блог
HR & People Ops
February 4, 2022
How to Onboard a New Employee More Efficiently
Перестаньте искать устаревшие шаблоны процесса адаптации. Узнайте, как интегрировать силу управления знаниями в ваш план адаптации новых сотрудников.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Internal Comms
November 30, 2021
How To Improve Employee Efficiency At Work
Существует множество способов улучшить продуктивность и эффективность вашей команды, даже работая удаленно. Прочитайте наш список из 7 способов, как можно повысить эффективность.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Customer Support
November 17, 2021
How to Scale Customer Success
Пытаетесь масштабировать свою команду по работе с клиентами и не знаете, с чего начать? Эти 3 компонента конкурентоспособной команды поддержки клиентов выделят вас среди остальных.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
September 23, 2021
Set Up a Scalable Sales Process With the Right Documentation
Создание масштабируемого процесса документации по продажам может быть утомительным, поэтому узнайте, как создать систему, которая будет работать.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Events
May 27, 2021
What Sales Teams Will Gain from Attending Empower 2020
Отправьте свои торговые команды на ценную конференцию в 2020 году. Empower является центром лидерства мысли в области повышения продаж, вот обзор тем, которые мы обсудим.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Events
May 27, 2021
How to Prep Employees For a Return to the Office
Откройте для себя практические идеи для команд продаж на Empower, сосредотачиваясь на поддержке продаж в мире PLG, управлении продажами высокой сложности и качественных разговорах с потенциальными клиентами.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Customer Support
May 27, 2021
Spooky Scenarios That Keep Support Managers Up At Night
Наш список из 5 пугающих ситуаций, которые не дают менеджерам по поддержке спать по ночам, и как избежать их в этот праздничный сезон!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
May 27, 2021
Checking In: How Well-Aligned Is Your Sales Enablement Strategy?
Комплексная стратегия продажевой поддержки согласована с путем клиента. Вооружаете ли вы представителей для ведения значимых разговоров на каждом этапе?
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Customer Support
May 27, 2021
Recap: How Your Direct-to-Consumer Support Team Can Sleigh the Holidays
Команды поддержки чувствуют давление праздничной нагрузки: изучите ключевые стратегии, чтобы подготовить команды поддержки прямой доставки к успеху в праздничный сезон.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Customer Spotlight
May 27, 2021
Remotathon Recap: Scaling 21st Century Customer Support Teams
Узнайте о мнениях лидеров отрасли на Remotathon, включая стратегии для масштабирования команд поддержки и оптимизации процессов для запуска продуктов.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Enablement vs. Sales Operations
В чем разница между поддержкой продаж и операциями по продажам? Читать далее, чтобы узнать о различных ролях и обязанностях, которые делают эти два направления уникальными.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
May 27, 2021
How to Improve Sales Effectiveness
Задумываетесь, как улучшить эффективность продаж вашей команды? Читать дальше, чтобы узнать лучшие практики и советы по измерению эффективности продаж.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
May 24, 2021
Sales Enablement Success Roundup: October 2019
Следите за изменениями в ландшафте расширения возможностей продаж и будьте эффективным специалистом по расширению возможностей продаж. Посмотрите последние исследования по расширению возможностей продаж!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Events
May 24, 2021
What to Expect from CX at Empower
Ищете ценную конференцию по поддержке клиентов в 2020 году? Обратите внимание на передовой контент, который мы будем обсуждать на конференции Empower от Guru в Филадельфии в этом мае.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Customer Support
May 24, 2021
Customer Service vs Customer Success
Хорошие примеры обслуживания клиентов не обязательно равны хорошему клиентскому опыту. Читать далее о различиях между успехом клиентов и обслуживанием.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
May 24, 2021
Leading With Empathy: How to Build Trust In Times of Uncertainty
Эти 3 ключевых принципа эмпатичных продаж, шаблоны электронных писем и примеры эмпатического языка помогут вам укрепить отношения с потенциальными клиентами и клиентами.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Assess the Health of Your Company’s Internal Knowledge Base
Повысьте производительность на рабочем месте, оценивая инструменты, внутренние процессы и общее состояние вашей базы знаний с помощью нового теста Guru.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Events
May 20, 2021
Empower 2020 Speakers Spotlight
Познакомьтесь с некоторыми потрясающими спикерами, от которых вы можете ожидать научиться на Empower 2020 от Guru.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Current Events
May 20, 2021
Back to School Resources for Working Parents in 2020
Мы подготовили коллекцию ресурсов для дистанционного обучения, советов и лучших практик, чтобы помочь работающим родителям подготовить своих детей к "возвращению в школу" в 2020 году.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Events
May 20, 2021
Mark Your Calendars: Empower 2020
Empower от Guru, наша ежегодная конференция для всех в области CX, продаж и управления знаниями снова возвращается в этом году! Посмотрите, чего вы можете ожидать!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
April 26, 2021
Launching Your Sales Enablement Career
Переход на должность по содействию продажам может быть сложным. Вот несколько ключевых идей, которые вам нужно знать перед тем, как войти в карьеру в области содействия продажам.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Knowledge Management
April 12, 2021
Jumpstart Your Remote Work Policy With Quick Templates and Resources
Если вы находитесь в процессе перехода на удаленную работу, Guru здесь, чтобы помочь. Изучите рекомендации по удаленной работе, советы, рамки и многое другое.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Customer Support
March 21, 2021
Show Customers Love With Amazing Customer Experiences
Хороший клиентский опыт основывается на взаимном уважении и понимании. Читайте далее, чтобы узнать больше о новых потребительских ожиданиях и о том, как создать лучший в своем классе клиентский опыт.
Emma Wilcox
Emma Wilcox