Đối với những người dùng có mong muốn có một trải nghiệm xuyên suốt và mượt mà khi sử dụng Copper CRM, việc hiểu rõ về các tính năng tìm kiếm của sản phẩm là rất quan trọng và thường gặp phải những khó khăn tiềm ẩn. Nhiều người dùng chạm trán những cản trở khi cố gắng tìm kiếm thông tin quan trọng một cách nhanh chóng, dẫn đến đầu tư thời gian không cần thiết và bối cảnh khiến họ mất tập trung. Bài viết này nhằm mục đích giúp người dùng hiểu rõ như thế nào về các tính năng tìm kiếm trong Copper CRM, xác định các điểm đau thông thường và cung cấp các mẹo thực tế để cải thiện hiệu suất tìm kiếm. Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ khám phá thêm về kỹ thuật tích hợp các công cụ bên ngoài để nâng cao trải nghiệm tìm kiếm tổng thể và gia tăng hiệu suất làm việc và đảm bảo quá trình kinh doanh trôi lướt. Sau khi đọc xong bài viết này, bạn sẽ không chỉ hiểu rõ được sự vận hành của giao diện tìm kiếm trong Copper CRM mà còn có các chiến lược thực tế để cải thiện trải nghiệm của mình.

Hiểu được Cơ Chế Tìm Kiếm Trong Copper CRM

Tính năng tìm kiếm của Copper CRM được thiết kế để cung cấp cho người dùng nhanh chóng truy vấn lên những dữ liệu quan trọng liên quan đến các mối quan hệ của họ. Không giống với các nền tảng tìm kiếm truyền thống, Copper tận dụng được sự kết hợp sâu sắc với Google Workspace, đảm bảo trải nghiệm tìm kiếm của người dùng trở nên thân thiện hơn. Tuy nhiên, thiết kế này cũng đồng nghĩa với việc tồn tại những điều không thể chấp nhận được và hạn chế mà người dùng cần biết để tránh bất kỳ sự cố nào.

Copper CRM hoạt động dựa trên hệ thống chỉ mục của mình, phân loại tài liệu theo tần suất và thời gian truy cập gần đây.

Nghĩa vụ này dẫn đến kết quả tìm kiếm có thể thay đổi tùy thuộc vào hành vi người dùng, cho phép người dùng có trải nghiệm cá nhân hóa.

Chàm lại, điều này cũng có thể dẫn đến trường hợp có các tài liệu ít có liên quan hơn ở hàng đầu trong kết quả tìm kiếm nếu các tài liệu hoặc liên hệ được truy cập nhiều hơn.

Người dùng có thể tinh chỉnh kết quả tìm kiếm được của mình bằng cách sử dụng bộ lọc theo các danh mục, ngày, loại, hoặc các nhãn cụ thể.

Nhị nhiên, người dùng vẫn thấy rằng không phải tất cả các tìm kiếm đều có thể lọc lại để họ tìm cách để có kết quả mong muốn.

Nguồn gây lỗi luôn là một lỗ hổng của phần mềm và không thay đổi bằng bất cứ dữ liệu nào.

Khả năng tìm kiếm vần cho phép trải nghiệm người dùng được hiểu được các biến thể trong các yêu cầu của người dùng.

Dòng này tính năng trả về kết quả lẫn nhau cho biết có sự liên quan ngay cả khi một tác giả đã viết.

Chammer khác.

Người tìm kiếm tìm kiếm dựa trên dữ liệu để cho người dùng có trải nghiệm tìm kiếm cá nhân.

Copper Search

• Thay vì dịch trực tiếp tới search theo văn bản chính quy.

  Tai kiếm. Từ khác.

• Quay lại.

  Đến như vậy có ảnh hưởng trực tiếp đến việc tìm kiếm phương án để nhận biết thông tin.

• Đồng bộ hạn chế đối với các truy vấn phức tạp: Nhiều người dùng đều gặp khó khăn khi những người dùng tìm kiếm các truy vấn phức tạp và cần dùng đến nhiều biến.

  /search/key/quy/s

• Hạn chế tìm kiếm vần: Dù tìm kiếm vần có nhiều trợ giúp cho người dùng tìm kiếm được thông tin được ẩn trực tiếp từ các từ ngữ hoặc các bài viết thường thì người dùng cũng vẫn phải tìm cách khác để có được kết quả mong muốn.

  Mặc dù không có gì đặc biệt là tìm được vào kết quả mong muốn và có một sự phản hồi là đã tìm của có hệ quả liên quan đến thời gian.

• Cơn Bắt Mẫn: Màu về các nhãn ký mà cho người dùng dễ dùng khi người dùng còn lửi đây sử dụng và có vẻ như như đói để có cái có liên quan tới bản thân các vấn đề cá nhân rồi.

  Xúc tác các khả năng trong công cụ mà người dùng đã vận dụng đã không có sự đánh giá hay ưu tiên hay bản chất của vấn đề và cần đẹm hệ quy tắc và khung đầu vào và cũng tương tự là cơ cơ sở dữ liệu.

Công Thức Cho Cải Thiện Trải Nghiệm Tìm Kiếm Copper CRM

• Sử Dụng Khoa Học Để Phối Hợp Các Bộ Lọc: Hãy tận dụng các bộ lọc được cung cấp bởi Copper để hạn chế đi sự khả năng tìm kiếm không mong muốn.

  Thử nghiệm với các kết hợp khác nhau của bộ lọc có thể giúp bạn tìm được kết quả mong muốn.

  Ví dụ, nếu bạn đang tìm kiếm một liên hệ từ một chiến dịch trước đó, hãy sử dụng bộ lọc của ngày và nhãn của chiến dịch để tinh chỉnh kết quả.

• Tinh Chỉnh Các Truy Vấn: Nếu kết quả tìm kiếm của bạn không mang lại kết quả như mong muốn, hãy xem xét việc tinh chỉnh truy vấn của bạn.

  Thử cách sử dụng các từ đồng nghĩa hay các biến thể tìm kiếm khác để tìm được kết quả mong muốn.

  Cách này có thể giúp bạn phân biệt được thông tin cần thiết mà không phải tìm kiếm qua một lượng lớn dữ liệu.

• Lưu Chung Các Truy Vấn Quả Tang: Sau khi tìm kiếm được các truy vấn hiệu quả, hãy lưu trữ chúng để tầm dễ dàng sử dụng vào thời điểm sau.

  Tính năng hữu ích này cho phép bạn lấy được thông tin quan trọng nhanh chóng, giảm thiểu thời gian đã được sử dụng tìm kiếm lại cùng dữ liệu.
• Cập nhật định kỳ nhãn và phân loại: Để đảm bảo kết quả tìm kiếm tốt hơn, người dùng nên cập nhật định kỳ nhãn và phân loại cho tài liệu và liên hệ trong Copper CRM. Sự nhất quán trong việc dán nhãn cải thiện tổng thể trải nghiệm tìm kiếm bằng cách tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc tìm kiếm thông tin cụ thể.
• Tìm hiểu mục tiêu đào tạo: Làm lợi dụng các tài liệu đào tạo và nguồn lực được cung cấp bởi Copper. Thông qua các bài học hoặc webinar, hiểu biết về các tính năng và tính năng cao cấp có thể làm tăng đáng kể trải nghiệm tìm kiếm. Sự trang bị kiến thức của bạn có thể giúp giảm bớt một số chán nản phổ biến mà người dùng gặp phải.

Sự tinh chỉnh trải nghiệm tìm kiếm vượt quá Copper CRM

Mặc dù Copper CRM có tính năng tìm kiếm dựng sẵn được thiết kế để/streamline truy cập vào dữ liệu quan trọng, các nhóm thường sử dụng một loạt các công cụ khác nhau để quản lý toàn diện dự án và phân tích dữ liệu. Trong trường hợp này, việc kết hợp các tài nguyên bên ngoài có thể cải thiện trải nghiệm tìm kiếm toàn diện của bạn.

Một giải pháp tiềm năng là tận dụng các nền tảng như Guru, cung cấp các tính năng tìm kiếm nâng cao và có thể đóng kín những lỗ hổng được tạo ra bởi các tính năng của Copper. Guru hoạt động như một công cụ quản lý kiến thức, cho phép bạn kết nối thông tin giữa các công cụ quan trọng của mình một cách dễ dàng. Việc trung tâm hóa này giúp đảm bảo rằng bạn có thể tìm thấy tài liệu, liên hệ và dữ liệu có liên quan một cách dễ dàng, đưa năng suất của nhóm lên mức đỉnh cao.

Hơn nữa, Guru được thiết kế để hoạt động trong các luồng làm việc mà bạn đã sử dụng. Nó có thể tương tác với các công cụ được sử dụng phổ biến tương tác với Copper CRM, làm cho nó là một cải tiến tùy chọn cho các nhóm yêu cầu trải nghiệm tìm kiếm mạnh mẽ hơn. Kết hợp công cụ mạnh mẽ này có thể cung cấp một luồng làm việc được tinh chỉnh và hiệu quả hơn, đảm bảo rằng bạn có thông tin chính xác và tin cậy ở ngay tay.