Inilah yang dapat kami katakan tentang 2020: itu sudah berakhir, dan kita telah menghadapinya bersama meskipun terpisah. Hanya 12 bulan yang lalu kita bahkan tidak tahu apa itu jaga jarak sosial—dan sekarang ini hampir mendefinisikan setiap aspek kehidupan kita. Jadi ketika kami melihat kembali apa yang kamu sukai di blog Guru tahun ini, tidak mengejutkan bahwa pos-pos terbaik kami semua berkaitan dengan pekerjaan jarak jauh dan menavigasi perubahan.

Dan seperti kamu, kami sangat bangga dengan pekerjaan yang telah kami lakukan di tahun kelelahan video chat ini, jadi kami di sini untuk menyoroti semua yang kami umumkan di 2020, dari banyak fitur baru, sumber daya, dan kemitraan hingga acara, laporan, dan akademi kami sendiri!

Lompat ke: Pos blog teratas • Segala yang kami umumkan • Apa yang selanjutnya

Pos blog favorit kamu di Guru tahun 2020:

Cara Menggunakan Guru untuk Beralih ke Pekerjaan Jarak Jauh

Wawasan kunci: Dalam pekerjaan jarak jauh, cara terbaikmu adalah berkomunikasi secara berlebihan. Pengetahuan yang biasanya disampaikan secara lisan tidak akan. Bahkan jika itu sesuatu yang informal (“Cara terbaik untuk menjawab pertanyaan pelanggan hari ini”) Guru dapat mengatasinya — sebenarnya, ini adalah cara kami berbagi pengetahuan informal secara internal kami sendiri.

Berbagi Informasi Terpercaya tentang COVID-19 Coronavirus

Wawasan kunci: Kesehatan mentalmu sama pentingnya dengan kesehatan fisikmu, dan banyaknya berita tentang COVID-19 bisa terasa luar biasa.

Berikut beberapa sumber daya untuk membantumu mengembalikan perasaan aman.

Jalankan Kebijakan Pekerjaan Jarak Jauh dengan Template dan Sumber Daya Cepat

Wawasan kunci: Ketika kamu berkomunikasi melalui obrolan alih-alih tatap muka (atau tatap layar?) penting untuk diingat bahwa tidak ada pihak pembicara yang dapat menangkap isyarat non-verbal. Kartu ini menjelaskan beberapa tips tentang cara terbaik mengekspresikan dirimu saat berkomunikasi melalui obrolan.

Mengapa Manajemen Pengetahuan Sangat Penting untuk Tim Jarak Jauh

Wawasan kunci: Pemicu pekerjaan jarak jauh ini adalah panggilan bangun yang baik, meskipun tiba-tiba, untuk bersiap menghadapi masa depan — ketika karyawan akan mengharapkan untuk merasa sama sepenuhnya terdukung dalam lingkungan pekerjaan jarak jauh seperti di kantor. COVID-19 atau tidak, Gartner memperkirakan bahwa pada tahun 2030, permintaan untuk pekerjaan jarak jauh akan meningkat sebesar 30% saat Generasi Z sepenuhnya memasuki dunia kerja. Saatnya berpikir ke depan.

4 Langkah untuk Menciptakan Urgensi dalam Manajemen Perubahan

Wawasan kunci: Manajemen perubahan yang sukses membutuhkan dukungan dan persetujuan dari sebagian besar organisasi kamu. Bahkan ketika keputusan sudah dibuat, dukungan internal sangat penting untuk transisi yang sukses. Kamu harus menemui orang-orang di tempat mereka berada. Ini dimulai dengan mendengarkan secara aktif kepada mereka yang terpengaruh oleh perkembangan tersebut sehingga mereka merasa didengar. Pahami titik sakit mereka, biarkan orang menanyakan pertanyaan mereka, dan bersiaplah untuk menjawab. Jangan abaikan bagian-bagian sulit. Dengan bersikap jujur, realistis, dan terus terang, kamu dapat merangkul kekhawatiran sekaligus perasaan antusias untuk menciptakan rasa urgensi yang sama.

Segala sesuatu yang Guru umumkan tahun ini:

Januari:

• Edisi Gratis Pengantar
• G Suite Add-On

Februari:

• Fitur baru:
• Berbagi kartu di saluran berbagi Slack
• Tag dan Verifikasi untuk konten yang disinkronkan
• Microsoft Outlook Add-In
• Tautan tiket dukungan
• Tag yang dapat diklik

April:

• Pendanaan Seri C

Mei:

• Fitur baru:
• Penawaran API yang diperbarui
• Daftar favorit
• Notifikasi email dinamis
• Remoticon dan Remotathon (lihat semua rekaman sesi!)
• Laporan kami tentang Budaya Berbasis Pengetahuan
• Akademi Guru

Juli:

• Integrasi Microsoft Teams

Agustus:

• Fitur baru:
• Pencarian yang lebih baik
• Tanggal verifikasi
• Draf

September:

• Galeri Template Kartu

November:

• Fitur baru:
• Perbaikan pencarian
• Pengalaman aplikasi seluler yang ditingkatkan
• Draf dari Slack dan Microsoft Teams
• Pembaruan manajemen tugas
• Laporan kami dengan Freshworks tentang Masa Depan Tumpukan Teknologi Dukungan Pelanggan

Apa yang selanjutnya

4 Strategi Digital Detox Mudah untuk 2022

Nah, pertama-tama kami akan melakukan digital detox cepat, dan kemudian kami akan kembali untuk membuat Guru semakin berguna. Inilah yang bisa kamu harapkan di 2021:

• Peluncuran yang lebih sederhana untuk seluruh perusahaan
• Onboarding yang lebih cepat untuk karyawan
• Komunikasi internal yang lebih jelas internal
• Jauh lebih banyak cara untuk membuat pekerjaan jarak jauh menjadi lebih mudah

Jadilah yang pertama mengetahui setiap pembaruan! Berlangganan blog kami dan dapatkan artikel dikirim ke kotak masukmu.