Введение

Salesforce Sales Cloud — это полная платформа для Salesblazers, нашего сообщества продавцов, руководителей продаж и профессионалов по управлению продажами, чтобы увеличить продажи и повысить производительность. Она предлагает мощный набор инструментов, предназначенных для управления отношениями с клиентами, автоматизации процессов и содействия сотрудничеству внутри команд продаж. Функции включают управление учетными записями и контактами, отслеживание возможностей, расширенную аналитику и настраиваемые панели инструментов. Учитывая разнообразие потребностей различных отраслей и бизнеса, крайне важно изучить альтернативы Salesforce Sales Cloud, чтобы гарантировать, что выбранное решение идеально соответствует вашим уникальным требованиям.

​

Альтернатива 1: HubSpot Sales Hub

​

Ключевые функции

• Интуитивно понятный и удобный интерфейс.
• Отслеживание электронной почты и функции уведомлений.
• Управление трубопроводом и отслеживание сделок.
• Автоматизированные рабочие процессы и последовательности.
• Интеграция с HubSpot CRM и инструментами маркетинга.

​

Сходства с Salesforce Sales Cloud

• Обе платформы предлагают мощные функции CRM, включая управление контактами и сделками.
• Возможности управления трубопроводом и прогнозирования продаж.
• Комплексные инструменты аналитики и отчетности.

​

Различия и уникальные функции

• HubSpot известен своей простотой в использовании и реализации по сравнению со сложностью Salesforce.
• Предлагает бесплатный уровень с ограниченными функциями, что делает его доступным для стартапов и малых предприятий.
• Бесперебойная интеграция с инструментами маркетинга и обслуживания клиентов HubSpot, обеспечивающая более целостный опыт для бизнеса, использующего несколько продуктов HubSpot.

​

Альтернатива 2: Zoho CRM

​

Ключевые функции

• Обширное управление контактами и лидами.
• Автоматизация рабочих процессов и управление задачами.
• Расширенная аналитика и прогнозирование на основе ИИ.
• Мультимедийные взаимодействия, включая электронную почту, социальные сети и чат в реальном времени.
• Настраиваемые модули и масштабируемость для различных размеров бизнеса.

​

Сходства с Salesforce Sales Cloud

• Обе платформы предлагают обширные возможности CRM и настраиваемые модули.
• Расширенная аналитика и функции на основе ИИ.
• Поддержка мультимедийного общения для улучшения взаимодействия с клиентами.

​

Различия и уникальные функции

• Zoho CRM, как правило, более экономически эффективен, особенно для малых и средних предприятий.
• Высокая настройка и гибкие тарифные планы.
• Интеграция с более широким набором инструментов Zoho (например, Zoho Books, Zoho Projects), что делает его отличным выбором для компаний, которые уже используют приложения Zoho.

​

Альтернатива 3: Microsoft Dynamics 365

​

Ключевые функции

• Единые функции CRM и ERP.
• Глубокая интеграция с другими продуктами Microsoft (Office 365, Teams и т. д.).
• Встроенный ИИ и аналитика для предсказательных инсайтов.
• Масштабируемые решения, которые можно адаптировать к различным отраслям.
• Комплексная автоматизация продаж и управление лидами.

​

Сходства с Salesforce Sales Cloud

• Обе предоставляют обширные функции CRM и инструменты автоматизации продаж.
• Расширенная аналитика и функции на базе ИИ для принятия обоснованных решений.
• Сильная настройка и масштабируемость, чтобы соответствовать различным бизнес-потребностям.

​

Различия и уникальные функции

• Превосходная интеграция с экосистемой Microsoft, что может быть выгодно для бизнеса, активно использующего продукты Microsoft.
• Функции ERP в сочетании с CRM, предоставляя более широкий набор инструментов для управления бизнесом.
• Знакомый интерфейс для пользователей, уже привыкших к приложениям Microsoft, что потенциально уменьшает кривую обучения.

​

Альтернатива 4: Pipedrive

Ключевые функции

• Простое, визуальное управление трубопроводом продаж.
• Напоминания о действиях и автоматизация задач.
• Комплексная отчетность и прогнозирование продаж.
• Интеграция электронной почты и отслеживание.
• Настраиваемые панели инструментов и рабочие процессы продаж.

​

Сходства с Salesforce Sales Cloud

• Обе системы предлагают мощные функции управления трубопроводом и сделками.
• Инструменты отслеживания и прогнозирования продаж.
• Интеграция электронной почты для маркетинга и связи.

​

Различия и уникальные функции

• Pipedrive сильно фокусируется на визуальном управлении трубопроводом продаж, что делает его очень интуитивным и простым в использовании.
• Более доступная цена, особенно для малых и средних предприятий.
• Упрощенный пользовательский интерфейс, который снижает кривую обучения и время реализации.

​

Альтернатива 5: Freshsales

​

Ключевые функции

• Оценка лидов на основе ИИ и захват активности.
• Визуальное управление трубопроводом продаж и сделками.
• Встроенные функции телефона и электронной почты.
• Автоматизация рабочих процессов и отслеживание событий.
• Мощные инструменты отчетности и аналитики.

​

Сходства с Salesforce Sales Cloud

• Комплексные возможности CRM, включая управление лидами и сделками.
• Расширенная аналитика и отчетность.
• Функции автоматизации продаж для повышения производительности.

​

Различия и уникальные функции

• Интегрированные телефонные функции и функции электронной почты внутри CRM.
• Более простой процесс реализации.
• Доступные цены с мощными наборами функций для развивающегося бизнеса.

​

Заключение

Salesforce Sales Cloud предлагает комплексный набор инструментов для управления продажами и отношениями с клиентами. Тем не менее, в зависимости от ваших уникальных потребностей, изучение альтернатив, таких как HubSpot Sales Hub, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive и Freshsales, может помочь вам найти лучшее решение. Каждая альтернатива имеет свои сильные стороны и уникальные особенности, от экономичности и простоты использования до глубоких интеграций и инструментов, специфичных для отрасли. Рассмотрите ваши конкретные бизнес-потребности, бюджет и существующую экосистему программного обеспечения, чтобы принять обоснованное решение о лучшем CRM-решении для вашей организации.