blog
HR & People Ops
February 4, 2022
How to Onboard a New Employee More Efficiently
Stop met zoeken naar verouderde onboardingproces-sjablonen. Leer hoe je de kracht van kennismanagement in je onboardingplan voor nieuwe medewerkers kunt integreren.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Internal Comms
November 30, 2021
How To Improve Employee Efficiency At Work
Er zijn veel manieren om de productiviteit en efficiëntie van je team te verbeteren, zelfs op afstand. Lees onze lijst van 7 manieren hoe efficiëntie kan worden verbeterd.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Customer Support
November 17, 2021
How to Scale Customer Success
Probeer je klantenservice team op te schalen en weet je niet waar te beginnen? Deze 3 componenten voor een concurrerend klantenserviceteam zullen je onderscheiden.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
September 23, 2021
Set Up a Scalable Sales Process With the Right Documentation
Een schaalbaar verkoopdocumentatieproces opzetten kan omslachtiger zijn, ontdek daarom hoe je een systeem creëert dat blijft hangen.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Events
May 27, 2021
What Sales Teams Will Gain from Attending Empower 2020
Stuur je verkoopteams naar een waardevolle conferentie in 2020. Empower is het centrum voor thought leadership op het gebied van enablement, hier is een blik op de onderwerpen die we zullen behandelen.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Events
May 27, 2021
How to Prep Employees For a Return to the Office
Ontdek actiegerichte inzichten voor verkoopteams bij Empower, met focus op sales enablement in een PLG-wereld, het beheren van hoge-complexiteit verkoop, en kwaliteit prospectgesprekken.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Customer Support
May 27, 2021
Spooky Scenarios That Keep Support Managers Up At Night
Onze lijst van de 5 huiveringwekkende situaties die supportmanagers 's nachts wakker houden - en hoe je deze tijdens het feestseizoen kunt vermijden!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
May 27, 2021
Checking In: How Well-Aligned Is Your Sales Enablement Strategy?
Een uitgebreide Sales Enablement-strategie is afgestemd op het klantpad. Bewapent u vertegenwoordigers om impactvolle gesprekken te voeren in elke stap van de weg?
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Customer Support
May 27, 2021
Recap: How Your Direct-to-Consumer Support Team Can Sleigh the Holidays
Supportteams voelen de druk van de vakantie drukte: leer belangrijke strategieën om de directe consumenten supportteams voor succes klaar te stomen tijdens het vakantieseizoen.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Customer Spotlight
May 27, 2021
Remotathon Recap: Scaling 21st Century Customer Support Teams
Ontdek inzichten van leiders in de industrie tijdens Remotathon, inclusief strategieën voor het opschalen van ondersteuningsteams en het optimaliseren van processen voor productlanceringen.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Enablement vs. Sales Operations
Wat is het verschil tussen salesenablement en salesoperaties? Lees verder om de verschillende rollen en verantwoordelijkheden te ontdekken die deze twee kanalen uniek maken.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
May 27, 2021
How to Improve Sales Effectiveness
Vraag je je af hoe je de verkoop effectiviteit van jouw team kunt verbeteren? Lees verder om de beste praktijken en meettips voor verkoop effectiviteit te ontdekken.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
May 24, 2021
Sales Enablement Success Roundup: October 2019
Blijf op de hoogte van het veranderende landschap van sales enablement en wees een effectieve professional in sales enablement. Bekijk het laatste onderzoek naar sales enablement!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Events
May 24, 2021
What to Expect from CX at Empower
Op zoek naar een waardevolle conferentie voor klantenondersteuning in 2020? Bekijk de innovatieve inhoud die we op Empower by Guru in Philly deze mei zullen behandelen.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Customer Support
May 24, 2021
Customer Service vs Customer Success
Goede voorbeelden van klantenservice zijn niet noodzakelijk gelijk aan een goede klantbeleving. Lees meer over het verschil tussen klantensucces en service.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
May 24, 2021
Leading With Empathy: How to Build Trust In Times of Uncertainty
Deze 3 kernprincipes van empathisch verkopen, e-mailsjablonen en voorbeelden van empathische taal zullen je helpen om relaties met prospects en klanten te versterken.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Assess the Health of Your Company’s Internal Knowledge Base
Verhoog de productiviteit op de werkvloer door de tools, interne processen en algehele gezondheid van uw kennisbasis te beoordelen met de nieuwe quiz van Guru.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Events
May 20, 2021
Empower 2020 Speakers Spotlight
Ontmoet enkele van de ongelooflijke sprekers van wie je kunt verwachten te leren op Empower 2020 door Guru.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Current Events
May 20, 2021
Back to School Resources for Working Parents in 2020
We hebben een verzameling van bronnen, tips en best practices voor afstandsleren verzameld om werkende ouders te helpen hun kinderen voor te bereiden op 'terug naar school' in 2020.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Events
May 20, 2021
Mark Your Calendars: Empower 2020
Empower door Guru, onze jaarlijkse conferentie voor iedereen in CX, Sales en Knowledge Management, is terug voor een nieuw jaar! Bekijk wat je kunt verwachten!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Sales Enablement
April 26, 2021
Launching Your Sales Enablement Career
Overstappen naar een Sales Enablement functie kan lastig zijn. Hier zijn enkele belangrijke inzichten die je moet weten voordat je aan een carrièrepad in Sales Enablement begint.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Knowledge Management
April 12, 2021
Jumpstart Your Remote Work Policy With Quick Templates and Resources
Als je midden in een overgang naar remote werk zit, is Guru er om te helpen. Bekijk richtlijnen voor remote werk, tips, frameworks en meer.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
blog
Customer Support
March 21, 2021
Show Customers Love With Amazing Customer Experiences
Een goede klantervaring berust op wederzijds respect en begrip. Lees verder om meer te leren over nieuwe consumentverwachtingen en hoe je een klantbeleving van topklasse kunt creëren.
Emma Wilcox
Emma Wilcox