Bagi organisasi yang mengandalkan Microsoft Active Directory Federation Services (ADFS), mengarungi kompleksitas fungsi pencarian seringkali menjadi sumber kekecewaan. Banyak pengguna merasa takut untuk menghadapi masalah yang kompleks yang terletak di dalam penelitian dokumen yang panjang atau memahami batasan kebutuhan pencarian yang dimiliki oleh ADFS. Hal ini tentunya akan mempengaruhi produktivitas dan membuat pengguna kecewa ketika pengguna hanya ingin dengan mudah menemukan informasi yang mereka butuhkan. Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi bagaimana ADFS mencari dalam Microsoft ADFS, menetapkan kesulitan yang digulati pengguna, menawarkan tip yang dapat dimanfaatkan pengguna untuk menjernihkan hasil pencarian, menawarkan taktik untuk mengintegrasikan pencarian dengan perangkat-perangkat lain dan memecahkan pertanyaan yang sering ditanyakan guna mempertahankan kinerja Anda

Garis Besar Bagaimana ADFS Mencari pada Microsoft ADFS

Microsoft ADFS hadir untuk meningkatkan akses single sign-on ke dalam sistem dan aplikisi di segenap batas organisasi dengan bersandar pada Director Aktif Namun, kemampuan pencarian ADFS sedikit terlarang dibandingkan dengan solusi pencarian yang lebih komprehensif. Proses pencarian biasanya terdiri dari membaca atribut pengguna dan mengakses informasi pengguna spesifik yang disimpan dalam Daftar Direktori Aktif. Berikut adalah spesifikasi cara kerja pencarian dalam ADFS:

• Indeks: ADFS tidak menggunakan mechanism indeks tradisional yang biasanya Anda temukan pada solusi pencarian lebih kuat Alih-alih itu, ADFS mengambil informasi pengguna secara langsung dari Daftar Direktori Aktif, sehingga kinerja pencarian dapat bervariasi sesuai dengan keumuman dan ukuran direktori.
• Fungsi Pencarian: Pengguna bisa menambahkan filter dasar selama pencarian untuk memperbarui hasil sesuai atribut seperti nama, email, atau atribut pengguna lainnya. Namun, fungsi ini diharuskan memiliki penyesuaian sehingga kala atribut yang dimasukkan tidak cocok dengan atribut apa pun yang sebenarnya, maka hasil pencarian yang didapatkan ternyata tidak sepenuhnya lengkap.
• Dukungan Pencarian yang Regang-Regang: Sayangnya, ADFS tidak mendukung kemampuan pencarian regangan sehingga bila Anda salah tulis istilah, maka kemungkinan besar hasil yang didapatkan tidak sesuai. Hal ini sangat berpengaruh bagi pengguna jika mereka tidak mempunyai ingatan yang mantap dari nama atau istilah yang sedang dicari.
• Keterbatasan Kinerja: Fungsi pencarian tidak menyediakan opsi pencarian lanjutan atau bolehancan. Dengan demikian, pengguna akan kesulitan menemukan rangkaian lengkap hasil pencarian ketika pengguna tidak bisa menggunakan syarat pencarian yang lebih rinci.

Rahasia yang Umum dari Masalah dengan Pencarian Microsoft ADFS

• Hasil Pencarian Terbatas: Pengguna sering menemukan bahwa pencarian kembali mengembalikan jumlah hasil yang terbatas, sehingga membuat sulit untuk mengidentifikasi pengguna atau sumber khusus. Inilah dapat menyebabkan kesalahan ketika informasi kritis tidak terlihat.
• Masalah Kinerja: Di organisasi yang lebih besar dengan basis data direktori aktif yang ekstensif, proses pencarian mungkin lambat dan tidak responsif, lebih memperkuat kesalahan pengguna karena menunggu hasil.
• Pengalaman Pengguna Buruk: Antarmuka untuk melakukan pencarian pada ADFS tidak terlalu ramah pengguna. Pengguna mungkin kesulitan untuk menavigasi fungsi pencarian dan menjadi tidak termotivasi, yang pada akhirnya menghalangi produktivitas.
• Hasil Pencarian yang Tidak Akurat: Karena keterbatasan yang disebutkan di atas dalam dukungan pencarian kasus, pengguna mungkin menerima hasil yang tidak akurat atau tidak relevan, membuat kesalahan mereka ketika menyaring apa yang mungkin tampak tidak berhubungan.
• Kekurangan Fungsi Pencarian Lanjutan: Banyak pengguna terbiasa dengan fungsi pencarian lanjutan yang tersedia di platform lain, seperti kueri Boolean atau pemrosesan bahasa alami. Sederhana ADFS cari mungkin terbatas bagi pengguna yang mencari pengalaman pencarian yang lebih disesuaikan.

Tips & Tip Bermanfaat untuk Meningkatkan Hasil Pencarian Microsoft ADFS

• Gunakan Kata Kunci yang Jelas: Dengan melakukan pencarian, gunakan kata kunci yang jelas untuk mengurangi ketidakjelasan dalam hasil. Misalkan, bukan mencari istilah umum seperti \"keuangan\", coba mencakup judul rol spesifik seperti \"Manajer Keuangan\" untuk target yang lebih baik.
• Terapkan Filter yang Efektif: Manfaatkan filter dasar yang disediakan oleh ADFS. Contohnya, jika Anda tahu atribut khusus tentang pengguna yang Anda cari, menerapkan filter ini dapat menyelamatkan waktu dan mempersempit pencarian efektif.
• Pastikan Informasi Pengguna Tetap Terupdate: Terus pastikan informasi pengguna tetap terupdate dan terdaftar benar di Direktori Aktif. Informasi yang tidak akurat atau tidak terupdate dapat sangat membatasi efektifitas pencarian, membuat kesalahan untuk baik pengguna maupun administrator.
• Segarkan Pengguna: Berikan sesi pelatihan atau sumber untuk memperkenalkan pengguna dengan kemampuan pencarian dan keterbatasan ADFS. Mengerti bagaimana memanfaatkan alat yang tersedia dapat mengempower pengguna untuk melakukan pencarian dengan lebih efektif.
• Dokumentasikan Kata Kunci yang Sering Digunakan: Buat basis pengetahuan yang mendokumentasikan kata kunci pencarian yang sering digunakan dan solusi terkait. Repo ini dapat membimbing pengguna dan membantu mengurangi kebutuhan untuk pertanyaan yang berulang-ulang, mempercepat pengalaman pencarian secara keseluruhan pada ADFS.

Meningkatkan Pengalaman Pencarian Melebihi Microsoft ADFS

Saat Microsoft ADFS menyediakan fungsi-fungsi essensial untuk mengakses dan mengautentikasi identitas pengguna, banyak organisasi memerlukan pengalaman pencarian yang lebih terintegrasi dan lebih komprehensif di acara toolset mereka. Inilah tempat di mana memanfaatkan alat-alat eksternal dapat menguatkan proses pencarian secara signifikan. Menggunakan alat seperti Guru, tim dapat melepaskan pengalaman pencarian dengan mengintegrasikan basis pengetahuan dan sumber-sumber lain ke dalam perangkat lunak yang dapat dikendalikan dengan mudah. Guru menyediakan pengalaman pencarian yang dioptimalkan AI yang memungkinkan pengguna untuk menemukan informasi yang berharga dari berbagai alat secara mudah, menghubungkan celah yang mungkin ada dalam pencarian ADFS.

Dengan menerima alat-alat eksternal seperti ini, Anda mengempower tim Anda untuk mengakses informasi yang tepat di jari mereka tanpa harus menghadapi keterbatasan masing-masing alat-alat atau sistem. Banyak orang memperhatikan bahwa peningkatan ini membantu mengembangkan alur kerja yang lebih kohesif dan menggarisbawahi produktivitas tim secara menyeluruh sambil menjaga keamanan dan protokol akses utama ke ADFS.