Nếu bạn đang sử dụng SendGrid, bạn có thể cảm thấy bị quá tải hoặc thất vọng do khả năng tìm kiếm của nó. Tìm kiếm thông qua các email giao dịch và tiếp thị có thể là một nhiệm vụ khó khăn, đặc biệt nếu bạn không chắc chắn về cách sử dụng các công cụ có hiệu quả. Có thể bạn là người cố gắng tìm kiếm các email cụ thể, theo dõi các chỉ số tương tác hoặc phân tích giao diện email. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến các khái niệm cơ bản về cách gửi tìm kiếm trong SendGrid hoạt động, lập ra các mâu thuẫn thường gặp mà người dùng phải đối mặt và cung cấp các mẹo cụ thể để cải thiện nó. Hãy tìm hiểu cách mở rộng khả năng tìm kiếm bằng các công cụ khác có thể giúpstreamline workflow của bạn.

Người dùng SendGrid hiểu rõ về Tính năng Tìm kiếm.

Hệ thống tìm kiếm trong SendGrid được thiết kế để giúp người dùng trở nên hiệu quả hơn trong việc tìm kiếm thông tin với các chức năng cụ thể. Tính năng này hoạt động theo cơ chế chỉ mục, giúp giảm thiểu thời gian tìm kiếm khi dữ liệu được lưu trữ gọn gàng và rộng lớn. Tuy nhiên, cơ chế này có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm các bộ lọc và từ khóa được sử dụng. Với tính năng này, bạn có thể lọc kết quả tìm kiếm theo thời gian, chủ đề hoặc các trạng thái như đã giao, đã mở hoặc đã bị bắt.

Một trong số những đặc điểm thú vị của hệ thống tìm kiếm trong SendGrid là khả năng hỗ trợ tìm kiếm với các từ khóa mơ hồ. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng tính năng này có một số nhược điểm, chẳng hạn như việc không thể chỉ mục tất cả các dữ liệu và các truy vấn phức tạp có thể không cho kết quả chính xác như mong muốn. Bằng cách hiểu rõ các đặc điểm và hạn chế của tính năng này, bạn có thể sử dụng nó một cách sáng tạo hơn.

Sự hấp dẫn của Tìm kiếm SendGrid.

• Các Tính Năng Bộ Lọc Hạn Chế: người dùng thường gặp khó khăn khi nhận ra SendGrid có thể không bao phủ tất cả các tham số có thể. Ví dụ, mặc dù bạn có thể lọc theo thời gian và trạng thái email, nhưng không thể chặn lại được thẻ hoặc phân đoạn một cách hiệu quả. Điều này khiến việc thu hẹp tìm kiếm để tìm kiếm một đơn vị cụ thể trở nên khó khăn.
• Kết quả tìm kiếm chậm: ngay cả với các số lượng email lớn trong tài khoản, các truy vấn có thể một lúc để đưa ra kết quả. Khi bạn ở trong nhóm bận nóng, cần thông tin nhanh chóng, điều này có thể gây khó chịu rất nhiều. Lệch pha trong thời gian phản hồi có thể làm gián đoạn giao dịch, đặc biệt là trong môi trường làm việc nhanh chóng.
• Kết Quả Không Trình Anh: Một trong những điểm đau khác đó là kinh nghiệm khi không thể tìm thấy kết quả truy vấn. Người dùng của chúng tôi đã đưa ra ý kiến rằng các truy vấn tương tự có thể đưa ra kết quả khác nhau ở các thời điểm khác nhau. Đây là sự không chắc chắn, dẫn đến sự thiếu tin tưởng vào chức năng tìm kiếm khi bạn cần tìm kiếm dữ liệu cụ thể.
• Đây Là Hạn Chán Của Các Từ Vựng Nâng Cao: Tìm kiếm SendGrid không hỗ trợ các loại từ vựng nâng cao, điều này có thể hạn chế mức độ chi tiết bạn có thể đạt được trong tìm kiếm. Người dùng đang tìm kiếm nội dung dựa trên nhiều tiêu chí thường sẽ không thể hiệu chỉnh tìm kiếm thông tin một cách hiệu quả, dẫn đến sự phụ thuộc vào các kết quả ít chính xác.
• Khó Địch Trong Việc Tìm Thấy Email Lưu Trữ: Tìm kiếm email lưu trữ cũng có thể là một rào cản, vì rất nhiều người dùng gặp khó khăn khi tìm thấy email đã được gửi đi từ lâu. Phản hồi này có thể bỏ qua những email này hoặc có hạn chế khiến các cuộc tìm kiếm lịch sử trở nên ít trực quan hơn, điều này có thể gây khó khăn cho các doanh nghiệp cần truy cập dữ liệu dài hạn.

Cách Khẳng Định Công Ty Để Tăng Cường Trải Nghiệm Tìm Kiếm SendGrid

• Hãy Sử Dụng Từ Vựng Cụ Thể: Để cải thiện kết quả tìm kiếm, hãy sử dụng các từ vựng cụ thể và được thông báo rõ ràng. Ví dụ, nếu bạn đang tìm kiếm email liên quan đến một chiến dịch cụ thể, hãy bao gồm tên chiến dịch hoặc các định danh độc đáo có thể làm tăng tính liên quan trong kết quả tìm kiếm.
• Việc Mặc Định Lượng Thời Gian: Hãy tận dụng các tùy chọn lọc thời gian có sẵn trong SendGrid. Đây là rất hữu ích khi bạn đang làm việc trên một lượng lớn thư. Lọc tìm kiếm của bạn xuống một khung thời gian cụ thể sẽ giúp dễ dàng hơn trong việc tìm thấy điều bạn cần mà không bị quá tải bởi các kết quả không liên quan.
• Mang Một Số Email Vào Một Bọ: Vệ sinh thư của bạn và luôn được đánh đềm có thể làm tăng đáng kể trải nghiệm tìm kiếm của bạn. Bằng cách đảm bảo bạn có một hệ thống dán nhãn chính xác, bạn có thể hiệu chỉnh tìm kiếm thông tin và tìm thấy email có liên quan nhanh chóng hơn. Điều này đòi hỏi một số công việc trước đó nhưng sẽ mang đến kết quả lâu dài.
• Hợp Tác Với Đội Nhóm Của Bạn: Chia sẻ ý tưởng và chiến lược tìm kiếm của bạn với nhóm để làm tăng hiệu quả chung. Điều tra các chủ đề tìm kiếm thường gặp hoặc sử dụng tài liệu chung để dán nhãn từ khóa và giúp nhóm làm việc nhanh và hiệu quả hơn khi sử dụng SendGrid.
• Bắt Bầu Với Đội Hỗ Trợ: Nếu bạn liên tục gặp khó khăn với chức năng tìm kiếm, hãy không ngần ngại phản hồi cho SendGrid. Chất vấn cụ thể sẽ giúp tạo ý thức xung quanh các thiệt hại thường gặp và có thể dẫn đến các cải thiện sáng tạo vào khả năng của nền tảng.

Tăng Cường Trải Nghiệm Tìm Kiếm Của Bạn Mở Ra Kết Quả Sử Dụng:

Mặc dù SendGrid cung cấp chức năng tìm kiếm chuyển văn bản, nhưng nhiều đội nhóm lại luôn tìm thấy trải nghiệm sử dụng sẽ dễ dàng hơn khi kết hợp với các công cụ khác. Với Guru, hai tiêu chí này có thể được tích hợp trong một công cụ duy nhất và cung cấp trải nghiệm tìm kiếm toàn diện qua toàn bộ quy trình làm việc. Bằng cách tích hợp Guru vào các hệ thống hiện có, bạn có thể tạo ra một cái nhìn toàn diện hơn về môi trường truyền thông của mình.

Từ đó, người dùng có thể tìm kiếm các mảng khác nhau trong một không gian tìm kiếm. Việc tích hợp này giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm bớt sự phức tạp khi tìm kiếm email hoặt dữ liệu lẩn trôi trong các hệ thống khác nhau. Hơn nữa, các giải pháp như Guru cho phép các cuộc tìm kiếm thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo. Điều này có thể hết sức có ích, đặc biệt trong môi trường nhanh nhạy nơi quyết định nhanh chóng là cần thiết.

Khám phá các tùy chọn như Guru có thể mở rộng khả năng tìm kiếm của bạn và nâng cao đáng kể năng suất của đội của bạn. Khi Send xuất sắc trong vai trò của nó, lý tưởng phù hợp khi tìm kiếm sự hỗ trợ từ các công cụ bên ngoài để tạo giá trị cho ứng dụng tổng thể.