Çalışan katılımı nedir?

Çalışan katılımı, bir kuruluş ile çalışanları arasındaki ilişkiyi tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Bu, bir çalışanın işine, takım arkadaşlarına, yöneticisine ve kuruluşa ne kadar duygusal ve zihinsel olarak bağlı olduğunu düşünerek işveren / çalışan bağlantısının bütünsel bir görünümünü aktarmayı amaçlar.

Çalışan katılım seviyeleri

Yüksek katılımlı çalışanlar

Yüksek katılımlı çalışanlar model çalışanların canlı örneğidir. Kendi başarılarına ve şirketin başarısına yatırım yaparlar ve bunu üretkenlikleri ve yüksek performanslarıyla sağlarlar. Bu çalışanlar sürekli olarak coşku, liderlik, hırs ve sağlam bir iş ahlakı sergilerler.

Yüksek katılımlı çalışanların özellikleri

• Yüksek kaliteli iş üretiminde etkilidirler
• Değişim ve sürekli iyileştirme fırsatları ararlar
• Gelişimlerine ve büyümelerini önceliklendirirler
• Meslektaşlarını ve ekibi desteklemenin yollarını ararlar
• İş yerine tangibl katkılar yaparlar

Orta katılımlı çalışanlar

Orta katılımlı çalışanlar işlerini yaparlar ve işe gelirler, ama bu onlardan bekleyebileceğiniz tek şeydir. Çalışmaları duygusal olarak özellikle bağlı değildir ve daha çok maaşlarından ziyade şirketin başarısını görmeye ihtiyaç duyarlar. İşe bu şekilde yaklaşmak başlangıçta mantıklı gelebilir, ancak onların bağları gevşemeye başladığında sorun olabilir. 

Katılımlı çalışanların özellikleri

• Takımlarına katkıda bulunurlar 
• İş deadline'larına yetişirler 
• Gerektiğinde değişime uyum sağlarlar

Aktif şekilde katılımsız çalışanlar

Aktif şekilde katılımsız bir çalışan sadece işinden mutsuz olmakla kalmaz. Nihai memnuniyetsizlik ve hayal kırıklıkları, onların kasıtlı olarak ya da bazı durumlarda, kasıtsız olarak meslektaşlarını olumsuz etkilemelerine sebep olabilir. Bu çalışanlar aktif şekilde başka işler arayabilir ve uzun süre kalmaya eğilimli olmazlar. 

Aktif şekilde katılımsız çalışanların özellikleri

• Rollerinden veya iş yerlerinden memnun değiller
• Yetersiz iletişim
• İş kalitesinde düşüş
• Katılım eksikliği 
• Düşük moral

Çalışan katılımı nasıl ölçülüyor?

‍

Şirketlerinde çalışanların katılımını ölçmek için İK profesyonelleri ve yöneticilerin kullandığı pek çok metrik ve yöntem bulunmaktadır. Bazıları katılımı ölçmek için devamsızlık ve ayrılma oranlarına bakarken, diğerleri eNPS anketlerine ve diğer nitel yollarla geri bildirim toplamayı tercih eder. Birçok organizasyon, iş yerindeki katılımı ölçmenin en iyi yolunun çeşitli yöntemlerin karışımı olduğunu bulmaktadır. 

Çalışan katılımı neden önemlidir?

Çalışan katılımı gerçekten herkesi iş yerinde faydalı olabilir. İşletmenizin her yönü çalışan katılımından etkilenir. Katılımlarını arttırmış çalışanlar iş yerinde yatırılmış ve saygı duyulmuş hissederler, bu da artmış moral ve düşük devamsızlık ve işten ayrılma oranlarına yol açabilir. Katılımlı çalışanlara sahip işletmeler genellikle artan gelir ve daha sadık müşterilere sahiptir. 

Çalışan katılımının faydaları

Daha güçlü şirket kültürü

Şirket kültürü ve çalışan katılımı el ele gider. Katılımlı çalışanlar işlerine ve tutumlarıyla şirket kültürü ve değerlerini şekillendirmede ve sürdürmede büyük rol oynarlar.

Daha yüksek çalışan moralı

Katılımlı çalışanlar sadece verimlilik açısından harika değil, aynı zamanda büyük moral artışı sağlayıcıdırlar. Katılımlı çalışanlar genellikle daha iyi moral ve iş yerleriyle daha olumlu ilişkilere sahiptirler.

Artan karlılık ve gelir

Katılımlı çalışanlar sadece harika işler yapmaya eğilimli değiller, aynı zamanda ötesine gitme olasılığı daha yüksektir. Bu harika çalışma, şirketler için daha fazla gelir ve artan karlılığa yol açabilir.

Tükenmede azalma

Çalışan tükenmesi yüksek ayrılma oranlarına, düşük üretkenliğe ve düşük morale yol açabilir. Katılımlı çalışanlar işten bunalmış hissetmek yerine, işine enerji kazandırıldığından dolayı daha istekli olabilirler ve aşırı yüklenen çalışanlara yükün hafifletilmesine yardımcı olabilirler.

Çalışanın tutulması

Sessizce istifa etmenin ve düşük morale karşı bir çözüm çalışan katılım stratejilerine yatırım yapmak olabilir. Katılımlı çalışanlar işlerinden ve şirketlerinden memnunlar ve daha uzun süreler için etraflarında kalmaya daha istekli olabilirler.  

Artan verimlilik ve etkinlik

Çalışma esnasında daha katılımcı olduğunuzda, ileri gitmeye daha istekli olursunuz. Katılımlı çalışanlar genellikle daha verimli, etkili ve ekstra çabaya girmeye isteklidirler.

Daha iyi takım performansı

Çalışanlar, takım üyeleri için mükemmel motivatörlerdir. Harika işler üretirler, insanların daha verimli çalışmalarına yardımcı olurlar ve harika tavırları etraflarındakilere bulaşıcı olabilir.

Daha büyük çalışan memnuniyeti

İşte mutlu olmadığınız bir işte nasıl bağlı olunabileceği zordur. Çalışanlar, işleri ve şirketteki yerleri ile memnundurlar ve yaptıkları her şeyde bunu gösterirler.

{{cta}}

Çalışan katılımının 10 anahtarı

Anlamlı çalışma

İşinizin önemli olmadığını hissettiğinizde %100 vermek zordur. Çalışanlara işlerinin şirketlerini veya takımlarını nasıl olumlu etkilediğini göstermek, onların daha fazla bağlı ve motive olmalarına yardımcı olabilir.

Şirket kültürü

Zehirli şirket kültürleri çalışan morallerini öldürür. Güvene, şeffaflığa odaklanan ve sıkı çalışmayı ödüllendiren ve tanıyan [bilgi odaklı iş kültürleri] (https://www.getguru.com/knowledge-driven-culture) olan olumlu şirketlerin çalışanları bağlı olmaya çok daha meyilli olacaktır.

Liderlik

C seviyesindeki çalışanlardan yöneticilere kadar herkes, insanların bağlı olabileceği bir iş yeri inşa etmek için yatırım yapmalıdır. Şirketin kültürel değerlerini benimseyen liderlik, çalışan katılımı için güçlü bir itici güç olabilir.

Kariyer büyüme ve gelişim

Geleceğinizden emin olmadığınız bir işte ne kadar bağlı olabilirsiniz? Çalışanlara açık büyüme ve gelişme yollarını göstermek, daha yüksek düzeyde bağlılığa yol açabilir.

Özerklik 

İş yerinde aşırı kontrol altında hissetmek kimseye hoş gelmez. Çalışanlara işlerini yapmaları için gereken özgürlüğü vermek, onların daha bağlı ve bağlantılı hissetmelerine yardımcı olabilir.

Tanıma

Bazen bir "iyi iş" işte uzun bir yol kat edebilir. Çalışan çabasını tanımak, insanların işte bağlı kalmalarına ve daha fazlasını yapmaya hevesli olmalarına yardımcı olur.

İş arkadaşı ilişkileri 

İlişkiler  iş yerinde önemli ve çalışan bağlılığı için en büyük araçlarından biridir. İnsanlar iş arkadaşlarına bağlı hissettiklerinde, işte daha fazla bağlı ve motive hissedebilirler. 

İş-yaşam dengesi

İnsanların kişisel zamanına saygı duyan bir şirket, çalışanları yüksek bağlılık seviyesine sahip bir şirkettir. Çalışma saatleri sonrasında iletişim etrafında kurallar belirlemek ve tatil zamanını teşvik etmek, moral açısından harikalar yaratabilir.

Amac ve değerler

İnsanlar işlerinin önemli olduğunu ve değerlerini paylaşan bir şirkette çalıştıklarını hissetmek isterler. Çalışanları etkileyen amacı ve değerleri iletmek, mükemmel bir moral arttırıcı olabilir.

Çeşitlilik, adalet ve dahil edilme

İnançlarınızı paylaşan bir şirkette çalışmak, sizi daha motive ve bağlı hissettirebilir.  Çeşitlilik, adalet ve dahil edime yatırım yapan şirketler, çalışanlarına bu değerlere önem verdiklerini gösterir.

Çalışan bağlılığını olumsuz etkileyen faktörler nelerdir?

İş yerinde çeşitli şeyler çalışan bağlılığını olumsuz yönde etkileyebilir. Maaşlar, toksik ilişkiler ve kültür, tümü çalışan bağlılığı üzerinde ciddi olumsuz etkilere sahip olabilir. En iyi çalışan bağlılığı taktiklerinin bile temel sorunları çözmede yardımcı olamayacağını belirtmek önemlidir. Doğru çalışan bağlılığı stratejilerini uygularken temel sorunları ele almaktan ve olumlu değişikliklerin ortaya çıkmasını sağlamaktan önemlidir. 

Çalışan bağlılığını artırmak için en iyi uygulamalar

Şirket yönelimi ve stratejisinde uyum

Bir firmanın genel hedeflerini anlamak, insanların daha fazla bağlı hissetmelerine yardımcı olabilir. Yöneticilerin çalışanlarına işlerinin sonuçlara nasıl etki ettiğini ve liderliğin aldığı kararlara dair iç görü vermelerini sağlamak önemlidir. 

İşbirliği araçlarından faydalanın 

İş arkadaşlarınızla çalışmakta zorluk çektiğinizde iş yerinde bağlı hissetmek zor olabilir. Doğru işbirliği araçlarını kullanmak, insanların iş yerinde daha verimli ve bağlı hissetmelerine yardımcı olabilir. 

İki yönlü iletişimi teşvik edin

İş yerinde uygun iletişim uygulamalarını benimsemek, çalışanların daha bağlı hissetmelerine yardımcı olabilir. Herkesin iş yerinde sesinin duyulmasını sağlamak için geribildirimi, işbirliğini ve soru sorma konusunda doğru ve yanlış yolları öğretmek önemlidir. 

Çalışan deneyimi stratejisi geliştirin

Çalışan bağlılığı stratejinizi düşünürken çalışan deneyimine yoğunlaştığınızdan emin olun. İnsanların iş ve kültür deneyimlerini düşündüğünüzde, onların neyin motive ve bağlı kaldığını anlamanıza yardımcı olabilir. 

Çapraz fonksiyonel işbirliğini teşvik edin

Kendini izole hissetmek, insanların işlerine daha az bağlı hissetmelerine neden olabilir. Takımların birlikte çalışmasını teşvik edin ve diğerlerine çalışmaları hakkında iç görü vererek bağlılığı yüksek tutun. 

Ekip bağını artırmak için aktiviteleri dahil edin

İlişkiler iş yerinde önemli olup, insanlara birbirini tanıma fırsatı vermek bağlılık için harika olabilir. Sanal ve yüzyüze etkinlikler, insanların takım arkadaşlarını kişisel düzeyde tanımalarına yardımcı olabilir. 

Çalışan bağlılığını ölçün 

Doğru metrikleri ölçmek, mevcut çalışan bağlılığı stratejilerinizin umduğunuz şekilde işleyip işlemediğini belirlemenize yardımcı olabilir. Şirketlerin bağlılığı ölçmenin çeşitli yolları vardır, işte birkaç öneri: 

Çalışan bağlılığı anketleri

Ara sıra yapılan anketler hem nitel hem nicel geribildirim almanın harika bir yoludur. Düzenli geribildirim topladığınızdan emin olmak için bir gönderme sıklığı oluşturun. 

Bire bir toplantılar 

Yöneticiler, işe bağlılığa karşı ilk savunma hattınızı oluştururlar. Yöneticilerin doğrudan raporlarıyla düzenli olarak bire bir görüşmeler yapmalarını ve çalışanlardan iyileştirme önerilerini duymaya açık olmalarını sağlayın.

Performans değerlendirme döngüsü

Çalışan değerlendirmeleri, geri bildirim toplamak ve bağlılığı ölçmek için mükemmel bir fırsattır. Çalışanların rolü, şirket kendisi ve takımları hakkında nasıl hissettiklerine bakın.

‍

‍

‍

‍