The Knowledge You Needed in 2020: Guru's Year in Review 🎉

당신이 가장 좋아하는 블로그 포스팅에서 2020년에 Guru가 발표한 모든 것을 돌아보며, 우리는 올해 당신이 필요했던 지식을 모았습니다.

Table of Contents

Text Link

2020년에 대해 우리가 할 수 있는 말은 다음과 같습니다: 끝났고, 우리는 서로 떨어져 있으면서 함께 이겨냈습니다. 불과 12개월 전, 우리는 사회적 거리두기가 무엇인지조차 알지 못했습니다—이제는 우리 삶의 모든 측면을 정의하고 있습니다. 그래서 우리가 올해 Guru 블로그에서 당신이 좋아했던 것을 되돌아보았을 때, 원격 근무와 변화 관리에 관한 톱 포스팅이 모두 관련되어 있다는 것이 별로 놀랍지 않았습니다.

당신처럼 우리는 화상 채팅 피로의 해에서 우리가 한 일에 대해 엄청난 자부심을 가지고 있으며, 우리는 2020년에 발표한 모든 것을 강조하기 위해 여기 있습니다. 많은 새로운 기능, 자원, 파트너십에서 이벤트, 보고서, 그리고 우리의 아카데미까지!

목차로 바로가기: 최고의 블로그 포스팅 • 우리가 발표한 모든 것 • 다음은 무엇인가요

2020년에 당신이 가장 좋아하는 Guru 블로그 포스팅:

원격 근무로 전환하는 방법

주요 통찰: 원격 근무에서는 과도한 의사소통이 가장 좋은 접근법입니다. 일반적으로 구두로 전달될 수 있었던 지식이 과거에는 그렇지 않을 것입니다. 비공식적인 무언가(“고객의 질문에 응답하는 최고의 방법”)라도 Guru는 처리할 수 있습니다—사실, 그것이 우리가 내부적으로 비공식 지식을 공유하는 방법입니다.

COVID-19 코로나바이러스에 대한 신뢰할 수 있는 정보 공유하기

주요 통찰: 당신의 정신 건강은 신체 건강만큼 중요하며, COVID-19와 관련된 뉴스의 폭격은 압도적으로 느껴질 수 있습니다.

다음은 안전한 느낌을 다시 확립하는 데 도움이 되는 자원입니다.

신속한 템플릿과 자원으로 원격 근무 정책 시작하기

주요 통찰: 당신이 채팅으로 소통할 때, 대면(또는 얼굴을 보고 화면을 보며?)보다 대화의 어느 쪽도 비언어적 단서를 수집할 수 없다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 이 카드는 채팅으로 소통할 때 자신을 가장 잘 표현하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 설명합니다.

원격 팀에게 지식 관리가 중요한 이유

주요 통찰: 이 원격 근무 트리거는 향후를 준비하기 위한 좋은, 만약 급작스러운, 경종입니다 — 직원들은 사무실에서 느끼는 것만큼 원격 근무 환경에서 완전히 지원받는 것을 기대하게 될 것입니다. COVID-19가 아니어도, Gartner는 2030년까지 원격 근무에 대한 수요가 30% 증가할 것이라고 추정합니다. Z세대가 노동 시장에 완전히 진입할 것입니다. 앞을 생각할 시간입니다.

변화 관리에서 긴박감을 만드는 4단계

주요 통찰: 성공적인 변화 관리는 조직의 대다수의 동의와 지지를 필요로 합니다. 결정이 이미 내렸더라도, 내부 동의는 성공적인 전환에 필수적입니다. 사람들이 있는 곳에서 그들을 만날 필요가 있습니다. 이것은 개발로 영향을 받는 사람들의 말을 적극적으로 경청하는 것으로 시작해야 그들이 들렸다고 느끼게 됩니다. 그들의 문제점을 이해하고, 사람들이 질문하도록 허용하며, 대답할 준비를 하세요. 어려운 부분을 간과하지 마십시오. 정직하고 현실적이며 직설적으로 다가감으로써 당신은 동시에 우려와 기대를 인정하여 공동의 긴박감을 만들 수 있습니다.