IT 서비스 조직을 위한 Guru
IT 명확성과 속도를 제공하는 AI
즉시 신뢰할 수 있는 답변을 얻으세요—작업이 발생하는 곳에서 바로.
수천 개의 회사에서 신뢰함
즉각적인 신뢰할 수 있는 정보
신뢰할 수 있고 일관된 정보로 프로세스를 반복할 수 있습니다.
반복 질문을 해결하세요
Guru는 신뢰할 수 있는 해결책을 워크플로우에 제공하여 한 번 해결하고 두 번 해결하지 않도록합니다.
덜한 모호, 더 큰 영향
팀은 적은 방해물, 적은 스트레스로 집중하며 중요한 일에 시간을 투입합니다.
모든 앱에서 답변
See all sources
답변, 문서 및 업데이트를 위한 하나의 플랫폼
사용하는 모든 앱에서 답변 찾기
AI 기술 검색을 위키와 인트라넷으로 만나세요—Guru는 믿을 수 있는 내용에서 빠르고 일관된 지원을 위해 도구 전체에서 답변을 가져옵니다.
Guru works alongside:
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팀에 맞춰진 더 똑똑한 검색
Guru의 지식 에이전트는 질문하는 사람과 그 이유를 이해하여 맞춤형 답변을 제공합니다— 따라서 혼란이 아니라 명확성을 얻습니다.
모든 지식의 한 곳
누락된 내용 문서화, 연결되어 있는 것 연결 및 모든 것을 최신 상태로 유지하세요. Guru는 콘텐츠 작성을 간편화하고 팀을 일치시킵니다.
자신감을 갖고 업데이트를 공유하세요
팀 허브를 만들고 주요 업데이트를 보내어 중요한 사항이 누락되지 않도록 하세요—팀이 사용하는 도구에서 바로.
브라우저 확장 프로그램
도구 사용 중에 앱 전환하지 않고 답변 찾기—Help Desk 시스템, 회사 포털 또는 다른 도구에서 작업하는 경우도.
검증
SME가 콘텐츠를 검토하도록 자동 알림 설정하여 종엄이 액세스하는 정보가 신뢰할 수 있고 최신 상태인지 확인하세요.
Slack에서 제안된 답변
팀원들을 방해하지 않고 “그들의 로고는 어디에 있나요?”와 “이 RFP는 언제 마감되나요?”와 같은 질문에 대한 자동 응답을 받아보세요.
Role-based access control
사용자는 이미 액세스 권한이 있는 콘텐츠만 보고 (AI 기능을 통해 답변을 받도록) 정보를 안전하게 유지하세요.
IT 역할 간의 잠재력 발견
IT 지원 전문가들
IT 매니저 및 팀 리더
DevOps 및 시스템 관리자
서비스 데스크 및 ITSM 팀
Director of Data Strategy and Analytics
Advertising services | 501-1K employees
VP of GTM
Information technology and services | 201-500 employees
Human Resources and Support
iGaming Technology | 501-1K employees
Training Manager
Insurance | 201-500 employees
Marketing Director
Internet | 1-10 employees
“It makes creating, sharing, and organizing documentation easy. This is important for building redudancy within a team so that when one member is out another member can cover using the Guru cards.”
Marketing Operations Manager
Mid-Market | 51-1000 employees
“Our business scaled by 2x in the 1st month of Guru subscription because of no hassle and workload confusions.”
Marketing Manager
Marketing and Advertising
“I can't imagine working in my role without Guru, as it is a constant guiding light, especially in a profession like mine where the norms do change and we need to follow the regulations as a regulated bank.”
Customer operations
Banking | 5001-10,000 employees
“Guru is a game-changer for every employee in every department. Everyone has questions that arise during the day and asking those questions takes others away from their job and out of their flow. When every question has an answer in Guru it increases productivity.”
VP of Sales
E-Learning Technology | 11-50 employees
“I love that it empowers employees to figure out questions, as well as make it easy to fill gaps where questions are still being asked.”
Compliance Manager
Consumer Services
“Our business was streamlined like never before in just 2 months.”
Marketing Manager
Marketing and Advertising
“Guru has become our company’s internal “knowledge hub”. We have folks from all departments using Guru to share teaching materials as well as basic troubleshooting tips and tricks.”
CEO
Broadcast Media
“Teams I’ve worked with have adopted this quickly and found value in the platform almost immediately.”
VP of Customer Success
Professional Training and Coaching
“Guru has a phenomenal integartion section for all my team’s tools. At the click of their mouse, they can get all of the answers to their questions effortlessly, regardless of where they are in the processes.”
Customer Support Manager
Mid-market | 51-1000 employess
“We use Guru to streamline operations and make information handy for our various teams. Prior to Guru, a lot of information and processes were held in someone’s head.”
GM Finance & Accounting
IT services
“Google Docs is very limited and truly a nightmare to locate information once it’s been lost in the Google Doc abyss. Guru has helped us not only find our lost data, but make sure the data is up to date and helpful for our respective teams.”
Support Manager
FinTech | 50-200 employees
“It allows our team to communicate company-wide changes.”
Head of HR
Writing and Editing | 11-50 employees
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