Capire come navigare e sfruttare in modo efficace le funzionalità di ricerca in Dynatrace puù spesso sembrare impressionante per gli utenti che mirano a semplificare le proprie attività di osservabilità. Con le funzionalità del piattaforma da guidato dei moti AI, è frustrante quando i risultati di ricerca non soddisfano le aspettative o quando le informazioni preziose sembrano appena al di fuori della portata. Questo post ha l'obiettivo di affrontare tali preoccupazioni fornendo un sunto di come funziona la ricerca di Dynatrace, identificando i punti critici comuni cui gli utenti si scontrano e offrendo informazioni pratiche su come migliorare gli esiti delle ricerche. Inoltre, esploreremo modi per completare la ricerca di Dynatrace con strumenti esterni per creare un'esperienza personalizzata in grado di soddisfare le esigenze del tuo team. Sia che tu sia un utente esperto, altrimenti sia appena iniziato, conoscere questi aspetti è possibile migliorare l'abilità di ottenere risultati utili in modo effettivo e guidato.

Comprendere la Fondamentale della ricerca di Dynatrace

La funzionalità di ricerca in Dynatrace é una parte cruciale per gli utenti che cercano di estrarre informazioni da lunghi corpi dati generati dalle loro attività di monitoraggio. Al suo culmine, il sistema di ricerca è progettato per essere intuitivo, consentendo agli utenti di trovare facilmente specifiche metriche, log, eventi e anormalità all'interno di tutta la propria area di monitoraggio. Le funzionalità chiave includono:

• Individuazione: Dynatrace utilizza un sistema di ricerca avanzato che ottimizza il recupero dei dati. Organizza i log e le metriche in un formato facilmente ricercabile, riducendo il tempo necessario per trovare informazioni rilevanti. Tuttavia, è fondamentale tener presente che questo processo di individuazione richiede del tempo, specialmente dopo le importazioni di dati significative o le modifiche di configurazione.
• Filtri: Gli utenti possono applicare vari filtri durante la ricerca, che aiutano a ridurre i risultati in base a specifici criteri come intervalli di tempo, livelli di gravità o tipologie di dati. L'uso efficace dei filtri è in grado di migliorare la qualità dei risultati della ricerca, rendendo più facile indicare le informazioni necessarie per risolvere o analizzare i difetti.
• Supporto alla ricerca sconsiderata: Dynatrace include funzionalità di ricerca sconsiderata che consentono di ottenere risultati parzialmente idonei. Questa funzionalità é particolarmente utile per evitare di perdere risultati a causa di piccoli errori di ortografia o variazioni della terminologia. Ad esempio, se cerchi "equilibrio del carico," il sistema potrebbe anche restituire risultati per termini simili come "equilibrio del carico," aumentando le probabilità di trovare dati rilevanti.
• Limitazioni: Anche se la ricerca di Dynatrace è potente, gli utenti possono incontrare limitazioni come l'impossibilità di cercare tutti i tipi di dati contemporaneamente o potenziali problemi di prestazioni quando si gestiscono dati estremamente ampi. Comprendere tali limitazioni è utile per stabilire aspettative realistiche e consentire ai utenti di concentrarsi su strategie di ricerca efficienti.

Frustrazioni comuni per gli utenti incontrate con la ricerca di Dynatrace

Mentre gli utenti navigano le funzionalità di ricerca di Dynatrace, possono affrontare varie frustrazioni comuni che ostacolano la loro esperienza di ricerca. Riconoscere tali problemi è utile a mitigare la frustrazione e migliorare l'efficacia complessiva:

• Risultati Troppo Flessibili: Molti utenti riportano che le loro ricerche restituiscono risultati troppo ampi o irrisortanti. Questi problemi talvolta originano dal fatto che le ricerche usano termini di ricerca troppo generali o dallo scarseggiamento nei filtri, causando un quantitativo ingente di informazioni da consultare.
• Manca di Specificità: La funzionalità di ricerca adesso fallisce a fornire i dati desiderati, che gli utenti cercano quando cerca insieme termini troppo generali. Gli utenti potrebbero irritarsi per aver mancato importanti informazioni oppure dover svolgere più ricerche per far sconfinare la ricerca verso l'entità informativa desiderata.
• Ritardi di Prestazioni: In scenari con dati estensivi, gli utenti potrebbero avere ritardi di risposta a causa della conducibilità di ricerche. I ritardi di prestazioni possono fermare severe le attività in parallelo, specialmente quando è necessario concedere accesso rapido alle informazioni per prendere decisioni in tempo utile.
• Terminologia Inconsistente: I membri diversi della squadra potrebbero usare terminologie diverse quando si riferiscono ai medesimi concetti o metriche, ciò può portare a confusione quando si cerca. Questa incapacitá di consistenza può portare a risultati persi o alla necessità di chiarire i termini prima di avviare le ricerche.
• Mancanza di addestramento o istruzioni: I nuovi utenti potrebbero mancare di adeguato addestramento su come utilizzare efficacemente le funzionalità della ricerca, ciò può portare a frustrazioni evitabili. Senza una guida adeguata, gli utenti potrebbero non sfruttare pienamente tutte le funzionalità disponibili, limitando la loro capacità di ottenere informazioni.

Migliorare la tua esperienza di ricerca in Dynatrace: Suggerimenti pratici

Migliorare l'efficienza della tua esperienza di ricerca in Dynatrace può migliorare significativamente la tua capacità di monitorare e analizzare il prestazioni delle applicazioni. Considera i suggerimenti seguenti:

• Usa parole chiave specifiche: Quando cerchi, include parole chiave precise e specifiche che si riferiscono direttamente alle informazioni che stai cercando. Più mirata è la tua ricerca, migliori saranno i risultati. Per esempio, al posto di cercare "problema di prestazione", prova "picco dell'utilizzo del processore". Questo può produrre risultati più pertinenti.
• Sfrutta gli appunti avanzati: Fai pienamente uso delle capacità di filtraggio di Dynatrace applicando diversi filtri che si adattano alle tue esigenze di ricerca. Esempio: filtra i risultati per fonte, intervallo di tempo o gravità per limitare i tuoi risultati e localizzare le informazioni precise che ti servono senza l'impaccio dei dati non pertinenti.
• Rivedi regolarmente la terminologia di ricerca: Stabilisci un linguaggio comune e lessico all'interno della tua squadra per garantire che tutti siano allineati con riguardo ai termini e le metriche. I rivi regolari aiutano nell'allineamento dei concetti, il che può migliorare notevolmente i risultati di ricerca in quanto dato.
• Optimizza la tua strategia di indicizzazione: Sfoggia regolarmente sulle strategie di indicizzazione durante i periodi di afflusso di dati. Se la tua organizzazione attraversa cambiamenti significativi o subisce picchi di dati eccezionali.
• Investi in formazione: fornisce ai utenti sessioni di formazione adeguata. Se sei un utente nuovo.

Estendere l'esperienza di ricerca oltre Dynatrace

Sebbene Dynatrace offra capacità di ricerca robusta, molti team ritengono utile integrare ulteriori strumenti per avere una più completa esperienza di ricerca. Complementando Dynatrace con strumenti come Guru. Guru rinforza l'esperienza di ricerca aiutando gli utenti a trovare informazioni verificate che si adattano alle loro workflow. Il che facilita procedimenti decisionali agili e costituisce un punto di riferimento per la squadra.

• Consolida le informazioni: Utilizza Guru per raggruppare le informazioni disperse e gestirle in modo efficace. La riduzione del tempo passato tra l'utilizzo tra diversi strumenti e la migliore efficienza degli utenti.
• Migliora la precisione: Le capacità AI di Guru migliorano la precisione del recupero delle informazioni.
• Promuovi la condivisione delle conoscenze: L'uso di strumenti esterni favorisce la collaborazione e la condivisione delle conoscenze all'interno della squadra.
• Reduce Knowledge Gaps: By plugging into existing workflows with a tool like Guru, users can maintain a continuum of knowledge access, thus reducing the likelihood of losing critical insights that could impact performance monitoring.
• Enhance User Experience: Finally, a more aligned toolset tailored for your organization enhances the overall user experience, making it easier for team members to find what they need, ultimately improving satisfaction and productivity.