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Thought Leadership
October 27, 2022
Don't Fall Back on a Failing Tool Stack
현재 기술 스택이 실제로 회사의 목표 달성에 도움이 되고 있는지, 아니면 새로운 것을 시도할 시간인지 궁금하십니까?
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
October 12, 2022
Do You Know The Right Metrics For Measuring Productivity?
사무실 복귀 의무가 어디에서 잘못되나요? 생산성이 책상에서 또는 회의 중에 보다는 결과 지향적이어야 하면서 평가될 때 잘못됩니다.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Events
October 4, 2022
The Best Things We Learned At Knowledge Fest 2022
기조연설을 보고 Knowledge Fest 2022에서 연사들이 전한 주요 교훈과 수확을 확인하세요.
Leah E. Friedman
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Company News
July 12, 2022
The Knowledge You Needed in 2019: The Best of Guru 🎉
당신이 가장 좋아하는 블로그 글부터, 2019년 동안 Guru가 출시한 모든 개선 사항과 새로운 제품 기능까지, 우리는 필요한 지식을 가지고 있습니다.
Leah E. Friedman
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How to Use Guru to Transition to Remote Work
원격 근무로 전환하는 동안 신뢰할 수 있는 지식을 유지하는 것이 중요합니다. Guru가 완전한 원격 인력으로의 전환을 어떻게 도와줄 수 있는지 알아보세요.
Leah E. Friedman
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Internal Comms
July 12, 2022
3 Ways to Check the Health of Your Internal Communications
지금이 회사 내부 커뮤니케이션의 건강부터 시작하여 최고의 계획이 확고함을 확인하기에 완벽한 시기입니다.
Leah E. Friedman
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HR & People Ops
June 8, 2022
4 Keys to a Successful New Hire Onboarding Process
당신이 빠르게 성장하고 있는 회사를 운영할 때, 귀하의 직원 온보딩 경험을 완벽하게 만들어야 합니다. 프로세스를 개선하기 위한 필수적인 전략이 있습니다.
Leah E. Friedman
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Company News
March 21, 2022
See How Guru Celebrated a Hybrid Company Kickoff for 2022
당신을 찾아내는 파티: 우리의 2022년 회사 킥오프(CKO)는 해안에서 해안까지 하이브리드 축제였습니다. 구루 직원 경험에 대한 내부 정보를 얻으세요.
Leah E. Friedman
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HR & People Ops
November 30, 2021
How To Cut The Average Cost To Train A New Employee
회사의 온보딩 비용을 줄이길 원하십니까? 지식 관리가 신입 직원 교육에서 시간과 비용을 절약하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
November 22, 2021
Knowledge Governance: Where to Start
지식 거버넌스 구조를 만들 수 있는 챔피언 팀을 설치함으로써, 조직은 지식 베이스를 지속 가능한 성공을 위한 기반으로 설정할 수 있습니다.
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
October 7, 2021
Change the Conversation: 5 Sales Pitching Lessons from Mad Men
돈 드레이퍼는 세일즈 피칭을 어떻게 하는지 아는 남자였다; 비록 그와 그의 고객들은 허구의 캐릭터일지라도, 다섯 가지 주요 관행이 있다는 것은 실제 세일즈 담당자들이 자신들의 피칭 습관을 다듬기 위해 빌릴 수 있다.
Leah E. Friedman
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Current Events
September 23, 2021
Trusted Election Info: Register to Vote & Read a Poll Like a Pro
선거 뉴스를 탐색하는 데 도움이 필요하신가요? 주마다 유권자 등록 마감일을 보고 공유하고, 여론 조사자에게 여론을 읽고 해석하는 방법을 배워보세요.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
September 15, 2021
New Research Now Available on Improving the Hybrid Work Experience
재택 근무 논의는 끝났습니다. 직원들이 하이브리드 근무 설정을 선호하는 이유와 성공을 위한 장비 제공 방법을 알아보려면 최신 연구를 참조하십시오.
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
September 7, 2021
Add Slack to Your Internal Wiki and Super Charge Knowledge Management
회사 위키에서 슬랙 통합을 추가하여 강력하고 검색 가능한 지식 베이스를 만들어 보세요.
Leah E. Friedman
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Internal Comms
July 23, 2021
Collaboration and Communication Go Hand In Hand: How to Harness Their Power
귀사의 의사소통 및 협업 방식을 개선하여 더 나은 운영 효율성, 더 높은 직원 참여 및 실제 비즈니스 이익을 누리세요.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
July 23, 2021
Avoid the Hidden Costs of Scaling
Get advice from Guru CEO Rick Nucci and Airtable CMO Archana Agrawal on three commonly overlooked investment areas when scaling a business.
Leah E. Friedman
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Internal Comms
June 23, 2021
Change the Way You Communicate Time Off to Truly Disconnect
휴가 중 업무와 체크인하지 마세요! 사무실에 나가지 않고 스트레스를 덜 받으면서 분리될 수 있도록 위하여 몇 가지 방법을 안내드립니다.
Leah E. Friedman
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Current Events
May 27, 2021
Be the Best Informed Voter You Can Be
사실과 허구를 구분할 수 있게 도움이 되는 이 자료로 성찰적 투표자가 되세요. 표를 작성하는 데 필요한 정보를 찾는 방법을 배우세요!
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Knowledge Playbook: Fast-Tracking Your Content Request
거래 성사를 방해하는 콘텐츠가 없도록 하세요! 새롭거나 새롭게 수정된 판매 콘텐츠에 대한 우선 요청을 콘텐츠 마케팅 팀에게 요청하는 방법을 배우세요.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
May 27, 2021
Combatting Emerging Cybersecurity Threats
피싱 이메일 및 달력 스팸과 같은 신흥 사이버 보안 위협에 대해 회사가 교육받고 대처하는 최선의 방법을 배우십시오.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
May 24, 2021
What is the Future of the Customer Support Tech Stack?
고객 지원 기술 스택의 미래는 무엇일까요? 구루는 프레시웍스와 협력하여 알아냈습니다. 보고서에 어떤 내용이 포함되어 있는지 지금 확인하세요!
Leah E. Friedman
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Scary Customer Stories to Tell in the Dark
동료들을 무섭게 하고 싶으신가요? 그들에게 회사 정보를 찾을 수 있는지 물어보세요. 이번 할로윈에는 Guru 이전의 세 가지 무서운 고객 이야기들을 확인해보세요.
Leah E. Friedman
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Using Knowledge Management As A Service In Different Industries
지식 관리 데이터베이스가 귀하의 산업 분야에 효과적인 시스템이 될 수 있는지 궁금하신가요? 지식 관리의 통합에 대해 더 알아보세요.
Leah E. Friedman
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Customer Support
May 24, 2021
Don't Drop the Ball: The Simple Reassurance of Confirmed Knowledge
잘못된 정보가 브랜드 이미지에 영향을 미치지 않게 하십시오. 검증된 지식으로 얻어지는 마음의 평화에는 진정한 가치가 있습니다.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
May 24, 2021
How Next-Generation Knowledge Management Drives IT Business Innovation
지식 유지 관리를 모든 사람이 소유하는 프로세스로 만드는 것은 IT 조직의 부담을 덜어줄 뿐만 아니라, 회사 전반에 걸쳐 효율성과 보안을 창출한다.
Leah E. Friedman
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Your Knowledge Management Horoscope
Guru는 당신이 업무에 필요한 지식이 당신에게 도달하도록 만들고자 하며, 재미로, 당신의 지식 관리 운세를 아는 것이 좋겠다고 생각했습니다.
Leah E. Friedman
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Company News
May 21, 2021
What Guru Employees Are Thankful For in 2020
올해 Guru 팀이 감사하고 있는 것은 무엇인가요? 우리의 주방, 세상, 친구들, 그리고 우리 자신에 대해 더 배우는 시간을 가질 수 있었습니다.
Leah E. Friedman
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Customer Support
May 21, 2021
The Customer Support Stats You Need to Know When Creating a Strategy
훌륭한 고객 지원은 평생 고객을 만들 수 있습니다. 고객 지원 전략을 수립할 때 염두에 두어야 할 통계는 다음과 같습니다.
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
May 20, 2021
The Sales Enablement Stats You Need to Know When Creating a Strategy
판매 지원은 중요한 역할이나 항상 잘 정의된 것은 아닙니다. 판매 지원 전략 수립 시 기억해야 할 통계입니다.
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Enablement Success Roundup: September 2019
변화하는 판매 지원 환경을 최신 상태로 유지하고 효과적인 판매 지원 관리자가 되십시오. 이번 달의 최고의 판매 지원 자료를 확인해 보세요.
Leah E. Friedman
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6 Reasons Spring is the Perfect Time to Clean Up Your Knowledge Base
A stale knowledge base is an untrusted knowledge base. Here are six reasons why spring is the perfect time to give your knowledge base a little TLC.
Leah E. Friedman
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Customer Support
May 20, 2021
Invest in Post-Purchase Customer Experience to Drive CX Impact
평생 고객을 만들 수 있는 진정한 기회는 첫 구매 후에 옵니다. CX 영향을 실현하려면, 구매 후 고객 경험에 투자하십시오.
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Knowledge Playbook: Ditch Workarounds and Boost Your Win Rate
세일즈 인에이블먼트는 세일즈 사람들이 자신의 업무를 더 잘 수행할 수 있도록 하는 것이라면, 시작하는 첫 번째 장소는 연구입니다. 조금 파고들면 장기적인 수익 목표에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 결국, 당신이 프로세스의 당신 편만을 조절할 수 있다면,
Leah E. Friedman
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Product Enablement
May 20, 2021
What’s the Difference Between Brand Positioning and Brand Messaging?
구루가 브랜드 포지셔닝과 브랜드 메시징의 차이를 설명하여 당신이 전문 제품 마케터가 될 수 있도록 도와줍니다.
Leah E. Friedman
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Company News
May 20, 2021
Rick Nucci Talks Startups, Culture, and Philly on The Twenty Minute VC
구루 CEO이자 공동 창립자인 리크 누치와 20분 VC 팟캐스트에서 호스트 해리 스태빙스의 통찰력 있고 다양한 인터뷰를 확인해 보세요.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
May 20, 2021
Why Team Communication Platforms Should Be Your Tech Foundation
Slack을 사용하든 Microsoft Teams를 사용하든, 귀사의 커뮤니케이션 플랫폼은 귀하의 기술 생태계의 기초가 되어야 합니다.
Leah E. Friedman
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Customer Support
May 20, 2021
How Bad Information Destroys Customer Service Experiences
어떤 회사도 나쁜 고객 서비스 경험으로 알려지기를 원하지 않습니다. 나쁜 정보가 고객 경험을 어떻게 파괴하는지, 그리고 당신이 그것들을 피하는 방법을 알아보세요.
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
April 26, 2021
Sales Enablement Success Roundup: August 2019
변화하는 판매 지원 환경을 지속적으로 파악하고 효과적인 판매 지원 관리자가 되세요. 최신 판매 지원 리소스를 확인하세요!
Leah E. Friedman
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Sales Enablement
April 26, 2021
Disentangling the Sales Asset Management and Sales Enablement Relationship
많은 영업 자산 관리 솔루션은 자신의 정체성을 영업 지원 플랫폼으로 정의하지만, 실제로 같은 것일까요?
Leah E. Friedman
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Company News
April 26, 2021
Know Way, Rosé — The Knowledge You Need to Survive the Summer
우리가 아는 것을 나누는 정신으로, Guru 직원들이 당신과 당신의 애완동물들이 더위를 이겨내는 데 도움이 되는 여름 생존 팁을 제공합니다.
Leah E. Friedman
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Current Events
April 26, 2021
Fighting Systemic Racism and Learning to Be Better
보석 기금을 지지하고 청원에 서명하는 것부터 능동적으로 인종 차별 반대자가 되는 방법을 배우는 것까지, 즉각적이고 장기적인 반인종차별 행동을 취하세요.
Leah E. Friedman
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Customer Support
April 26, 2021
Know Your Terminology: Customer Support vs Customer Experience
고객 지원과 고객 경험의 차이는 무엇인가요? 훌륭한 고객 지원이 전반적인 고객 경험에 미치는 영향을 알아보세요.
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
April 26, 2021
4 Tips to Improve Communication in Remote Teams
원격 팀원들에게 훌륭한 경험을 선사하세요. 원격 근무자가 동일한 공간에 있는 것처럼 느끼게 하는 네 가지 간단한 방법을 살펴보세요.
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
April 26, 2021
Why Your Company Should Power Up From a Traditional Wiki
전통적인 내부 회사 위키가 지식 관리 문제에 대한 장기적인 해결책이 아닌 이유와 대신 무엇을 찾아야 하는지를 알아보세요.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
April 26, 2021
Stop Managing Knowledge and Bring Your Knowledge Network to Life
만약 당신의 내부 지식 베이스가 지식 네트워크가 아닌 사용 가능한 메모와 자산의 캐시에 불과하다면, 당신은 회사의 중요한 지식을 구시대적으로 관리할 것입니다.
Leah E. Friedman
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Product Enablement
April 12, 2021
The Definitive Product Launch Checklist
Guru의 Definitive Product Launch Checklist가 모든 수익 팀이 새로운 기능 발표 기술을 마스터하는 데 도움을 줄 것입니다.
Leah E. Friedman
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Current Events
April 12, 2021
Sharing Trusted Information on the COVID-19 Coronavirus
COVID-19 코로나바이러스에 대한 신뢰할 수 있는 정보를 찾아보세요. 뉴스 출처, 건강 자원, 취소된 이벤트 목록 및 커뮤니케이션 예시를 포함합니다.
Leah E. Friedman
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Company News
March 23, 2021
The Knowledge You Needed in 2020: Guru's Year in Review 🎉
당신이 가장 좋아하는 블로그 포스팅에서 2020년에 Guru가 발표한 모든 것을 돌아보며, 우리는 올해 당신이 필요했던 지식을 모았습니다.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
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March 20, 2021
What We Learned From CX Experts at Empower 2019
Empower by Guru 2019을 놓치셨나요? 고객 경험 전문가들이 전하는 주요 내용을 확인하세요.
Leah E. Friedman
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Thought Leadership
March 19, 2021
How to Create a More Efficient Tech Stack
모든 기술 스택에는 두 가지 버전이 있습니다: 당신이 가진 앱의 긴 목록과 실제로 사용하는 앱의 짧은 목록입니다. 더 많은 효율을 찾는 방법을 확인하세요.
Leah E. Friedman
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Knowledge Management
October 4, 2018
Rethinking Your Knowledge Base Architecture: Why Bite-Size is Best
회사 지식 저장소의 여러 페이지 문서를 검색하기 위해 Control-F에 의존하고 있다면, 지식 구조를 전면 재고할 시점입니다 — 그리고 짧고 쉽게 소비할 수 있는, 독립적인 지식 조각으로 이동해야 합니다.
Leah E. Friedman
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