ग्लि दाही हैमेचा़ास्

फ्रेशडेस्क, फ्रेशवर्क्स इंक। का एक मजबूत ग्राहक समर्थन सॉफ्टवेयर है जो व्यवसायों को एक सरल तरीके से अद्भुत ग्राहक अनुभव प्रदान करता है। कस्टमर ईमेल, वेब, फोन, चैट, मैसेजिंग, ओर सोशल मीडिया के विभिन्न चैनलरों से सोखे न्युज मेल को एकसित कर लेता कि सुधार के लिए। यह मजबूत स्वतंत्रीकरण और AI क्षमताओं में उत्कृष्टता हासिल करता है, जैसे टिकट असाइन करना, प्राथमिकता तैयार करना, एजेंट सहायता, और canned प्रतिक्रियाएँ भेजना। फ्रेशडेस्क टीम सहयोग को भी पोषण देता है, अनेक तीसरे पक्ष के उपकरणों के साथ एकीकृत होता है, पूर्वानुमान आधारित समर्थन तथा क्षेत्र सेवा प्रबंधन प्रदान करता है। सॉफ्टवेयर के रिपोर्टिंग ओर एनालिटिक्स फ्यूचर्स पर्याप्त प्राचुर जानकारी प्रदान करता है कि व्यावसायति विकास के लिए मदद की जाती है।

कन्सamp;\u0002:

जब ग्राहक सेवा आधारित सॉफ्टवेयर को मानोंगे, तो यह करना यथार्थ करता है कि आप अपनी विशेष जरूरतों को पूरा करने के लिए फ्रेशडेस्क की तुलना मैं दूसरे ग्राहक सेवा आल्टरनेटीव में ओर देखें। नीचे, हम कुछ उत्कृष्ट ऑपरेटिव को छूने के लिए देखेंगे, जो उनकी मुख्य सुविधाओं, समानताओं ओर अद्वितीय पहलुओं का संयोजन है।

कन्सamp;\u0002:

न्नतिाहाद रि्धाषता

Zendesk एक व्यापक रूप से पहचानी गई ग्राहक सेवा सॉफ्टवेयर है जो बेहतर ग्राहक संबंधों बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह उन्हें समर्थन सुविधाओं का व्यापक सेट प्रदान करता है जो सभी आकारों के व्यवसायों के लिए खास बनाया गया है। 

कन्सamp;\u0002:

मुख्य विशेषताएं

• मल्टी चैनल समर्थन (ईमेल, चैट, फोन, सोशल मीडिया)
• उच्च अनुकूलन क्षमता टिकटिंग सिस्टम
• व्यापक स्वतंत्रीकरण उपकरण
• एकीकृत ज्ञान आधार और समुदाय फोरम
• मजबूत विश्लेषण और रिपोर्टिंग
• अपशिष्ट समर्थन के लिए AI और मशीन लर्निंग

कन्सamp;\u0002:

Freshdesk के लिए समानताएँ

Zendesk, जैसे ही फ्रेशडेस्क, बहु चैनल समर्थन प्रदान करता है, विभिन्न चैनल से अनुरोधों को टिकटों में परिवर्तित करता है। दोनों प्लेटफॉर्म ऑटोमेशन, AI क्षमताएँ में उत्कृष्टता हासिल करते हैं, और विस्तृत रिपोर्टिंग और विश्लेषण उपकरणों का प्रस्ताव देकर इंगीत्स प्रदान करते हैं। प्रत्येक ग्राहक और एजेंट को सशक्त करने के लिए यह ज्ञान आधार और समुदाय फोरम लेकर आता है।

\u092f\u0930\u091a\u093e\u0902

भिन्नताएँ और विशेषताएँ

Zendesk को उच्च स्तर पर अनुकूलन और लचीलापूर्णता के लिए भावनशीलता मिलती है, जिससे व्यवसाय व्यवस्था को अपनी विशेष प्रक्रियाओं के लिए लगाने की अनुमति मिलती है। इसके पास भी एक बडी ऐप मार्केटप्लेस है, जो विस्तृत तृतीय पक्ष एकीकरण प्रदान करता है। जबकि Zendesk को अक्सर ज्ञान आधार और AI उपकरणों के लिए सबसे उन्नत क्षेवल प्रदान करने के लिए एक सुविधा शीर्ष पर ज्यादातर क्षेत्रों में Freshdesk की ओपेड विशेषताओं के लिए जाना जाता है। 

​

न्नति नेपी मैरीनेर ाषाम सेलाळति

सेल्सफोर्स सर्विस क्लाउड ग्राहक संबंध प्रबंधन में एक बाजार नेता है और शीर्ष-टियर ग्राहक सेवा समाधान उपलब्ध कराता है। यह सम्पूर्ण सेल्सफोर्स एकोसिस्टम का हिस्सा है, जो गहरे एकीकरण समर्थन और विस्तृत सीआरएम क्षमताएं प्रदान करता है।

​

मुख्य विशेषताएँ

• ओम्नीचैनल समर्थन (ईमेल, फोन, चैट, सोशल मीडिया, एसएमएस)
• आई ड्रिवन समर्थन विथ आइंस्टीन बोट्स और अन्य AI उपकरण
• फील्ड सर्विस प्रबंधन
• अनुकूलन वर्कफ़्लो और स्वतंत्रीकरण
• सीआरएम इंटीग्रेशन विथ सेल्सफोर्स सेल्स क्लाउड
• विवरणात्मक विश्लेषण और वास्तविक समय की आउटलुक्स

उ़िड़ एन्राल्ष,

Freshdesk के लिए समानताएँ

सेल्सफोर्स सर्विस क्लाउड, Freshdesk के साथ कई समानताएँ साझा करता है, जिसमें ओम्नीचैनल समर्थन और मजबूत स्वतंत्रीकरण के उपकरण शामिल हैं। दोनों समाधानों के पास फ़ील्ड सेवा प्रबंधन क्षमताएँ, AI ड्रिवन समर्थन, और विस्तृत रिपोर्टिंग और विश्लेषण प्रदान करते हैं।

उ़िड़ एन्राल्ष,

अंतर और अद्वितीय विशेषताएँ

सेल्सफोर्स सेवा क्लाउड अपने सेल्सफोर्स पारिस्थितिकी के भीतर संकर्म और अप्रतिम सीआरएम क्षमताओं की पेशकश करके अलग होता है। प्लेटफॉर्म की कस्टमाइजेबिलीटी इन्टरग्रिक विण्ट में व्हेक्टर फेसेवर्स आदिश्यति की प्रक्रिया के लिए सबसे अच्छा अनुकूलन और व्यावसायति कार्यक्रम प्रदर्शित करती है। अतिरिक्ती, यह एआई की गहरी एक्सटिन्सन थ्रू Einstein बोट्स प्राचुर इस विशेषताएँ प्रदान करता है। यह दूसरे प्लेटफॉर्म अगर ग्राहक सहायता में अलग करती है।

​

वैकल्पिक 3: जोहो डेस्क

जोहो डेस्क जोहो सॉफ़्टवेयर सुइट का हिस्सा है और संदर्भ-ज्ञान वाली ग्राहक सेवा अनुभव प्रदान पर ध्यान केंद्रित है। वह अपनी मजबूत एक्सटेंशन में जीहो के एन्वे में आईटी, ओर कच्चा कार्य करता है।

​

मुख्य विशेषताएँ

• मल्टीचैनल समर्थन (ईमेल, फोन, चैट, सोशल)
• संदर्भ-ज्ञान वाली टिकटिंग प्रणाली
• कार्यप्रणालियों और प्रतिक्रियाओं के लिए स्वचालन उपकरण
• स्व-सेवा पोर्टल जो संदर्भ ज्ञान आधार होता है
• Zia नामक ए.आई सहायक
• विस्तृत रिपोर्टिंग और विश्लेषण

‌

Freshdesk के समानताएँ

दोनों Zoho Desk और Freshdesk बहु-स्रोत समर्थन प्रदान करते हैं, ग्राहक क्वेरी को टिकट में बदलते हैं, और मजबूत स्वचालन उपकरण। प्रत्येक अपने-सेवा के लिए एक ज्ञान आधार और व्यापक रिपोर्टिंग और विश्लेषण प्रदान करता है।

​

अंतर और अद्वितीय विशेषताएँ

जूहू डेस्क, जूहू प्रोडक्ट ऑन बोर्ड को सरल रूपसे एक्सटींट कर देता है। इसका समावेश, जो व्यावसायति करता है, इसका कवरेज सर्विस चैनल की सेटिंग प्रस्तुत करता है। संदर्भ-ज्ञान वाली टिकटिंग प्रणाली लवजस ग्राहक इतिहास और बातचीतों को विस्तृत मातव निकालती है, जो एजेंट्स को अधिक व्यक्तिगत समर्थन प्रदान करने में मदद करती है। जोहू डेस्क की एआई असिस्टेंट, जीआ जैसे विशेषताएँ प्रदान करता है। इसमें व्यक्तिगत मेदनात्मक आकांक्षा और दशा का विश्लेषण करना है। सभी उपयोगकर्ताओं को इसकी कठिनाइयों के कारकों पर एक्सटेंशन और समझ को प्रदान करना चाहिए। जूहू डेस्क ओर फ्रेशडेस्क की एआई फीचर्शों का अन्य गुणात्मका निर्माण करती है।

​

वैकल्पिक 4: हबस्पॉट सेवा हब

हबस्पॉट सेवा हब हबस्पॉट सीआरएम प्लेटफॉर्म का हिस्सा है, जो ग्राहक सेवा और अनुभव को विभिन्न उपकरणों और एकीकरणों के माध्यम से सुधारने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

​

मुख्य विशेषताएँ

• ओम्नीचैनल समर्थन (ईमेल, चैट, फोन, सामाजिक मीडिया)
• संवादात्मक बॉट्स के लिए स्वचालन उत्तर
• संदर्भ-ज्ञान और ग्राहक प्रतिक्रिया उपकरण
• टिकटिंग प्रणाली का हबस्पॉट सीआरएम के साथ एकीकृत
• रिपोर्टिंग और विश्लेषण एकीकृत
• ग्राहकों के लिए स्व-सेवा पोर्टल

​

Freshdesk के समानताएँ

हबस्पॉट सेवा हब, Freshdesk की तरह, ओम्नीचैनल समर्थन और एक समृद्ध टिकटिंग प्रणाली प्रदान करता है। दोनों प्लेटफॉर्में मजबूत स्वचालन उपकरण, संदर्भ ज्ञान और व्यापक रिपोर्टिंग और विश्लेषण प्रदान करती हैं। हर समाधान टीम सहयोग को बढ़ाने और समर्थन प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

​

अंतर और अद्वितीय विशेषताएँ

हबस्पॉट सेवा हब को हबस्पॉट पारिस्थितिकी के अंदरिकरण से विशेष लाभ होता है, खासकर सीआरएम प्लेटफॉर्म, जो एक ही स्थान पर विपणन, बिक्री, और ग्राहक सेवा डेटा पहुंच प्रदान करता है। निरंतर संवाद करने वाली रोबोट प्राप्तकर्ताओं को गतिशील ऑटोमेटेड प्रतिक्रियाएं प्रदान करती हैं, जो ग्राहक उत्तरदायित्व को आराम देती हैं। अतिरिक्ती, ह्बिभ्स्पॉट कैस्टमर प्रत के कॉज्वर्ह को एक्सटेंशन करिता, विशेषतारत जन निर्मित करना ओर थीम अनुकूलन दे सकता है। जिवित मौजूदा ऑंर्वर्र्वी, फ्रेशडेस्क की तकनीकी को छोड़कर।

​

सििी

जब ग्राहक सेवा सॉफ्टवेयर के लिए चयन करते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि कृपया अपनी व्यावसायिक जरूरतें और जरूरतों को विचार करें। फ्रेशडै skull नई सूची इडेक्स रास ट्रेंडेन्स को छोड़ दें, जैसे कि जेंडेस्क, सेलफोर्सेसेविस क्लाउड, zoho क डेस्क आरसी, ओर ह्युबस्पॉट सर्विस हर्व। यह आपको एक अधिक सूचित निर्णय लेने में मदद कर सकता है। प्रत्येक विकल्प अद्वितीय सुविधाएं और मजबूती प्रदान करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप विशेषज्ञ ग्राहक सेवा प्रस्तुत करते हैं और व्यावसायिक विकास को ड्राइव करते हैं। एक्सस्टीनाॅपिशनल निर्णय लेने के लिए समय पर खर्च कीजिए और प्रत्येक विकल्प की विशेष जरूरताओं और कैब्राइट्रेस के आधार पर निर्णय लें। ताकि चुने हुए समाधान आपके प्रबंध की मूलभूत लक्ष्यों के साथ सही ढंग से संरेखनित हो सके।