많은 Salesforce 사용자들에게 Pardot의 기능을 탐색하는 것은 때때로 압도적 일 수 있으며, 특히 검색 기능을 효과적으로 활용해야 할 때 더욱 그렇습니다. 특정 리드를 찾으려 하거나 상호 작용을 추적하거나 관련 마케팅 자료를 찾으려는 경우 검색 기능의 문제는 좌절과 비효율성으로 이어질 수 있습니다. 이 안내서에서는 Pardot 검색이 어떻게 동작하는지 탐구하고, 사용자가 직면하는 일반적인 도전에 대한 인식을 얻으며, 검색 경험을 향상시키기 위한 실용적인 권고사항을 제공합니다. 이 글의 끝에는 Pardot 검색을 보다 잘 이해할 수 있는 구체적인 통찰력을 얻게 될 것인데, 이는 마케팅 노력에서 개선된 생산성을 위해 그것을 활용하는 데 도움이 될 것입니다.

Pardot 검색의 기본 원리 이해하기

Pardot 검색은 마케팅 데이터, 리드 및 캠페인을 탐색해야 하는 사용자들에게 중요한 기능으로 작용합니다. 본질적으로 Pardot은 사용자가 관련 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 다양한 유형의 데이터를 범주화하는 색인 시스템을 활용합니다. 그러나 이 검색 기능이 어떻게 작동하는지의 세부 사항을 이해하면 사용자들이 검색을 미세조정하고 더 신속하게 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.

Pardot 의 검색 기능은 ,리드, 캠페인, 자산 등 검색을 포함한 다양한 요구 사항을 수용하도록 설계되었습니다.

• 리드: 사용자들은 이름, 이메일 또는 기타 식별 매개 변수와 같은 기준을 바탕으로 특정 리드를 검색할 수 있습니다. 이를 통해 잠재 고객과의 관계 형성 과정을 간소화할 수 있습니다.
• 캠페인: 특정 캠페인을 찾아 성능을 평가하거나 리드 관여에 대한 통찰을 얻을 수 있습니다. 특히 어떤 마케팅 전략이 성공하는지를 분석하는 데 유용합니다.
• 자산: 템플릿부터 랜딩 페이지까지 Pardot을 통해 다양한 마케팅 자료를 찾을 수 있습니다. 이 중앙 집중화는 성공적인 마케팅 콘텐츠를 효율적으로 재사용하는 데 도움이 됩니다.

이러한 장점에도 불구하고 사용자들은 제한 사항을 경험할 수 있습니다. 검색 기능은 정확히 색인 용어와 정확히 일치하지 않는 데이터를 찾을 때 어렵게 구성된 필터링 시스템을 가지고 있습니다. 이 제한 내에서 작업하는 방법을 이해하는 것은 검색 경험을 현저하게 향상시키고 Pardot의 기능을 최대한 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Pardot 사용자들이 직면하는 일반적인 도전 과제

파돋 검색은 유용한 기능을 제공하지만 사용자는 종종 효율성과 워크플로에 영향을 미칠 수있는 장애물을 맞이할 수 있습니다. 다음은 사용자를 좌절시키는 일반적인 문제입니다:

• 제한된 필터링 옵션: 많은 사용자가 필터링 시스템이 너무 좁다고 느끼며 보다 넓은 정보 세트를 찾기 어렵다고 생각합니다. 지역별 또는 비구체적인 특성을 가진 리드를 검색할 때 필터링은 결과를 뚜렷하게 제한할 수 있습니다.
• 불일치하는 결과: 검색 쿼리에서 반환된 결과는 때로는 무작위적이거나 사용자 기대와 일치하지 않는 경우가 있습니다. 이 불일치는 데이터가 색인화된 방식과 관련이 있을 수 있으며, 이는 유형에 따라 달라집니다.
• 시간이 많이 걸리는 검색: 검색 기능의 제한과 존재할 수 있는 거대한 데이터 양으로 인해 사용자는 종종 특정 리드나 자산을 찾는 데 원하는 것보다 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.
• 역사적 데이터에 접근하는 데 어려움: 사용자들은 종종 이전 캠페인 데이터나 오래된 리드를 검색하는 데 어려움을 겪을 수 있으며, 이는 보고 및 분석 노력을 방해할 수 있습니다. 검색은 관련 있는 역사적 기록을 효율적으로 반환하지 않을 수 있습니다.
• 퍼지 검색 기능 부재: 모호한 로직을 사용하여 보다 넓은 검색을 수행하는 사용자는 해당 기능 부재가 아쉬울 수 있습니다, 약간의 오타나 검색어의 변형으로 인해 결과가 0건이 나올 수 있습니다.

파돋 검색 경험을 향상시키기 위한 실용적인 팁

파돋 검색을 개선하는 방법은 시리즈의 최고의 실천 방법을 통해 특히 실현 가능합니다. 이러한 팁을 적용하면 더 빠르고 정확한 결과를 얻을 수 있습니다:

• 구체적인 키워드 활용: 검색 시 키워드를 최대한 구체적으로 사용하는 것이 중요합니다. 명확한 이름 또는 캠페인 식별자를 사용하면 모호한 쿼리보다 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
• 태그 및 사용자 정의 필드 활용: 파돋 설정이 허용하는 경우, 태그 및 사용자 정의 필드를 효과적으로 사용하십시오. 추가 콘텍스트를 제공하면 검색 결과가 더 관련성 높은 결과를 얻을 수 있습니다.
• 테스트 검색 수행: 다양한 키워드의 변형을 사용하여 여러 검색을 수행해 보세요. 다양한 조합으로 실험하면 더 잘 작용하는 것을 발견할 수 있으며, 세세한 정보에 대해 특히 유용할 수 있습니다.
• 데이터 정기적 정리: 깨끗한 데이터베이스를 유지하는 것은 검색을 더 효율적으로 만들뿐만 아니라 결과의 정확도를 높일 수 있습니다. 주기적으로 리드 목록 및 캠페인 데이터를 업데이트하고 정리하십시오.
• 훈련 및 자료 검색: Salesforce의 자원, 웨비나 및 포럼 활용을 통해 최대의 파돋 검색 기능을 활용할 수 있는 최고의 실천 방법에 대한보다 깊은 통찰력을 제공할 수 있습니다.

외부 도구를 통하여 검색 경험 향상하기

오늘날의 급속한 업무 환경에 있어서 많은 팀이 다양한 기능을 위해 여러 도구를 사용하게 되며, 이는 작업 흐름에서 단편화로 이어질 수 있습니다. 파돋의 검색 능력은 가치있지만, 일부 사용자는 마케팅 스택 전체에서 통합된 검색 경험을 달성하기 위해 외부 솔루션을 통합하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 여기서 Guru와 같은 도구가 필요한 이유입니다.

Guru는 팀이 플랫폼 간의 정보에 원활하게 액세스할 수 있도록 지원할 수 있는 협업 지식 관리 도구로 작용합니다. 비록 Guru의 주요 기능이 검색 향상에만 초점을 맞춘 것은 아니지만, 지식을 정리하고 중앙화함으로써 워크플로를 더욱 체계적으로 할 수 있습니다.

귀하의 운영에 Guru를 통합함으로써, 다음을 통해 검색을 보다 효과적으로 처리할 수 있습니다.

• 중앙 지식 저장소: Guru는 각팀이 손쉽게 검색하고 액세스 할 수있는 콘텐츠를 큐레이트하고 관리할 수 있도록 합니다. 모두가 필요한 것을 빠르게 찾을 수 있도록 설정되어 있어 검색하는 데 소요되는 시간을 줄입니다.
• 맥락적 문서: 팀은 업무 중에 참조 자료를 쉽게 이용할 수 있어 혜택을 누릴 수 있습니다. 맥락에 맞는 문서들을 연결하면 리드 상호작용 중에 사용자를 강화시킬 수 있습니다.
• 협업 및 갱신: 팀 구성원이 업데이트 제안을 할 수 있는 기능을 통해 지식이 최신이고 정확하게 유지되어 검색 및 정보 검색의 품질을 향상시킵니다.

Pardot을 활용하는 팀들은 종종 그 검색 제한 때문에 자주 좌절되는 상황을 겪는데, Guru와 같은 옵션을 탐색하면 건설적인 해결책을 제공할 수도 있습니다. 기존 도구를 향상하는 선택적 개선으로, 더욱 일관된 검색 및 정보 경험을 제공합니다.