לניהול שינוי שלך
הכינו את עצמך להצלחת ניהול שינוי על ידי השימוש בכלים הנכונים למשימה. כאן כמה מהפתרונות הטובים ביותר:
\u200B
Key takeaways 🔑🥡🍕
מה זה ניהול שינוי?
ניהול שינוי הוא גישה מערכתית שמשמשת להתמודד עם המעבר או ההמרה של מטרות, תהליכים או טכנולוגיות של ארגון. המטרה היא ליישם אסטרטגיות להשפעת השינוי, בקרת השינוי ועזרה לאנשים להתאים לשינוי.
מדוע ניהול שינוי חשוב?
ניהול שינוי חיוני משום שהוא מבטיח מעבר חלק כאשר ארגון עובר במעבר, מקזז עמידה מצד העובדים ושומר על יעילות ושירותים תוחלתיים. ניהול שינוי תקין יכול גם לשפר את שיעור ההצלחה של האתרים החדשים והפרויקטים על ידי הבטחת שהכל מן הסוגה האחת ומוכן להסתגל.
אילו אתגרים עשויים לקרות במהלך תהליך ניהול השינוי?
אתגרים נפוצים כוללים עמידת עובדים, משאבים בלתי מספיקים, תקשורת רעה ואי הנחיית בכפילת ראש. לעקור את האתגרים אלו דורש תכנון מדוקדק, תקשורת עקבית ותמיכה מהולת נשיאות.
