The Knowledge You Needed in 2020: Guru's Year in Review 🎉

من منشوراتك المفضلة في المدونات إلى نظرة على كل ما أطلقته Guru في عام 2020، لقد جمعنا المعرفة التي كنت بحاجة إليها هذا العام.

جدول المحتويات

رابط نصي

إليك ما يمكننا قوله عن عام 2020: لقد انتهى، وقد تجاوزناه معًا بينما كنا بعيدين عن بعضنا البعض. قبل 12 شهرًا فقط لم نكن نعرف حتى ما هو التباعد الاجتماعي — والآن يحدد كل جانب من جوانب حياتنا. لذا عندما نظرنا إلى ما أحببته على مدونة Guru هذا العام، لم يكن مفاجئًا أن كل منشوراتنا الأولى كانت تتعلق بالعمل عن بُعد والتنقل في التغيير.

ومثلما أنت فخور جدًا بالعمل الذي قمنا به في عام الفيديو، فنحن هنا لتسليط الضوء على كل ما أعلنناه في عام 2020، بدءًا من مجموعة من الميزات الجديدة والموارد والشراكات وكذلك الفعاليات والتقارير وأكاديميتنا الخاصة!

انتقل إلى: أهم منشورات المدونة • كل ما أعلنناه • ما هو التالي

أهم منشورات مدونة Guru لعام 2020:

كيفية استخدام Guru للانتقال إلى العمل عن بُعد

نقطة مفتاحية: في العمل عن بُعد، أفضل رهان لك هو التواصل الزائد. المعرفة التي تُنقل عادةً شفويًا لن تكون. حتى لو كان شيئًا غير رسمي ("أفضل طريقة للرد على سؤال عميل اليوم") يمكن لـ Guru التعامل معه — في الواقع، هذه هي الطريقة التي نشارك بها المعرفة غير الرسمية داخليًا.

مشاركة المعلومات الموثوقة حول فيروس كورونا COVID-19

نقطة مفتاحية: صحتك العقلية مهمة مثل صحتك الجسدية، وقد تكون تدفق الأخبار حول COVID-19 ساحقة.

إليك بعض الموارد لمساعدتك على إعادة تأسيس شعور بالأمان.

أعد تشغيل سياسة العمل عن بعد الخاصة بك باستخدام قوالب وموارد سريعة

نقطة مفتاحية: عندما تتواصل عبر الدردشة بدلاً من وجهًا لوجه (أو وجهًا لشاشة؟) من المهم أن تضع في اعتبارك أن أيًا من الطرفين في المحادثة ليس لديه القدرة على التقاط الإشارات غير اللفظية. ت outlines هذه البطاقة بعض النصائح حول كيفية التعبير عن نفسك بشكل أفضل عند التواصل عبر الدردشة.

لماذا تعتبر إدارة المعرفة حاسمة للفرق عن بُعد

نقطة مفتاحية: يعتبر تيار العمل عن بُعد هذا بمثابة جرس إنذار جيد، على الرغم من أنه مفاجئ، للتحضير للمستقبل - عندما يتوقع الموظفون أن يشعروا بدعم كامل في بيئات العمل عن بُعد كما هو الحال في المكتب. سواء كان الأمر متعلقة بـ COVID-19 أم لا، يقدر Gartner أنه بحلول عام 2030، سيزداد الطلب على العمل عن بُعد بنسبة 30٪ مع دخول الجيل زيد عملهم. حان الوقت للتفكير في المستقبل.

4 خطوات لإنشاء شعور بالعجلة في إدارة التغيير

نقطة مفتاحية: تتطلب إدارة التغيير الناجحة التزام ودعم معظم منظمتك. حتى عندما تم اتخاذ قرار بالفعل، فإن الالتزام الداخلي ضروري لتحقيق الانتقال الناجح. يجب عليك الاجتماع مع الناس حيث هم. يبدأ هذا مع الاستماع النشط لأولئك المتأثرين بالتطوير حتى يشعروا بأنهم مسمعين. افهم نقاط الألم لديهم، ودع الناس يطرحون أسئلتهم، كن مستعدًا للإجابة. لا تتلعثم على الأجزاء الصعبة. من خلال كونك صادقًا وواقعيًا وصريحًا، يمكنك في الوقت نفسه الاعتراف بالقلق وكذلك إثارة الحماس لإنتاج شعور مشترك بالعجلة.