NextGen Healthcare 검색을 탐색 중이라면 호기심과 답답함을 느낄 수 있습니다. 검색 경험에서 최대한 많은 장점을 얻는 방법을 이해하는 것은 종종 어려운 작업 일 수 있습니다. 사용자들은 빠른 의료 환경에서 워크플로우 및 생산성을 방해할 수 있는 필요한 정보를 빨리 효율적으로 찾는 데 문제점을 자주 보고합니다. 이 블로그 글에서는 NextGen Healthcare 검색이 어떻게 설계되었는지, 사용자가 직면하는 일반적인 문제에 대한 주의점 및 검색 경험을 향상시키기 위한 실행 가능한 팁을 제공할 것입니다. 외부 도구의 통합을 통해 워크플로우를 더욱 효율적으로 개선하는 방법에 대해 살펴볼 것입니다. 최종적으로 NextGen Healthcare에서 검색 능력을 최대로 활용할 수 있는 더 명확한 방법을 가지게 될 것입니다.

페이로시티에서 검색 작동 방식에 대한 개요

NextGen Healthcare는 구조화된 방식으로 데이터를 조직하여 정보 검색을 용이하게 하는 것을 목적으로 설계되었습니다. 이 플랫폼 내 검색은 대부분 색인화에 의존하며, 구조화된 방식으로 데이터를 조직화하여 빠른 액세스를 제공합니다. 사용자가 쿼리를 입력하면 시스템이 색인된 콘텐츠를 키워드와 콘텍스트를 기반으로 관련 정보를 검색하기 위해 스캔합니다. 그러나 사용자들이 특히 용어의 변형이나 오타와 같은 경우에 실망을 느낄 수 있는 일부 독특한 기능과 제한 사항이 있습니다.

예를 들어, 모호한 검색 지원이 제한되어 있어 입력된 키워드가 내용과 정확하게 일치하지 않을 때 결과를 검색하지 못할 수 있습니다. 특히 용어나 오타의 변형으로 인해 상당히 괴로울 수 있습니다. 또한, 일부 영역에서는 고급 필터 옵션을 사용하지 않기 때문에 사용자가 효율적으로 결과를 좁히는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

게다가, 시스템은 기본 검색 기능을 제공하나 의미론 검색 기능은 제공하지 않습니다. 의미론 검색은 쿼리의 의도를 이해하나 NextGen Healthcare 플랫폼은 주로 키워드 일치에 의존하여 관련성이 적은 검색 결과로 이어질 수 있음에 주의해야 합니다. 또한, 검색 기능의 사용자 지정이 있는 경우 별도의 조정이 필요할 수 있으며, 이는 시간이 소요될 수 있음에 유의하세요.

NextGen Healthcare 검색의 일반적인 문제점

• 정보를 찾는 데 어려움: 특정 문서 또는 정보를 빨리 찾지 못하면 사용자들이 불편함을 표현할 때가 종종 있습니다. 모호한 검색 및 의미 이해 부족으로 노력을 복잡하게 만들어 추가 지연을 유발할 수 있습니다.
• 압도적인 결과: 사용자가 구체적이지 않은 넓은 검색을 수행하면, 그들이 필요로 하는 것과 관련이 없는 결과물 목록을 받을 수 있으며, 이는 "정보 과다"로 이어질 수 있습니다.
• 불일치하는 업데이트: 시스템의 정보가 오래되거나 정기적으로 업데이트되지 않으면 사용자는 잘못된 데이터에 의존하게 되어 결정 제고 및 환자 관리에 영향을 줄 수 있습니다.
• 사용자 친화적 필터 부족: 고급 필터링 옵션이 없으면 검색을 복잡하게 만들어 사용자가 필요로 하는 특정 정보에 집중하기 어렵게 합니다.
• 경사진 학습 곡선: 새로운 사용자는 효과적으로 검색 기능을 탐색하는 것이 어려울 수 있습니다, 특히 플랫폼 내에서 일반적으로 사용되는 용어나 문서에 익숙하지 않은 경우입니다.

NextGen Healthcare 검색 결과를 개선하는 유용한 팁

• 구체적인 키워드 활용: 검색 쿼리를 작성할 때, 찾고자 하는 정보와 관련된 구체적인 용어를 반드시 포합하십시오. 정확한 의학 용어를 사용하고 관련 키워드를 포함하여 결과를 크게 향상시킬 수 있습니다.
• 문서 제목 및 태그 고려: 특정 문서 제목 또는 태그를 검색하며 더 정확한 결과를 얻을 수 있다. 자주 사용하는 태그에 익숙해지면 중요한 문서를 찾기 쉬워집니다.
• 검색 기술 개선: 키워드의 다양한 조합을 실험해보세요. 예를 들어, 구문 또는 변형을 사용하면 초기 검색 결과가 제한적이거나 관련이 없는 경우 도움이 될 수 있습니다.
• 학습 자료와 소통: 지속적인 문제를 경험한 경우, NextGen 행정원에게 피드백을 제공하는 것을 고려하십시오. 이러한 자료와 소통은 플랫폼과 그 검색 기능에 대한 이해를 향상시킬 수 있습니다.
• 피드백 및 소통: 지속적인 문제를 경험한다면, 기관의 NextGen 관리자에게 피드백 제공을 고려하십시오. 이러한 도전에 대해 소통하면 검색 기능이 업데이트되거나 개선될 수 있습니다.

외부 도구를 통하여 검색 경험 향상하기

NextGen Healthcare는 필수적인 검색 기능을 제공하지만, 팀은 종종 이러한 기능을 보완하는 다양한 도구를 사용합니다. 예를 들어, 외부 지식 관리 플랫폼을 통합하면 여러 애플리케이션에서의 전체 검색 경험을 향상시킬 수 있습니다. Guru와 같은 도구는 검색 경험을 강화하는 기능을 제공하여 가치 있는 추가 기능을 할 수 있습니다.

Guru는 기존 워크플로에 매끄럽게 통합되도록 설계되어 신뢰할 수 있는 지식이 쉽게 검색 가능한 통합 플랫폼을 사용자에게 제공합니다. 정기적으로 사용하는 시스템과 연결하여 Guru는 지식 검색을 강화함과 동시에 정보를 정확하고 최신 상태로 유지합니다. 이는 여러 도구나 플랫폼 간에 전환할 필요 없이 주요 데이터에 액세스할 수 있도록 팀을 도와 워크플로 프로세스를 최적화합니다.

뿐만 아니라, Guru의 AI는 맥락을 인식하는 최적화되어, 사용자가 환경과 이전 쿼리를 기반으로 더 관련성 높은 답변을 받을 수 있습니다. 이 맥락 인식은 표준 키워드 일치보다 훨씬 효율적으로 필요한 내용을 찾을 수 있도록 합니다.