Ecco cosa possiamo dire sul 2020: è finito e l'abbiamo affrontato insieme mentre eravamo lontani. Solo 12 mesi fa non sapevamo nemmeno cos'era il distanziamento sociale — e ora definisce praticamente ogni aspetto delle nostre vite. Quindi, quando abbiamo dato un'occhiata a ciò che ti è piaciuto sul blog di Guru quest'anno, non è stato così sorprendente che i nostri post migliori riguardassero tutti il lavoro remoto e la navigazione nel cambiamento.

E come te, siamo immensamente orgogliosi del lavoro che abbiamo fatto in questo anno di stanchezza da videochiamate, quindi siamo qui per mettere in evidenza tutto ciò che abbiamo annunciato nel 2020, da un sacco di nuove funzionalità, risorse e collaborazioni a eventi, rapporti e la nostra stessa accademia!

Vai a: Post principali del blog • Tutto ciò che abbiamo annunciato • Cosa c'è di nuovo

I tuoi post preferiti del blog di Guru del 2020:

Come utilizzare Guru per passare al lavoro remoto

Principale intuizione: Nel lavoro remoto, la tua migliore scelta è sovra-comunicare. La conoscenza che normalmente sarebbe trasmessa a voce non lo sarà. Anche se è qualcosa di informale (“Il modo migliore per rispondere a una domanda di un cliente oggi”) Guru può gestirlo — in effetti, è così che condividiamo internamente la conoscenza informale.

Condivisione di informazioni affidabili sul Coronavirus COVID-19

Principale intuizione: La tua salute mentale è importante quanto la tua salute fisica e il bombardamento di notizie relative al COVID-19 può risultare opprimente.

Ecco alcune risorse per aiutarti a ristabilire un senso di sicurezza.

Avvia la tua politica di lavoro remoto con modelli e risorse rapide

Principale intuizione: Quando comunichi via chat piuttosto che faccia a faccia (o faccia a schermo?) è importante tenere a mente che nessuna delle due parti della conversazione può cogliere i segnali non verbali. Questa scheda delinea alcuni consigli su come esprimerti al meglio quando comunichi tramite chat.

Perché la gestione della conoscenza è critica per i team remoti

Principale intuizione: Questo trigger di lavoro remoto è una buona, seppur improvvisa, chiamata all'azione per prepararsi al futuro — quando i dipendenti vorranno sentirsi completamente supportati negli ambienti di lavoro remoto come lo sono in ufficio. COVID-19 o meno, Gartner stima che entro il 2030, la domanda di lavoro remoto aumenterà del 30% quando la Generazione Z entrerà a far parte della forza lavoro. È ora di pensare al futuro.

4 passaggi per creare urgenza nella gestione del cambiamento

Principale intuizione: La gestione del cambiamento di successo richiede il sostegno e l'impegno della maggior parte della tua organizzazione. Anche quando una decisione è già stata presa, il consenso interno è essenziale per una transizione di successo. Devi incontrare le persone dove si trovano. Questo inizia con l'ascolto attivo di coloro che sono stati colpiti dallo sviluppo in modo che si sentano ascoltati. Comprendere i loro punti critici, lasciare che le persone facciano le loro domande e essere pronti a rispondere. Non trascurare le parti difficili. Essere onesti, realistici e concreti ti consente di riconoscere contemporaneamente le preoccupazioni e l'entusiasmo per creare un senso condiviso di urgenza.

Tutto ciò che Guru ha annunciato quest'anno:

Gennaio:

• La nostra Edizione Starter gratuita
• Add-On G Suite

Febbraio:

• Nuove funzionalità:
• Condivisione delle schede nei canali condivisi di Slack
• Tag e verifica per contenuti sincronizzati
• Add-In Microsoft Outlook
• Collegamento dei ticket di supporto
• Tag cliccabili

Aprile:

• Finanziamento Serie C

Maggio:

• Nuove funzionalità:
• API aggiornata
• Lista dei preferiti
• Notifiche email dinamiche
• Remoticon e Remotathon (scopri tutte le registrazioni delle sessioni!)
• Il nostro rapporto sulla Cultura guidata dalla conoscenza
• L'Accademia Guru

Luglio:

• Integrazione Microsoft Teams

Agosto:

• Nuove funzionalità:
• Ricerca migliorata
• Date di verifica
• Bozze

Settembre:

• Galleria dei modelli delle schede

Novembre:

• Nuove funzionalità:
• Miglioramenti nella ricerca
• Esperienza migliorata dell'app mobile
• Bozze da Slack e Microsoft Teams
• Aggiornamenti nella gestione dei task
• Il nostro rapporto con Freshworks sul Futuro della tecnologia di supporto clienti

Cosa c'è di nuovo

4 strategie facili per disintossicarsi digitalmente nel 2022

Ebbene, prima faremo una veloce disintossicazione digitale e poi torneremo immediatamente a rendere Guru ancora più utile. Ecco cosa puoi aspettarti nel 2021:

• Distribuzione aziendale semplificata
• Onboarding rapido per i dipendenti
• Comunicazioni interno più chiare
• Molti altri modi per rendere il lavoro remoto più facile

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