Per molti utenti, navigare l'esperienza di ricerca in HubSpot Marketing Hub può spesso essere una fonte di frustrazione. Se si cerca di individuare specifici materiali di marketing, pagine di destinazione o rapporti di analisi, non è insolito provare frustrazione al confronto con l'enorme quantità di contenuto disponibile. Come potente piattaforma di marketing automatizzato e ricca di convenienze per la cura dei relativi canali, HubSpot offre una vasta gamma di funzionalità, ma la sua funzionalità di ricerca può apparire impressionante, soprattutto per quelli che sono nuovo al sistema. In questo articolo, esploreremo come funziona la ricerca in HubSpot Marketing Hub, identificheremo eventuali punti di fatica sperimentati dagli utenti e forniremo utili suggerimenti per migliorare i risultati di ricerca. Inoltre, discuteremo dell'integrazione di strumenti esterni, che può migliorare l'esperienza di ricerca, offrendo una maggiore fluidità e efficienza per trovare le informazioni di cui si ha bisogno.

Come funziona la ricerca all'interno di HubSpot Marketing Hub

La funzionalità di ricerca di HubSpot Marketing Hub è stata progettata per aiutare gli utenti a trovare in modo efficiente i contenuti e i dati di cui hanno bisogno. La funzionalità di ricerca include una serie di componenti che contribuiscono alla sua efficienza, tra cui l'indicizzazione, i filtri e l'eventuale supporto per la ricerca sfumata. Comprendendo come questi elementi operano insieme, gli utenti possono navigare con maggiore fiducia sul potente strumento alla loro disposizione.

Quando si inserisce una query nella barra di ricerca di HubSpot, il sistema avvia una ricerca indicizzata basata sui contenuti immagazzinati all'interno della piattaforma. Ciò significa che HubSpot pre-sfoglia i contenuti e li categorizza per fornire risultati veloci quando si digita la query. Più l'organizzazione e l'interesse per le keyword dei tuoi contenuti sono elevati, i risultati della ricerca saranno più efficaci. Inoltre HubSpot utilizza eventuali filtri rilevanti per aiutare a ridurre i risultati della ricerca sulla base di criteri diversi, come tipo di contenuto, data di pubblicazione o proprietà degli asset.

Tuttavia, è essenziale notare che nonostante la funzionalità di ricerca di HubSpot sia robusta, presenta alcuni limiti. Gli utenti potrebbero occasionalmente incorrere in bizzarrie con l'eventuale supporto per la ricerca di sfumatura, il che rende difficile trovare l'elemento se la corrispondenza non è esatta o non stretta con i termini indicizzati nel sistema. Inoltre, dei risultati possono, a volte, visualizzare i contenuti meno pertinenti o meno aggiornati, provocando ulteriore frustrazione. Sostanzialmente, comprendendo la struttura ed il funzionamento dell'archiviazione raccolta di HubSpot Marketing Hub, potrai perseguire l'effettiva esperienza di ricerca a tuo vantaggio.

Punti comuni con HubSpot Marketing Hub Search

• Inefficienza nella ricerca di contenuti specifici: Una delle frustrazioni più comuni degli utenti è la difficoltà nel localizzare rapidamente pezzi specifici di contenuto. La grande quantità di informazioni può portare a un processo di ricerca che richiede tempo, durante il quale gli utenti potrebbero non trovare neanche ciò che stanno cercando.
• Capacità di filtraggio limitate: Sebbene HubSpot offra alcuni filtri, possono essere insufficienti per utenti con grandi volumi di contenuto. Quando si cerca di affinare i risultati della ricerca, gli utenti spesso scoprono di non poter ristrettire le loro query in modo efficace, portando a un eccesso di risultati irrilevanti.
• Limitazioni della ricerca fuzzy: La piattaforma ha alcune capacità di ricerca fuzzy, ma queste non sono sempre affidabili. Gli utenti possono scoprire che le loro query non restituiscono risultati o restituiscono voci inaspettate, anche quando sono certi che il contenuto esista all'interno di HubSpot.
• Risultati obsoleti: A volte, quando gli utenti eseguono una ricerca, si imbattono in contenuti obsoleti o meno pertinenti che prevalgono nei risultati. Questo può causare interruzioni nel flusso di lavoro, poiché potrebbe richiedere uno sforzo aggiuntivo per setacciare risultati che non sono pertinenti.
• Frustrazione con la navigazione: Particolarmente per i nuovi utenti, navigare nella ricerca di HubSpot può essere scoraggiante. Coloro che non sono familiari con la piattaforma possono trovare il layout confuso, contribuendo a un'esperienza di ricerca negativa.

Suggerimenti utili per migliorare i risultati di ricerca di HubSpot Marketing Hub

• Utilizza parole chiave specifiche: Quando cerchi, prova a utilizzare parole chiave precise che siano strettamente correlate al contenuto che stai cercando. Incorporare termini o frasi specifiche può aumentare notevolmente le tue possibilità di restituire i risultati pertinenti di cui hai bisogno.
• Implementa convenzioni di denominazione corrette: Assicurati che i tuoi asset siano denominati in modo chiaro e conciso. Adottando un approccio coerente nella denominazione dei file, puoi migliorare le possibilità che quelle parole chiave appaiano nei risultati di ricerca quando cercate.
• Sfrutta i filtri in modo efficace: Familiarizzati con le opzioni di filtraggio disponibili e utilizzale con giudizio. Filtri come tipo di contenuto, data e fase del ciclo di vita possono aiutare a restringere i risultati della ricerca e fornirti le informazioni più pertinenti più rapidamente.
• Aggiorna e verifica regolarmente il contenuto: Rivedere e aggiornare regolarmente i contenuti per garantirne l'accuratezza e la pertinenza. Tieni presente che gli asset obsoleti possono influenzare i tuoi risultati di ricerca, poiché questi potrebbero apparire in modo prominente nonostante siano meno utili.
• Partecipa a sessioni di formazione: Approfitta dei materiali o delle sessioni di formazione offerti da HubSpot per migliorare la tua comprensione della funzionalità di ricerca. Più diventi esperto, più sarai in grado di sfruttare efficacemente lo strumento di ricerca.

Andare oltre la ricerca di HubSpot Marketing Hub con strumenti esterni

Sebbene HubSpot Marketing Hub offra una solida funzionalità di ricerca, alcune squadre possono trovare utile guardare oltre le sue offerte per un'esperienza di ricerca integrata ancora più completa tra i loro vari strumenti. Ecco dove l'augmentazione del tuo sistema con strumenti esterni può entrare in gioco. Utilizzando una piattaforma come Guru, le squadre possono migliorare le loro capacità di ricerca per includere una gamma più ampia di risorse e informazioni.

Guru funge da strumento completo di gestione della conoscenza progettato per integrarsi perfettamente nel tuo flusso di lavoro esistente. Consente agli utenti di connettere vari documenti, asset e conoscenza del team attraverso una gamma di piattaforme, rendendo più facile trovare informazioni pertinenti in qualsiasi momento e ovunque—senza essere confinati solo a HubSpot. Ad esempio, se il tuo team fa frequentemente riferimento a contenuti o strumenti esterni, integrare Guru può centralizzare questa conoscenza e arricchire la tua esperienza di ricerca, fornendoti le intuizioni preziose di cui hai bisogno senza il fastidio di dover passare da una piattaforma all'altra.

Questa integrazione senza lacci e migliorato esperienza di ricerca può supportare gli squadre nella loro ricerca di efficienza e precisione, assicurare che essi abbiano l'ámbito di informazioni più rilevanti ai loro dita quando ne hanno più bisogno. L'integrazione di tali attrezzi può dare un potere alle utenti, offrire miglioramenti potenzialmente importanti ai loro flussi di lavoro mentre tenendo l'ambiente utenti amichevole di HubSpot.