blog
HR & People Ops
February 4, 2022
How to Onboard a New Employee More Efficiently
Smetti di cercare modelli di processo di onboarding obsoleti. Impara come integrare la potenza della gestione della conoscenza nel tuo piano di onboarding per nuovi assunti.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Internal Comms
November 30, 2021
How To Improve Employee Efficiency At Work
Ci sono molti modi per migliorare la produttività e l'efficienza del tuo team, anche mentre sono remoti. Leggi la nostra lista di 7 modi su come l'efficienza può essere migliorata.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Customer Support
November 17, 2021
How to Scale Customer Success
Stai cercando di scalare il tuo team di successo clienti e non sei sicuro da dove iniziare? Questi 3 componenti di un team di supporto clienti competitivo ti distingueranno.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
September 23, 2021
Set Up a Scalable Sales Process With the Right Documentation
Impostare un processo di documentazione di vendita scalabile può essere tedioso, quindi scopri come creare un sistema che funzioni.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Events
May 27, 2021
What Sales Teams Will Gain from Attending Empower 2020
Invia i tuoi team di vendita a una preziosa conferenza nel 2020. Empower è il centro per la leadership di pensiero nel campo dell'abilitazione, ecco uno sguardo a quali argomenti tratteremo.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Events
May 27, 2021
How to Prep Employees For a Return to the Office
Scopri approfondimenti attuabili per i team di vendita a Empower, concentrandoti sull'abilitazione delle vendite in un mondo PLG, sulla gestione delle vendite ad alta complessità e sulla qualità delle conversazioni con i potenziali clienti.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Customer Support
May 27, 2021
Spooky Scenarios That Keep Support Managers Up At Night
La nostra lista delle 5 situazioni da brivido che tengono i manager di supporto svegli la notte — e come evitarle in questa stagione festiva!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
May 27, 2021
Checking In: How Well-Aligned Is Your Sales Enablement Strategy?
Una strategia di Sales Enablement completa è allineata con il percorso del cliente. Stai preparando i rappresentanti a avere conversazioni impattanti a ogni passo del cammino?
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Customer Support
May 27, 2021
Recap: How Your Direct-to-Consumer Support Team Can Sleigh the Holidays
I team di supporto avvertono la pressione della frenesia natalizia: impara strategie chiave per preparare i team di supporto venduti direttamente ai consumatori al successo durante la stagione natalizia.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Customer Spotlight
May 27, 2021
Remotathon Recap: Scaling 21st Century Customer Support Teams
Scopri informazioni da leader di settore al Remotathon, comprese strategie per scalare i team di supporto e ottimizzare i processi per i lanci di prodotto.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Enablement vs. Sales Operations
Qual è la differenza tra abilitazione alle vendite e operazioni di vendita? Continua a leggere per scoprire i vari ruoli e responsabilità che rendono unici questi due canali.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
May 27, 2021
How to Improve Sales Effectiveness
Ti stai chiedendo come migliorare l'efficacia delle vendite del tuo team? Continua a leggere per scoprire le migliori pratiche e suggerimenti per misurare l'efficacia delle vendite.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
May 24, 2021
Sales Enablement Success Roundup: October 2019
Rimani al passo con il mutevole panorama del sales enablement ed è un professionista efficace nel sales enablement. Controlla l'ultima ricerca sul sales enablement!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Events
May 24, 2021
What to Expect from CX at Empower
Cercando una conferenza preziosa per il supporto clienti nel 2020? Controlla i contenuti all'avanguardia che tratteremo a Empower di Guru a Philly questo maggio.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Customer Support
May 24, 2021
Customer Service vs Customer Success
Esempi di buon servizio clienti non equivalgono necessariamente a una buona esperienza cliente. Leggi di più sulla differenza tra successo del cliente e servizio.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
May 24, 2021
Leading With Empathy: How to Build Trust In Times of Uncertainty
Questi 3 principi chiave per la vendita empatica, modelli di email e esempi di linguaggio empatico ti aiuteranno a rafforzare le relazioni con potenziali clienti e clienti.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Assess the Health of Your Company’s Internal Knowledge Base
Aumenta la produttività sul posto di lavoro valutando gli strumenti, i processi interni e lo stato generale del tuo knowledge base con il nuovo quiz di Guru.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Events
May 20, 2021
Empower 2020 Speakers Spotlight
Incontra alcuni degli speaker incredibili che ti aspetti di ascoltare a Empower 2020 di Guru.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Current Events
May 20, 2021
Back to School Resources for Working Parents in 2020
Abbiamo raccolto una serie di risorse, suggerimenti e migliori pratiche per l'apprendimento remoto per aiutare i genitori lavoratori a preparare i loro figli per il 'ritorno a scuola' nel 2020.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Events
May 20, 2021
Mark Your Calendars: Empower 2020
Empower by Guru, la nostra conferenza annuale per tutti nel campo CX, Vendite e Gestione della Conoscenza è tornata per un altro anno! Scopri cosa puoi aspettarti!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
April 26, 2021
Launching Your Sales Enablement Career
Passare a una posizione di abilitazione alle vendite può essere complicato. Ecco alcune informazioni chiave che devi sapere prima di entrare in un percorso professionale di abilitazione alle vendite.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Knowledge Management
April 12, 2021
Jumpstart Your Remote Work Policy With Quick Templates and Resources
Se sei nel mezzo di una transizione verso il lavoro remoto, Guru è qui per aiutarti. Dai un'occhiata alle linee guida, ai suggerimenti, ai framework per il lavoro remoto e altro ancora.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Customer Support
March 21, 2021
Show Customers Love With Amazing Customer Experiences
Una buona esperienza cliente si basa su rispetto e comprensione reciproci. Continua a leggere per saperne di più sulle nuove aspettative dei consumatori e su come creare un'esperienza cliente di livello superiore.
Emma Wilcox
Emma Wilcox