GURU PER Organizzazioni di Utility e Telecomunicazioni

AI più intelligente per le squadre di utility e telecomunicazioni

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Risposte istantanee, proprio dove avviene il lavoro

Guru fornisce informazioni affidabili - come protocolli e prezzi - all'interno dei tuoi strumenti, in modo che i team risolvano i problemi più velocemente.

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Risposte più intelligenti per ogni ruolo

Gli Agenti di Conoscenza forniscono informazioni specifiche per ruolo istantaneamente, in modo che tecnici, agenti e nuovi assunti rimangano sincronizzati.

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Documenta in Guru o collega fonti esterne: l'IA aiuta a mantenere tutto preciso e allineato.

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Invia aggiornamenti critici negli strumenti che utilizzano già e tieni traccia di chi li ha visti.

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Controllo degli accessi basato sui ruoli

Gli utenti vedono (e ricevono risposte alimentate dall'IA) solo i contenuti a cui hanno già accesso, mantenendo le informazioni sensibili sicure.

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Collezioni e cartelle

Organizza le informazioni in categorie specifiche, come dettagli delle spedizioni o programmi di manutenzione, in modo che i team possano trovare facilmente ciò che stanno cercando.

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Analisi e approfondimenti sull'utilizzo

Monitora l'utilizzo dei contenuti per identificare eventuali lacune di conoscenza in modo che i tuoi team abbiano le informazioni corrette per rimanere allineati e lavorare efficientemente.

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Modelli di contenuto

Le informazioni errate possono causare disastri: ricevi promemoria automatici per rivedere i contenuti in modo che i contenuti critici rimangano aggiornati.

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The people have spoken

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Guru is a top-rated leader in Enterprise Search, Knowledge Base, and Intranet categories.

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Guru is a top-rated leader in Enterprise Search, Knowledge Base, and Intranet categories

Director of Data Strategy and Analytics

Advertising services | 501-1K employees

VP of GTM

Information technology and services | 201-500 employees

Human Resources and Support

iGaming Technology | 501-1K employees

Training Manager

Insurance | 201-500 employees

Marketing Director

Internet | 1-10 employees

“It makes creating, sharing, and organizing documentation easy. This is important for building redudancy within a team so that when one member is out another member can cover using the Guru cards.”

Marketing Operations Manager

Mid-Market | 51-1000 employees

“Our business scaled by 2x in the 1st month of Guru subscription because of no hassle and workload confusions.”

Marketing Manager

Marketing and Advertising

“I can't imagine working in my role without Guru, as it is a constant guiding light, especially in a profession like mine where the norms do change and we need to follow the regulations as a regulated bank.”

Customer operations

Banking | 5001-10,000 employees

“Guru is a game-changer for every employee in every department. Everyone has questions that arise during the day and asking those questions takes others away from their job and out of their flow. When every question has an answer in Guru it increases productivity.”

VP of Sales

E-Learning Technology | 11-50 employees

“I love that it empowers employees to figure out questions, as well as make it easy to fill gaps where questions are still being asked.”

Compliance Manager

Consumer Services

“Our business was streamlined like never before in just 2 months.”

Marketing Manager

Marketing and Advertising

“Guru has become our company’s internal “knowledge hub”. We have folks from all departments using Guru to share teaching materials as well as basic troubleshooting tips and tricks.”

CEO

Broadcast Media

“Teams I’ve worked with have adopted this quickly and found value in the platform almost immediately.”

VP of Customer Success

Professional Training and Coaching

“Guru has a phenomenal integartion section for all my team’s tools. At the click of their mouse, they can get all of the answers to their questions effortlessly, regardless of where they are in the processes.”

Customer Support Manager

Mid-market | 51-1000 employess

“We use Guru to streamline operations and make information handy for our various teams. Prior to Guru, a lot of information and processes were held in someone’s head.”

GM Finance & Accounting

IT services

“Google Docs is very limited and truly a nightmare to locate information once it’s been lost in the Google Doc abyss. Guru has helped us not only find our lost data, but make sure the data is up to date and helpful for our respective teams.”

Support Manager

FinTech | 50-200 employees