blog
Thought Leadership
October 27, 2022
Don't Fall Back on a Failing Tool Stack
Helpt je huidige technologische stack je bedrijf echt om zijn doelen te bereiken, of is het tijd om iets nieuws te proberen?
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
October 12, 2022
Do You Know The Right Metrics For Measuring Productivity?
Waar gaan terug-naar-kantoor mandaten verkeerd? Wanneer productiviteit wordt beoordeeld op tijd aan een bureau of in vergaderingen in plaats van resultaatgericht te zijn.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Events
October 4, 2022
The Best Things We Learned At Knowledge Fest 2022
Bekijk de keynote en ontdek de belangrijkste leerervaringen en lessen van experts die spraken op Knowledge Fest 2022.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Company News
July 12, 2022
The Knowledge You Needed in 2019: The Best of Guru 🎉
Van je favoriete blogberichten tot een terugblik op alle verbeteringen en nieuwe productkenmerken die Guru in 2019 heeft uitgerold, wij hebben de kennis die je nodig hebt.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
How to Use Guru to Transition to Remote Work
Het behouden van betrouwbare kennis tijdens de overstap naar werken op afstand is cruciaal. Ontdek hoe Guru kan helpen de overgang naar een volledig remote personeelsbestand te vergemakkelijken.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Internal Comms
July 12, 2022
3 Ways to Check the Health of Your Internal Communications
Nu is het perfecte moment om ervoor te zorgen dat uw beste plannen solide zijn, te beginnen met de gezondheid van de interne communicatie van uw bedrijf.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
HR & People Ops
June 8, 2022
4 Keys to a Successful New Hire Onboarding Process
Als je een bedrijf hebt dat snel groeit, moet je je werknemers onboarding-ervaring goed aanpakken. Hier zijn 3 essentiële tactieken om het proces te verbeteren.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Company News
March 21, 2022
See How Guru Celebrated a Hybrid Company Kickoff for 2022
Een feest dat je vindt: onze bedrijfskickoff (CKO) van 2022 was een hybride viering van kust tot kust. Krijg de inside scoop over de Guru-medewerkerservaring.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
HR & People Ops
November 30, 2021
How To Cut The Average Cost To Train A New Employee
Wil je de onboardingkosten van je bedrijf verlagen? Lees verder om te leren hoe kennisbeheer kan helpen tijd en geld te besparen met de training van nieuwe aanwervingen.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Knowledge Management
November 22, 2021
Knowledge Governance: Where to Start
Door een team van kampioenen op te richten die een kennisgovernancestructuur kunnen creëren, kan een organisatie haar kennisdatabase instellen voor blijvend succes.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
October 7, 2021
Change the Conversation: 5 Sales Pitching Lessons from Mad Men
Don Draper was een man die wist hoe hij een salespitch moest geven; en hoewel hij en zijn klanten slechts fictieve personages waren, zijn er vijf belangrijke praktijken die verkopers uit de echte wereld kunnen lenen van de show om hun eigen pitchgewoonten te verfijnen.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Current Events
September 23, 2021
Trusted Election Info: Register to Vote & Read a Poll Like a Pro
Heb je hulp nodig bij het navigeren door verkiezingsnieuws? Bekijk en deel de deadlines voor registratie van kiezers per staat, en leer van een peiler hoe je peilingen kunt lezen en interpreteren.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
September 15, 2021
New Research Now Available on Improving the Hybrid Work Experience
De WFH-debat is voorbij. Krijg het nieuwste onderzoek naar waarom medewerkers de voorkeur geven aan een hybride werkopstelling, en hoe ze kunnen worden uitgerust voor succes.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Knowledge Management
September 7, 2021
Add Slack to Your Internal Wiki and Super Charge Knowledge Management
Ontdek hoe je meer uit je bedrijfswiki kunt halen door een Slack-integratie toe te voegen en een krachtige, doorzoekbare kennisbank te creëren.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Internal Comms
July 23, 2021
Collaboration and Communication Go Hand In Hand: How to Harness Their Power
Verbeter hoe je bedrijf communiceert en samenwerkt om een betere operationele efficiëntie, hogere betrokkenheid van werknemers en echte zakelijke voordelen te zien.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
July 23, 2021
Avoid the Hidden Costs of Scaling
Ontvang advies van Guru CEO Rick Nucci en Airtable CMO Archana Agrawal over drie veelvoorkomende, maar over het hoofd geziene, investeringsgebieden bij het opschalen van een bedrijf.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Internal Comms
June 23, 2021
Change the Way You Communicate Time Off to Truly Disconnect
Stop met inchecken bij werk op vakantie! Bekijk onze gids om jezelf voor te bereiden om los te koppelen terwijl je buiten kantoor bent met minder stress bij terugkeer.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Current Events
May 27, 2021
Be the Best Informed Voter You Can Be
Wees een geïnformeerde kiezer met deze bronnen die u helpen feit van fictie te scheiden. Leer waar u de informatie kunt vinden die u nodig heeft om uw stembrief in te vullen!
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Knowledge Playbook: Fast-Tracking Your Content Request
Laat content je niet in de weg staan bij het sluiten van een deal! Leer hoe je een prioriteitsverzoek voor nieuwe of vernieuwde verkoopinhoud kunt indienen bij je contentmarketingteam.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
May 27, 2021
Combatting Emerging Cybersecurity Threats
Leer hoe je je bedrijf het beste kunt opleiden over het bestrijden van opkomende cybersecuritybeveiligingsdreigingen zoals phishing-e-mails en agenda-spam.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
May 24, 2021
What is the Future of the Customer Support Tech Stack?
Wat houdt de toekomst van de klantenservice tech-stack in? Guru heeft samengewerkt met Freshworks om erachter te komen. Bekijk nu wat er in het rapport staat!
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Scary Customer Stories to Tell in the Dark
Wil je collega's bang maken? Vraag ze of ze weten waar ze bedrijfsinformatie kunnen vinden. Deze Halloween, bekijk drie eng verhalen van klanten over werk vóór Guru.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Using Knowledge Management As A Service In Different Industries
Je je afvragen hoe een kennisbeheerdatabase een effectief systeem kan zijn voor jouw sector? Leer meer over de integratie van kennisbeheer.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Customer Support
May 24, 2021
Don't Drop the Ball: The Simple Reassurance of Confirmed Knowledge
Laat onjuiste informatie je merkimago niet beïnvloeden. Er is echte waarde in de gemoedsrust die komt met geverifieerde kennis.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
May 24, 2021
How Next-Generation Knowledge Management Drives IT Business Innovation
Kennisonderhoud tot een proces maken dat iedereen bezit, neemt niet alleen de druk van de IT-organisatie weg, het creëert efficiëntie en veiligheid door het hele bedrijf.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Your Knowledge Management Horoscope
Guru wil ervoor zorgen dat de kennis die je nodig hebt om je werk te doen jou vindt, dus, voor de lol, dachten we dat je jouw kennismanagement-horoscoop moest kennen.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Company News
May 21, 2021
What Guru Employees Are Thankful For in 2020
Waar is het Guru-team dankbaar voor dit jaar? De tijd hebben om meer te leren over onze keukens, onze wereld, onze vrienden, en onszelf.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Customer Support
May 21, 2021
The Customer Support Stats You Need to Know When Creating a Strategy
Geweldige klantenservice kan een klant voor het leven creëren. Hier zijn de statistieken om in gedachten te houden bij het creëren van een klantenservice-strategie.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
May 20, 2021
The Sales Enablement Stats You Need to Know When Creating a Strategy
Sales enablement is een cruciale, maar niet altijd goed gedefinieerde rol. Hier zijn de statistieken om in gedachten te houden bij het creëren van een sales enablementstrategie.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Enablement Success Roundup: September 2019
Blijf op de hoogte van het veranderende landschap van verkoopondersteuning en wees een effectieve sales enablement manager. Bekijk deze maand de beste bronnen voor verkoopondersteuning.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
6 Reasons Spring is the Perfect Time to Clean Up Your Knowledge Base
Een verouderde kennisbank is een onbetrouwbare kennisbank. Hier zijn zes redenen waarom de lente het perfecte moment is om je kennisbank een beetje TLC te geven.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Customer Support
May 20, 2021
Invest in Post-Purchase Customer Experience to Drive CX Impact
De ware kans om een klant voor het leven te creëren komt na de eerste aankoop. Om CX-impact te realiseren, investeer in de post-aankoopklantenervaring.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Knowledge Playbook: Ditch Workarounds and Boost Your Win Rate
Als verkoopondersteuning gaat om het beter maken van verkopers in hun werk, begint het met onderzoek. Een beetje graven kan een enorme impact hebben op je lange termijn omzetdoelen. Als je alleen je kant van het proces kunt beheersen,
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Product Enablement
May 20, 2021
What’s the Difference Between Brand Positioning and Brand Messaging?
Guru legt het verschil uit tussen merkpositionering en merk messaging om je te helpen een expert productmarketeer te worden.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Company News
May 20, 2021
Rick Nucci Talks Startups, Culture, and Philly on The Twenty Minute VC
Bekijk het verhelderende en brede interview van host Harry Stebbings met Guru CEO en co-founder Rick Nucci op de 20 Minute VC-podcast.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
May 20, 2021
Why Team Communication Platforms Should Be Your Tech Foundation
Of u nu Slack of Microsoft Teams gebruikt, uw bedrijf communicatiesysteem zou de basis van uw technologische ecosysteem moeten zijn.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Customer Support
May 20, 2021
How Bad Information Destroys Customer Service Experiences
Geen enkele bedrijf wil bekend staan om een slechte klantenservice-ervaring. Bekijk hoe slechte informatie klantenervaringen vernietigt en hoe je ze kunt vermijden.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
April 26, 2021
Sales Enablement Success Roundup: August 2019
Houd jezelf op de hoogte van het veranderende sales enablement landschap en wees een effectieve sales enablement manager. Bekijk de nieuwste sales enablement bronnen!
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
April 26, 2021
Disentangling the Sales Asset Management and Sales Enablement Relationship
Veel oplossingen voor verkoopactivabeheer definiëren zichzelf als platforms voor verkoopondersteuning, maar zijn ze echt hetzelfde?
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Company News
April 26, 2021
Know Way, Rosé — The Knowledge You Need to Survive the Summer
In de geest van het delen van wat we weten, is het personeel van Guru hier met onze beste tips voor zomersurvival om je (en je huisdieren) te helpen de hitte te trotseren.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Current Events
April 26, 2021
Fighting Systemic Racism and Learning to Be Better
Krijg onmiddellijke en langetermijn acties tegen racisme van het ondersteunen van borgfondsen en het ondertekenen van petities tot het leren om actief anti-racistisch te zijn.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Customer Support
April 26, 2021
Know Your Terminology: Customer Support vs Customer Experience
Wat is het verschil tussen klantenservice en klantervaring? Ontdek de impact van geweldige klantenservice op de algehele klantervaring.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Knowledge Management
April 26, 2021
4 Tips to Improve Communication in Remote Teams
Stel je externe teamleden in voor een geweldige ervaring. Ontdek vier eenvoudige manieren om externe medewerkers het gevoel te geven alsof ze in dezelfde kamer zijn.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Knowledge Management
April 26, 2021
Why Your Company Should Power Up From a Traditional Wiki
Ontdek waarom traditionele interne bedrijfswiki's geen oplossingen op lange termijn zijn voor uw kennismanagementprobleem - en waar u in plaats daarvan op moet letten.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Knowledge Management
April 26, 2021
Stop Managing Knowledge and Bring Your Knowledge Network to Life
Als je interne kennisbank slechts een cache van beschikbare notities en middelen is in plaats van een kennisnetwerk, dan ga je het kritische kennismanagement van je bedrijf naar de veroudering leiden.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Product Enablement
April 12, 2021
The Definitive Product Launch Checklist
De definitieve checklist voor productlanceringen van Guru is hier om alle omzetteams te helpen de kunst van het aankondigen van nieuwe functies te beheersen.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Current Events
April 12, 2021
Sharing Trusted Information on the COVID-19 Coronavirus
Vind betrouwbare informatie over het COVID-19-coronavirus, inclusief nieuwsbronnen, gezondheidsbronnen, lijsten van geannuleerde evenementen en voorbeelden van communicatie.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Company News
March 23, 2021
The Knowledge You Needed in 2020: Guru's Year in Review 🎉
Van jouw favoriete blogberichten tot een terugblik op alles wat Guru in 2020 heeft uitgerold, hebben we de kennis die je dit jaar nodig had samengebracht.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Events
March 20, 2021
What We Learned From CX Experts at Empower 2019
Missed Empower by Guru 2019? Kom op de hoogte van de belangrijkste lessen van klantbelevingsexperts.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
March 19, 2021
How to Create a More Efficient Tech Stack
Er zijn 2 versies van elke tech stack: de lange lijst met apps die je hebt, en de korte lijst met de apps die je daadwerkelijk gebruikt. Zie hoe je meer efficiëntie kunt vinden.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Knowledge Management
October 4, 2018
Rethinking Your Knowledge Base Architecture: Why Bite-Size is Best
Als je op Control-F vertrouwt om door meerleesdocumenten in je bedrijfskennisrepository te zoeken, is het tijd om je kennisarchitectuur helemaal te heroverwegen — en over te stappen op korte, gemakkelijk consumeerbare, discrete stukken kennis.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman