Untuk banyak pengguna Salesforce, menavigasi kemampuan Pardot dapat terkadang terasa menantang, terutama saat menggunakan fungsi pencarian dengan efektif. Jika Anda mencoba menemukan lead spesifik, menjejaki interaksi, atau menemukan konten promosi yang relevan, masalah dengan fungsi pencarian dapat menyebabkan frustrasi dan ketidakefektifan. Dalam panduan ini, kita akan menjelajahi bagaimana pencarian Pardot berfungsi, mengidentifikasi tantangan umum yang dihadapi pengguna, dan menawarkan rekomendasi praktis untuk meningkatkan pengalaman pencarian Anda. Dengan mengakhiri posting ini, Anda akan memiliki wawasan tindakan yang dapat membantu Anda tidak hanya memahami pencarian Pardot lebih baik, tetapi juga menggunakannya untuk meningkatkan produktivitas dalam upaya pemasaran Anda.

Memahami Dasar-Dasar Pencarian Pardot

Pencarian Pardot berfungsi sebagai fitur yang penting bagi pengguna yang membutuhkan untuk menavigasi melalui data pemasaran, lead, dan kampanye. Pada dasarnya, Pardot menggunakan sistem indeks yang mengkategorikan berbagai jenis data, sehingga membuatnya lebih mudah untuk pengguna untuk menemukan informasi yang relevan. Namun, memahami nuansa bagaimana fungsi pencarian ini berfungsi dapat membantu pengguna merinci pencarian dan menemukan informasi yang dibutuhkan dengan lebih cepat.

Fungsi pencarian di Pardot dirancang untuk menampung berbagai kebutuhan, termasuk mencari:

• Lead: Pengguna dapat mencari lead spesifik berdasarkan kriteria seperti nama, email, atau parameter identifikasi lainnya. Proses ini dapat mempercepat penanganan dengan klien potensial.
• Kampanye: Anda dapat menemukan kampanye spesifik untuk mengevaluasi performa atau menemukan informasi tentang partisipasi lead. Hal ini sangat berguna untuk menganalisis strategi pemasaran mana saja yang berhasil.
• Aset: Pardot memungkinkan Anda untuk menemukan berbagai materi pemasaran, seperti template atau halaman pesing. Pusatkan ini dapat mendukung penggunaan ulang yang efisien dari konten pemasaran sukses.

Meskipun memiliki kelebihan ini, pengguna mungkin menghadapi keterbatasan. Fungsi pencarian cenderung memiliki sistem penyaringan yang ketat, yang dapat membuatnya sulit saat mencari data yang tidak tepat sama dengan istilah yang diindeks. Memahami bagaimana bekerja dalam konstrain-konstrain ini dapat secara signifikan meningkatkan pengalaman pencarian Anda dan memastikan Anda mendapatkan manfaat yang maksimum dari fitur Pardot.

Tantangan Umum Fasilitas Pemakai Pardot

Sementara Pardot mencari menawarkan fitur yang bermanfaat, pengguna seringnya menghadapi hambatan yang dapat mempengaruhi efisiensi dan alur kerja mereka. Berikut beberapa masalah umum yang mengolok-olok pengguna:

• Opsi Filter Terbatas: Banyak penggunamenemukan bahwa sistem filter terlalu sempit, membuat sulit menemukan berbagai set informasi. Ketika mencari lead di berbagai wilayah atau kualitas non-jelas, filter dapat merestriktif hasil sangat cepat.
• Hasil Tidak Konsisten: Hasil pencarian yang dikembalikan dari kueri pencarian dapat terasa acak atau tidak sesuai dengan ekspektasi pengguna. Konsistensi ini mungkin timbul dari cara data diindeks, yang bervariasi oleh jenis.
• Mencari yang Menghabiskan Waktu: Karena keterbatasan dalam fungsi mencari dan jumlah data yang besar yang dapat ada, pengguna seringnya menghabiskan lebih banyak waktu daripada yang diinginkan mencari lead atau aset spesifik.
• Kesusahan Mengakses Data Sejarah: Pengguna sering mengalami kesulitan untuk mengakses data kampanye lama atau lead yang lebih lama, yang dapat mengganggu upaya pelaporan dan analisis. Pencarian mungkin tidak dapat secara efisien mengembalikan catatan sejarah yang relevan.
• Keterbatasan Kemampuan Mencari yang Mendekati: Pengguna yang mengharapkan untuk mencari dengan lebih luas menggunakan logika mendekati mungkin merasa bahwa kekurangan fungsi seperti itu sangat frustasi, karena kesalahan kecil atau ragam istilah pencarian dapat berakibat pada nol hasil.

4 Tips Praktis untuk Meningkatkan Pengalaman Mencari Pardot Anda

Meningkatkan pengalaman mencari dengan Pardot terutama dapat dilakukan melalui sederatara praktik terbaik. Menggunakan tips ini dapat berakibat pada hasil yang lebih cepat dan lebih akurat:

• Menggunakan Kata Kunci Tertentu: Saat mencari, sangat penting untuk menjadi sebisama luas mungkin untuk menggunakan kata kunci. Menggunakan nama lengkap atau identifier kampanye dapat menghasilkan hasil yang lebih baik daripada kueri yang kurang spesifik.
• Menggunakan Label dan Bidang Kustom: Jika setup Pardot memungkinkan, gunakan label dan bidang kustom secara efektif. Context tambahan ini dapat membantu memastikan hasil pencarian Anda lebih relevan.
• Mencari Uji Coba: Jangan ragu untuk mencari menggunakan variasi kata kunci. Coba dengan kombinasi yang berbeda dapat mengungkapkan apa yang paling efektif, terutama untuk informasi yang lebih kompleks.
• Menggunakan Data yang Bersih secara teratur: Menggunakan database yang segar tidak hanya mempercepat pencarian tetapi juga meningkatkan akurasi hasil. Teliti untuk memperbarui dan membuang daftar lead dan data kampanye secara teratur.
• Mencari Pelatihan dan Sumberdaya: Menggunakan sumber daya Salesforce, seminar, dan forum dapat memberikan wawasan lebih dalam tentang praktik terbaik untuk meningkatkan kemampuan mencari Pardot.

Meningkatkan Pengalaman Pencarian Anda dengan Alat Eksternal

Dalam lingkungan kerja cepat saat ini, banyak tim menemukan diri mereka menggunakan alat bantu berbagai fungsi, yang dapat berakibat pada fragmentasi dalam alur kerja mereka. Meskipun kemampuan pencari Pardot sangat berguna, beberapa pengguna mungkin manfaat dari mengintegrasikan solusi eksternal untuk mencapai pengalaman mencari yang lebih terpadu di seluruh stack pemasaran mereka. Di sinilah alat seperti Guru berperan.

Guru bertindak sebagai alat pengetahuan kolaboratif yang dapat mengempaskannya tim dengan menyediakan akses lancar ke informasi di seluruh platform. Meskipun fungsi utama Guru bukanlah fokus pada meningkatkan kemampuan pencari, Guru dapat mengatur dan mengintegrasikan pengetahuan, sehingga mempercepat alur kerja.

Dengan mengintegrasikan Guru ke dalam operasional Anda, Anda dapat sebagai efisien mengatur pencarian dengan:

• Repositori Pengetahuan Sentral: Guru memungkinkan tim untuk merancang dan mengelola konten yang dapat dengan lancar diakses dan dicari. Situs ini menjamin setiap orang dapat menemukan apa yang dibutuhkan dengan lancar, meringankan waktu yang dihabiskan pencarian.
• Dokumentasi Konteks: Tim dapat memanfaatkan bahan referensi yang tersedia dengan mudah selama penyelesaian tugas. Menghubungkan dokumen spesifik konteks dapat memberi daya guna pada pengguna selama interaksi dengan prospek.
• Kolaborasi dan Penyegaran: Dengan fitur yang memungkinkan anggota tim menyarankan penyegaran, pengetahuan tetap up-to-date dan akurat, sehingga menghasilkan kualitas pencarian dan pengambilan informasi yang lebih baik.

Untuk tim yang menggunakan Pardot dan sering kali frustrasi dengan batasan pada pencarian, menjelajahi opsi seperti Guru dapat memberi solusi konstruktif. Ini adalah peningkatan opsional untuk alat yang sudah ada, menawarkan pengalaman pencarian dan informasi yang lebih kohesif.