Performance reviews are a strategic tool to boost engagement, align goals, and drive growth. But delivering effective feedback takes more than good intentions; it takes the right words.

This guide gives you practical, actionable phrases and examples you can use in real performance evaluations—whether you're reviewing team leads, individual contributors, or remote employees.

What you'll learn in this article:

• How to deliver clear, constructive feedback across key competencies
  
  
• Real-world examples of positive and improvement-focused review phrases
  
  
• Templates for commenting on and summarizing reviews
  
  
• Phrases tailored to specific roles and remote work scenarios
  
  
• Tips for navigating tough conversations and setting future goals

ตัวอย่างการประเมินผลการปฏิบัติงานสำหรับทักษะสำคัญ

เมื่อประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน การมุ่งเน้นที่ทักษะเฉพาะช่วยให้การเสนอแนะแข็งแกร่งและมีแนวทางชัดเจน พื้นที่สำคัญเหล่านี้สะท้อนถึงทักษะและพฤติกรรมที่มีส่วนทำให้ความสำเร็จของแต่ละบุคคลและการเติบโตขององค์กร ด้านความรู้และทักษะ

พนักงานที่มีความรู้ในงานที่แข็งแกร่งจะแสดงความเชี่ยวชาญในบทบาทของตนและนำความรู้นั้นไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพในการทำงาน

การพัฒนาอย่างต่อเนื่องในด้านนี้ช่วยให้พวกเขายังคงมีความสามารถเมื่อวิธีการในอุตสาหกรรมพัฒนาขึ้น “แสดงให้เห็นถึงความรู้ทางเทคนิคที่แข็งแกร่งและนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อทำงานให้เสร็จ”

• “ยังคงติดตามการพัฒนาใน และบูรณาการเข้ากับกระบวนการทำงาน”
• “แบ่งปันความเชี่ยวชาญกับเพื่อนร่วมงานเป็นประจำ สร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ในทีม”
• “แบ่งปันความเชี่ยวชาญกับเพื่อนร่วมงานเป็นประจำ ส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้ภายในทีม”

การสื่อสารและความร่วมมือ

Strong communication skills ensure smooth teamwork and alignment toward shared goals. พนักงานที่โดดเด่นในการทำงานร่วมกันจะสร้างความสัมพันธ์ในทีมและสนับสนุนความโปร่งใส

• “สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพระหว่างทีม โดย ensuring alignment and clarity on objectives”
• “ส่งเสริมการสนทนาอย่างเปิดเผยและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ร่วมมือกัน”
• “ฟังอย่างกระตือรือร้นและตอบสนองด้วยความคิด ทำให้เกิดความเคารพและความเข้าใจซึ่งกันและกัน”

การบรรลุวัตถุประสงค์

การบรรลุเป้าหมายสะท้อนถึงความสามารถของพนักงานในการกำหนดลำดับความสำคัญ มุ่งเน้น และปฏิบัติตามข้อผูกพัน พนักงานที่สามารถตอบสนองเป้าหมายได้อย่างสม่ำเสมอมีส่วนช่วยทั้งความสำเร็จส่วนบุคคลและของทีม

• “ตอบสนองหรือเกินเป้าหมายการปฏิบัติงานที่กำหนดไว้สำหรับไตรมาส”
• “แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการบรรลุเป้าหมายทั้งระดับบุคคลและทีม”
• “ปรับลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่ากำหนดเวลาและวัตถุประสงค์เป็นไปตามที่กำหนด แม้จะอยู่ในภาวะกดดัน”

ความคิดริเริ่มและนวัตกรรม

พนักงานที่แสดงความคิดริเริ่มจะมองหาโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการและแก้ไขปัญหาอย่างกระตือรือร้น ผู้ที่ก้าวเข้ามาในนวัตกรรมจะสร้างสรรค์วิธีแก้ไขที่ขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวไปข้างหน้า

• “ระบุตัวตนโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการตลอดเวลา”
• “แสดงให้เห็นถึงความคิดสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหาและค้นหาวิธีการที่เป็นนวัตกรรม”
• “แสดงความเป็นเจ้าของในนโยบายใหม่ ทำให้มันมีชีวิตชีวาตั้งแต่ต้นจนจบ”

การพัฒนาวิชาชีพ

การพัฒนาวิชาชีพแสดงถึงความมุ่งมั่นที่จะเติบโตและยังคงมีความเกี่ยวข้องในท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง พนักงานที่มองหาโอกาสในการเรียนรู้จะพัฒนาทักษะและเพิ่มคุณค่าให้กับองค์กร

• “มองหาโอกาสในการเรียนรู้เพื่อนำทักษะใหม่มาใช้”
• “แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการเติบโตส่วนบุคคลและวิชาชีพ”
• “สะท้อนความคิดเห็นเป็นประจำและบูรณาการเข้ากับงานในอนาคตเพื่อให้งานมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง”

วลีประเมินผลพนักงานสำหรับสถานการณ์ต่าง ๆ

การประเมินผลที่มีประสิทธิภาพจะต้องคำนึงถึงทั้งจุดแข็งและพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง ภาษาที่เหมาะสมช่วยให้แน่ใจว่าข้อเสนอแนะแบบสร้างสรรค์ ชัดเจน และปฏิบัติได้ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างที่ขยายสำหรับประสิทธิภาพเชิงบวก พื้นที่สำหรับการพัฒนา และประสิทธิภาพในการทำงานระยะไกล

ประสิทธิภาพเชิงบวก

ข้อเสนอแนะแบบบวกจะเน้นไปที่ความสำเร็จและกระตุ้นให้พนักงานรักษาหรือเกินความพยายามของพวกเขา ใช้วลีเหล่านี้เพื่อรับรู้ถึงการปฏิบัติงานที่สูงและศักยภาพในการเติบโต

การตอบสนองตามความคาดหวัง

พนักงานเหล่านี้เชื่อถือได้และสม่ำเสมอในบทบาทของตน ส่งมอบผลงานที่มีคุณภาพภายในกำหนดเวลา

• “ตรงต่อกำหนดเวลาอย่างเชื่อถือได้และรักษามาตรฐานคุณภาพของงานสูง”
• “แสดงความรับผิดชอบโดยการเป็นเจ้าของงานที่มอบหมาย”
• “ตรงตามความคาดหวังโดยมีการดูแลน้อยที่สุดและจัดการความท้าทายประจำวันด้วยความเฉลียวฉลาด”

การเกินความคาดหวัง

พนักงานที่เกินความคาดหวังจะแสดงความคิดริเริ่มและเกินเป้าหมายของพวกเขาเป็นประจำ เพิ่มมูลค่ามากกว่าหน้าที่ของพวกเขา

• “ทำได้มากกว่าที่กำหนด แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและความคิดริเริ่มที่ยอดเยี่ยม”
• “ริเริ่มรับผิดชอบเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนทีม”
• “ตั้งมาตรฐานสูงในสมรรถภาพส่วนตัว ทำหน้าที่เป็นแบบอย่างสำหรับเพื่อนร่วมงาน”

ศักยภาพในการเป็นผู้นำ

พนักงานที่มีศักยภาพในการเป็นผู้นำไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพในบทบาทของตนแต่ยังสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นและผลักดันความสำเร็จของทีม

• “แสดงความเป็นผู้นำอย่างสม่ำเสมอโดยการแนะนำทีมและนำโครงการไปยังที่สำเร็จ”
• “แสดงทักษะการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมและสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นแสดงผลงานที่ดีที่สุด”
• “แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจัดการความขัดแย้งและส่งเสริมการทำงานเป็นทีมในกลุ่มที่หลากหลาย”

พื้นที่สำหรับการปรับปรุง

ข้อเสนอแนะแบบสร้างสรรค์ช่วยให้พนักงานเติบโตโดยการระบุพื้นที่ที่พวกเขาสามารถเสริมสร้างประสิทธิภาพของพวกเขาได้ จุดเน้นควรอยู่ที่ข้อเสนอแนะที่ดำเนินการได้สำหรับการปรับปรุง

ปัญหาด้านผลผลิต

วลีเหล่านี้จะกล่าวถึงสถานการณ์ที่พนักงานมีปัญหาในการจัดการภาระงานของตนอย่างมีประสิทธิภาพ

• “บางครั้งมีปัญหาเรื่องการบริหารเวลา ทำให้เกิดความล่าช้าในโครงการ”
• “จะได้รับประโยชน์จากการตั้งลำดับความสำคัญของงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลา”
• “ต้องตั้งเป้าหมายส่วนบุคคลที่ชัดเจนมากขึ้นเพื่อจัดการภาระงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

ปัญหาด้านพฤติกรรม

การให้ข้อเสนอแนะแบบสร้างสรรค์เกี่ยวกับพฤติกรรมต้องใช้ความเข้าใจและความสนใจในวิธีการช่วยพนักงานให้เข้ากับค่านิยมในทีมได้ดียิ่งขึ้น

• “ควรทำงานในการรักษาทัศนคติในเชิงบวก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ท้าทาย”
• “ต้องเข้าร่วมอภิปรายอย่างสร้างสรรค์มากขึ้นในการประชุมทีม”
• “จะได้รับประโยชน์จากการพัฒนาทักษะการฟังอย่างมากเพื่อเสริมสร้างความร่วมมือในทีม”

ช่องโหว่ทางทักษะ

การจัดการช่องโหว่ทางทักษะช่วยให้พนักงานระบุพื้นที่ที่การเรียนรู้เพิ่มเติมสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของตนได้

• “จะได้รับประโยชน์จากการฝึกอบรมเพิ่มเติมใน [พื้นที่เฉพาะ] เพื่อปรับปรุงผลการปฏิบัติงาน”
• “ควรสำรวจโอกาสในการพัฒนา [ทักษะ] เพื่อให้ตรงตามความคาดหวังในบทบาท”
• “ต้องค้นหาผู้แนะนำหรือคำแนะนำเพื่อเพิ่มความเชี่ยวชาญใน [ทักษะเฉพาะ]”

ผลการทำงานระยะไกล

การทำงานแบบระยะไกลมีความท้าทายเฉพาะที่จำเป็นต้องมีข้อเสนอแนะแบบมีประสิทธิภาพซึ่งมุ่งเน้นไปที่การที่พนักงานปรับตัวและประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมทางเสมือน

ความมีประสิทธิภาพในการสื่อสาร

การสื่อสารที่ชัดเจนและสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทีมระยะไกลในการเชื่อมต่อและให้ข้อมูลที่สอดคล้องกัน

• “รักษาการสื่อสารที่สม่ำเสมอกับทีมระยะไกลเพื่อให้มั่นใจในความชัดเจนของโครงการ”
• “อาจได้รับประโยชน์จากการอัปเดตบ่อยๆ เพื่อให้ผู้มีส่วนได้เสียรับภาพให้ถูกต้อง”
• “ให้การตอบสนองที่เหมาะสมต่ออีเมลและข้อความ เพื่อรักษาการทำงานที่ราบรื่น”

การบริหารจัดการโครงการ

การจัดการโครงการระยะไกลต้องใช้ทักษะการจัดระเบียบและการบริหารเวลาที่แข็งแกร่งเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

• “จัดการโครงการระยะไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรงตามกำหนดเวลาทั้งหมดและมีการดูแลน้อยที่สุด”
• “ต้องปรับปรุงทักษะการบริหารเวลาในสภาพแวดล้อมทางระยะไกล”
• “แบ่งโครงการที่ซับซ้อนออกเป็นงานเล็กๆ เพื่อทำให้ติดตามได้”

การทำงานร่วมกันทางเสมือน

การทำงานร่วมกันผ่านแพลตฟอร์มทางเสมือนไม่เพียงแต่ต้องการความพยายามในการรักษาความร่วมมือแต่ยังต้องทำงานให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในสิ่งที่ทำ

• “มีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงานผ่านเครื่องมือและแพลตฟอร์มทางเสมือนได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
• “จะได้รับประโยชน์จากการค้นหาวิธีใหม่ในการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างทีมทางระยะไกล”
• “แบ่งปันแนวคิดและข้อเสนอแนะแบบเสมือนในระหว่างการศึกษาความคิดเห็น”

Does not meet expectations performance review examples

“Does not meet expectations” performance review examples should clearly identify performance gaps while offering constructive guidance on how to improve. 

The goal is to be direct without being discouraging—clarity paired with support helps employees understand where change is needed. Here are a few examples:

• “Missed key project deadlines and struggled to manage workload efficiently, impacting team delivery. Will benefit from time management training and weekly check-ins to stay on track.”
  
  
• “Has not consistently met customer service response time targets. Needs to improve follow-through and escalate issues more proactively to ensure timely resolution.”
  
  
• “Struggled to adapt to new processes and tools introduced this quarter. Additional hands-on training and pairing with a peer mentor could support future success.”
  
  

Each of these examples names the issue and pairs it with a suggested next step. This balance keeps the feedback productive and goal-oriented, rather than punitive.

How to write a negative performance review in a positive way examples

Writing a negative performance review in a positive way means framing critical feedback with empathy, clarity, and a focus on improvement. It’s not about sugarcoating, but rather about offering honest insights in a way that motivates rather than demoralizes.

Example: instead of saying “fails to meet deadlines,” try “has room to improve time management to consistently meet deadlines.” Or rather than “lacks leadership,” you could say “would benefit from opportunities to build leadership skills through mentorship or project ownership.” 

The key is to highlight the gap while also providing a path forward. Reinforce that the goal of the review is growth, and express confidence in the employee’s ability to make progress.

ตัวอย่างความคิดเห็นการประเมินผลพนักงานตามบทบาท

การให้ข้อเสนอแนะแบบเฉพาะสำหรับแต่ละบทบาทช่วยให้มั่นใจได้ว่าการประเมินนั้นสอดคล้องกับความรับผิดชอบและความคาดหวังที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละตำแหน่ง ด้านล่างนี้คือตัวอย่างวลีการประเมินผลที่ขยายมาสำหรับผู้มีส่วนร่วมรายบุคคล ผู้นำทีม ผู้จัดการฝ่าย ตัวแทนฝ่ายขาย และพนักงานบริการลูกค้า

ผู้มีส่วนร่วมแต่ละคน

ผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพส่วนบุคคลและมีส่วนร่วมในทีมผ่านทักษะเฉพาะทางของพวกเขา วลีเหล่านี้รับรู้ถึงความพยายามของพวกเขาและเน้นจุดแข็งหรือพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง

• “แสดงความรับผิดชอบโดยการบรรลุเกณฑ์ประสิทธิภาพส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ”
• “ทำงานอย่างอิสระในขณะที่ยังมีส่วนร่วมในความสำเร็จโดยรวมของทีม”
• “มีความคิดริเริ่มในการปรับปรุงกระบวนการและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ต่อทีม”

ผู้นำทีม

ผู้นำทีมมีบทบาทสำคัญในการจัดการและกระตุ้นทีมของพวกเขา การตอบกลับที่มีประสิทธิภาพมุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการชี้นำ การสื่อสาร และสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานร่วมกัน

• “สนับสนุนการสื่อสารอย่างเปิดเผยภายในทีมและเป็นแบบอย่าง”
• “ให้แนวทางที่ชัดเจนแก่สมาชิกในทีม ช่วยให้พวกเขาบรรลุศักยภาพสูงสุด”
• “สามารถปรับสมดุลพลศาสตร์ทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ แก้ไขความขัดแย้งและส่งเสริมบรรยากาศที่ดี”

ผู้จัดการแผนก

ผู้จัดการแผนมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดแนวความพยายามของทีมให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่กว้างขึ้น การประเมินสำหรับบทบาทนี้มุ่งเน้นไปที่ความเป็นผู้นำ การคิดเชิงกลยุทธ์ และการจัดการทรัพยากร

• “พัฒนากลยุทธ์ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัทและกระตุ้นทีม”
• “จัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของแผนก”
• “Monitors key performance indicators to ensure the department meets its targets.”

ตัวแทนฝ่ายขาย

ตัวแทนฝ่ายขายไม่ได้รับวัดเพียงแค่จากการมีส่วนร่วมในรายได้ แต่ยังรวมถึงวิธีที่พวกเขาสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า วลีเหล่านี้สะท้อนถึงทั้งประสิทธิภาพและทักษะการจัดการลูกค้า

• “บรรลุหรือเกินเป้าหมายการขายอย่างสม่ำเสมอ ทำให้เกิดการเติบโตของรายได้โดยรวม”
• “พัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า ทำให้มีการทำธุรกิจซ้ำ”
• “แสดงความพยายามและความเข้มแข็งในการติดตามโอกาส แม้จะอยู่ในตลาดที่ท้าทาย”

พนักงานบริการลูกค้า

พนักงานบริการลูกค้าเป็นหน้าตาของบริษัท รับประกันว่าลูกค้ารู้สึกได้ยินและได้รับการสนับสนุน ข้อเสนอแนะแบบนี้มุ่งเน้นไปที่ความไวในการตอบสนอง ความเห็นอกเห็นใจ และการแก้ปัญหา

• “แก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็ว รักษาระดับความพึงพอใจให้อยู่ในระดับสูง”
• “ต้องปรับปรุงเวลาการตอบสนองเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า”
• “แสดงความอดทนและความเป็นมืออาชีพเมื่อจัดการกับการติดต่อที่ยากลำบากจากลูกค้า”

วลีในการประเมินผลการดำเนินงาน: แนวทางการเขียน

วิธีการที่มีโครงสร้างช่วยให้การประเมินของคุณไม่เพียงแต่มีความต่อเนื่อง แต่ยังทำได้ ข้อเสนอแนะแบบชัดเจนและมีวัตถุประสงค์พร้อมตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกระตุ้นลูกจ้างและช่วยให้พวกเขาเติบโต นี่คือวิธีที่คุณจะทำให้แน่ใจว่าข้อเสนอของคุณมีความหมาย

โครงสร้างและรูปแบบ

จัดระเบียบการประเมินของคุณโดยการสร้างรูปแบบที่ชัดเจนสำหรับจุดแข็ง พื้นที่สำหรับการปรับปรุง และขั้นตอนถัดไปที่สามารถดำเนินการได้ โครงสร้างนี้ทำให้ข้อเสนอแนงชัดเจนและกระตุ้นการสนทนาที่มีความหมาย เริ่มต้นด้วยข้อเสนอแนะแบบบวกเพื่อสร้างโทนสร้างสรรค์ จากนั้นจึงแก้ไขพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง Always conclude with specific actions or goals (bonus points if they’re SMART goals) to guide the employee’s development moving forward.

ตัวอย่าง: “คุณบรรลุเป้าหมายในแต่ละเดือนอย่างสม่ำเสมอ นั่นแสดงถึงความมุ่งมั่นต่อเป้าหมายของเรา ในอนาคต มาสนใจในการปรับปรุงทักษะการนำเสนอของคุณโดยการฝึกซ้อมในแต่ละสัปดาห์กับสมาชิกทีม”

การใช้ตัวอย่างเฉพาะ

ข้อเสนอแนะแบบชัดเจนจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อรวมตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมที่อธิบายจุดสำคัญ ข้อเสนอแนะแบบไม่ชัดเจนเช่น "ทำดี" ไม่ได้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับพนักงานในขณะเดียวกัน ตัวอย่างเฉพาะก็ชี้แจงความคาดหวังและเสริมสร้างพฤติกรรมที่ต้องการ การอ้างอิงสถานการณ์จริงช่วยให้พนักงานเชื่อมโยงข้อเสนอแนะกับประสบการณ์และพฤติกรรมของพวกเขา

ตัวอย่าง: “จัดการโครงการสำคัญภายใต้กำหนดเวลาที่เข้มงวด รับรองส่งมอบทั้งหมดตรงเวลา แม้จะเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดขึ้น”

การรักษาความเป็นกลาง

ข้อเสนอแนะแบบวัตถุประสงค์มุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมที่สังเกตได้และผลลัพธ์ที่วัดได้ หลีกเลี่ยงความคิดเห็นหรือสมมติฐานส่วนบุคคล การยึดติดกับข้อเท็จจริงทำให้แน่ใจได้ว่าการเสนอความคิดเห็นมีความยุติธรรมและไม่ลำเอียง ซึ่งช่วยรักษาความไว้วางใจระหว่างผู้จัดการและพนักงาน ภาษาที่เป็นกลางช่วยป้องกันความเข้าใจผิดหรือความรู้สึกป้องกันตัว ทำให้พนักงานรับข้อเสนอแนะและลงมือทำได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่าง: “ทำงานครบ 95% ของงานที่ได้รับมอบหมายตามกำหนดเวลาที่ตกลง แต่พลาดการติดตามกับลูกค้าบางรายในระหว่างช่วงการเปลี่ยนแปลง”

เคล็ดลับในการให้ข้อเสนอแนะแบบปฏิบัติได้

สิ้นสุดการประเมินด้วยขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้ซึ่งพนักงานสามารถทำได้ สิ่งนี้ทำให้ข้อเสนอแนะแนวโน้มไปข้างหน้าและกระตุ้นให้เกิดการปรับปรุง ให้แน่ใจว่าขั้นตอนการดำเนินการเฉพาะ วัดผลได้ และเกี่ยวข้องกับบทบาทของพนักงาน ร่วมมือกับพนักงานในการตั้งเป้าหมายที่เหมาะสมและสอดคล้องกับจุดแข็งและพื้นที่ที่ต้องการความก้าวหน้า

ตัวอย่าง: “เพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกัน ลองนัดหมายการตรวจสอบประจำสัปดาห์กับเพื่อนร่วมงาน เพื่อประสานงานเกี่ยวกับงานและแบ่งปันการอัปเดต เราจะกลับมาพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ในการประเมินครั้งถัดไปของคุณเพื่อติดตามความก้าวหน้า”

ด้วยการปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้ คุณจะสร้างการประเมินผลการทำงานที่ยุติธรรม สร้างสรรค์ และมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การตอบกลับอย่างรอบคอบไม่เพียงช่วยให้พนักงานเข้าใจการทำงานของตน แต่ยังให้ขั้นตอนที่ชัดเจนในการเติบโตภายในบทบาทของพวกเขา

Performance review summary examples

สรุปการทบทวนผลงานมอบความกระจ่ายให้สั้นกระดุกของความสำเร็จสำคัญ บริเวณที่ต้องปรับปรุงและเป้าหมายที่จะก้าวไปข้างหน้า. 

สรุปที่แข็งแรงเสริมความหลักของการทบทวนและรักษาระดับความสอดคล้องระหว่างผู้จัดการและพนักงาน นี่คือตัวอย่างบางอย่าง:

• “ในช่วงหลังปีที่ผ่านมา, [พนักงาน] ปฏิบัติตามเกณฑ์ประสิทธิภาพหลักๆ มีความเป็นผู้นำในโครงการรวมฝ่ายและให้ส่วนร่วมในการเพิ่มผลิตภัณฑ์ของทีม 15% การเติบโตต่อเนื่อการมอบหมายงานและการจัดการเวลาจะสนับสนุนความสำเร็จในตำแหน่งผู้จัดการภายในที่เป็นไปได้
  
  
• [พนักงาน] ได้แสดงมุมมองที่มั่นคงในทักษะทางเทคนิคและการทำงานร่วมกัน ในขณะที่มีความท้าทายต่อเรื่องการตั้งเวลาสำคัญ, การสื่อสารแบบคาดการณ์และความตั้งใจที่จะขอความช่วยเหลือเป็นข้อแข็ง เป้าหมายในอนาคตรวมถึงการนำโครงการที่เผชญลูกค้าและลดเวลากลับวงกลมได้ถึง 20%
  
  
• การทบทวนนี้สะท้อนปีที่ดำเนินงานอย่างสูงในหลักการการเงินและความพึงพอใจของลูกค้า ขั้นตอนถัดไปคือการสร้างจากที่นี้ด้วยการmentoring ทีมสมาชิกรุ่นร้อยและทำการกระจายความรู้
  
  

สรุปอย่างเช่นเหล่านี้ช่วยผูกเชื่อมทุกอย่างให้รวมกันและเป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการตรวจสอบในอนาคต

ความท้าทายทั่วไปในการประเมินผลการดำเนินงาน

การประเมินผลการดำเนินงานอาจซับซ้อน โดยเฉพาะเมื่อมีการจัดการกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน นี่คือวิธีการเอาชนะอุปสรรคทั่วไปพร้อมตัวอย่างเพื่อแนะนำแนวทางของคุณ

การจัดการกับประเด็นที่ละเอียดอ่อน

เมื่อต้องจัดการกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน เช่น ปัญหาพฤติกรรมหรือการทำงานไม่ดี ต้องมีการเข้าหาการสนทนาด้วยความเห็นอกเห็นใจและมุ่งเน้นที่แนวทางแก้ไข หลีกเลี่ยงการทำให้พนักงานรู้สึกถูกตัดสิน และมุ่งเน้นไปที่วิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงต่อไป สร้างกรอบข้อเสนออย่างสร้างสรรค์โดยการเน้นที่การเติบโตและการสนับสนุน

ตัวอย่าง: “ฉันสังเกตเห็นความตึงเครียดระหว่างคุณและ [ชื่อเพื่อนร่วมงาน] ในระหว่างการประชุมทีม มาลองสำรวจวิธีการสร้างการสื่อสารที่เปิดกว้างมากขึ้นเพื่อให้ทุกคนรู้สึกสบายใจในการทำงานร่วมกัน。 “ฉันยินดีที่จะให้การสนับสนุนโดยการจัดตั้งการสัมมนาแก้ไขข้อขัดแย้งกับ HR หากนั่นจะช่วย”

การบันทึกความก้าวหน้า

การบันทึกความสำเร็จและความท้าทายของพนักงานอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี ทำให้การประเมินเป็นไปตามภาพรวมของการดำเนินงานของพวกเขา สิ่งนี้ช่วยหลีกเลี่ยงการพึ่งพาเหตุการณ์ล่าสุดและทำให้มั่นใจได้ว่าความสำเร็จและการล้มเหลวจะได้รับการพิจารณา จดบันทึกหลังจากเหตุการณ์สำคัญหรือการสนทนาการประเมินผล เพื่อให้สามารถให้ข้อเสนอที่ถูกต้องเมื่อถึงเวลาประเมิน

ตัวอย่าง: “ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา คุณได้สำเร็จการดำเนินงานโครงการลูกค้าหมายเลขที่สำคัญ ลดการส่งมอบแต่ละตัวในเวลาทั้งหมด แม้ว่ารายงานไตรมาสแรกของคุณจะมีข้อผิดพลาดในการจัดรูปแบบ แต่การพัฒนาที่เกิดขึ้นในไตรมาสที่สองแสดงให้เห็นว่าคุณมุ่งมั่นต่อความถูกต้อง

การตั้งเป้าหมายในอนาคต

ร่วมมือกับพนักงานในการตั้งเป้าหมาย SMART ที่มอบทิศทางที่ชัดเจนและเป้าหมายที่สามารถวัดได้ การตั้งเป้าหมายร่วม not فقطกระตุ้นพนักงาน แต่ยังให้แน่ใจว่ามีการจัดแนวไปยังเป้าหมายใหญ่ และเป้าหมายขององค์กร อย่าลืมติดตามความก้าวหน้าและปรับเป้าหมายหากจำเป็นในระหว่างรอบการประเมิน

ตัวอย่าง: “หนึ่งในเป้าหมายที่เราสามารถทำได้คือการปรับปรุงทักษะในการจัดการโครงการของคุณ มุ่งหวังให้คุณนำโครงการขนาดเล็กสองโครงการภายในสิ้นไตรมาสถัดไป โดยทำให้เสร็จภายในงบประมาณและกำหนดเวลา。 เราจะตั้งเวลาตรวจสอบประจำเดือนเพื่อสนับสนุนคุณตลอดทางและปรับเป้าหมายตามที่จำเป็น”

ด้วยการจัดการกับความท้าทายเหล่านี้อย่างรอบคอบ คุณสามารถสร้างกระบวนการประเมินผลที่มีประสิทธิภาพและช่วยเพิ่มพนักงานในขณะเดียวกันก็รับรองความเกี่ยวข้ององค์กร

แนวทางที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินการประเมิน

การเตรียมการอย่างละเอียดและการติดตามเป็นสิ่งสำคัญต่อกระบวนการประเมินที่ประสบความสำเร็จ การประเมินที่มีการจัดระเบียบอย่างดีไม่เพียงประเมินผลการดำเนินงานที่ผ่านมา แต่ยังสร้างรากฐานสำหรับการพัฒนาในอนาคต ต่อไปนี้คือแนวทางที่สำคัญบางประการเพื่อให้การประเมินของคุณมีประสิทธิภาพและมีความหมาย

ขั้นตอนการเตรียมการ

การรวบรวมข้อเสนอจากเพื่อนร่วมงาน ผู้มีส่วนได้เสีย และสมาชิกทีมให้ภาพรวมของประสิทธิภาพของพนักงาน ข้อเสนอจากเพื่อนร่วมงานชี้ให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมที่อาจมองไม่เห็นต่อผู้จัดการในขณะเดียวกัน ข้อเสนอจากพวกมีส่วนได้เสียอื่นๆ ช่วยรับรองจากมุมมองทั้งหมด นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบข้อมูลการดำเนินงานและเป้าหมายที่ผ่านมาเพื่อให้คุณมีตัวอย่างเฉพาะในการสนับสนุนข้อเสนอของคุณ

ตัวอย่าง: “ก่อนการประเมินของเรา ฉันได้รวบรวมข้อเสนอจากทีมงานของคุณ และพวกเขาได้กล่าวถึงความช่วยเหลือของคุณในระหว่างการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งล่าสุด ฉันจะตรวจสอบเป้าหมายที่เราได้ตั้งไว้ในไตรมาสที่แล้วเพื่อตรวจสอบว่าเราได้ก้าวหน้าไปที่ไหนบ้าง และที่เราอาจต้องปรับเปลี่ยน”

ระหว่างการประเมิน

การมีส่วนร่วมในการสนทนาแบบสองทางทำให้การประเมินเป็นการทำงานร่วมกันมากขึ้น ไม่ใช่แค่เรื่องส่วนบุคคล กระตุ้นให้พนักงานแบ่งปันมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ความสำเร็จ และความท้าทาย แนวทางนี้ช่วยส่งเสริมความไว้วางใจ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับอุปสรรคที่พวกเขาเผชิญ และทำให้ข้อเสนอแนะมีความหมายมากขึ้น การประเมินที่มีการสนทนาเป็นฐานยังช่วยให้การแก้ปัญหาง่ายขึ้น ช่วยให้พนักงานรู้สึกได้รับการสนับสนุนแทนที่จะถูกวิจารณ์

ตัวอย่าง: “ฉันอยากได้ยินความคิดของคุณเกี่ยวกับโครงการล่าสุด มีอุปสรรคใดบ้างที่คุณพบว่าต้องแก้ไขในอนาคตไหม?”

วิธีแสดงความคิดเห็นในตัวอย่างการทบทวนผลงานของคุณ

การแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการทบทวนผลงานของคุณเป็นโอกาสในการสะท้อน ชีพและมีส่วนร่วมในการรูปร่างทางเส้นทางการเติบโตของคุณ การตอบสนองอย่างมีสติสอขแสดงว่าคุณให้ความสนใจและเปิดรับข้อเสนอและยังช่วยให้เห็นภาพที่ชัดเจนหรือสาเหตุเสริมเกี่ยวกับความสำเร็จ

ตัวอย่าง: หากคุณเห็นด้วยกับข้อเสนอ, คุณอาจว่า: “ฉันยินดีกับข้อเสนอเพิ่มมูลด้านการสื่อสาร ฉันได้เริ่มต้นตาราระยะเวลาเพิ่มเติมทีละหนึ่งกับทีมของฉันและก้อหวัดว่าจะทำให้เป็นอย่างไรนั้นสิ่งนี้ช่วย

ตัวอย่าง: หากคุณไม่เห็นด้วย, รักษมาอ่อนนุรามและสร้างสรรค์ขความเคารพ: “ฉันอยากทำให้เกี่ยวข้องกับเรื่องต่อไปเกี่ยวกับการพลาดงานเวลา ฉันเชื่้มว่าบางอย่างเกี่ยวข้องกับปัจจัยภายนอกที่ด支配ของฉัน และฉันหวัดกำหนดเวลาให้ชนิดการสื่อสารว่าดุดำเนินสถานการการ 

ความคิดแบบนี้สนับสนุนความเข้าใจร่วมและเสด็จทำกำมดู

การติดตามผล

การติดตามอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาโมเมนตัมและรับรองความก้าวหน้าในเป้าหมายที่ตกลงกันไว้ จัดตารางการตรวจสอบประจำเดือนหรือรายไตรมาสเพติดตามประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหา และเฉลิมฉลองความสำเร็จ นี้ยังเปิดโอกาสให้ผู้จัดการและพนักงานปรับเป้าหมายโน้ม?ได้ตามต้องการ จากความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงหรือโอกาสใหม่

ตัวอย่าง: “เรามานัดกันวันเช็คโครงการ 30 นาทีในเดือนหน้าเพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นไปอย่างไรในการลงทุนของคุณ เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความท้าทายใดๆ และปรับเปลี่ยนเวลาถ้าจำเป็น”

ด้วยการปฏิบัติตามแนวทางที่ดีที่สุด คุณจะสร้างกระบวนการประเมินที่ยุติธรรม มีประสิทธิภาพ และสนับสนุน การเตรียมตัวอย่างรอบคอบ การสนทนาแบบร่วมมือกัน และการติดตามผลอย่างสม่ำเสมอไม่เพียงทำให้การประเมินมีผลกระทบมากขึ้น แต่ยังช่วยเสริมสร้างการพัฒนาพนักงานในระยะยาว

การฝึกอบรมผู้ใช้:

การประเมินผลการดำเนินงานเป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาพนักงาน ช่วยให้เรียงการมีส่วนร่วมของแต่ละคนให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร โดยการใช้วลีแบบมีโครงสร้าง ให้ข้อเสนอแนะที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ และปฏิบัติตามแนวทางที่ดีที่สุด คุณสามารถส่งเสริมวัฒนธรรมการให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์

พร้อมที่จะปรับเทียบการประเมินผลการดำเนินงานของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มต้นด้วยการนำตัวอย่างและแนวทางเหล่านี้ไปใช้ แล้วดูว่าการตอบกลับปกตินั้นสามารถเปลี่ยนแปลงพลศาสตร์ของทีมคุณได้อย่างไร

‍