blog
Thought Leadership
The End of Endless Search
Thời kỳ không tìm kiếm gần như cuối cùng đã đến, và, như chúng tôi đã dự đoán, nó được hỗ trợ bởi AI. Vì vậy, hãy để AI của Guru làm công việc khó khăn nhất cho bạn.
Bài đăng gần đây của tác giả này
blog
Thought Leadership
October 27, 2022
Don't Fall Back on a Failing Tool Stack
Có phải bộ công nghệ hiện tại của bạn thực sự đang giúp công ty đạt được các mục tiêu hay đã đến lúc thử cái mới?
blog
Thought Leadership
October 12, 2022
Do You Know The Right Metrics For Measuring Productivity?
Các chỉ thị trở lại văn phòng sai ở đâu? Khi năng suất bị đánh giá bằng thời gian ngồi bàn làm việc hoặc trong các cuộc họp thay vì dựa trên kết quả.
blog
Company News
July 12, 2022
The Knowledge You Needed in 2019: The Best of Guru 🎉
Từ những bài viết blog yêu thích của bạn đến cái nhìn lại tất cả các cải tiến và tính năng sản phẩm mới mà Guru đã ra mắt trong năm 2019, chúng tôi có kiến thức mà bạn cần.
blog
Knowledge Management
July 12, 2022
How to Use Guru to Transition to Remote Work
Duy trì kiến thức đáng tin cậy trong quá trình chuyển sang làm việc từ xa là rất quan trọng. Tìm hiểu cách mà Guru có thể giúp dễ dàng chuyển đổi sang một lực lượng lao động hoàn toàn từ xa.
blog
Internal Comms
July 12, 2022
3 Ways to Check the Health of Your Internal Communications
Bây giờ là thời điểm lý tưởng để đảm bảo rằng các kế hoạch tốt nhất của bạn là vững chắc, bắt đầu bằng sức khỏe của giao tiếp nội bộ của công ty.
blog
HR & People Ops
June 8, 2022
4 Keys to a Successful New Hire Onboarding Process
Khi bạn có một công ty đang phát triển nhanh chóng, bạn phải hoàn thành trải nghiệm onboarding nhân viên của mình. Dưới đây là 3 chiến lược cần thiết để cải thiện quy trình.
blog
Company News
March 21, 2022
See How Guru Celebrated a Hybrid Company Kickoff for 2022
Một bữa tiệc tìm thấy bạn: buổi khởi động công ty CKO 2022 của chúng tôi là một buổi lễ hybrid từ bờ biển này sang bờ biển khác. Nhận thông tin bên trong về trải nghiệm nhân viên Guru.
blog
HR & People Ops
November 30, 2021
How To Cut The Average Cost To Train A New Employee
Bạn đang tìm cách giảm chi phí onboarding của công ty? Đọc tiếp để tìm hiểu cách quản lý tri thức có thể giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong việc đào tạo nhân viên mới.
blog
Knowledge Management
November 22, 2021
Knowledge Governance: Where to Start
Bằng cách thành lập một đội ngũ lãnh đạo có thể tạo ra một cấu trúc quản lý kiến thức, một tổ chức có thể thiết lập cơ sở kiến thức của mình cho thành công liên tục.
blog
Sales Enablement
October 7, 2021
Change the Conversation: 5 Sales Pitching Lessons from Mad Men
Don Draper là một người biết cách thuyết trình bán hàng; và dù anh ta và các khách hàng của mình chỉ là nhân vật hư cấu, có năm thực hành chính mà các đại diện bán hàng ở thế giới thực có thể học hỏi từ chương trình để trau dồi thói quen thuyết trình của riêng họ.
blog
Current Events
September 23, 2021
Trusted Election Info: Register to Vote & Read a Poll Like a Pro
Cần sự giúp đỡ trong việc điều hướng tin tức bầu cử? Xem và chia sẻ thời hạn đăng ký cử tri theo bang, và học hỏi từ một người khảo sát cách đọc và giải thích các cuộc khảo sát.
blog
Thought Leadership
September 15, 2021
New Research Now Available on Improving the Hybrid Work Experience
Cuộc tranh luận về làm việc từ xa đã kết thúc. Nhận những nghiên cứu mới nhất về lý do tại sao nhân viên thích quy trình làm việc hybrid, và cách trang bị cho họ để thành công.
blog
Knowledge Management
September 7, 2021
Add Slack to Your Internal Wiki and Super Charge Knowledge Management
Tìm hiểu cách tận dụng hơn từ wiki công ty của bạn bằng cách tích hợp với Slack và tạo một cơ sở kiến thức mạnh mẽ, có thể tìm kiếm được.
blog
Internal Comms
July 23, 2021
Collaboration and Communication Go Hand In Hand: How to Harness Their Power
Cải thiện cách công ty của bạn giao tiếp và hợp tác để thấy hiệu quả vận hành tốt hơn, sự tham gia cao hơn của nhân viên, và những lợi ích kinh doanh thực sự.
blog
Thought Leadership
July 23, 2021
Avoid the Hidden Costs of Scaling
Nhận lời khuyên từ CEO của Guru Rick Nucci và CMO của Airtable Archana Agrawal về ba lĩnh vực đầu tư thường bị bỏ qua khi mở rộng kinh doanh.
blog
Internal Comms
June 23, 2021
Change the Way You Communicate Time Off to Truly Disconnect
Ngừng kiểm tra công việc khi đang trong kỳ nghỉ! Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để chuẩn bị cho bản thân ngắt kết nối trong khi ra ngoài văn phòng với ít căng thẳng hơn khi trở về.
blog
Current Events
May 27, 2021
Be the Best Informed Voter You Can Be
Trở thành cử tri thông thái với những nguồn tài nguyên này sẽ giúp bạn phân biệt sự thật và hư cấu. Tìm hiểu nơi để tìm thông tin cần thiết để điền phiếu của bạn!
blog
Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Knowledge Playbook: Fast-Tracking Your Content Request
Đừng để nội dung cản trở việc đóng một giao dịch! Học cách đưa ra yêu cầu ưu tiên cho nội dung bán hàng mới hoặc đã được làm mới tới đội ngũ tiếp thị nội dung của bạn.
blog
Thought Leadership
May 27, 2021
Combatting Emerging Cybersecurity Threats
Hãy học cách tốt nhất để giáo dục công ty của bạn về và chống lại các mối đe dọa an ninh mạng mới nổi như email lừa đảo và thư rác trong lịch.
blog
Thought Leadership
May 24, 2021
What is the Future of the Customer Support Tech Stack?
Tương lai của công nghệ hỗ trợ khách hàng sẽ có những gì? Guru đã hợp tác với Freshworks để tìm hiểu. Xem những gì có trong báo cáo ngay bây giờ!
blog
Knowledge Management
May 24, 2021
Scary Customer Stories to Tell in the Dark
Bạn muốn khiến đồng nghiệp hoảng sợ? Hỏi họ nếu họ biết nơi tìm thông tin công ty. Halloween này, hãy xem ba câu chuyện khách hàng kinh dị về công việc trước Guru.
blog
Knowledge Management
May 24, 2021
Using Knowledge Management As A Service In Different Industries
Bạn đang thắc mắc làm thế nào một cơ sở dữ liệu quản lý tri thức có thể là một hệ thống hiệu quả cho lĩnh vực ngành của bạn? Tìm hiểu thêm về sự tích hợp của quản lý tri thức.
blog
Customer Support
May 24, 2021
Don't Drop the Ball: The Simple Reassurance of Confirmed Knowledge
Đừng để thông tin sai lệch ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của bạn. Có giá trị thực sự trong sự yên tâm mà đi kèm với kiến thức xác thực.
blog
Thought Leadership
May 24, 2021
How Next-Generation Knowledge Management Drives IT Business Innovation
Biến việc duy trì tri thức thành một quy trình mà mọi người cùng sở hữu không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng cho tổ chức CNTT, mà còn tạo ra hiệu quả và bảo mật cho toàn công ty.
blog
Knowledge Management
May 21, 2021
Your Knowledge Management Horoscope
Guru muốn đảm bảo rằng kiến thức bạn cần để làm công việc của bạn tìm thấy bạn, vì vậy, để giải trí, chúng tôi nghĩ rằng bạn nên biết tử vi quản lý kiến thức của mình.
blog
Company News
May 21, 2021
What Guru Employees Are Thankful For in 2020
Đội ngũ Guru cảm thấy biết ơn điều gì trong năm nay? Có thời gian để tìm hiểu thêm về nhà bếp, thế giới, bạn bè và chính bản thân chúng ta.
blog
Customer Support
May 21, 2021
The Customer Support Stats You Need to Know When Creating a Strategy
Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời có thể tạo ra một khách hàng suốt đời. Dưới đây là các số liệu cần chú ý khi xây dựng một chiến lược hỗ trợ khách hàng.
blog
Sales Enablement
May 20, 2021
The Sales Enablement Stats You Need to Know When Creating a Strategy
Tiếp sức bán hàng là một vai trò quan trọng, nhưng không phải lúc nào cũng được định nghĩa rõ ràng. Dưới đây là các số liệu cần ghi nhớ khi tạo chiến lược tiếp sức bán hàng.
blog
Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Enablement Success Roundup: September 2019
Giữ vững vị trí hàng đầu trong bối cảnh thay đổi của việc hỗ trợ bán hàng và trở thành một nhà quản lý hỗ trợ bán hàng hiệu quả. Xem những tài nguyên hỗ trợ bán hàng hàng đầu tháng này.
blog
Knowledge Management
May 20, 2021
6 Reasons Spring is the Perfect Time to Clean Up Your Knowledge Base
A stale knowledge base is an untrusted knowledge base. Here are six reasons why spring is the perfect time to give your knowledge base a little TLC.
blog
Customer Support
May 20, 2021
Invest in Post-Purchase Customer Experience to Drive CX Impact
Cơ hội thực sự để tạo ra một khách hàng trọn đời đến sau lần mua hàng đầu tiên. Để nhận ra ảnh hưởng của CX, hãy đầu tư vào trải nghiệm khách hàng sau khi mua.
blog
Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Knowledge Playbook: Ditch Workarounds and Boost Your Win Rate
Nếu việc hỗ trợ bán hàng nhằm làm cho nhân viên bán hàng tốt hơn trong công việc của họ, thì nơi đầu tiên để bắt đầu là từ nghiên cứu. Làm một chút nghiên cứu có thể có tác động lớn đến mục tiêu doanh thu dài hạn của bạn. Sau cùng, nếu bạn chỉ có thể kiểm soát phía của bạn trong quy trình,
blog
Product Enablement
May 20, 2021
What’s the Difference Between Brand Positioning and Brand Messaging?
Guru giải thích sự khác biệt giữa định vị thương hiệu và thông điệp thương hiệu để giúp bạn trở thành một nhà tiếp thị sản phẩm chuyên nghiệp.
blog
Company News
May 20, 2021
Rick Nucci Talks Startups, Culture, and Philly on The Twenty Minute VC
Hãy xem cuộc phỏng vấn đầy tư duy và đa dạng của người dẫn chương trình Harry Stebbings với Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Guru, Rick Nucci trên podcast The 20 Minute VC.
blog
Thought Leadership
May 20, 2021
Why Team Communication Platforms Should Be Your Tech Foundation
Dù bạn sử dụng Slack hay Microsoft Teams, nền tảng giao tiếp của công ty bạn nên là nền tảng cho hệ sinh thái công nghệ của bạn.
blog
Customer Support
May 20, 2021
How Bad Information Destroys Customer Service Experiences
Không công ty nào muốn nổi tiếng với một trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ. Xem cách thông tin sai lệch phá hủy trải nghiệm của khách hàng, và cách bạn có thể tránh điều đó.
blog
Sales Enablement
April 26, 2021
Sales Enablement Success Roundup: August 2019
Giữ vững vị trí trước bối cảnh thay đổi lĩnh vực hỗ trợ bán hàng và trở thành một người quản lý hỗ trợ bán hàng hiệu quả. Hãy kiểm tra các tài nguyên hỗ trợ bán hàng mới nhất!
blog
Sales Enablement
April 26, 2021
Disentangling the Sales Asset Management and Sales Enablement Relationship
Nhiều giải pháp quản lý tài sản bán hàng định nghĩa chính họ như là nền tảng hỗ trợ bán hàng, nhưng thực sự chúng có phải là cùng một thứ không?
blog
Company News
April 26, 2021
Know Way, Rosé — The Knowledge You Need to Survive the Summer
Trong tinh thần chia sẻ những gì chúng tôi biết, đội ngũ của Guru ở đây với những mẹo sinh tồn mùa hè hàng đầu của chúng tôi để giúp bạn (và thú cưng) vượt qua cái nóng.
blog
Current Events
April 26, 2021
Fighting Systemic Racism and Learning to Be Better
Nhận các hành động chống phân biệt chủng tộc ngay lập tức và lâu dài từ việc hỗ trợ các quỹ bảo lãnh và ký tên vào các kiến nghị cho đến việc học cách trở thành người chống phân biệt chủng tộc một cách chủ động.
blog
Customer Support
April 26, 2021
Know Your Terminology: Customer Support vs Customer Experience
Sự khác biệt giữa hỗ trợ khách hàng và trải nghiệm khách hàng là gì? Khám phá tác động mà hỗ trợ khách hàng tuyệt vời có đối với trải nghiệm khách hàng tổng thể.
blog
Knowledge Management
April 26, 2021
4 Tips to Improve Communication in Remote Teams
Thiết lập trải nghiệm tuyệt vời cho các thành viên nhóm làm việc từ xa của bạn. Kiểm tra bốn cách đơn giản để khiến nhân viên làm việc từ xa cảm thấy như họ đang ở cùng một phòng.
blog
Knowledge Management
April 26, 2021
Why Your Company Should Power Up From a Traditional Wiki
Tìm hiểu tại sao những wiki nội bộ truyền thống không phải là giải pháp lâu dài cho vấn đề quản lý tri thức của bạn - và bạn nên tìm kiếm điều gì thay thế.
blog
Knowledge Management
April 26, 2021
Stop Managing Knowledge and Bring Your Knowledge Network to Life
Nếu cơ sở kiến thức nội bộ của bạn chỉ là một bộ nhớ đệm của các ghi chú và tài sản có sẵn thay vì một mạng lưới kiến thức, bạn sẽ quản lý kiến thức quan trọng của công ty mình đến chỗ lỗi thời.
blog
Product Enablement
April 12, 2021
The Definitive Product Launch Checklist
Danh sách kiểm tra ra mắt sản phẩm chính của Guru có thể giúp tất cả các nhóm doanh thu làm chủ nghệ thuật thông báo tính năng mới.
blog
Current Events
April 12, 2021
Sharing Trusted Information on the COVID-19 Coronavirus
Tìm thông tin đáng tin cậy về coronavirus COVID-19, bao gồm các nguồn tin tức, nguồn lực sức khỏe, danh sách các sự kiện bị hủy, và các ví dụ về truyền thông.
blog
Company News
March 23, 2021
The Knowledge You Needed in 2020: Guru's Year in Review 🎉
Từ những bài viết blog yêu thích của bạn đến việc nhìn lại mọi thứ mà Guru đã ra mắt trong năm 2020, chúng tôi đã tổng hợp những kiến thức bạn cần trong năm nay.
blog
Thought Leadership
March 19, 2021
How to Create a More Efficient Tech Stack
Có 2 phiên bản của mỗi công nghệ stack: danh sách dài các ứng dụng bạn có và danh sách ngắn của những cái bạn thực sự sử dụng. Xem cách tìm thêm hiệu quả.
blog
Knowledge Management
October 4, 2018
Rethinking Your Knowledge Base Architecture: Why Bite-Size is Best
Nếu bạn đang dựa vào Control-F để tìm kiếm qua những tài liệu đa trang trong kho kiến thức của công ty, đã đến lúc bạn phải xem xét lại kiến trúc kiến thức của mình hoàn toàn - và chuyển sang những mảnh kiến thức ngắn gọn, dễ tiêu thụ và tách biệt.
