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Thought Leadership
October 27, 2022
Don't Fall Back on a Failing Tool Stack
Il tuo attuale stack tecnologico sta effettivamente aiutando la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi o è il momento di provare qualcosa di nuovo?
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
October 12, 2022
Do You Know The Right Metrics For Measuring Productivity?
Dove vanno storti i mandati di ritorno in ufficio? Quando la produttività è giudicata dal tempo trascorso a una scrivania o in riunioni anziché essere orientata ai risultati.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Events
October 4, 2022
The Best Things We Learned At Knowledge Fest 2022
Watch the keynote and discover the key learnings and takeaways from experts who spoke at Knowledge Fest 2022.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Company News
July 12, 2022
The Knowledge You Needed in 2019: The Best of Guru 🎉
From your favorite blog posts to a look back at all of the improvements and new product features Guru rolled out in 2019, we've got the knowledge you need.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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How to Use Guru to Transition to Remote Work
Mantenere la conoscenza affidabile durante un passaggio al lavoro remoto è fondamentale. Scopri come Guru può aiutarti a facilitare la transizione a una forza lavoro completamente remota.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Internal Comms
July 12, 2022
3 Ways to Check the Health of Your Internal Communications
Adesso è il momento perfetto per assicurarti che i tuoi piani migliori siano solidi, cominciando con la salute delle comunicazioni interne della tua azienda.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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HR & People Ops
June 8, 2022
4 Keys to a Successful New Hire Onboarding Process
When you have a company that’s growing rapidly, you have to nail your employee onboarding experience. Here are 3 essential tactics to improve the process.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Company News
March 21, 2022
See How Guru Celebrated a Hybrid Company Kickoff for 2022
Una festa che ti trova: il nostro kickoff aziendale 2022 (CKO) è stata una celebrazione ibrida da costa a costa. Ottieni le novità sull'esperienza dei dipendenti di Guru.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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HR & People Ops
November 30, 2021
How To Cut The Average Cost To Train A New Employee
Stai cercando di ridurre i costi di onboarding della tua azienda? Leggi per scoprire come la gestione della conoscenza può aiutare a risparmiare tempo e denaro nella formazione dei nuovi assunti.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
November 22, 2021
Knowledge Governance: Where to Start
Istituendo un team di campioni in grado di creare una struttura di governance della conoscenza, un'organizzazione può impostare la sua base di conoscenze per un successo duraturo.
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
October 7, 2021
Change the Conversation: 5 Sales Pitching Lessons from Mad Men
Don Draper era un uomo che sapeva come fare un pitch; e mentre lui e i suoi clienti erano solo personaggi di fantasia, ci sono cinque pratiche principali da cui i rappresentanti di vendita del mondo reale possono trarre spunto dallo spettacolo per affinare le proprie abitudini di pitching.
Leah E. Friedman
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Current Events
September 23, 2021
Trusted Election Info: Register to Vote & Read a Poll Like a Pro
Need some help navigating election news? See and share voter registration deadlines by state, and learn from a pollster how to read and interpret polls.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
September 15, 2021
New Research Now Available on Improving the Hybrid Work Experience
Il dibattito sul WFH è finito. Ottieni la ricerca più recente su perché i dipendenti preferiscono una configurazione di lavoro ibrida e come prepararli per il successo.
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
September 7, 2021
Add Slack to Your Internal Wiki and Super Charge Knowledge Management
Scopri come ottenere di più dal wiki della tua azienda aggiungendo un'integrazione Slack e creando una base di conoscenze potente e ricercabile.
Leah E. Friedman
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Internal Comms
July 23, 2021
Collaboration and Communication Go Hand In Hand: How to Harness Their Power
Migliora il modo in cui la tua azienda comunica e collabora per vedere una migliore efficienza operativa, un maggiore coinvolgimento dei dipendenti e veri vantaggi aziendali.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
July 23, 2021
Avoid the Hidden Costs of Scaling
Ricevi consigli dal CEO di Guru Rick Nucci e dalla CMO di Airtable Archana Agrawal su tre aree di investimento spesso trascurate durante la scalabilità di un'azienda.
Leah E. Friedman
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Internal Comms
June 23, 2021
Change the Way You Communicate Time Off to Truly Disconnect
Smetti di controllare il lavoro durante le vacanze! Scopri la nostra guida per prepararti a disconnetterti mentre sei fuori dall'ufficio con meno stress al tuo ritorno.
Leah E. Friedman
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Current Events
May 27, 2021
Be the Best Informed Voter You Can Be
Sii un elettore informato con queste risorse che ti aiuteranno a separare fatti da finzione. Scopri dove trovare le informazioni di cui hai bisogno per compilare la tua scheda!
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Knowledge Playbook: Fast-Tracking Your Content Request
Non lasciare che il contenuto ostacoli la chiusura di un affare! Scopri come fare una richiesta prioritaria per nuovi contenuti di vendita o per contenuti rinnovati al tuo team di content marketing.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
May 27, 2021
Combatting Emerging Cybersecurity Threats
Scopri come educare al meglio la tua azienda riguardo e combattere le emergenti minacce alla sicurezza informatica come le email di phishing e lo spam nei calendari.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
May 24, 2021
What is the Future of the Customer Support Tech Stack?
What does the future of the customer support tech stack hold? Guru partnered with Freshworks to find out. See what's covered in the report now!
Leah E. Friedman
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Scary Customer Stories to Tell in the Dark
Vuoi spaventare i colleghi? Chiedi loro se sanno dove trovare le informazioni aziendali. Questo Halloween, dai un'occhiata a tre storie spaventose di clienti del lavoro prima di Guru.
Leah E. Friedman
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Using Knowledge Management As A Service In Different Industries
Wondering how a knowledge management database can be an effective system for your industry sector? Learn more about the integration of knowledge management.
Leah E. Friedman
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Customer Support
May 24, 2021
Don't Drop the Ball: The Simple Reassurance of Confirmed Knowledge
Non lasciare che informazioni errate influiscano sull'immagine del tuo marchio. C'è un reale valore nella tranquillità che deriva dalla conoscenza verificata.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
May 24, 2021
How Next-Generation Knowledge Management Drives IT Business Innovation
Rendere la manutenzione della conoscenza un processo di cui tutti si fanno carico non solo solleva l'onere dall'organizzazione IT, ma crea efficienza e sicurezza in tutta l'azienda.
Leah E. Friedman
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Your Knowledge Management Horoscope
Guru wants to make sure that the knowledge you need to do your job finds you, so, for fun, we thought you should know your knowledge management horoscope.
Leah E. Friedman
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Company News
May 21, 2021
What Guru Employees Are Thankful For in 2020
What is the Guru team thankful for this year? Having the time to learn more about our kitchens, our world, our friends, and ourselves.
Leah E. Friedman
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Customer Support
May 21, 2021
The Customer Support Stats You Need to Know When Creating a Strategy
Great customer support can create a customer for life. Here are the stats to keep in mind when creating a customer support strategy.
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
May 20, 2021
The Sales Enablement Stats You Need to Know When Creating a Strategy
Sales enablement is a crucial, but not always well-defined, role. Here are the stats to keep in mind when creating a sales enablement strategy.
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Enablement Success Roundup: September 2019
Rimani aggiornato sul cambiamento del panorama del sales enablement e sii un manager di sales enablement efficace. Dai un'occhiata alle risorse di sales enablement più importanti di questo mese.
Leah E. Friedman
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6 Reasons Spring is the Perfect Time to Clean Up Your Knowledge Base
A stale knowledge base is an untrusted knowledge base. Ecco sei motivi per cui la primavera è il momento perfetto per dare un po' di TLC alla tua knowledge base.
Leah E. Friedman
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Customer Support
May 20, 2021
Invest in Post-Purchase Customer Experience to Drive CX Impact
La vera opportunità di creare un cliente per la vita arriva dopo il primo acquisto. Per ottenere un impatto sulla CX, investi nell'esperienza post-acquisto del cliente.
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Knowledge Playbook: Ditch Workarounds and Boost Your Win Rate
Se l'abilitazione alle vendite riguarda il migliorare le competenze delle persone nelle vendite, il primo passo da fare è la ricerca. Fare un po' di indagini può avere un grande impatto sui tuoi obiettivi di fatturato a lungo termine. Dopotutto, se puoi controllare solo il tuo lato del processo,
Leah E. Friedman
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Product Enablement
May 20, 2021
What’s the Difference Between Brand Positioning and Brand Messaging?
Guru explains the difference between brand positioning and brand messaging to help you be an expert product marketer.
Leah E. Friedman
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Company News
May 20, 2021
Rick Nucci Talks Startups, Culture, and Philly on The Twenty Minute VC
Dai un'occhiata all'intervista illuminante e varia condotta dall'host Harry Stebbings con il CEO e co-fondatore di Guru, Rick Nucci, sul podcast The 20 Minute VC.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
May 20, 2021
Why Team Communication Platforms Should Be Your Tech Foundation
Whether you use Slack or Microsoft Teams, your company communications platform should be the foundation of your tech ecosystem.
Leah E. Friedman
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Customer Support
May 20, 2021
How Bad Information Destroys Customer Service Experiences
Nessuna azienda vuole essere conosciuta per una brutta esperienza di servizio clienti. Scopri come le cattive informazioni distruggono le esperienze dei clienti e come puoi evitarle.
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
April 26, 2021
Sales Enablement Success Roundup: August 2019
Rimanere aggiornati sul cambiamento del panorama dell'abilitazione alle vendite e diventare un manager efficace dell'abilitazione alle vendite. Controlla le ultime risorse per l'abilitazione alle vendite!
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
April 26, 2021
Disentangling the Sales Asset Management and Sales Enablement Relationship
Molte soluzioni di gestione dei beni di vendita si definiscono piattaforme di abilitazione delle vendite, ma sono davvero la stessa cosa?
Leah E. Friedman
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Company News
April 26, 2021
Know Way, Rosé — The Knowledge You Need to Survive the Summer
Nello spirito di condividere ciò che sappiamo, il personale di Guru è qui con i nostri migliori suggerimenti per la sopravvivenza estiva per aiutarti (e i tuoi animali domestici) a sconfiggere il caldo.
Leah E. Friedman
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Current Events
April 26, 2021
Fighting Systemic Racism and Learning to Be Better
Ottieni azioni anti-razziste immediate e a lungo termine, dal sostenere fondi cauzionali e firmare petizioni all'imparare come essere attivamente anti-razzisti.
Leah E. Friedman
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Customer Support
April 26, 2021
Know Your Terminology: Customer Support vs Customer Experience
Qual è la differenza tra supporto clienti e esperienza del cliente? Scopri l'impatto che un ottimo supporto clienti ha sull'esperienza complessiva del cliente.
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
April 26, 2021
4 Tips to Improve Communication in Remote Teams
Prepara i membri del tuo team remoto per un'esperienza fantastica. Scopri quattro modi semplici per far sentire ai lavoratori remoti di essere nella stessa stanza.
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
April 26, 2021
Why Your Company Should Power Up From a Traditional Wiki
Find out why traditional internal company wikis aren't longterm solutions to your knowledge management problem -- and what you should look for instead.
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
April 26, 2021
Stop Managing Knowledge and Bring Your Knowledge Network to Life
Se la tua base di conoscenza interna è solo una cache di note e risorse disponibili invece di una rete di conoscenza, gestirai la conoscenza critica della tua azienda verso l'obsolescenza.
Leah E. Friedman
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Product Enablement
April 12, 2021
The Definitive Product Launch Checklist
Guru's definitive product launch checklist is here to help all revenue teams master the art of the new feature announcement.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Current Events
April 12, 2021
Sharing Trusted Information on the COVID-19 Coronavirus
Trova informazioni affidabili sul coronavirus COVID-19, compresi fonti di notizie, risorse sanitarie, elenchi di eventi annullati e esempi di comunicazione.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Company News
March 23, 2021
The Knowledge You Needed in 2020: Guru's Year in Review 🎉
From your favorite blog posts to a look back at everything Guru rolled out in 2020, we've rounded up the knowledge you needed this year.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Events
March 20, 2021
What We Learned From CX Experts at Empower 2019
Missed Empower by Guru 2019? Get caught up on the top takeaways from customer experience experts.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
March 19, 2021
How to Create a More Efficient Tech Stack
Ci sono 2 versioni di ogni stack tecnologico: l'elenco lungo delle app che hai e l'elenco corto di quelle che utilizzi davvero. Scopri come trovare maggiore efficienza.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
October 4, 2018
Rethinking Your Knowledge Base Architecture: Why Bite-Size is Best
Se ti affidi a Control-F per cercare documenti multi-pagina nel tuo repository di conoscenza aziendale, è tempo di ripensare completamente la tua architettura della conoscenza e di passare a pezzi di conoscenza di breve forma, facilmente utilizzabili e discreti.
Leah E. Friedman
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