блог
Thought Leadership
October 27, 2022
Don't Fall Back on a Failing Tool Stack
Чи ваш поточний технічний стек насправді допомагає вашій компанії досягати своїх цілей чи настав час спробувати щось нове?
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Thought Leadership
October 12, 2022
Do You Know The Right Metrics For Measuring Productivity?
Де помилки у вимогах повернення до офісу? Коли продуктивність оцінюється за часом, проведеним за столом або на зустрічах, а не орієнтується на результати.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Events
October 4, 2022
The Best Things We Learned At Knowledge Fest 2022
Перегляньте ключову доповідь та дізнайтеся ключові уроки та висновки від експертів, які виступали на Knowledge Fest 2022.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Company News
July 12, 2022
The Knowledge You Needed in 2019: The Best of Guru 🎉
Від ваших улюблених публікацій у блозі до огляду всіх покращень та нових можливостей продукту, які Guru впровадив у 2019 році, ми маємо знання, які вам потрібні.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
How to Use Guru to Transition to Remote Work
Підтримка надійних знань під час переходу на дистанційну роботу є критично важливою. Дізнайтеся, як Guru може полегшити перехід на повністю дистанційну робочу силу.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Internal Comms
July 12, 2022
3 Ways to Check the Health of Your Internal Communications
Зараз ідеальний час переконатися, що ваші найкращі плани мають вагу, починаючи зі здоров'я внутрішньої комунікації вашої компанії.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
HR & People Ops
June 8, 2022
4 Keys to a Successful New Hire Onboarding Process
Коли у вас компанія, яка стрімко росте, вам потрібно відточити свій досвід по відбору співробітників. Ось 3 важливі тактики для поліпшення процесу.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Company News
March 21, 2022
See How Guru Celebrated a Hybrid Company Kickoff for 2022
Святкування, яке знаходить вас: наш 2022 компанійний старт (CKO) був гібридним святом від узбережжя до узбережжя. Отримайте інсайдерську інформацію про досвід співробітників Guru.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
HR & People Ops
November 30, 2021
How To Cut The Average Cost To Train A New Employee
Ви прагнете зменшити витрати на адаптацію у вашій компанії? Читайте далі, щоб дізнатися, як управління знаннями може допомогти зекономити час і гроші на навчанні нових працівників.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Knowledge Management
November 22, 2021
Knowledge Governance: Where to Start
Ввівши команду експертів, які можуть створити структуру управління знаннями, організація може забезпечити свою базу знань для тривалого успіху.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Sales Enablement
October 7, 2021
Change the Conversation: 5 Sales Pitching Lessons from Mad Men
Дон Драпер був людиною, яка знала, як провести продаж; і хоча він та його клієнти лише вигадані персонажі, є п'ять основних практик, які реальні продавці можуть запозичити з шоу, щоб вдосконалити свої звички презентування.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Current Events
September 23, 2021
Trusted Election Info: Register to Vote & Read a Poll Like a Pro
Потрібна допомога в орієнтуванні новинами про вибори? Дивіться та діліться термінами реєстрації виборців за штатами, а також дізнайтеся від організатора опитувань, як читати та інтерпретувати опитування.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Thought Leadership
September 15, 2021
New Research Now Available on Improving the Hybrid Work Experience
Дебати щодо WFH закінчені. Отримайте останнє дослідження про те, чому працівники віддають перевагу гібридному робочому формату, та як їх забезпечити успіхом.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Knowledge Management
September 7, 2021
Add Slack to Your Internal Wiki and Super Charge Knowledge Management
Дізнайтеся, як отримати більше від вікі вашої компанії, додавши інтеграцію Slack та створивши потужну, пошукову базу знань.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Internal Comms
July 23, 2021
Collaboration and Communication Go Hand In Hand: How to Harness Their Power
Покращте, як ваша компанія спілкується та співпрацює, щоб бачити кращу операційну ефективність, вищу залученість співробітників та реальні бізнес-переваги.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Thought Leadership
July 23, 2021
Avoid the Hidden Costs of Scaling
Отримайте поради від генерального директора Guru Ріка Нуччі та головного маркетолога Airtable Арчани Агравал на три часто недооцінені області інвестицій під час масштабування бізнесу
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Internal Comms
June 23, 2021
Change the Way You Communicate Time Off to Truly Disconnect
Перестаньте перевірятися з роботою під час відпустки! Ознайомтеся з нашим посібником по налаштуванню своїх умов для відключення під час відсутності в офісі з меншим стресом при поверненні.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Current Events
May 27, 2021
Be the Best Informed Voter You Can Be
Будьте обізначеним виборцем з цими ресурсами, які допоможуть вам відокремити факти від вигадок. Дізнайтеся, де знаходити інформацію, яку вам потрібно заповнити на вашому бюлетені!
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Knowledge Playbook: Fast-Tracking Your Content Request
Не дозволяйте контенту заважати закриттю угоди! Дізнайтеся, як зробити пріоритетний запит на новий або оновлений продаж контент до вашої команди контентного маркетингу.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Thought Leadership
May 27, 2021
Combatting Emerging Cybersecurity Threats
Дізнайтеся, як найкраще навчити свою компанію боротися з новими загрозами кібербезпеки, такими як фішингові електронні листи та спам у календарі.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Thought Leadership
May 24, 2021
What is the Future of the Customer Support Tech Stack?
Що чекає на майбутнє технологічного стеку підтримки клієнтів? Guru співпрацював з Freshworks, щоб дізнатися. Перегляньте, що включає звіт уже зараз!
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Scary Customer Stories to Tell in the Dark
Хочете налякати колег? Запитайте їх, чи знають вони, де знайти інформацію про компанію. Цього Хелловіна ознайомтеся з трьома страшними історіями клієнтів про роботу до Guru.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Using Knowledge Management As A Service In Different Industries
Цікавитесь, як база даних управління знаннями може бути ефективною системою для вашого сектору промисловості? Дізнайтеся більше про інтеграцію управління знаннями.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Customer Support
May 24, 2021
Don't Drop the Ball: The Simple Reassurance of Confirmed Knowledge
Не дозволяйте неправильній інформації вплинути на імідж вашого бренду. Існує справжня цінність у спокої, який приносить перевірена інформація.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Thought Leadership
May 24, 2021
How Next-Generation Knowledge Management Drives IT Business Innovation
Роблячи обслуговування знань процесом, який всі володіють, не тільки зменшує навантаження з IT, але й створює ефективність та безпеку на компаній рівні.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Your Knowledge Management Horoscope
Guru хоче переконатися, що знання, які вам потрібні для виконання роботи, знаходять вас, тому для розваги ми вирішили, що вам слід знати ваш гороскоп управління знаннями.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Company News
May 21, 2021
What Guru Employees Are Thankful For in 2020
За що команда Guru вдячна в цьому році? Маючи час дізнатись більше про наші кухні, наш світ, наших друзів і про себе.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Customer Support
May 21, 2021
The Customer Support Stats You Need to Know When Creating a Strategy
Чудове обслуговування клієнтів може створити клієнта на все життя. Ось статистика, яку слід врахувати при створенні стратегії обслуговування клієнтів.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Sales Enablement
May 20, 2021
The Sales Enablement Stats You Need to Know When Creating a Strategy
Узгодження продажів є важливою, але не завжди чітко визначеною, роллю. Ось статистика, про яку слід пам'ятати при створенні стратегії узгодження продажів.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Enablement Success Roundup: September 2019
Слідкуйте за змінами в можливостях продажу та будьте ефективним менеджером з можливостей продажу. Перегляньте найкращі ресурси для можливостей продажу цього місяця.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
6 Reasons Spring is the Perfect Time to Clean Up Your Knowledge Base
A stale knowledge base is an untrusted knowledge base. Ось шість причин, чому весна - ідеальний час для невеликого TLC вашої бази знань.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Customer Support
May 20, 2021
Invest in Post-Purchase Customer Experience to Drive CX Impact
Справжня можливість створити клієнта на все життя виникає після першої покупки. Щоб реалізувати вплив CX, інвестуйте в досвід клієнтів після покупки.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Knowledge Playbook: Ditch Workarounds and Boost Your Win Rate
Якщо підключення продажів полягає в тому, щоб зробити торговців кращими у своїй справі, місце, з якого слід почати, – це дослідження. Трохи розслідувань може мати величезний вплив на ваші довгостроковіRevenue goals. Адже якщо ви можете контролювати лише свою сторону процесу,
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Product Enablement
May 20, 2021
What’s the Difference Between Brand Positioning and Brand Messaging?
Гуру пояснює різницю між позиціонуванням бренду та повідомленням бренду, щоб допомогти вам стати експертом з маркетингу продуктів.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Company News
May 20, 2021
Rick Nucci Talks Startups, Culture, and Philly on The Twenty Minute VC
Ознайомтеся з прояснюючим і різноманітним інтерв'ю ведучого Гаррі Стеббінгса з генеральним директором і співзасновником Guru Ріком Нучі на подкасті The 20 Minute VC.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Thought Leadership
May 20, 2021
Why Team Communication Platforms Should Be Your Tech Foundation
Чи використовуєте ви Slack чи Microsoft Teams, ваша комунікаційна платформа компанії повинна бути основою вашої технологічної екосистеми.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Customer Support
May 20, 2021
How Bad Information Destroys Customer Service Experiences
Жодна компанія не хоче, щоб її знали через поганий досвід обслуговування клієнтів. Дивіться, як погана інформація знищує досвіди клієнтів, і як ви можете уникнути їх.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Sales Enablement
April 26, 2021
Sales Enablement Success Roundup: August 2019
Будьте в курсі змінюваного ландшафту активізації продажів і будьте ефективним менеджером з активізації продажів. Перегляньте останні ресурси з активізації продажів!
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Sales Enablement
April 26, 2021
Disentangling the Sales Asset Management and Sales Enablement Relationship
Багато рішень з управління активами продажів визначають себе як платформи для підтримки продажів, але чи справді це те ж саме?
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Company News
April 26, 2021
Know Way, Rosé — The Knowledge You Need to Survive the Summer
У дусі обміну знаннями, команда Guru тут, з нашими найкращими літніми порадами по виживанню, щоб допомогти вам (і вашим домашнім тваринам) впоратися з спекою.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Current Events
April 26, 2021
Fighting Systemic Racism and Learning to Be Better
Отримайте термінові та довгострокові антирасистські дії — від підтримки фондів застави та підписання петицій до навчання, як бути активно антирасистами.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Customer Support
April 26, 2021
Know Your Terminology: Customer Support vs Customer Experience
Яка різниця між підтримкою клієнтів та досвідом клієнта? Відкрийте для себе, який вплив має прекрасна підтримка клієнтів на загальний досвід клієнта.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Knowledge Management
April 26, 2021
4 Tips to Improve Communication in Remote Teams
Створіть незабутній досвід для вашої віддаленої команди. Перегляньте чотири прості способи, щоб віддалені співробітники почували себе, ніби вони знаходяться в одній кімнаті.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Knowledge Management
April 26, 2021
Why Your Company Should Power Up From a Traditional Wiki
Дізнайтеся, чому традиційні внутрішні корпоративні вікі не є довгостроковими рішеннями для управління вашими знаннями — і на що вам слід звернути увагу натомість.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Knowledge Management
April 26, 2021
Stop Managing Knowledge and Bring Your Knowledge Network to Life
Якщо ваша внутрішня база знань — це просто кеш доступних записок і активів, а не мережа знань, ви ризикуєте перевести критичні знання вашої компанії в застарілість.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Product Enablement
April 12, 2021
The Definitive Product Launch Checklist
Остаточний контрольний список запуску продукту Guru допоможе всім командам доходів опанувати мистецтво оголошення нової функції.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Current Events
April 12, 2021
Sharing Trusted Information on the COVID-19 Coronavirus
Знайдіть надійну інформацію про коронавірус COVID-19, включно з джерелами новин, ресурсами охорони здоров'я, списками скасованих подій та прикладами комунікації.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Company News
March 23, 2021
The Knowledge You Needed in 2020: Guru's Year in Review 🎉
Від ваших улюблених публікацій блогу до огляду всього, що Guru випустив у 2020 році, ми зібрали знання, які вам були потрібні цього року.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Events
March 20, 2021
What We Learned From CX Experts at Empower 2019
Після Empower від Guru 2019? Дізнайтеся про основні висновки від експертів у сфері досвіду клієнтів.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Thought Leadership
March 19, 2021
How to Create a More Efficient Tech Stack
Є 2 версії кожної технологічної стеки: довгий список додатків, які у вас є, і короткий список тих, які ви насправді використовуєте. Перегляньте, як знайти більше ефективності.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
блог
Knowledge Management
October 4, 2018
Rethinking Your Knowledge Base Architecture: Why Bite-Size is Best
Якщо ви покладаєтеся на Control-F, щоб шукати багатосторінкові документи в вашій корпоративній базі знань, настав час повністю переосмислити вашу архітектуру знань — і перейти до короткої, легкоспоживної, чітко структурованої інформації.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman